J’ai été très satisfaite,la conseillère financière Genevieve a été très perspicace ,très professionnelle pour le montage du dossier Réponse rapide ,validation ,et mis à disposition de mon fond virt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Demande et démarche rapide. Réponse instantané. Cela fais 8 jours depuis l'acceptation désormais j'attends les fonds sur mon compte bancaire pour voir la suite également
L'entreprise a répondu
Personnel agréable mais gros problèmes pour faire mon dossier . Problemepour la personne logiciel défaillant. Je ne suis pas convaincu de refairebun achat a credit
L'entreprise a répondu
Le contact a été facile rapide et constructif dans un échange aussi bien constructif qu'agréable bref très professionnel. Grâce à cette entreprise je vais pouvoir concrétiser mon petit projet avec l... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 5 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Établissement de crédit
- N° 13 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Banque
- N° 14 des 20 meilleures entreprises de la catégorie Compagnie d'assurance
À propos de SOFINCO
Écrit par l'entreprise
Sofinco, filiale du Crédit Agricole et marque de Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, accompagne les particuliers dans le financement de leurs projets depuis plus de 70 ans.
Prêt personnel, crédit auto, prêt travaux ou solutions de financement : nos experts vous conseillent pour trouver une solution adaptée à votre situation et à vos besoins.
Parce qu'un projet mérite un accompagnement de confiance, nos équipes sont à votre écoute tout au long de votre parcours.
Besoin d'aide ? Nos conseillers sont disponibles par message privé sur nos réseaux sociaux ou par téléphone au 3266 (non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 18h30.
Prêt personnel, crédit auto, prêt travaux ou solutions de financement : nos experts vous conseillent pour trouver une solution adaptée à votre situation et à vos besoins.
Parce qu'un projet mérite un accompagnement de confiance, nos équipes sont à votre écoute tout au long de votre parcours.
Besoin d'aide ? Nos conseillers sont disponibles par message privé sur nos réseaux sociaux ou par téléphone au 3266 (non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 18h30.
Coordonnées de contact
1 Rue Victor Basch, 91300, Massy, France
- 0 974 502 504
- sofinco.fr
4,2
Bien
7 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Expérience agréable et réponse rapide
2 juillet 2026
Réponse de SOFINCO
Bonjour Youssef,
Un grand merci pour votre note et vos mots sympathiques. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients. Excellente journée,
Julie
Réponse de SOFINCO
Bonjour Yves,
Toute l'équipe vous remercie pour ce très beau commentaire. Merci pour votre précieuse confiance. Passez une agréable journée. Adrien.
Un partenaire de confiance
Je vois Sofinco comme un partenaire sur lequel je peux compter. Le processus de demande de crédit est simple, rapide et très facile à suivre. J’apprécie particulièrement le fait qu’il n’y ait pas une multitude de questions ou de justificatifs à fournir, ce qui rend la démarche fluide et sans stress. C’est précisément cette simplicité qui me donne confiance et me donne le sentiment de pouvoir compter sur Sofinco lorsque j’en ai besoin.
29 juin 2026
Réponse de SOFINCO
Bonjour Gladys,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous considérez Sofinco comme un partenaire fiable et que notre processus de demande de crédit a été simple, rapide et facile à suivre pour vous. Votre satisfaction concernant la fluidité de la démarche et la confiance que cela vous procure est notre plus belle récompense. Nous nous efforçons de rendre nos services accessibles.
passez une excellente journée,
Adrien
Simplicité
Simplicité, et fonctionnalité sont les deux qualités majeures de cette application.11
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de SOFINCO
Bonjour Vincent,
Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Votre satisfaction est notre priorité. Très bonne journée à vous ! Arthur.
Suite à ma demande et à la…
Suite à ma demande et à la communication enregistrée par vos soins je n’ai toujours pas eu mon mail qui devait me parvenir sous 48 h ou je demandais à votre interlocuteur l’annulation de ma carte visa Sofinco il m’a précisé que cela sera fait et que les 15€ me seront déduits de ma dernière échéance je lui ai bien demandé de m’envoyer un mail pour confirmer car je ne savais pas ouvrir l’application Sofinco il m’a dit que celà se fera comme dans ma demande
À ce jour je ne n’ai toujours pas reçu ce mail d’annulation de carte
Voilà d’où mon mécontentement
Salutations
11 juillet 2026
Réponse de SOFINCO
Bonjour Irène,
Je suis navré de vous lire. Je vous invite à me contacter par message privé sur les réseaux sociaux ou encore par téléphone au 3266 afin que nous puissions faire le point sur votre dossier. Nous restons disponibles, Arthur.
Réponse de SOFINCO
Bonjour Marc,
Nous apprécions grandement votre avis positif. Merci pour la confiance que vous témoignez à nos équipes. Passez une excellente journée. Julie.
Pas claire pour une demande d…
Pas claire pour une demande d augmentation de crédit renouvelable. COMPTEUR l application bloqué, x codes de vérification démarche fastidieuse
8 juillet 2026
Réponse de SOFINCO
Bonjour Sabine,
Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec notre application et les démarches pour votre demande. N'hésitez pas à me contacter par message privé sur nos réseaux sociaux afin que nous puissions faire le point sur votre dossier.
Belle journée,
Julie
Réponse de SOFINCO
Bonjour Marc, Nous sommes ravis que votre expérience ait été bonne. Nous prenons néanmoins note de l'attente et ferons remonter l'information à nos équipes.
Nous restons disponibles en cas de besoin.
Belle journée,
Arthur
trés bon accueil
27 juin 2026
Réponse de SOFINCO
Bonjour Marie-Thérèse,
Un grand merci pour votre retour et pour votre fidélité. C'est toujours un bonheur de vous accompagner. Belle journée à vous. Sarah.
Réponse de SOFINCO
Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux. Savoir que nous avons répondu à vos attentes nous réjouit. Passez une agréable journée,
Adrien.
Conseiller/conseillère très clair et…
Conseiller/conseillère très clair et sympathique
Traitement très rapide
Résultat très satisfaisant
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de SOFINCO
Bonjour Jean-Benoît,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive. Merci de nous faire confiance au quotidien. Excellente journée ! Arthur.
Réponse de SOFINCO
Bonjour,
Merci de votre confiance et de votre recommandation. Passez une très belle journée. Julie.
Réponse de SOFINCO
Bonjour Florent,
Merci infiniment pour cette excellente note. Votre satisfaction et votre confiance nous vont droit au cœur. Très bonne journée à vous.
Sarah.
Réponse de SOFINCO
Bonjour Jean-Yves,
Nous sommes ravis de lire votre message. Merci pour ce beau témoignage de confiance. Passez une agréable journée. Adrien.
Parfait rapide efficace et simple
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de SOFINCO
Bonjour Myriam,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance. Passez une excellente journée. Arthur.
Questionnaire d inscription tres simple
6 juillet 2026
Réponse de SOFINCO
Bonjour Pascal,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre questionnaire d'inscription a été simple pour vous. Nous nous efforçons de rendre nos processus aussi fluides que possible. Merci beaucoup pour votre retour positif !
Belle journée,
Adrien
J’ai fait une LOA avec Sofinco
J’ai fait une LOA avec Sofinco, restitution catastrophique !!! Je dépose le véhicule à une adresse indiquée par Sofinco car c’est ce garage qui rachète la voiture, sauf ( mal lu de MA part ) il fallait en plus un expert au rdv également,qui a les mêmes outils qu’un expert
Donc j’ai laissé le véhicule et pris un rdv avec l’expert 2 semaines plus tard, le jour J, le garagiste casse la vitre de mon véhicule, expertise décalé de 3 semaines la tps des réparations, le jour de l’expertise je vois un accroc au niveau de la porte ou la vitre a cassé !! Et bah c’est à moi de PAYER car tant qu’elle n’est pas expertisée le véhicule j’en suis responsable !!!
J’ai des factures de carrosserie qui prouvaient qu’elle a été refaite à neuf la voiture, le bon de réception du garage qui dit RAS!!
Fuyez SOFINCO, car l’argent que je leur est donné n’a pas servi pour réparer la voiture, ils l’ont gardé
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de SOFINCO
Bonjour Laurent,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre la situation difficile que vous avez rencontrée lors de la restitution de votre véhicule en LOA. Nous comprenons votre frustration face à ces imprévus et aux frais inattendus. Votre expérience ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir. N'hésitez pas à nous contacter par message privé afin que nous fassions le point ensemble sur votre dossier. Adrien.
Un crédit de 500 euros reglé en 4 fous…
Un crédit de 500 euros reglé en 4 fous avec un TEG de 21% scandaleux
7 juillet 2026
Réponse de SOFINCO
Bonjour Fabrice,
Nous comprenons votre déception concernant le taux d'intérêt. Nous allons examiner attentivement votre situation. Pour cela, pouvez-vous me contacter par message privé sur nos réseaux sociaux.
Je reste disponible, Adrien.
Je suis très satisfaite, j'ai passer pour acheter une machine à laver, grand Merci pour louik il avait beaucoup de patience de nous aider à trouver le bon choix, et la jeune fille bien acuillente
Grand Merci pour Louik, ils avait beaucoup de patience de nous aider à trouver le bon choix
7 juillet 2026
Réponse de SOFINCO
Bonjour Faiza,
Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci pour votre fidélité et votre confiance. Nous vous souhaitons une très belle journée. Julie.
Réponse de SOFINCO
Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour très positif. Votre confiance est notre plus belle récompense. Excellente journée à vous ! Sarah.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.