bonjour, le prix est attractif, mais c'est aussi le service en cas de pépin...hôtesse a l'écoute, mais je ne comprend pas pourquoi j'ai payé le 26/05/26 alors que je n'ai toujours pas signé de contrat... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je suis surpris de la personne avec qui j'ai pu discuter,, après tout mes soucis de santé . Monsieur Mathieu de l'assurance un grand merci pour votre compréhension,et votre gentillesse, c'était supe... Voir plus
Equipe Solly Azar réactive et efficaces. Les informations données sont claires et précises et n'ont donné lieu à aucune surprise ou malentendu. Si le traitement de mon problème est à la hauteur de l'a... Voir plus
Assurer une moto a été effectué rapidement, bien expliqué et documents expédié de suite. Tarif suivant ce qu'ont désir. Trop bien Merci Quentin pour ton accueil et ton appel après être été sur le... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 36 des 50 meilleures entreprises de la catégorie Courtier d'assurances
Écrit par l'entreprise
Groupe de courtage d'assurance proposant une large gamme de produits pour les particuliers et professionnels.
Coordonnées de contact
65 Rue de la Victoire, 75009, Paris, France
- sollyazar.com
4,2
Bien
747 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très satisfait
Expérience très concluante avec un interlocuteur explicite et très cordial.
1 juin 2026
je suis client de solly azar
je suis client de solly azar , cela fait 3 mois que j’essaye
de me connecté sur mon espace , plusieurs fois je les es appeler , ils me dise , je vois avec l’informatique concernant votre compte .....j'attent encore que c’a fonctionne , donc je vais allez voir ailleurs ..
2 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Solly Azar
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de l'accès à votre espace client et comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation.
Ce délai est inhabituel et ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos assurés. Nous regrettons que les solutions apportées jusqu'à présent n'aient pas permis de résoudre votre problème.
Nous vous invitons à nous transmettre un message privé afin que nous puissions faire un nouveau point sur votre situation et relancer les vérifications nécessaires.
L’équipe Solly Azar
Prise en compte rapide pour mon…
Prise en compte rapide pour mon dossier.
Bonne offre pour mon assurance moto
26 mai 2026
Simplicité
Simplicité, fluidité, écoute, des tarifs attractifs et un suivi téléphonique ok.
1 juin 2026
Manque communication retour expert
Bonjour,
Je suis tres satisfait, de la rapidité d'exécution du dossier, du paiement et de la prise en charge de mon véhicule.
La seul choses que je pourrai dire c'est au niveau du retour de l'expert je n en n ai jamais eu seul le garage etais au courant il a fallu que j appel pour connaître le retour .
Merci a vous
29 mai 2026
Reactivité, compréhension de la situation
Entreprise réactive et efficace concernant l'assurance loyers impayés : analyse professionnelle du dossier d'un locataire qui ne payait pas les derniers mois avant son départ et remboursement des loyers non payés par Solly Azard.
29 mai 2026
mise en place très facile
29 mai 2026
Très bonne prise en charge par les conseillers
Vraiment d'un conseiller à l'autre, j'ai pu constater leurs efficacité, sympathie et cohésions.
Je recommande cette assurance pour les tarif, la facilité et le suivi client.
Un grand merci
29 mai 2026
Je suis tombé par hasard sur BAPTISTE…
Je suis tombé par hasard sur BAPTISTE et je dois dire que cette personne est très professionnelle...
Tout était clair et limpide..
29 mai 2026
Mon interlocuteur était bienveillant efficace et professionnel
Mon interlocuteur était bienveillant et malheureusement c'est assez inégal chez solly azar mais lui a été super c'est pourquoi je prends la peinede deposer cet avis ...
29 mai 2026
Proposition de prix très intéressante…Nouveau Adhérent
Proposition de prix très intéressante avec options souhaitées. Votre Conseiller Commercial à l'écoute et disponible. A suivre
28 mai 2026
Réponse de Solly Azar
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et vous remercions pour votre confiance.
Votre contrat a bien été envoyé à la suite de votre souscription.
L’équipe Solly Azar
Tarif compétitif et conditions clairs
Tarif compétitif et conditions clairs.
J'ai du contacter le service client par mail pour une information, j'ai reçu une réponse rapide (48h) et clair.
A noter qu'au besoin, il est possible de prendre un rendez vous téléphonique avec le service client, ce qui est pratique.
C'est un bon début et ça a l'air sérieux.
20 mai 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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