SockUp 🇫🇷  

Je n’ai jamais reçu ma commande de 70€ de chaussettes arnaque à ne pas acheter
Plus d’1 an plus tard je n’ai toujours pas reçu ma commande très decue

Je vois que l’entreprise a fermé et que beaucoup de gens se plaignent de ne jamais avoir reçu leur commande.
Eh bien, malheureusement, moi j'ai bien reçu des chaussettes qui boulochent comme jamais après un seul lavage ! Celles d’Action sont mille fois meilleures !
Vu le prix, c’est une vraie honte.
Pas étonnant que vous ayez fait faillite.

Zero service client. Chaussettes aliexpress ou temu à 1 euro les 10. Qualité médiocre. Aucun retour. Expédition depuis la Chine pendant des semaines.
Commande #14018098

Commande du 5 mai 2024! Rien reçu !
Au minimum , répondez aux mails!
Jolie arnaque je pense…🤬

Commande le 24 Juin 2024 de plus de 180€, jamais livrée. J'avais pourtant déjà commande l'année précédente et tout c'était bien déroulé.

Impossible de joindre un service client, ni par email, ni par téléphone.

Commande du 18 juillet restée sans livraison et surtout aucune réponse à mon mail !!! Pas de remboursement non plus !!
C'est désagréable de ne pas avoir de retour !

Une première commande qui s'est très bien passée, chaussettes jolies et confortables. 2°commande en avril 2024, un message en mai indiquant que du fait d'un très grand nombre de commande, ma.livraison sera retardée. Depuis, plus de nouvelle malgré des mails envoyés.... et bien entendu, aucun remboursement...

Commande passée le 20 juin et toujours pas reçue...j'ai envoyé un premier mail le 16 juillet et ai obtenu une réponse le 18 (problème de rupture évoqué) et depuis pas de nouvelles. Ce jour, je tente de renvoyer un mail sur la même adresse en espérant qu'au bout de quatre mois un réassort a été fait... malheureusement, je reçois un mail automatique m'indiquant que l'adresse est introuvable...je ne recevrai visiblement jamais ma commande et j'ai perdu mon argent... je vais tenter de trouver une autre adresse ou un numéro de téléphone en espérant parvenir à me faire rembourser !

Commande passée le 31 mai, que je n'ai jamais reçu. C'est dommage, j'avais passée commande en 2023 et tout s'était bien passé. Pour celle là, après plusieurs mails, ils m'ont envoyé un lien de suivi mais malheureusement, je n'ai pas eu ma commande :(

Commande passée le 28 mai, mails et appels en vain, j’ai déjà écrit un mauvais avis en espérant une réaction de sockup, mais à ce jour TOUJOURS RIEN, pas de chaussettes, pas de remboursement, j’ai perdu 58 euros de la patience et du temps. GROSSE ARNAQUE !!!

Commande passée le 3 mai pour près de 60e et ils ont fait faillite!
Je suis déçue d'avoir perdu mon argent et qu'aucun contact n' est établi

Inadmissible ! Commande passée en avril, en mai annonce d'un retard de livraison. Puis plus aucun contact malgré mes multiples relances. Une belle arnaque !!

Comme de nombreuses personnes je suis très déçue de mon expérience avec Sockup…
J’ai passé une commande le 13/06/2024 auprès de cette entreprise pour un montant de 59,61 euros (montant débite sur mon compte le jour même).
Comme beaucoup de consommateurs j’ai été tentée par ces jolies chaussettes dont la publicité faisait éloge sur les réseaux sociaux.
Lors de ma commande, il est stipulé qu’un peu de retard affectera la livraison (48 heures supplémentaires a priori…) Aujourd’hui 19/09, je n’ai évidemment rien reçu, malgré mes tentatives d’appels, de mails, etc etc…
Je suis restée sans voix le jour où j’ai voulu faire une dernière tentative de relance sur le site : une annonce du 27/07 stipule que l’entreprise cesse son activité !
Comment peut-on continuer à accepter des commandes sachant qu’on ne pourra pas les honorer ? Je n’ai pas les mots, je suis très en colère.

Commande passée le 29.6 débitée de mon compte bien sur et la j apprend que le site a'mis la clef sous la porte donc en gros je vais devoir dire au revoir à mes 60 euros. C est d une malhonnêteté comme j ai rarement vu. Lamentable

Commande faite le 12 mai. Nous sommes le 6 septembre. Toujours rien reçu. Impossible de se faire rembourser. Une vraie arnaque 😢

J'ai passé une commande le 17 juin pour 67.28 euros j'ai bien été debitée mais c'est tout ce que la societe a fait.

Pas de mail de suivi, de confirmation...

aucune réponse aux mails, messages insta et bien sure numero non attribué !

la premiere fois tout s'etais bien passé mais alors la !

je lance une procedure juridique a leur encontre ce jour

Je remets un avis car j ai reçu ma commande au bout de 4 mois d attente.
De plus la qualité a baissé versus ma 1 ère commande.
Les socquettes sont plus fines et moins basses donc on les voit trop
Je suis vraiment déçue

La société a fermé et aucune nouvelle de leur part pour ma commande en cours de 40€. L'adresse mail ne fonctionne plus.
Je peux comprendre qu'une société ai des difficultés mais la moindre des choses est d'avertir ses clients.

Suite à mon dernier avis, il ne s'est toujours rien passé, je n'ai reçu ni ma commande ni de remboursement...
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Commande du 15 juin jamais reçue, aucun moyen de les joindre
Le 15 juin, j'ai commandé pour 42,41 euros de chaussettes sur ce site après m'être fiée aux avis de Trustpilot.

Le 17 juin, je reçois un mail pour me dire qu'ils ont besoin de mon aide par rapport à mon adresse. J essaie de la modifier sur le site, j appelle plusieurs fois leur numéro de téléphone, je leur envoie un mail. En vain. Je n'ai jamais reçu de retour de leur part, je n'ai jamais reçu les chaussettes commandées et je n'ai aucun moyen de les joindre.

Je demande le remboursement immédiat de ma commande et je ne recommande pas du tout ce site.

Sophie C.

Commande passée le 27/04 26 euros, jamais reçue. Je peux comprendre des retards de fabrication mais des personnes ont passées leur commande après moi et on bien reçu leur produits.
Malgré plusieurs relances et échanges par mail, je n’ai toujours rien reçu et je vois aujourd’hui que l’activité est suspendue (message sur site du 27/07).
Comment me faire rembourser !?