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Noté 5 sur 5 étoiles

J'étais là depuis sa création anciennement "Vente flash" et j'avais été déçue de certaines choses. Cela plus d'un an ou deux que je voulais plus commander chez eux. Mais je me suis laissée tenter par... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison assez rapide entre 7 à 10 jours. SAV réactif en cas de problème. Les articles sont conformes à la description, des offres flashy et dynamiques à des prix abordables. Très satisfaite.

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Le produit face wash aloe est défectueux impossible de l’utiliser avec le poussoir il faut ouvrir le tube pour l’utiliser … pas très hygiénique Le flacon et la boîte D’huile minimaliste étaient gra... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un emballage soigné... Satisfaite des box et des produits. Juste dommage de l'arrêt de celle-ci. Un service client à l'écoute et réponse immédiate (Messenger, SmS, appel). Bunddl +/- longue avec qu... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de cosmétique
  2. Distributeur de produits de beauté
  3. Magasin de produits de beauté
  4. Boutique d'articles de mode
  5. Magasin de cosmétiques
  6. Boutique d'accessoires de mode

Écrit par l'entreprise

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Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

329 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour , c'est ma deuxième commande .. que je n'ai tjs pas reçu..
Mais pour ma première commande je suis très satisfaite... merci

1 avril 2022
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Réponse de Soflashy

Bonjour Lynda;
Merci pour vos 4 étoiles et de l'information, votre colis est en cours de traitement il vous sera envoyé dès la semaine prochaine, ne vous inquiétez pas !
Nous fesons le nécessaire pour toujours satisfaire nos clientes comme vous, merci pour ce retour.
Mais encore merci pour vos 4 étoiles, en vous souhaitant de passer un bon weekend!
Bien à vous;
Kineline.

Noté 5 sur 5 étoiles

Salut c’est intéressant et superbe…

Salut c’est intéressant et superbe merci cordialement

1 avril 2022
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Réponse de Soflashy

Bonjour Michele;
Merci de votre retour et de vos 5 étoiles, enchantés que vous aimiez notre site et que vous nous fassiez confiance.
Encore merci pour vos 5 étoiles, heureux de vous lire en retour!
Bien à vous et bon weekend!
Kineline.

Noté 2 sur 5 étoiles

Des articles ont été commandé mais ils…

Des articles ont été commandé mais ils apparaissaient sans prix dans mon panier. Je voulais tout de même les commander. Sauf qu’ils ont été supprimé de mon panier post commande. Je n’aurais pas commandé sinon. Très déçue

31 mars 2022
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Réponse de Soflashy

Bonjour Ophélie,
Merci pour vos 2 étoiles et du retour, il s'agissait d'un bug informatique, on est navré pour cela.

Bien à vous, et bon weekend!
Kineline.

Noté 5 sur 5 étoiles

RAS parfait

RAS parfait bonne expérience d'achat, merci. Je recommande vraiment.

30 mars 2022
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Réponse de Soflashy

Bonjour Josiane;
Merci pour vos 5 étoiles et votre retour!
Nous sommes ravis de vous lire, cela nous fait plaisir de savoir que nos services soient à la hauteur de vos espérances!
Nous vous disons à la prochaine pour des nouvelles achats.
Bien à vous!
Kineline.

Noté 4 sur 5 étoiles

Colis reçu comme convenu

Colis reçu comme convenu. Merci à toute votre équipe. Petit bémol, le point relais n'informe pas de l'arrivée du colis, il dit que c'est Soflashy de prévenir les clients, du coup j'étais dans l'attente alors que le colis était déjà arrivé.

17 mars 2022
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Réponse de Soflashy

Bonjour Myriam;
Merci pour vos 4 étoiles et votre retour, cependant pour le retrait au point relais que vous choisissez lors de la livraison, vous recevez automatiquement un mail de la part du service de livraison de Bunddl, pour vous avertir que votre colis est arrivé à votre point relais.
Mais encore ce mail peut être très souvent dans vos spams car cela nous arrive parfois.
Encore merci pour vos 4 étoiles et votre retour, je vous souhaite de passer une excellente journée et un bon weekend!

Bien à vous!
Kineline.

Noté 5 sur 5 étoiles

Soflashy est le meilleur

Soflashy est le meilleur , depuis que je passe commande j'ai toujours était satisfaite .
La livraison est rapide , je suis super contente de tout mes achats faites sur ce site en ligne .
Merci soflashy .
Alors vous aussi faites les confiance n'ayez plus de doute ils sont super.
N'hesitez plus pour vos commandes 😉.

16 mars 2022
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Réponse de Soflashy

Bonjour Sheila;
Merci pour vos 5 étoiles, vous êtes une cliente fidèle, toujours satisfaite par nos services!
Mais encore merci de nous faire confiance et d'encourager d'autres personnes à venir nous faire confiance eux aussi comme vous n'hésitez plus, venez sur notre site Soflashy!
Bien à vous!
Kineline.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Rapide et efficace, produits conformes.

16 mars 2022
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Réponse de Soflashy

Bonjour Angélique;
Merci pour les 5 étoiles, nous sommes ravis de vous lire et bien sûr satisfait que notre qualité de service vous plaise !
Bien à vous!
Kineline.

Noté 4 sur 5 étoiles

satisfaction suite à une commande passée

bonjour, j'ai réceptionné une commande passée sur SOFLASHY, j'ai été ravie par l'accueil en point relais, les produits étaient bien conditionnés, néanmoins compte tenu de la chaleur de saison le bidon de 5l de produit SANYTOL a eue des fuites ce qui a endommagé l'emballage des autres produits, cet événement étant lié aux conditions climatiques et non au vendeur je n'hésiterai pas à renouveler mes achats au besoin,

15 mars 2022
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Réponse de Soflashy

Bonjour Élisabeth;
Merci pour vos 4 étoiles, et votre retour, nous sommes désolés de ce désagrément nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir, n'hésitez pas à revenir vers nous lors d'un prochain achat!
Bien à vous!
Kineline.

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite

Satisfaite à 100%. Super qualité /prix. J'adore SoFlashy !

15 mars 2022
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Réponse de Soflashy

Bonjour Julie;
Merci pour votre retour et les 5 étoiles, nous sommes ravis de vous lire!
Nous vous disons à bientôt pour la prochaine commande!
Bien à vous!
Kineline.

Noté 5 sur 5 étoiles

Toutes mes commandes arrivent en bon…

Toutes mes commandes arrivent en bon état.... service rapide...et les produits sont de qualités et très diversifiés
🤗🤗🤗

1 mars 2022
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Réponse de Soflashy

Bonjour Sylvie,
Merci pour les cinq étoiles,
Ravis de votre retour!

Bien à vous!
Kineline.

Noté 3 sur 5 étoiles

les deux tongs ont été livrer en très…

les deux tongs ont été livrer en très bon état mais malheureusement les paquets où se trouvaient les tongs étaient déjà ouverts et l'une des paires remplis de poussière. A revoir

14 février 2022
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Réponse de Soflashy

Merci d'avoir pris le temps de nous mettre en commentaire pour l'information, nous sommes désolé pour ce désagrément et nous procéderons à la vérification auprès de notre fournisseur.
Bien à vous!
Kineline.

Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaite du service.

20 janvier 2022
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Réponse de Soflashy

Bonjour Laurence, merci à vous pour votre retour. Nous espérons qu'à la prochaine commande nous mériterons vos 5 étoiles ! Bonne journée à vous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Des produits de bonnes qualités avec…

Des produits de bonnes qualités avec des prix avantageux.
Expédition rapide

17 janvier 2022
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Réponse de Soflashy

Bonjour Chloë, merci beaucoup pour cet avis positif. Nous vous souhaitons une bonne journée.

Noté 3 sur 5 étoiles

Mitiger mais contente d'avoir mes produits

Longue attente avant de pouvoir récupérer mon colis et une des crème ces renversée et a couler sur 2 autre produits.
Revoir l'emballage pour tout ce qui contient du liquide merci
Mais dans l'ensemble ravi d'avoir enfin mes produits

14 janvier 2022
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Réponse de Soflashy

Bonjour, Nous sommes désolés de cette problématique. Avez-vous contacté notre SAV?

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Soflashy

Toujours satisfaite des produits et du sérieux de Soflashy. Merci pour la découverte de certaines marques

14 janvier 2022
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Réponse de Soflashy

A votre serivce,

Noté 3 sur 5 étoiles

Avis

Un des articles n’était plus disponible. Je n’est pas été averti. Je l’ai découvert à la livraison. Il a fallu que j’appelle pour que l’article soit remboursé. J’aurais pu être prévenu plus tôt.

13 janvier 2022
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Réponse de Soflashy

Bonjour, Aurore , merci pour votre avis,
Nous en sommes désolé pour cet erreur qui est le Collier MOLOKAI, qui ne vous à pas été livré !

Effectivement nous avons eu une rupture pour cet article, et nous sommes navrer de ne pas avoir pu faire remonter l’information plus tôt.

Quant au remboursement nous allions le traité dans les meilleurs délais comme il a été convenu lors de notre appelle téléphonique.

Au plaisir de vous lire en retour ! Merci pour votre avis.

Kineline.

Noté 2 sur 5 étoiles

Une commande passée le 5/1

Une commande passée le 5/1, un mail le 7/1 m’indiquant qu’elle est en route, pour la recevoir seulement le 13/1. Je trouve ça abusé.
Il est précisé que la commande est livrée entre 2 et 8 jours ( le délai est respecté ) mais quand on vous annonce le vendredi que la commande est en route et qu’elle n’arrive un point de retrait que le jeudi !!! Qu’il n’y ai pas de livraison le WE je peux l’entendre mais au point relais seulement le jeudi suivant.

13 janvier 2022
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Réponse de Soflashy

Bonjour, nous sommes désolés de votre mécontentement et faisons tout en notre pouvoir pour s'améliorer.

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