Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Heel fijn kussen. Verademing tijdens de zwangerschap. Geen slappe vulling. Hele fijne service met snelle afhandeling. Hier kunnen veel bedrijven nog iets van leren!

Noté 1 sur 5 étoiles

Kan niet meepraten over de kwaliteit van de snoozz voedingskussen. Kussen besteld, wel een bevestiging gehad van bestelling maar erna nooit meer wat gehoord. Op de website staat dat de levering binnen... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Snoozzz kussen besteld en in eerste instantie erg blij mee. Na een korte tijd wilde ik de hoes wassen en bij het open ritsen bleek de de vulling eruit te komen. Alle balletjes zaten los wat enorm veel... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Eind maart een zwangerschapskussen aangeschaft. In eerste instantie erg blij mee. Nu is het kussen 4 maanden later futloos, er “mist” zeker 1/5 van de vulling. Daarbij komen de bolletjes door de sto... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de puériculture
  2. Centre de soins prénatals

Écrit par l'entreprise

Snoozzz is een Nederlands familiebedrijf dat zich richt op het ondersteunen van (aanstaande) ouders tijdens de zwangerschap en de eerste periode met hun baby. Vanuit eigen ervaring als ouders weten we hoe belangrijk het is om je veilig, zeker en ondersteund te voelen in deze bijzondere fase. Daarom ontwikkelen wij producten die bijdragen aan comfort, rust en vertrouwen, zoals onze zwangerschapskussens, slaapwikkels en zorgvuldig samengestelde supplementen. Kwaliteit en veiligheid staan bij ons voorop. We werken met hoogwaardige materialen, laten onze producten testen en ontwikkelen deze in samenwerking met specialisten. Ons doel is om praktische oplossingen te bieden waar ouders écht iets aan hebben. We zijn inmiddels actief in meerdere landen, maar blijven werken vanuit dezelfde overtuiging: ouders zo goed mogelijk ondersteunen, met producten waar je op kunt vertrouwen. Heb je vragen of is iets niet helemaal duidelijk? Neem gerust contact met ons op. Ons eigen klantenserviceteam kent onze producten door en door en denkt graag met je mee. We zijn tijdens kantooruren bereikbaar via telefoon en e-mail en helpen je graag verder.


Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

340 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 26 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Binnen een maand onbruikbaar

72 euro betaald voor een kussen die binnen een maand onbruikbaar is geworden. De vulling is binnen een maand plat en nu heb ik een kussen waarvan 1/3e deel een leeg omhulsel is. Geeft hierdoor geen steun meer tussen de benen oid. Ik had een comment geplaatst op facebook en kregen daarbij het verzoek of ik ze wilde mailen met foto's. Heb ik gedaan en de enige reactie was: "ja dat hoort met dit soort vulling. Daarom verkopen we navulverpakking." Of ik nog even naast de 72 euro, 24 euro aan een navulverpakking wil.

Ik herhaal 1 maand(!!) 72 euro en dan na 1 maand een navulling kopen van 24 euro. Echt, wat de hell... Walgelijk.

20 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Heel snel leeg en slechte kwaliteit stof

De eerste week sliep het kussen erg fijn, maar nu is het kussen al erg leeg aan het raken. Ik moet het kussen veelste vaak opnieuw opschudden in de nacht om een beetje kussen tussen mijn benen te hebben.
Ook zitten er al 2 haken in de stof terwijl ik er juist erg voorzichtig mee om ga.

Het was een goed moederdag cadeau maar helaas echt zonde van het geld.
Bestelnummer 106904

9 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Gevaarlijke wafel patroon!

Opzich fijn kussen, maar word mega snel slap. Onwijs gevaarlijk die wafel hoes!! Met de achterkant van mijn piercing in blijven haken, met als gevolg; mijn piercing werd door mn oor gerukt toen ik mijn hoofd van het kussen haalde. Ook vaak genoeg met mijn ring of haaltje in mn nagel blijven hangen. Echt niet fijn en veilig..

20 mai 2025
Avis spontané
Logo de Snoozzz

Réponse de Snoozzz

Beste Laura,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je dit hebt meegemaakt. Onze wafelhoes is juist gekozen vanwege het ademende en zachte materiaal, maar we begrijpen dat dit in combinatie met piercings lastig kan zijn. Ook dat het kussen snel slap werd, nemen we serieus. We denken graag met je mee – stuur ons gerust een berichtje via info@snoozzz.com

met vriendelijke groet,
Team Snoozzz

Noté 1 sur 5 étoiles

Binnen 2 weken was het kussen al…

Binnen 2 weken was het kussen al helemaal slap en heeft het totaal geen ondersteuning meer. Wat een miskoop.

1 mai 2025
Avis spontané
Logo de Snoozzz

Réponse de Snoozzz

Beste frederique,
Bedankt voor je bericht. We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden zou zijn, maar we kunnen je review helaas niet koppelen aan een bestelling of klantcontact. Er is geen naam, e-mailadres of ordernummer achtergelaten en we hebben ook geen melding van een klacht ontvangen via onze klantenservice, e-mail, telefoon of sociale media.
Bij Snoozzz staan we altijd open voor feedback en helpen we graag bij vragen of problemen. Daarom nodigen we je van harte uit om alsnog contact met ons op te nemen via info@snoozzz.com of telefonisch, zodat we samen kunnen kijken naar een oplossing.

Met vriendelijke grote,
Team Snoozzz

Noté 3 sur 5 étoiles

Voedingskussen

Voedingskussen is top, maar de vulling is snel minder geworden.
Navulling besteld om hem om te vullen nou dit is echt geen doen met die mini korrels.
Voor mij geen snoozzz meer helaas.

26 mars 2025
Avis spontané
Logo de Snoozzz

Réponse de Snoozzz

Beste Melanie,

Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat het navullen niet goed is bevallen. We zijn op dit moment bezig met een vernieuwde navulling die het bijvullen een stuk makkelijker maakt. Hopelijk kunnen we je in de toekomst toch weer verrassen.

met vriendleijke groet,
Team Snoozzz

Noté 1 sur 5 étoiles

Het kussen is onwijs hard en de hoes…

Het kussen is onwijs hard en de hoes ruikt chemisch.

1 mars 2025
Avis spontané
Logo de Snoozzz

Réponse de Snoozzz

Beste Merel,

Wat vervelend om te lezen. Je hebt een reveiw geschreven die niet is gekoppeld aan een order. Er is geen naam, e-mailadres of ordernummer achtergelaten en we hebben ook geen melding van een klacht ontvangen op jouw naam via onze klantenservice, e-mail, telefoon of sociale media.
We helpen je graag en willen je vragen om ons te ccontacten via mail, info@snoozzz.com of tijdens kantooruren per telefoon.

Met vriendelijke groet,
Team Snoozzz

Noté 3 sur 5 étoiles

Ontzettend slechte kwaliteit en nog…

Ontzettend slechte kwaliteit en nog slechtere klantenservice; Update 18/02/2025: klacht n.a.v. review naar tevredenheid opgelost.

Voedingskussen is vanaf het begin heel slap en bij het afhalen van de hoes kwam ik erachter dat deze lek was. Hierover meermaals contact gezocht met Snoozzz en geen enkele reactie ontvangen. Het product is van slechte kwaliteit en het is schandalig dat het niet mogelijk is om in contact te komen met de klantenservice om over een oplossing te spreken. Erg teleurgesteld.

Update 18/02/2025: Naar aanleiding van mijn review kreeg ik onderstaande reactie en heb ik onder verwijzing daarvan opnieuw contact opgenomen met de klantenservice. Mijn klacht is snel (dezelfde dag) en naar tevredenheid opgelost. Ik ontving binnen twee dagen een nieuw voedingskussen met een nieuwe hoes naar keuze. Erg tevreden met het ontvangen product. Blijft echter slordig dat ik eerder geen enkele reactie op mijn contact via webformulier of e-mail ontving.

4 avril 2024
Avis spontané
Logo de Snoozzz

Réponse de Snoozzz

Beste heer, mevrouw Hasselaar,

Waarschijnlijk heeft u het over het verkeerde bedrijf. Dit is een niet geverifieerde review. Wij kunnen geen order vinden onder uw naam, ook geen email en er is ook geen telefonsich contact geweest.
Wanneer u op onze site heeft gekocht ontvangt u een review uitnodiging van trusted shops. Wij werken niet samen met Trustpilot. Op Trustpilot kan iedereen, ook mensen die geen artikel van Snoozzz hebben gekocht, een review plaatsen. Wanneer u een vraag heeft over onze producten kunt u ons altijd telefonsich bereiken tijdens kantooruren of per email info@snoozzz.com. Onze klantenservice reageert over het algemeen dezelfde dag.
We helpen u graag.

Met vriendelijke groet,

Jeanette van Snoozzz

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede kwaliteit en genoeg keuze

Goede kwaliteit en genoeg keuze! Bedankt Snoozzz, voor de extra comfort dat ik nodig heb tijdens de zwangerschap!

11 février 2025
Avis spontané
Logo de Snoozzz

Réponse de Snoozzz

Beste M,
Bedankt voor je mooie review, Fijn dat je dankzij Snoozzz nog extra hebt genoten van je zwangerschap.
Daar worden wij heel gelukkig van :)

Met vriendelijke groet,
Team Snoozzz

Noté 1 sur 5 étoiles

Teleurgesteld in een dure grap

Ik heb in juli een mooi kussen ontvangen die stevig is. Vond het wel duur maar naar de positieve recensies toch aangeschaft: kussen + hoes voor een babynest €104,95.

Ik heb er nu 20 weken mee geslapen en het kussen wordt erg slap ondanks de afneembare hoes te wassen en dat er geen „korrel“ lekkage is geweest. (Ik was een erg gemiddelde vrouw qua postuur en nu in de zwangerschap ook het gemiddelde aangekomen. Dus niet overdreven corpulent.)

Contact met het bedrijf levert op dat ik nog eens €20 kan betalen voor de navulling +verzendkosten. Vind het een enorm dure aankoop al bij al en een slechte service.
Als je dit netjes aangeeft krijg je gewoon 0 reactie meer.
Daarvoor werd wel nog genoemd dat er nu 15% korting is, echter heb ik deze website nog nooit zonder enige korting voorbij zien komen.

Het kussen na 20 weken: als je hem deels oprolt kun je hem nog tussen je benen gebruiken om te slapen. Als voedingskussen of baby nestje kan je hem niet meer gebruiken. (Tenzij je bereid bent nog eens €20 te betalen)

Erg teleurgesteld en een dure grap.

26 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Verschrikkelijke kwaliteit

Verschrikkelijke kwaliteit. Begin hier niet aan!!!

7 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Snoozzz

Réponse de Snoozzz

Beste SL,
Je hebt een anonieme reactie geplaatst, die niet gerelateerd is aan een order. Weet je zeker dat het om een Snoozzz product gaat?
We willen het graag onderzoeken om welk product het gaat en welke order. Kan je je ordernummer doorgeven?

We hebben helaas nog geen reactie van je ontvangen. We hadden graag met je in contact gekomen om te begrijpen wat er precies aan de hand is. Mocht je dit lezen, neem dan gerust contact met ons op via e-mail of telefoon. Daarmee help je niet alleen ons, maar ook veel andere (aanstaande) ouders.

Noté 1 sur 5 étoiles

slechte kwaliteit en slechte klantenservice

in eerste instantie erg blij met mijn voedingskussen tot het na een week reeds slapper en slapper begon te worden. nu 2 maanden verder geeft het niet het comfort dat gewenst is tijdens de zwangerschap.
Ik probeerde reeds contact op te nemen met hun klantendienst waarin ze zeggen 'we gaan dit oplossen' maar uiteindelijk niks meer laten horen van hun.

In mijn gevoel kan het niet de bedoeling zijn dat je een nieuw kussen koopt en er van je verwacht wordt na zeer korte periode een nieuwe aankoop te plaatsen omdat hun kwaliteit niet goed genoeg is. Indien dit een gekend probleem is dienen ze extra vulling mee te leveren met het product. op deze manier kan het niet en is erg klantonvriendelijk!!!

21 octobre 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

EPS microparels oftewel piepschuim

"Waarom EPS microparels vulling voor je voedingskussen?
De vulling van een voedingskussen is niet altijd hetzelfde. Goedkopere voedingskussens bevatten vaak piepschuimballetjes."

Kijk de marketeers van Snoozzz hebben hun best gedaan maar dit gewoon piepschuim en daar kom je nog wel achter met de navulling! Wat een bende en ellende!

2 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Snoozzz

Réponse de Snoozzz

Beste Tom,
EPS-microparels zijn niet te vergelijken met grof piepschuim. Ze zijn veel kleiner, lichter, geruisloos en hebben een andere luchtdichtheid. Juist daardoor voelen ze comfortabel aan, geven ze goede ondersteuning en vormen ze zich soepel naar je lichaam. Deze vulling is speciaal gekozen voor ons voedingskussen vanwege het hoge comfortniveau en de duurzame kwaliteit.
Als je hier nog vragen over hebt, kan je ons altijd contacten.

Met vriendleijke groet,
Team Snoozzz

Noté 1 sur 5 étoiles

Snoozzz babylaken met buikband

Snoozzz babylaken met buikband.
We hebben het laken gekocht voor ons kindje van 7 maanden oud omdat zij op haar buik slaapt met dr gezicht plat op matras; ingedeukte neus en speen in. Heel onveilig dus.
Dus het laken besteld, haar erin gewikkeld en nu na een maandje draait ze gewoon (in de buikband) om én weet ze zelf het klittenband los te maken. Na paar keer wassen word dat klittenband ook minder sterk (logisch wel.. maar niet fijn). Maar ik heb hier onwijs veel geld aan uitgegeven en het werkt voor geen meter. Kind draait in buikband om en kan dan niet meer zelfstandig terug. Ook best onveilig. Wij raden deze buikband af.

1 septembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Had ik de reviews maar vooraf gelezen..

Het snoozzz kussen dat je ontvangt is bij voorbaat al tot een matige hoeveelheid gevuld. Hierdoor lig je ‘s nachts nog regelmatig met je knieën op elkaar waar het effect van het kussen weggaat. Wanneer je navulling besteld, mag je zelf gaan uitzoeken hoe je de mini bolletjes in je kussen krijgt. Ik denk dat ik over 10 jaar de bolletjes nog overal vind.. achteraf had ik de reviews moeten lezen voor ik dit kussen bestelde, want veel meer klanten hebben hier last van gehad lees ik. Hopelijk lukt het om nog een beetje fatsoenlijk te slapen tot aan mijn bevalling.

8 septembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Prima kussen maaar…

Prima kussen, weinig aan te merken op het kussen zelf maar man man als je die hoes er een keer af haalt heb je gegarandeerd alles maar ook echt alles onder de witte bolletjes van nog geen 1mm groot. De eerste keer dat we de hoes eraf haalde was de rits een beetje open waardoor er een soort vloedgolf aan witte bolletjes door de kamer ging. Na grondige schoonmaak kom je die dingen weken later nog tegen. ook was de buitenhoes helemaal geïnfiltreerd met die bolletjes waardoor de wasmachine er ook helemaal onder zat en dus alle was die je daarna erin doet ook helemaal vergiftigd is. Drama. Na de ellende de rits 100% goed te hebben dicht gedaan opende we paar maanden later weer de hoes om te wassen en wat schets onze verbazing, weer heel de buitenhoes aan de binnenkant onder de balletjes. Meteen weer een handje over het bed heen uiteraard. Is de rits van de binnenhoes weer een haartje open gaan staan en heeft weer een poosje de buitenhoes staan vullen. Wat een ellende ding. De frustraties die je kan oplopen van zo iets kleins zijn de aanschaf niet waard. En zeker niet als je kruipend baby nog ergens een paar zwervende bolletjes vind en op eet met alle gevolgen die er maar bij mogen horen. Moet je niet willen.

25 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ik heb een snoozzz voedingskussen…

Ik heb een snoozzz voedingskussen gekocht 2jaar geleden, na kort tevreden gebruik hoes gewassen en met binnenkussen en al daarna in de opbergzak opgeruimd voor een tweede zwangerschap/ kindje. Nu dus tijdens de tweede zwangerschap schijnt het binnenkussen lek te zijn. Via de klantenservice heb ik 40% korting gekregen op een nieuw binnenkussen. Dit gekocht. Mijn oude hoes moest ik dus van het lekkende kussen afhalen en alles zat onder de witte bolletjes. Met 38 weken zwanger is dit echt niet leuk. Nu hopen dat ondanks de hoes goed uitkloppen de wasmachine niet verstopt raakt.

Service matig, ik zou dit kussen niet aanraden, vooral door de inhoud van het kussen wat een drama als die stuk is of lekt 😭

23 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Verliest al snel de inhoud…

Verliest al snel de inhoud wat resulteert in een heel huis vol met witte bolletjes. Daarom teruggestuurd, krijg als het goed is mijn geld terug.

18 août 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Verloor al snel vulling…

Mijn Snoozz zwangerschapskussen in februari besteld, ondertussen heb ik hem niet meer gebruikt sinds midden juni aangezien ik de buitenhoes wou wassen, hem openritste en heel de kamer vol met witte bolletjes (de vulling van het kussen zelf) lag. Ik merkte inderdaad wel al heel snel dat mijn Snoozz dunner en dunner werd en minder ondersteuning gaf maar wist niet goed aan wat dit lag en had helemaal niet verwacht dat de vulling er uit aan het gaan was, dat was dus de verklaring hiervan. Ontdekt dat de bolletjes allemaal ontsnappen via het begin/einde van de ritssluiting…gaatje is te groot dus bolletjes ontsnappen. Jammer deze ervaring want een Snoozz zwangerschapskussen is zeker niet goedkoop. In het begin wel altijd heel tevreden geweest. De buitenhoes doe ik nu om mijn andere zwangerschapskussen aangezien ik de hoes wel echt geweldig vindt.

3 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Wat een super service

Wat een super service! Als eerste ben ik heel blij met het zwangerschapskussen en kon in tijdens mijn zwangerschap niet meer zonder slapen! Helaas liet het binnenkussen ineens z’n balletjes los. Na telefonisch en mail contact kreeg ik een nieuwe opgestuurd. Super vriendelijk personeel, dit bedrijf raad ik zeker aan, nogmaals ontzettend bedankt!!

23 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Slechtste aankoop ooit!!!

Slechtste aankoop ooit!!!! Letterlijk 1 week van kunnen genieten en voor ik het wist was de zak inmiddels half leeg. De helft van de kussen was alleen stof/plat. Helaas niet van kunnen genieten en dit voor een bedrag van €65,95. Ik zou zeggen NIET AANSCHAFFEN. Het is letterlijk weggegooid geld.

22 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Snoozzz

Réponse de Snoozzz

Beste schrijver,

je hebt een anonieme review geschreven. Hierdoor weten we niet wie je bent. Snoozzz is een kwaliteitsproduct. Wanneer je een vraag of klacht hebt, kan je ons altijd contacten per email of telefoon. We helpen je graag

Groet van Jeanette van Snoozzz

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus