Cette expérience m'a permis de connaître les fonctionnalités de la plateforme. De précieux conseils m'ont été donnés. Malheureusement, le temps imparti est trop court et les explications trop rapi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
M.BOIS est une personne à l'écoute, dont les réponses sont pertinentes et adaptées : pas l'un de ces vendeurs qui vous baratinent de discours insipides appris par coeur et vous appellent 10 fois "mada... Voir plus
L'entreprise a répondu
L'expert a été ponctuel, très clair dans ses explications, patient malgré le manque de réseau durant le RDV, a répondu à toutes mes questions. Il a été très explicite, a montré les données auxquelles... Voir plus
L'entreprise a répondu
Excellent premier contact téléphonique . Mr Duval est une Personne très professionnelle à l’écoute et particulièrement claire dans ses explications. Les échanges ont été fluides, transparents et sans... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Agence de marketing en ligne
Écrit par l'entreprise
solocal est le meilleur partenaire des TPE/PME et pagesjaunes le média utile à tous et indispensable aux entreprises. solocal, leader français du marketing digital, accompagne les entreprises locales – ETI, TPE, PME, grandes enseignes et collectivités – dans leur digitalisation et le développement de leur activité. Chaque jour, des centaines de milliers d’entreprises en France font confiance à ses solutions : gestion de la présence en ligne, création de sites web et e-commerce, publicité digitale. Avec pagesjaunes, sa marque emblématique, solocal aide les internautes et mobinautes à trouver les professionnels répondant à leurs besoins. Avec solocal+, lancé en janvier 2026, solocal propose désormais une offre data & publicité unique sur le marché. Fort de plateformes technologiques évolutives, de données géolocalisées, d’une audience massive et d’une couverture commerciale unique en France, solocal collabore avec les GAFAM pour maximiser l’efficacité de ses services digitaux. Sa filiale Regicom complète cette offre en proposant aux entreprises locales des solutions performantes en e-commerce, gestion de projet et stratégie digitale. Ensemble, solocal et Regicom œuvrent pour dynamiser la vie économique locale en offrant des outils digitaux innovants et performants.
Coordonnées de contact
204 rond-point du Pont de Sèvres, 92100, Boulogne-Billancourt, France
- solocal.com
4,3
Excellent
12 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Échange téléphonique clair précis très…
Échange téléphonique clair précis très bon service je recommande
30 juin 2026
Réponse de solocal
Bonjour Monsieur Siegler,
Merci beaucoup pour votre retour ainsi que pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que votre échange avec nos équipes vous ait apporté entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Le Service Client Solocal
Ma conseillère a été incroyable
Ma conseillère a été incroyable ! Elle m’a super bien expliqué tout le processus et tous les avantages. Merci beaucoup !
30 juin 2026
Réponse de solocal
Bonjour Madame Herrero,
Merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis de savoir que votre conseillère a su vous accompagner avec clarté et vous apporter toutes les explications nécessaires. C’est en effet pleinement son rôle.
Nous restons bien entendu à votre écoute et disponibles pour vous accompagner à tout moment.
Le Service Client Solocal
Très bons conseils et informations
Très bon commercial m'ayant très très bien informé sur les différents point que me propose la solution. Après 1h10 au téléphone avec toutes les explications détaillées, sans hésiter à revenir sur certaines ayant été un peu trop rapide pour moi, j'ai souscris sous réserve que mon entreprise se retrouve bien dans le carrousel sur pages jaunes. Ce que le conseillé m’a bien garanti.
30 juin 2026
Réponse de solocal
Cher client,
Merci pour votre retour détaillé.
Nous sommes ravis que notre conseiller ait su vous apporter des explications complètes et prendre le temps nécessaire pour répondre à vos questions avec clarté.
Votre satisfaction quant à la qualité de cet échange et à l’accompagnement proposé nous est précieuse.
Nous restons attentifs à la bonne mise en place de votre visibilité et à votre entière satisfaction dans la durée.
Le Service Client Solocal
Cette société est a fuir
Cette société est a fuir, contrat fait sans être lu, puis demande d'une nouvelle signature soit disant cela n'avait pas fonctionné a l'arrivé le commercial a fait un contrat de 48 mois sans que je le vois u lieu de 12 depuis, 6 mois je demande la résiliation de ce contrat, ils réponde de fermer ma micro entreprise ( créations de bijoux)pour pouvoir annuler ce contrat, c'est une honte!
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de solocal
Bonjour Madame,
Je note que vous êtes en contact avec nos services et qu'un mail vous a été adressé le 30 juin dernier.
Nos services reviendront vers vous.
Le Service Client Solocal
Questions cibles pertinente et écoute…
Questions cibles pertinente et écoute de l'activité diversifiée de PIL'A corps. Accompagnement plutôt bien ciblée et surtout une solution adéquate à la réalité du développement de l'entreprise à ce jour (pagesjaunes+)
30 juin 2026
Réponse de solocal
Chère Madame Peslier,
Merci pour votre retour détaillé.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner avec une écoute attentive et des solutions en parfaite adéquation avec les besoins de votre activité.
Au plaisir de poursuivre notre collaboration.
Le Service Client PagesJaunes
je recommande vivement SOLOCAL!
je recommande vivement SOLOCAL!
M.Sellem a éte à l'écoute de mes besoins et de tres bon conseil.
Communication fluide et cordiale.
30 juin 2026
Réponse de solocal
Chère Madame Merville,
Merci beaucoup pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que notre conseiller ait su être à l’écoute de vos besoins et vous apporter des conseils adaptés.
Nous vous remercions également pour votre retour sur la qualité de vos échanges, et restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner.
Le Service Client Solocal
Explication clair et nette
29 juin 2026
Réponse de solocal
Cher Monsieur Scelles,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que les explications apportées aient été claires et précises.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos projets.
Le Service Client Solocal
Personne compétente et motivée avec…
Personne compétente et motivée avec laquelle je partage beaucoup de points de vue.
29 juin 2026
Réponse de solocal
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que cet échange ait été à la hauteur de vos attentes et que nos points de vue se rejoignent.
Au plaisir de poursuivre cette collaboration !
Le Service Client Solocal
Très contente de mon échange
Très contente de mon échange, une personne qui s'intéresse à vous , s'adapte à vos besoins et des solutions sont proposés.
Merci!
30 juin 2026
Réponse de solocal
Bonjour Madame Bapt,
Un grand merci pour votre témoignage !
Nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux aux besoins de nos clients et fournir des explications claires et pertinentes.
Le Service Client Solocal
Service honteux
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de solocal
Bonjour,
Il ne nous est pas possible de vous identifier, pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées par retour de mail Trustpilot ?
Nous pourrons alors vous contacter pour échanger sur votre expérience et comprendre les motifs de votre insatisfaction.
Le Service Client Solocal
Réponse de solocal
Bonjour Monsieur Roquet,
Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive de notre équipe.
Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter satisfaction.
Le Service Client Solocal
Bonne avis pas trop cher
Aide pour développer son entreprise pour que les clients vous vois sur les réseaux
29 juin 2026
Réponse de solocal
Bonjour Monsieur Ferry,
Merci pour ce commentaire qui me prouve votre satisfaction.
Nous sommes très heureux d'accompagner votre entreprise dans sa communication digitale.
Le Service Client Solocal
SOLOCAL à fuir
SOLOCAL à fuir ! c'est un enfer cette société vous force, vous oblige, aucune écoute de vos besoin et de vos attentes, un outil qui bug et mal configuré. Un service client inexistant sauf pour le paiement de vos factures. L'engagement vous bloque complètement car aucune condition possible de s'en sortir ils se foutent de votre situation et de votre avis. J'ai pu voir des forums et groupe sur les réseaux de nombreuses personnes arnaqué et harcelé par eux.
29 juin 2026
Avis spontané
Non satisfait
Bonjour, Je suis client chez SOLOCAL depuis plusieurs Années je me suis fait avoir
Je paye 196,80€ par mois pour rien ça me rapporte aucune clientèle Client à fuir à fuir à fuir
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de solocal
Bonjour Monsieur Moreau,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. Nos équipes proposent des solutions de visibilité adaptées, mais les résultats peuvent varier selon de nombreux facteurs (zone géographique, concurrence, activité…).
Nous allons vous contacter afin de faire un point avec vous pour analyser votre situation et vérifier que les fonctionnalités de votre solution sont bien utilisées .
Le Service Client Solocal
Réponse de solocal
Bonjour Monsieur Quittard,
Merci pour votre commentaire qui nous confirme votre satisfaction suite à l'échange avec votre conseiller.
Nous lui transmettons votre message et restons à votre disposition pour toute demande.
Le Service Client Solocal
Mon expérience avec Solocal a été…
Mon expérience avec Solocal a été positive. J’ai apprécié la qualité de l’accompagnement, la clarté des explications et la disponibilité des interlocuteurs. Les échanges ont été fluides et les réponses rapides, ce qui m’a permis d’avancer sereinement dans mon projet. Une prestation sérieuse et efficace.
26 juin 2026
Réponse de solocal
Bonjour Monsieur Pierresteguy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de constater que la qualité de l’accompagnement, la clarté de nos échanges et la disponibilité de nos équipes ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service toujours plus efficace et adapté à vos besoins.
Au plaisir de vous accompagner dans la suite de votre projet.
Le Service Client Solocal
Réponse de solocal
Bonjour Monsieur Campillo,
Très contents d'avoir répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre retour !
Le Service Client Solocal
Réponse de solocal
Bonjour Monsieur Cousinat,
Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de nos services.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande.
Le Service Client Solocal
N écoute pas ce que l on dit ,font…
N écoute pas ce que l on dit ,font leurs discours après par cœur. Ne serve a rien
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de solocal
Mise à jour du 29/6
Bonjour Monsieur,
Vous n'avez pas répondu à notre demande d'identification. Nous n'avons donc pas pu vous contacter directement et traiter votre demande.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous le souhaitez.
Le Service Client Solocal
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Bonjour Monsieur,
Je souhaite prendre contact avec vous afin de faire le point sur l'expérience décrite ici.
Cependant, nous n'avons pas été en mesure de vous identifier, pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées en retour de mail Trustpilot ?
Le Service Client Solocal
A bannir
A bannir, que des promesses lors de la souscription du contrat, que du blabla, que des belles paroles mais incapable d'agir, ils ne veulent pas résilier le contrat, je vais devoir passer par mon avocate, SOLOCAL sert strictement à rien, à part soutirer de l'argent. On ne peut pas mettre 0 étoile malheureusement.
23 juin 2026
Avis spontané
Réponse de solocal
Bonjour Monsieur Ferrand,
Votre commentaire nécessite que nous vous contactions afin de faire le point sur votre dossier et vous apporter toutes les informations nécessaires.
Cependant il ne nous est pas possible de vous identifier. Aussi, pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées par retour de mail Trustpilot ?
Le Service Client Solocal
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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