Heel fijn kussen. Verademing tijdens de zwangerschap. Geen slappe vulling. Hele fijne service met snelle afhandeling. Hier kunnen veel bedrijven nog iets van leren!
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kan niet meepraten over de kwaliteit van de snoozz voedingskussen. Kussen besteld, wel een bevestiging gehad van bestelling maar erna nooit meer wat gehoord. Op de website staat dat de levering binnen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Snoozzz kussen besteld en in eerste instantie erg blij mee. Na een korte tijd wilde ik de hoes wassen en bij het open ritsen bleek de de vulling eruit te komen. Alle balletjes zaten los wat enorm veel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Eind maart een zwangerschapskussen aangeschaft. In eerste instantie erg blij mee. Nu is het kussen 4 maanden later futloos, er “mist” zeker 1/5 van de vulling. Daarbij komen de bolletjes door de sto... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Snoozzz is een Nederlands familiebedrijf dat zich richt op het ondersteunen van (aanstaande) ouders tijdens de zwangerschap en de eerste periode met hun baby. Vanuit eigen ervaring als ouders weten we hoe belangrijk het is om je veilig, zeker en ondersteund te voelen in deze bijzondere fase. Daarom ontwikkelen wij producten die bijdragen aan comfort, rust en vertrouwen, zoals onze zwangerschapskussens, slaapwikkels en zorgvuldig samengestelde supplementen. Kwaliteit en veiligheid staan bij ons voorop. We werken met hoogwaardige materialen, laten onze producten testen en ontwikkelen deze in samenwerking met specialisten. Ons doel is om praktische oplossingen te bieden waar ouders écht iets aan hebben. We zijn inmiddels actief in meerdere landen, maar blijven werken vanuit dezelfde overtuiging: ouders zo goed mogelijk ondersteunen, met producten waar je op kunt vertrouwen. Heb je vragen of is iets niet helemaal duidelijk? Neem gerust contact met ons op. Ons eigen klantenserviceteam kent onze producten door en door en denkt graag met je mee. We zijn tijdens kantooruren bereikbaar via telefoon en e-mail en helpen je graag verder.
Coordonnées de contact
Duvelkenshoeve 30, 5708VS, helmond, Pays-Bas
- 0492477606
- bol@snoozzz.com
- snoozzz.com
2,8
Moyen
340 avis
A répondu à 26 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Teleurgesteld in het kussen. Wel fijne klantenservice
Mijn review bewerkt, nadat ik problemem had met een slecht sluitende rits en hier over een review heb geplaatst, contact gehad met snoozzz. Ik krijg een nieuw kussen opgestuurd. Fijne service! Bedankt!
7 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Snoozzz
Beste Danielle,
Bedankt voor je review. Heel vervelend en dat mag inderdaad niet gebeuren.
Ik kan je gegevens niet zien en wil je daarom vragen contact met ons op te nemen per mail of telefoon.
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Réponse de Snoozzz
Beste Elserieke,
Wat een mooie review heb je geplaatst! Bedankt hiervoor, hier worden we blij van!
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Stevig kussen met een zachte hoes
Aantal weken geleden het snoozz kussen aangeschaft. Het kussen is een stevig kussen en wat aan de harde kant, maar door de korreltjes wat te verdelen kan je de dikte en hardheid verminderen.
23 avril 2023
Réponse de Snoozzz
Beste Heleen,
Bedankt voor je review! Je kan de hardheid van het kussen aanpassen naar wens door het kussen bij te vullen of vulling eruit te halen. Na verloop van tijd zal de vulling iets afnemen in volume, dat is heel normaal. Het beste is om het kussen inderdaad niet te hard te gebruiken. Het is de bedoeling dat je lekker "in" het kussen ligt. We wensen je heel veel plezier met je aankoop.
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Snelle levering
De bestelling kwam snel binnen. Dat was erg fijn.
Over het voedingskussen zelf ben ik minder tevreden. Ik gebruik het nu als zwangerschapskussen en het kussen is erg groot en onhandig tijdens het slapen.
Ook krijg ik er meer rugpijn van, dan dat het het wegneemt.
24 avril 2023
Réponse de Snoozzz
Beste Sabine,
Bedankt voor je review. Wat jammer dat je er niet lekker mee kan slapen. Ons voedingskussen is samen met fysiotherapeuten ontworpen om de juiste ondersteuning te geven tijdens het slapen in de zwangerschap, te voeden van je kindje en ondersteuning van je buik, benen en rug. Wanneer je advies nodig hebt over het gebruik van ons voedingskussen, hoe je er lekker mee kan slapen, hoe het ondersteuning biedt tijdens je zwangerschap en wanneer je baby is geboren, dan kan je ons altijd contacten. Mijn collega's hebben de kennis en ervaring hierin en willen je graag helpen.
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Réponse de Snoozzz
Beste Esther,
Wat vervelend dat je niet tevreden bent. Heb je wel het juiste product beoordeeld? We hebben geen bericht van jou hierover ontvangen. Onze producten worden met de grootse zorg geproduceerd bij gerenomeerde bedrijven. Al onze producten zijn gecertificeerd. Wij hebben zelf de productie bedrijven uitgekozen en bezoeken ze regelmatig. De standaarden die wij hanteren en waar we streng op controleren is zeker geen "Chinese rommel". Wanneer jij een product hebt ontvangen van slechte kwaliteit vernemen wij dat graag. Dit is belangrijk om onze kwaliteit te garanderen voor jou en andere ouders. Kan je ons contacten per emai, telefoon of what's app?
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Producten zijn goed
Producten zijn goed! Echter had ik voor 22 uur besteld op vrijdag. Volgens de website zou de bestelling dan nog in behandeling worden genomen en dus zaterdag of maandag bezorgd worden. Dit is nu echter niet gebeurd, waardoor ik uiteindelijk mijn bestelling dinsdags pas heb ontvangen. Dit komt dus niet door een vertraging bij de pakketdienst, maar echt omdat het pas maandags in behandeling is genomen door Snoozzz. Echter had ik mijn bestelling eigenlijk maandagavond nodig.. Kan gebeuren, maar toch jammer aangezien ze er wel mee adverteren dat als je tussen maandag en vrijdag voor 22 besteld, je het dan binnen 2 dagen in huis hebt. Desondanks wel blij met de producten, die zijn erg fijn en van goede kwaliteit.
21 avril 2023
Réponse de Snoozzz
Beste Angela,
Bedankt voor je review. Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze producten. Onze excuses van de vertraging in de verwerking van je bestelling. We begrijpen heel goed dat je je Snoozzz aankopen snel in huis wilt hebben. We zullen dit zeker terugkoppelen met ons warehouse. Heel veel plezier met je aankoop!
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Extra vulling voor zwangerschapskussen
Ik had het zwangerschapskussen van Snoozzz besteld. Voor mij was dit iets te zacht waardoor ik na een tijdje de extra vulling had bijbesteld. Een zak met miniscule witte bolletjes kwam toe. Voldoende om het kussen volledig op te vullen maar echt niet handig om te vullen.. alles hangt vol witte bolletjes en je krijgt niet alles uit de plastiek zak (bolletjes blijven eraan kleven) waardoor er heel veel verloren gaat en je flink kan stofzuigen achteraf.. hier mag echt wel een hulpmiddel voor uitgevonden worden (-:
21 avril 2023
Netjes geleverd binnen een paar dagen
Netjes geleverd binnen een paar dagen, en het product is zoals verwacht.
19 avril 2023
Réponse de Snoozzz
Beste Astrid,
Wat fijn dat je tevreden bent over onze producten en service.
We wensen je heel veel plezier met je aankoop.
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Fijn voedingskussen/slaapmaatje
Ik heb het Voedingskussen/slaapmaatje besteld en deze was super snel binnen waardoor ik snel fijn kon slapen! Erg tevreden!
19 avril 2023
Réponse de Snoozzz
Beste Samantha,
Bedankt voor je mooie review! We wensen je heel veel plezier met je nieuwe slaapmaatje :)
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
super service
Product kwam binnen met een klein scheurtje aan dr zijkant. Prima zelf te maken, maar toch. Maar aangezien je zelf de retourkosten moet betalen als je een vervangend product wilt, heb ik ervoor gekozen hem toch zelf te houden en zelf te maken ipv circa 8 euro te betalen voor retour
aanvulling:
super service! na mailcontact ivm trustpilot review krijg ik een nieuuwe hoes opgestuurd. achteraf heb ik de omschrijving op de website niet goed begrepen. bij een default hoef je de retourukosten niet zelf te betalen. dank Jeanette voor de goede service!
5 avril 2023
Réponse de Snoozzz
Beste Tessa,
Bedankt voor je review. Kan je contact met ons opnemen per email of telefoon? Onder jouw email, naam en ordernummer kan ik geen correspondentie vinden.
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Vlotte levering en goede service.
2 avril 2023
Réponse de Snoozzz
Beste Chantal,
Wat een mooie review, dank je!
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Vulling snel er uit!! Slechter kwaliteit.. te duur
Ze zien er leuk uit. In heb beging ook fijn kussen. Maar al gauw gaat de teddy stof pluizen... en over de vulling maar te zwijgen.. omdat er kleine korreltje in zitten en met een rits dicht gemaakt is.. komt door de druk de kleine korreltje naar buiten... en gaat kussen leeg.. was je de hoes uit dat zit allen onder de kleine korreltje doe overal aan blijven plakken zijn erg staties .. dikke bende en je zit zo met leg kussen.. vind ze dan wel heel duur voor hoop ellende en gezeur en na vulling is ook duur en is er ook zo weer uit.. dus nee ben niet tevreden...
3 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Snoozzz
Beste Hoii,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat je beschrijft klinkt inderdaad niet goed. Heb je al contact met ons opgenomen hierover? Dat kan per telefoon of e-mail. We horen graag van jou.
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Wat een fantastische tas
Super snelle levering en tas is zo perfect ik ben mega blij alles is nu georganiseerd in me tas en in een handomdraai heb ik gepakt wat ik zoek vooral met een kleine van 14 maanden is dat echt top had ik maar eerder gehoord van Snoozzz had ik nooit zo staan rommelen vanaf mijn dochter haar geboorte met al die tassen voor mij geen andere tas meer
23 mars 2023
Réponse de Snoozzz
Beste Catharina,
Wat een geweldige review, bedankt! De luiertas is precies zoals je zegt, een ideale luiertas om al je spullen georganiseerd mee te nemen. Wat fijn dat je er zoveel plezier aan beleefd.
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Réponse de Snoozzz
Beste Els,
Bedankt voor je mooie review. Veel plezier met je aankoop!
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Super fijn ding
18 mars 2023
Réponse de Snoozzz
Beste Naomi,
Bedankt voor je 5 sterren review! Heel veel plezier met je aankoop.
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Mooie spullen snelle levering
19 mars 2023
Réponse de Snoozzz
Beste Willianne,
Wat fijn om te lezen. We doen ons best om de mooie kwaliteitsproducten te ontwikkelen en snel te versturen.
Bedankt voor je review.
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Réponse de Snoozzz
Beste Frank,
Wat fijn dat je onze service waardeert en een mooie review schrijft. Dank je!
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Bestellen krijg je geen spijt van.
Ons Voedingskussen was er binnen 1 dag dus super snel. Alles zag er zo uit als beschreven stond. De hoezen zijn prachtig en de voedingskussen is super licht en zacht maar erg stevig. Kort om het geld meer dan waard.
19 mars 2023
Réponse de Snoozzz
Beste Esmée,
Bedankt voor je mooie review. Wat fijn dat je ons werk zo waardeert :). We wensen je heel veel plezier met je aankoop!
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Snelle levering en zoals op de foto’s
Snelle levering. Kleur en materiaal zoals op de foto. Ik moet zelf nog wel wennen aan het kussen, maar dat is persoonlijk.
17 mars 2023
Réponse de Snoozzz
Beste Emma,
We doen iedere dag ons best om alle orders snel te leveren. Fijn dat je dit waardeert. Bedankt voor je review.
Als je vragen hebt, kan je ons altijd contacten per email, telefoon of WhatsApp.
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Réponse de Snoozzz
Beste Hans,
We zijn blij met jouw 5 sterren review. Dank je!
Heel veel plezier met je aankoop!
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.