Devo dire che questa azienda produce dei bellissimi gasatori con qualità prezzo veramente allettante quello che è il loro punto di forza tuttavia risulta essere il servizio clienti sempre disponibile... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Comodo, pratico e semplice da utilizzare. Le bombole di ricarica si trovano facilmente, anche nei negozi, senza doverle necessariamente ordinare online. Mi sto trovando benissimo e sono pienamente sod... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho contattato l'assistenza semplicemente per avere alcune info sulla compatibilità di un prodotto, peraltro acquistato altrove. Non solo mi hanno risposto nel giro di qualche minuto, ma mi hanno forn... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho comprato un nuovo gasatore considerando anche l'opzione cashback di 20€. Il 29 luglio 2026 mi viene risposto tramite mail: "Ti confermiamo che la tua richiesta di rimborso per l'iniziativa cashbac... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Con SodaStream gasi l’acqua di rubinetto come piace a te. Acqua frizzante con meno fatica e meno rifiuti di plastica.
SodaStream: Meglio per Te Meglio per il Pianeta
Écrit par l'entreprise
- Teniamo molto ai nostri clienti!
- Ci impegniamo per dare tempestivamente il miglior servizio con professionalità e gentilezza.
Consegna gratuita per ordini superiori a 49€
Consegne in 3-5 giorni lavorativi
Per ordini superiori a 49€ non ci sono spese di spedizione e riceverai il tuo pacco entro 3-5 giorni lavorativi dall'acquisto.
Coordonnées de contact
Viale dell’Industria, 60, 35129, Padova (PD), Italie
- 049 6720001
- customercare@sodastream.it
- sodastream.it
4,6
Excellent
8 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Problemi dopo una sola bomboletta di…
Problemi dopo una sola bomboletta di CO2. Prodotto fatto per guastarsi e rendere difficoltosa una riparazione banale. Lo sconsiglio, se vi capita di vedere all'interno come e' realizzato capirete. Nel mio caso, gasatore modello Terra.
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de SodaStream Italia
Gentilissimo signor Cristian,
siamo molto dispiaciuti per la recensione sul servizio che ha rilasciato, le abbiamo inviato una richiesta di contatto alla quale però non è seguito un suo riscontro quindi non sappiamo come aiutarla :-(
Ci scriva o ci chiami allo 049/6720001 così potremo fornirle tutta l'assistenza di cui ha bisogno.
Saluti dal Team Sodastream Italia
Soluzione!
Con semplicità ho risolto il problema del traspirto dell'acqua frizzante e della plastica
16 février 2026
Réponse de SodaStream Italia
Gentilissimo signor Andrea,
è fantastico quando si trova la chiave per semplificarsi la vita, eliminando il peso delle casse d'acqua e l'ingombro della plastica.
Ottima mossa, sia per la schiena che per il pianeta!
Saluti dal Team Sodastream Italia
Modifica ordine.
Ho dovuto cambiare modello di gasatore ad ordine fatto e spedizione già avvenuta. Nessun problema. Primo ordine rimborsato e secondo consegnato celermente. Il tutto con una cortesia non comune! Complimenti!!
15 février 2026
Réponse de SodaStream Italia
Gentilissimo signor Germano,
leggere i suoi complimenti sulla nostra cortesia è il modo migliore per iniziare la giornata :-)
Siamo entusiaste di essere riusciti a gestire il cambio del gasatore in tempi record!
Saluti dal Team Sodastream Italia
Prodotti ottimi, consegna pessima
Prodotti ottimi come sempre, peccato che vi affidiate GLS, il peggior consegnatario possibile … dopo 3 finti tentativi di consegna (eravamo in casa e non ha suonato nessuno) hanno portato il pacco in un punto di consegna che piaceva a loro.
15 février 2026
Réponse de SodaStream Italia
Gentilissima signora Roberta,
siamo molto dispiaciuti per l'odissea che ha dovuto affrontare con la consegna dell'ordine, comprendiamo perfettamente le sue parole e procederemo con la segnalazione a GLS.
Grazie per la pazienza, il nostro customer care vorrebbe raccogliere il suo feedback in merito, se ha piacere risponda alla mail o ci chiami allo 049/6720001.
Saluti dal Team Sodastream Italia
Consegna veloce
14 février 2026
Réponse de SodaStream Italia
Gentilissimo cliente,
siamo felicissimi di aver soddisfatto le sue aspettative sulla velocità della consegna.
A tutte bolle!
Saluti dal Team Sodastream Italia
Conoscevo la SodaStream da tempo in…
Conoscevo la SodaStream da tempo in quanto avevo acquistato anni fà il mod. jet.
Nulla da eccepire, solo il fatto che ora ho due bombole con impanatura che non so che farci. Nessuno le cambia con il sistema di innesto rapido.
A mio avviso la SodaStream potrebbe mettere in commercio un adattatore certificato, così da evitare che le predette bombole vadano in discarica.
13 février 2026
Réponse de SodaStream Italia
Gentilissima signora Paola,
abbiamo provato a metterci in contatto con lei per darle tutte le informazioni di cui ha bisogno, cortesemente ci richiami quanto prima allo 049/6720001.
E' possibile scambiare cilindri vuoti blu con rosa, con la solita formula di ricarica, sia nei punti vendita che online.
Ci piacerebbe aiutarla, la aspettiamo!
Saluti dal Team Sodastream Italia
Qualità prodotti e assistenza
La velocità di spedizione dell'ordine, l'imballaggio curato, la qualità dei prodotti e l'assistenza presente e celere nel rispondere alle richieste anche nell'eventualità di una richiesta di reso. Azienda seria che rispetta il cliente. Consigliata
1 février 2026
Réponse de SodaStream Italia
Gentilissimo signor Mauri,
leggere che la nostra serietà e il rispetto per il cliente sono stati percepiti in ogni fase, dal packaging all'assistenza, è per noi la conferma più importante.
Siamo particolarmente orgogliosi che abbia apprezzato il customer care, crediamo che la vera differenza si veda proprio nel momento del bisogno, come nel caso di una richiesta di reso o di un chiarimento.
Saluti dal Team Sodastream Italia
Prodotti eccezionali,ben imballati per…
Prodotti eccezionali,ben imballati per la consegna veloce con tracciatura precisa.
Le bibite sono piú buone fatte con sodastream!
11 février 2026
Réponse de SodaStream Italia
Gentilissima signora Selenia,
ci fa molto piacere che ha apprezzato la cura che mettiamo nell'imballaggio e l'efficienza del nostro sistema di tracciatura dell'ordine.
La ringraziamo per aver sottolineato la qualità delle bibite fatte con i nostri concentrati: una volta provate, è difficile tornare indietro.
Saluti dal Team Sodastream Italia
Il prodotto acquistato ha un’ottima…
Il prodotto acquistato ha un’ottima funzionalità.
La bottiglia in vetro è una scoperta inaspettata: di gran lunga preferibile a quella di plastica
11 février 2026
Réponse de SodaStream Italia
Gentilissima signora Tiziana,
che meravigliosa conferma! Il vetro non solo è più elegante, ma è una scelta di qualità che cambia l'esperienza d'uso quotidiana.
Grazie infinite per aver condiviso la sua scoperta e per aver apprezzato la nostra tecnologia :-)
Saluti dal Team Sodastream Italia
Réponse de SodaStream Italia
Gentilissimo cliente,
ci teniamo a ringraziarla per aver condiviso la sua esperienza sui tempi della consegna a domicilio.
Il nostro Sparkle care è a disposizione dei clienti per ogni richiesta di assistenza al numero 049/6720001, anche via whatsapp.
Saluti dal Team Sodastream Italia
Réponse de SodaStream Italia
Gentilissimo cliente,
puntiamo quotidianamente a offrire un servizio che unisca professionalità e tempistiche rapide, e sapere di essere considerati il top è per noi motivo di grande orgoglio.
Alla prossima occasione!
Saluti dal Team Sodastream Italia
Per me una garanzia!
Per me una garanzia. Faccio in modo di avere 4 cilindri da restituire e chiedo la ricarica, non spendo spese di spezione e loro sono velocissimi, di solito in due giorni arriva tutto, precisi e puntuali.
Con un cilindro faccio 60-90 lt di acqua gassata, ovviamente dipende da quanto la si vuole gassata. E così ho eliminato peso e spazzatura di plastica. Irrinunciabile per me!
11 février 2026
Réponse de SodaStream Italia
Gentilissima signora Federica,
grazie mille per il suo feedback super dettagliato. Siamo felici che il sistema di ricarica dei quattro cilindri le permetta di risparmiare sulle spese di trasporto e di ricevere tutto in tempi record. Continueremo a lavorare per garantire sempre questa puntualità.
Saluti dal Team Sodastream Italia
Réponse de SodaStream Italia
Gentilissimo signor Luca,
sentirsi definire "una garanzia" è per noi il traguardo più importante. Lavoriamo ogni giorno per mantenere alti gli standard che ci hanno reso il marchio di fiducia che conosce oggi.
Grazie per averci scelto!
Saluti dal Team Sodastream Italia
Réponse de SodaStream Italia
Gentilissima signora Barbara,
ci dispiace molto per il ritardo causato dal corriere, purtroppo è un aspetto sul quale non abbiamo un controllo diretto, ma facciamo tutto ciò che possiamo per sollecitare e fornire la massima assistenza in merito.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Saluti dal Team Sodastream Italia
Réponse de SodaStream Italia
Gentilissimo signor Riccardo,
siamo lieti di leggere il suo feedback positivo.
Restiamo a sua disposizione per fornirle assistenza al numero ufficiale 049/6720001 e via email customercare@sodastream.it qualora ne avesse bisogno.
Saluti dal Team Sodastream Italia
Arrivato in tempo.
12 février 2026
Réponse de SodaStream Italia
Gentilissima signora Mara Laura,
siamo contentissimi che abbia messo in evidenza la rapidità della consegna, è un aspetto fondamentale degli ordini.
La aspettiamo ancora!
Saluti dal Team Sodastream Italia
Réponse de SodaStream Italia
Gentilissima signora Francesca,
ci spiace tantissimo per i problemi che si sono presentati nella fase di consegna da parte del corriere, ma il nostro Sparkle care ha seguito costantemente il suo caso e sollecitato affinché andasse tutto a buon fine in pochi giorni.
La ringraziamo per la sua cortesia e soprattutto pazienza.
Saluti dal Team Sodastream Italia
Consegna velocissima
Consegna velocissima, sul prodotto non saprei perche lo uso da parecchio. Ho approfittato di un offerta quindi sono soddisfatta.
11 février 2026
Réponse de SodaStream Italia
Gentilissima signora Daniela,
cogliere le offerte del sito ufficiale al volo è la mossa migliore per risparmiare dal lato economico.
Siamo felici di quanto ha scritto.
Saluti dal Team Sodastream Italia
esperienza meravigliosa
è una esperienza fantastica mi piace molto l acqua frizzante che bevo insomma ottima spesa
11 février 2026
Réponse de SodaStream Italia
Gentilissima signora Luciana,
l'acqua frizzante realizzata con il gasatore Sodastream rende la sua esperienza quotidiana piacevolissima, non c’è soddisfazione più grande per noi.
Buone bollicine!
Saluti dal Team Sodastream Italia
La mia acqua gassata in giro per il mondo..…
Uso soda stream da anni e ovunque abbia vissuto New York, Los Angeles, Roma o Firenze ho sempre trovato un servizio impeccabile di ricarica gas.
Veloce affidabile e conveniente.
10 février 2026
Réponse de SodaStream Italia
Gentilissima signora Gloria,
da New York a Roma, il nostro obiettivo non cambia :-)
Grazie di cuore per questa bellissima recensione e per aver condiviso la sua esperienza internazionale con tutti noi, che splendida testimonianza!
Saluti dal Team Sodastream Italia
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.