solarkraft.se Avis 

Mycket tålmodig säljare som pedagogiskt förklarar och tar nästan hur många frågor som helst.

Supertrevlig personal från början till slut. Tjeckiska killar som monterar solpaneler snabbt och effektivt. Elektrikern Filip var mycket engagerad och supertrevlig.

Nu får vi bara hoppas att Emaldo-systemet levererar vad Solarkraft tror och vi alla hoppas.

Uppdatering: efter att ha haft igång Emaldon i ett par veckor kan jag konstatera att den gör i princip alla fel med sin AI och är fördyrande för mina elinköp. Avrådes starkt från Emaldos lösning då den är dyr och sen orsakar merkostnader.

Uppdatering 2: Har reklamerat produkten (Emaldo Power Core 2.0) pga bristande funktionalitet. Uselt hanterat och jag rekommenderar varken Solarkraft som sålt på helt felaktiga löften om systemets funktioner eller Emaldo.

Uppdatering 3: Har efter reklamation faktiskt fått hjälp med produkten och nu fungerar den riktigt bra Dock får Solarkraft inte fullt betyg även fast de varit duktiga med installation. De brister på att de lovat funktionalitet som inte finns i Emaldon (Emaldo har ändrat sitt erbjudande) och de har överlovat ekonomin i produkten. Hade säljet varit mer korrekt från början och supporten från Emaldo varit snabbare så hade det varit full pott.

Mkt bra. Tillgängliga på att svara på frågor och mycket bra installation.

SolarKraft’s service is exceptionally good. From the initial order and communication with the salesperson, to the project manager’s follow-up, and the electrician and technician on site – everything ran smoothly. From that perspective, I can absolutely recommend them as a service provider and wouldn’t hesitate to reach out to them again.

The reason they don’t receive a top rating is because I’m disappointed with the battery product from Emaldo that they sold me:
1. One battery failed quite quickly (SolarKraft replaced it without any issues).
2. I experienced a connection drop to the battery, and a simple restart didn’t fix it. I had to re-pair the software instead.
3. Most recently, the battery lost connection again, though this time a simple restart resolved it.
4. My biggest concern, which goes against my fundamental values, is that it turns out Emaldo is a closed system with no options or vision for developing an open API. Emaldo ignores input from their users. As you can see here on emaldos community post if you search for “Manual API Needed”.

So: SolarKraft gets 5 stars for their service, and Emaldo gets 1 star for their vendor lock-in and ignoring thier customers requests.

Proffsigt från första mötet med Mattias, väl utfört installationsarbete och suverän elektriker/tekniker som heter Filip. Allt blev snyggt och proffsigt in i minsta detalj.

Jättebra och gott jobb bara synd att mannen pratat engelska så jag har lite svårt att hänga med 👍🤠
Dbh. Torben Friis Frederiksen

Filip! Trevlig, kunnig o snabb. Bra instruktioner.

Stor kunskap, snabb kommunikation, kort ledtid och proffsig installation. Köpte ett Emaldo batterisystem på rekommendation och blev inte besviken. Installerat och klart inom tre dygn från beställning, imponerande. Extremt kunnig och lyhörd säljare, som även utförde installationen på ett utmärkt sätt. All cred till Stephan. Kan verkligen rekommendera företaget och produkten.

Vi är supernöjda med installationen av solceller och batteri. Vi har blivit trevligt bemötta i alla led från köp till installation. Installationerna snyggt utförda och väldigt välstädat efter. Mycket bra information från elektrikern Filip som installerade batteriet.
Stefan och Lena Jakobsson i Haverdal

Jag köpte en batterilösning från Solarkraft (Emaldo-batteri) och fick en av de bästa kundbemötandena jag upplevt på köpet. Installatörerna Mattias och Filip gjorde ett perfekt jobb på plats! De var både trevliga, informativa och mycket professionella. Säljaren Patrik gav också ett mycket gott intryck och tiden från säljkontakt till leverans låg på under en vecka.

Trevligt bemötande, korrekt och snygg installation.

Otroligt bra, snabbt och effektivt. Rekommenderar verkligen det här företaget!

Bra kommunikation och dom tog hand om allt och en bra elektriker som kunde göra allt för det skulle bli färdigt så det blev bara + för allt

Supporten som man får från Solarkraft är överförväntan. Hjälpsamma och trevlig direkt support, både via telefon och plats.

Snabb, tydlig och trevlig support - tack!

Köpte/beställde juli 2024 batterier med stöd av ca 2500w solpaneler 6 st. Det utlovades leverans september 2024, vilket var en anledning för oss att beställa av just det företaget inför vintern, då vi ville kapa eltopparna med batterier under höst- vinterhalvåret.

Mattias på Solarkraft var på plats i augusti tillsammans med sin kollega Yasin för o beräkna inför kommande installation. Då skulle det på min fråga igen gällande installation - allt vara på plats senast slutet av september utlovades det.

Leverans skedde mitten av nov med bara 1 av 3 batterier och efter massa dialog hit o dit fick vi till slut resterande utifrån leveransproblem - 2 mån efter utsatt löfte. Det innebar högre elkostnader för oss under den perioden och vi missade dessutom de 2000kr per månad vi var garanterade ersättning via batteri leverantören Emaldo utifrån försenad leverans. Vi förlorade därför 4000kr + minskad elkostnad under den perioden. Begärde ersättning för de 4000kr åtminstone, men företaget tar inte ansvar för sina 2 ggr ställda löften.

Trevlig personal dock som plus, men systemet var i början bristfälligt och har behövt uppdateras med lastbalancering och går idag på autopilot. Ett vanligt fel var tidigare när lastbalancering saknades att när batterierna laddas så löser de ut huvud säkringar. Vilket blev effekten för oss och vi fick knappa in manuellt varje dag i 2 mån. Det är om möjligt löst nu med ny programvara. För teknisk support får du vänta 3 veckor. Dessutom ett dyrt system och har tidigare haft insyn på dessa bolags marginaler. Dom är stora kan jag meddela. Sökte VD direkt för bolaget, men han verkar rädd för kunderna och hör aldrig av sig. Sammantaget välj företag som tycker det är viktigt med sina kunder istället för att de bara vill ha dina pengar. Kommunikation under denna process var bristfällig och det kom en del överraskningar på vägen. T.ex de 2000kr per månad som ersättning blev otydligt att den bara gäller kort period fram till mars 2025, det var det ingen som nämnde, bara när jag specifikt frågade. Så bristfällig information, lovas saker som inte uppfylls, tveksamma leveranstider och programvaran var inte fullt kompatibel vid leverans och orsakade proppar som löste ut i elskåp varje dag.

Köpte batteri av Solarkraft.
Utsökt service och trevlig personal.
Kan varmt rekommendera dom.

Fick mitt Emaldosystem installerat i måndags och är väldigt nöjd med produkten. Dessutom har Solarkraft väldigt trevlig personal och deras tekniker Filip gjorde ett jättebra jobb med installation av skåp samt att förklara hur appen fungerar. Nu är det bara lite solsken som saknas

Mycket trevlig och ordentlig personal. Så till att allt va korrekt installerat och att allt fungerade som innan de kom.

Ett komplicerat och tidskrävande arbete som jag fick hjälp med tills allt hade löst sig.

Mycket nöjda, trevlig personal, snygg installation