bonjour, le prix est attractif, mais c'est aussi le service en cas de pépin...hôtesse a l'écoute, mais je ne comprend pas pourquoi j'ai payé le 26/05/26 alors que je n'ai toujours pas signé de contrat... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je suis surpris de la personne avec qui j'ai pu discuter,, après tout mes soucis de santé . Monsieur Mathieu de l'assurance un grand merci pour votre compréhension,et votre gentillesse, c'était supe... Voir plus
Tarif compétitif, mais le vrai plus reste le contact client, suivi rappel et en conclusion contrat signé ! Superbe équipe merci à Léna pour son professionnalisme et sa disponibilité !
Assurer une moto a été effectué rapidement, bien expliqué et documents expédié de suite. Tarif suivant ce qu'ont désir. Trop bien Merci Quentin pour ton accueil et ton appel après être été sur le... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 36 des 50 meilleures entreprises de la catégorie Courtier d'assurances
Écrit par l'entreprise
Groupe de courtage d'assurance proposant une large gamme de produits pour les particuliers et professionnels.
Coordonnées de contact
65 Rue de la Victoire, 75009, Paris, France
- sollyazar.com
4,2
Bien
747 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Très mauvais assureur ne transmet pas…
Très mauvais assureur ne transmet pas les pièces concernant les contrats. Tu payes une assurance mais cet assureur ne t'envoie même d'attestation d'assurance... Pareil pour le courrier de résiliation. Autre point noir leur site internet sur lequel tu n'a mêmes pas accès a ton contrat. Assureur a fuir !!
21 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Solly Azar
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la gestion des documents et l'accès aux informations de votre contrat, et les faisons remonter aux équipes concernées dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue.
L’équipe Solly Azar
Clients depuis longtemps très content…
Clients depuis longtemps très content de leurs services
15 juin 2026
Très facile d'avoir quelqu'un au…
Très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. Explications claires. Efficace !
15 juin 2026
Bravo Solly Azar
La G. L. I, Solly azar a bien honorer ses engagements et c’est bien substituer à la déficience de notre Locataire
Comme dit le dicton, l’assurance est chère tant que nous n’avons pas besoin
Je recommande vivement l’utilisation de cette GL I pour toute location, on peut dormir tranquille
15 juin 2026
Très bonne expérience au téléphone avec…
Très bonne expérience au téléphone avec Quentin qui m'a très bien expliqué les garanties. Tarif très raisonnable pour une moto de 152cv. Je recommande vivement.
22 juin 2026
Réactif et très clair
Réactif et très clair, courtier en assurance très compétitif. explication simple option possible et multiples intéressant, ne force pas la vente.
contact que ce soit le conseiller et ou le numéro 01...pour un éventuel demande de sinistre, impeccable (j'ai testé avant souscription, car pour moi le plus important en cas de pépin doit être réactif) Et bien ils le sont.
De plus le fait que tout soit dématérialisé et qu'ils n'on pas de locaux propre. les couts bas de leurs prestations sont très alléchante. une éco de plus de 300 euros / ans me concernant, n'est pas négligeable.
10 juin 2026
Je tiens à vous mettre en garde
Je tiens à vous mettre en garde : cet assureur risque d'augmenter vos tarifs juste après la signature du contrat. C’est précisément ce qui m’est arrivé. Face à cette pratique, j'ai dû saisir l'autorité de contrôle des assurances afin de faire valoir mes droits. Soyez très vigilants
Réponse à votre observation : Rien à voir je parles de prix augmenté dès le départ en contradiction au contrat signé ; pas après un an d'assurance !
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Solly Azar
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti.
Nous souhaitons toutefois préciser que les évolutions tarifaires répondent à des règles précises et ne sont pas appliquées de manière arbitraire à la suite d'une souscription.
Afin de mieux comprendre la situation que vous évoquez, nous vous avons demandé des informations complémentaires via la plateforme afin de pouvoir accéder à votre dossier et effectuer les vérifications nécessaires.
L’équipe Solly Azar
parfaite écoute de mes besoins
16 juin 2026
L' interlocuteur
L' interlocuteur, un jeune homme, très compétent et surtout agréable, expliquations, questions, tout à été très clair.
9 juin 2026
Je recommande.
Bonjour,
Résilier du groupe A.A accepté sans soucis chez Solly Azar si j’avais su cela avant je ne me serais pas fait avoir chez A.A, tarifs plus qu’intéressant un accueil téléphonique des plus agréables (merci Lena!!!) très professionnel je recommande à tous les motards.
Cordialement R. S.
15 juin 2026
prise en charge impeccable
15 juin 2026
Je loue des appartements
Je loue des appartements.
Malheureusement je suis tombé sur un locataire mauvais payeur.
Heureusement que mon assureur a pris en charge les impayés et la procédure judiciaire à l encontre de ce locataire.
15 juin 2026
Vue les lois compliquées pour les…
Vue les lois compliquées pour les contrats d’assurances…votre équipe m’a bien expliqué la procédure a faire
15 juin 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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