J’ai été très satisfaite,la conseillère financière Genevieve a été très perspicace ,très professionnelle pour le montage du dossier Réponse rapide ,validation ,et mis à disposition de mon fond virt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Demande et démarche rapide. Réponse instantané. Cela fais 8 jours depuis l'acceptation désormais j'attends les fonds sur mon compte bancaire pour voir la suite également
L'entreprise a répondu
Personnel agréable mais gros problèmes pour faire mon dossier . Problemepour la personne logiciel défaillant. Je ne suis pas convaincu de refairebun achat a credit
L'entreprise a répondu
Le contact a été facile rapide et constructif dans un échange aussi bien constructif qu'agréable bref très professionnel. Grâce à cette entreprise je vais pouvoir concrétiser mon petit projet avec l... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 5 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Établissement de crédit
- N° 13 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Banque
- N° 14 des 21 meilleures entreprises de la catégorie Compagnie d'assurance
À propos de SOFINCO
Écrit par l'entreprise
Sofinco, filiale du Crédit Agricole et marque de Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, accompagne les particuliers dans le financement de leurs projets depuis plus de 70 ans.
Prêt personnel, crédit auto, prêt travaux ou solutions de financement : nos experts vous conseillent pour trouver une solution adaptée à votre situation et à vos besoins.
Parce qu'un projet mérite un accompagnement de confiance, nos équipes sont à votre écoute tout au long de votre parcours.
Besoin d'aide ? Nos conseillers sont disponibles par message privé sur nos réseaux sociaux ou par téléphone au 3266 (non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 18h30.
Prêt personnel, crédit auto, prêt travaux ou solutions de financement : nos experts vous conseillent pour trouver une solution adaptée à votre situation et à vos besoins.
Parce qu'un projet mérite un accompagnement de confiance, nos équipes sont à votre écoute tout au long de votre parcours.
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Coordonnées de contact
1 Rue Victor Basch, 91300, Massy, France
- 0 974 502 504
- sofinco.fr
4,3
Excellent
7 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
securisation tres efficace
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de SOFINCO
Bonjour Emma,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Vous satisfaire est notre priorité.
Nous restons disponibles en cas de besoin.
Passez une agréable journée,
Julie
Super rapide et très sympa
Super rapide et très sympa. Je recommande à 100% pour tous vos projets
6 juillet 2026
Réponse de SOFINCO
Bonjour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la convivialité de nos services. Merci beaucoup pour votre recommandation !
Passez une agréable journée,
Julie
SOFINCO est un véritable partenaire…
SOFINCO est un véritable partenaire financier, efficace et toujours présents en cas de nécessité.
Merci à toute l'Equipe SOFINCO
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de SOFINCO
Bonjour Éric,
Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que vous nous considérez comme un véritable partenaire et que notre équipe a su être présente à vos côtés. Votre satisfaction est notre priorité !
Nous restons disponibles en cas de besoin.
Passez une excellente journée,
Arthur
Quand tu gagne 39000 € par an en cdi et…
Quand tu gagne 39000 € par an en cdi et que Sofinco accepte de t'accorder 0€. La plus grosse blague ! On reviendra vers vous quand on sera déjà millionnaire, vous nous servirez plus à rien mais bon c'est pas comme si vous nous servez déjà à quelque chose aujourd'hui vu que vous acceptez de nous prêter 0 €
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de SOFINCO
Bonjour,
Je comprends votre déception à la suite de ce refus. Même si nous ne communiquons pas les motifs de refus, nous étudions chaque demande avec soin et prenons toujours des décisions dans votre intérêt.
Conformément à l'article 1101 du Code civil, qui régit la liberté contractuelle, nous nous engageons à gérer chaque demande de crédit de manière responsable et équitable. Cela nous permet d'assurer que toutes les décisions prises respectent vos droits et vos intérêts.
Merci de votre compréhension.
Julie
Facilité de faire une demande .
Facilité de faire une demande .
Réponse rapide une fois le dossier complété et validé
2 juillet 2026
Réponse de SOFINCO
Bonjour Micheline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la démarche facile et que notre réactivité a été à la hauteur de vos attentes.
Passez une agréable journée,
Sarah
Traitement rapide de la demande fe prêt…
Traitement rapide de la demande de prêt personnel. Suivi facile de l'instruction.
Site ergonomique.
Taux d'intérêt compétitif. Contrat de prêt souple pour l'emprunteur.
Je recommande Sofinco
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de SOFINCO
Bonjour Christian,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre l'ensemble de notre parcours et nos services aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée !
Passez une belle journée,
Julie
Réponse de SOFINCO
Bonjour Jean,
Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et facile. Votre satisfaction est notre priorité !
Nous restons a votre écoute en cas de question ou de futurs projets.
Belle journée,
Julie
Réponse de SOFINCO
Bonjour Véronique,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos services aient correspondu à vos attentes.
Excellente journée,
Arthur
J’ai trouver celaˋˋ ne pénible d’avoir…
J’ai trouver celaˋˋ ne pénible d’avoir à étendre au magasin 15 min car j’ai des revenus permettant. CE crédit
2 juillet 2026
Réponse de SOFINCO
Bonjour,
Je suis navrée de cette mauvaise expérience. Sachez qu'en cas de besoin, nous restons disponibles par message privé sur les réseaux sociaux ou bien par téléphone au 3266.
Belle journée,
Julie
Cela s’est passé sans difficultés
1 juillet 2026
Réponse de SOFINCO
Bonjour Jean-Claude,
Notre parcours client a été développé pour vous accompagner au mieux dans vos démarches et nous sommes ravis de voir que ça a été le cas pour votre projet.
Nous restons disponibles en cas de besoin.
Belle journée,
Adrien
Financement accepté dossier monté en 8…
Financement accepté dossier monté en 8 jours conseiller à l’écoute parfait je recommande vivement
22 juin 2026
Réponse de SOFINCO
Bonjour Franck,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le traitement de votre dossier a été rapide et que votre conseiller a été à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité.
Passez une belle journée,
Adrien
Désagréable d'avoir à faire son dossier…
Désagréable d'avoir à faire son dossier de paiement en plusieurs fois sur un mobile.
Opérateur ayant omis de me remettre le détail de mon échéancier avec seulement le dossier standard crédit et mensualités sur 34 mois. Donc m'obligeant à repasser en magasin le lendemain où j'ai eu ce document avec des explications plus claires que la veille.
29 juin 2026
Réponse de SOFINCO
Bonjour Annie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons que la gestion de votre dossier de paiement sur mobile n'est pas été idéale. Nous restons disponibles en cas de questions sur vos documents ou si vous souhaitez faire le point sur votre dossier par téléphone au 3266 ou encore via message privé sur nos réseaux sociaux.
Adrien
Réponse de SOFINCO
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service clair et efficace. Votre satisfaction est notre priorité.
Belle journée,
Arthur
Réponse de SOFINCO
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que nos services aient correspondu à vos attentes.
Passez une agréable journée,
Adrien
Réponse de SOFINCO
Bonjour Marie Claire,
UN grand merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. Nous restons disponibles en cas de besoin.
Belle journée,
Adrien
Réponse de SOFINCO
Bonjour Pierre,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été efficace et rapide pour vous. Merci beaucoup pour vos commentaires positifs concernant notre contact téléphonique.
Passez une bonne journée,
Adrien
Réponse de SOFINCO
Bonjour Gérald,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif et de savoir que tout s'est déroulé rapidement et efficacement. Merci beaucoup !
Passez une belle journée,
Arthur
CATASTROPHIQUE A FUIRE!!!
CATASTROPHIQUE A FUIRE!!!
Entreprise pas sérieuse, ils vous demandent des documents une fois envoyés et contrat signé, le délai de traitement annoncé est de 5 jours. Hors, passé ce délais, ils vous demandent un complément de documents (ce qui peux arrivé), puis encore des liens envoyés encore des documents, encore des contrats à signer...on les appels tout est ok pour eux, faut attendre encore 5 jours, puis encore des documents...INTERMINABLE!!! Du jamais vu. J'appelle donc pour demander un responsable, la personne me mets en attente me reprends en se faisant passé pour un responsable et me demande des justificatifs pourtant deja fournis. J'envoie un formulaire de réclamation, ils ne se prennent même pas la tête et annule ma demande malgré tous les documents et l'attente de 12 jours pour rien au lieu de reprendre le dossier en main! Votre dossier passe d'agent en agent et à chaque fois rebelote. Heureusement une autre demande à été validé à côté. Alors ne perdez pas votre temps et votre énergie croyez-moi !
17 juin 2026
Avis spontané
Réponse de SOFINCO
Bonjour Nadia,
Nous sommes navrés de la situation évoquée qui ne reflètent pas les valeurs que nous défendons.
Sachez qu'en cas de besoin, nous sommes disponibles pour faire le point avec vous sur votre dossier par message privé sur nos réseaux sociaux.
Adrien
MERCI A SOFINCO
J'ai eu affaire a plusieurs reprises d'un credit renouvelabl de SOFINCO sans aucun soucis de remboursement J'ai recommandé vos services à plusieurs personnes , ils ont obtenu ce qu'il demandait sans aucun probleme et avec rapidite
Merci a SOFINCO
7 mars 2026
Avis spontané
Réponse de SOFINCO
Bonjour Jean-Louis,
Un immense merci pour votre fidélité et pour vos précieuses recommandations ! C'est une grande fierté pour nous de savoir que vous, ainsi que vos proches, avez pu concrétiser vos projets en toute simplicité et rapidité. Votre confiance est notre plus belle récompense.
Excellente journée,
Arthur
Rapidité,efficacité
La réponse à ma demande a été ultra-rapide et positive pour un paiement en 4 fois pour 10 euros de frais. Super..
30 juin 2026
Réponse de SOFINCO
Bonjour Dominique,
Nous sommes enchantés d'apprendre que votre demande de paiement en 4 fois a été traitée rapidement et positivement. Votre satisfaction est notre priorité !
Bonne journée,
Adrien
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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