J’ai été très satisfaite,la conseillère financière Genevieve a été très perspicace ,très professionnelle pour le montage du dossier Réponse rapide ,validation ,et mis à disposition de mon fond virt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Demande et démarche rapide. Réponse instantané. Cela fais 8 jours depuis l'acceptation désormais j'attends les fonds sur mon compte bancaire pour voir la suite également
L'entreprise a répondu
Personnel agréable mais gros problèmes pour faire mon dossier . Problemepour la personne logiciel défaillant. Je ne suis pas convaincu de refairebun achat a credit
L'entreprise a répondu
Le contact a été facile rapide et constructif dans un échange aussi bien constructif qu'agréable bref très professionnel. Grâce à cette entreprise je vais pouvoir concrétiser mon petit projet avec l... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 5 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Établissement de crédit
- N° 13 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Banque
- N° 13 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Compagnie d'assurance
À propos de SOFINCO
Écrit par l'entreprise
Sofinco, filiale du Crédit Agricole et marque de Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, accompagne les particuliers dans le financement de leurs projets depuis plus de 70 ans.
Prêt personnel, crédit auto, prêt travaux ou solutions de financement : nos experts vous conseillent pour trouver une solution adaptée à votre situation et à vos besoins.
Parce qu'un projet mérite un accompagnement de confiance, nos équipes sont à votre écoute tout au long de votre parcours.
Besoin d'aide ? Nos conseillers sont disponibles par message privé sur nos réseaux sociaux ou par téléphone au 3266 (non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 18h30.
Prêt personnel, crédit auto, prêt travaux ou solutions de financement : nos experts vous conseillent pour trouver une solution adaptée à votre situation et à vos besoins.
Parce qu'un projet mérite un accompagnement de confiance, nos équipes sont à votre écoute tout au long de votre parcours.
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Coordonnées de contact
1 Rue Victor Basch, 91300, Massy, France
- 0 974 502 504
- sofinco.fr
4,2
Bien
7 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rapide et efficace
4 juillet 2026
Réponse de SOFINCO
Bonjour Hélène,
Toute l'équipe vous remercie de ce bel avis et de votre confiance.
Nous restons disponibles en cas de besoin.
Passez une agréable journée.
Adrien
Personnel agréable mais gros problèmes…
Personnel agréable mais gros problèmes pour faire mon dossier .
Problemepour la personne logiciel défaillant.
Je ne suis pas convaincu de refairebun achat a credit
9 juillet 2026
Réponse de SOFINCO
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de ces difficultés. N'hésitez pas à me contacter sur les réseaux sociaux par message privé ou encore à contacter nos conseillers au 3266 afin de faire le point sur votre dossier et de répondre à vos questions.
passez une agréable journée,
Sarah.
Conseillers (ères) agréables
Conseillers (ères) agréables. Échanges courtois. Sont l'écoute de la clientèle.
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de SOFINCO
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre ressenti. Merci pour votre confiance.
Passez une excellente journée.
Julie
Très déçu j'ai subi une fraude bancaire…
Très déçu j'ai subi une fraude bancaire et données personnelles, je rembourse les 126 euros par mois et je ne peux même pas ravoir 100 euros
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de SOFINCO
Bonjour Isabelle,
Je comprends votre mécontentement. En cas de besoin nous pouvons faire le point ensemble sur votre dossier par message privé sur nos réseaux sociaux.
Je reste disponible,
Arthur.
Service de financement fiable
Sofinco a été d'une grande aide pour financer mon projet ! Les conseillers sont très professionnels et à l'écoute. Le processus de simulation en ligne est rapide et simple. Je me suis senti accompagné tout au long de ma démarche. Je recommande sans hésiter.
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de SOFINCO
Bonjour Brooke,
C'est un bonheur de découvrir votre témoignage. Merci infiniment pour votre confiance et votre fidélité.
Belle journée !
Sarah
Rapidité de l’obtention de l’accord…
Rapidité de l’obtention de l’accord pour un paiement en 6fois
15 juin 2026
Réponse de SOFINCO
Bonjour Annie,
Nous sommes ravis que la rapidité de l'accord pour votre paiement en six fois vous ait satisfait. Merci pour votre retour !
Belle journée,
Arthur
Traitement vite et bien fait
Service facile, rapide, traitement vite fait et bien fait à un taux très intéressant!
7 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de SOFINCO
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous évaluer. Merci de votre confiance au quotidien. Excellente journée à vous. Sarah.
Services très réactifs et…
Services très réactifs et interlocuteurs toujours très bienveillants et gentils.
Expérience client très réussie
Site internet ou appli très clair et pratique
7 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de SOFINCO
Bonjour Marion,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité de nos services et la bienveillance de nos interlocuteurs. Votre satisfaction concernant notre site et notre application nous fait également très plaisir.
Belle journée,
Adrien
Je suis très content avec SOFINCO
Je suis très content avec SOFINCO
Pour la rápidite et l’efficacite du service client, le service en ligne s’est três bien deroule
Jusqu’à present, je n’ai de rien a reprocher
Je recommande vivement vos service
Merci beaucoup SOFINCO
27 juin 2026
Avis spontané
Réponse de SOFINCO
Bonjour,
Merci pour ce formidable retour. Votre confiance nous honore et nous pousse à donner le meilleur.
Passez une agréable journée,
Adrien
Réponse rapide et souple
13 juillet 2026
Réponse de SOFINCO
Bonjour Laurence,
Un grand merci pour ce commentaire très encourageant. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Très bonne journée,
Arthur
Réponse de SOFINCO
Bonjour Katia,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre ressenti. Merci pour votre confiance. Passez une excellente journée,
Julie
Contact téléphonique impossible
Essayer de contacter par téléphone c'est impossible, alors que je ne pouvais accéder à mon compte par internet. Je ne recevais pas le code de sécurité par SMS
3 juillet 2026
Réponse de SOFINCO
Bonjour Jean-Luc,
Je suis navrée de lire votre mauvaise expérience. En cas de question ou de difficulté avec votre dossier, n'hésitez pas à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux. Passez une belle journée, Julie.
En un clic
En un clic, c'est la rapidité de notre démarche, ainsi que la réponse obtenue.
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de SOFINCO
Bonjour Richard,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de notre processus et de notre réponse a été appréciée.
Nous restons à votre écoute en cas de besoin ou de question.
Passez une bonne journée,
Julie
Réponse de SOFINCO
Bonjour David,
Merci beaucoup pour cette évaluation positive. Votre satisfaction et votre confiance sont essentielles pour nous. Agréable journée à vous. Adrien.
Satisfaction de financement
Ce financement etait très important pour et j’ai eu une reponse très rapide je suis entièrement satisfait de cette initiative
12 juillet 2026
Réponse de SOFINCO
Bonjour,
Merci de nous faire confiance pour vos projets. Nous vous souhaitons de passer une très bonne journée,
Julie
Facilité concernant la mise en page du…
Facilité concernant la mise en page du dossier de financement.
Réponse rapide sous 48 heures.
9 juillet 2026
Réponse de SOFINCO
Bonjour Benoît,
Nous vous remercions pour votre avis et pour l'intérêt que vous nous portez. Merci de votre confiance ! Passez une agréable journée,
Adrien
Je trouvre bien les conseiller
Moi de que je demande un credit il mon absepter de suite
12 juillet 2026
Réponse de SOFINCO
Bonjour Betty,
Merci pour ce retour si positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter pleine satisfaction. Passez une belle journée,
Arthur
Expérience agréable et réponse rapide
2 juillet 2026
Réponse de SOFINCO
Bonjour Youssef,
Un grand merci pour votre note et vos mots sympathiques. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients. Excellente journée,
Julie
Réponse de SOFINCO
Bonjour Yves,
Toute l'équipe vous remercie pour ce très beau commentaire. Merci pour votre précieuse confiance. Passez une agréable journée. Adrien.
Un partenaire de confiance
Je vois Sofinco comme un partenaire sur lequel je peux compter. Le processus de demande de crédit est simple, rapide et très facile à suivre. J’apprécie particulièrement le fait qu’il n’y ait pas une multitude de questions ou de justificatifs à fournir, ce qui rend la démarche fluide et sans stress. C’est précisément cette simplicité qui me donne confiance et me donne le sentiment de pouvoir compter sur Sofinco lorsque j’en ai besoin.
29 juin 2026
Réponse de SOFINCO
Bonjour Gladys,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous considérez Sofinco comme un partenaire fiable et que notre processus de demande de crédit a été simple, rapide et facile à suivre pour vous. Votre satisfaction concernant la fluidité de la démarche et la confiance que cela vous procure est notre plus belle récompense. Nous nous efforçons de rendre nos services accessibles.
passez une excellente journée,
Adrien
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