Jeg havde bestilt et specialsyet solsejl som kom efter ret kort tid. Men jeg havde målt forkert og derfor passede sejlet ikke optimalt. Kontaktede herefter kundeservice for at bede om et telefonnumme... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi er begejstret for det resultat vi opnået igennem vejledning, tilbud og service af Solsejspecialisten. Nogen vil sige det kan gøres billigere og hurtigere. Men i min verden er kvalitet, s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg købte et fint solsejl af en overraskende god kvalitet. Det levede til fulde op til forventningerne. Der var imidlertid en vævefejl på det. Jonas sendte mig et nyt, før de havde modtaget min retu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super hurtig levering af solsejl. Trækker én stjerne fra da jeres GLS picker ikke lader mig vælge frit blandt GLS afhentningssteder men baserer det for meget blot på postnummer. Jeg har et afhentnings... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Solsejlspecialisten.dk – din ekspert i skræddersyede solsejl - Hos Solsejlspecialisten.dk hjælper vi både private og erhvervskunder med at skabe skygge, læ og hygge i haven, på terrassen eller ved udendørsområder. Vi specialiserer os i både standard- og specialsyede solsejl, så løsningen passer præcis til dine mål og ønsker. - Vi tilbyder hele pakken – fra rådgivning og opmåling til levering af beslag, stolper og alt nødvendigt tilbehør. Vores mission er at gøre det nemt og trygt at få en løsning, der både er funktionel, holdbar og æstetisk. - Kvalitet er altid i fokus. Vi bruger kun materialer, der kan holde til det danske vejr, og vi samarbejder med erfarne producenter, som vi har opbygget et tæt forhold til gennem mange år. Det betyder, at vi kan levere både hurtige standardløsninger og mere komplekse projekter, hvor hvert detalje er gennemtænkt. - Vores kundeservice bygger på tillid, ærlighed og hurtig respons. Skulle der opstå fejl – hvilket kan ske, især med specialmål – tager vi altid ansvar og sørger for en hurtig løsning. - Hos Solsejlspecialisten.dk handler det om mere end bare solsejl – det handler om at skabe uderum, du kan nyde i mange år.
Coordonnées de contact
Dronningensvej 7, 5800, Nyborg, Danemark
- 30 14 11 40
- info@solsejlspecialisten.dk
- solsejlspecialisten.dk
4,6
Excellent
79 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Købte et solsejl som ikke levede op til…
Købte et solsejl som ikke levede op til mine forventninger. Solsejlspecialisten tog sejlet retur og fik pengene retur.
Det er kundeservice i høj klasse da sejlet var pakket ud og hængt op.
I kan trygt handle her.
29 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Solsejlspecialisten
Hej Lars,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi er kede af, at sejlet ikke levede op til dine forventninger, men glade for, at vi kunne finde en løsning, der gjorde dig tilfreds. Vi ønsker, at vores kunder skal kunne handle trygt hos os – også hvis produktet ikke er det rigtige første gang. - vores kunder er altid velkommen til at kontakte os forud for køb, for at få afstemt kvalitet og prisniveau, vi har solsejl i mange forskellige prisklasser og kvaliteter.
Utrolig god service!
Hurtige svar og dybdegående information. Desværre var solsejlet ikke den rigtige løsning for os, men servicen var for god til ikke at give en anmeldelse :)
Tusind tak!
8 juillet 2024
Avis spontané
Super service
Jeg havde nogle spørgsmål angående et solsejl som jeg hade købt hos dem. Her fik jeg super professionelt rådgivning i en meget behagelig tone på mine spørgsmål. Det er det jeg kalder super service at man tager sig tid til at lytte til kunderne spørgsmål. Tak for det Stine.
7 août 2023
Avis spontané
Solsejl, bedste kvalitet!
Jeg købte et solsejl, desværre var det for stort. Det var i en rigtig god kvalitet,
Jeg skulle have pengene tilbage, det skete meget hurtigt. Det er vist ikke alle steder det sker.
Har solsejlspecialisten en vare jeg kan bruge, vil jeg altid vælge dem, fremfor et andet firma.
26 mai 2023
Avis spontané
Langsom levering og svare ikke på mails
2 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Solsejlspecialisten
Hej Christian, Selv om denne anmeldelse er af lidt ældre dato, så vil jeg alligevel sige mange tak for dit feedback, som har været medvirkende til at vi har strammet op på nogle arbejdsgange i virksomheden. Juni måned er en af de mest hektiske måneder for os, og vi arbejder konstant på nedbringe svartiden, bl.a. ved at ansætte sæsonpersonale, så vi har flere ressourcer af trække på i spidsperioderne. Du må have en god dag :)
Super håndtering af fejlleverance
Super tjekket kundeservice! Jeg kan varmt anbefale Solsejlspecialisten. Også selvom vi har været lidt uheldige og modtaget et forkert solsejl hele to gange. Det var dog ikke Solsejlspecialistens fejl, men derimod producenten i Belgien, der havde sneget de forkerte størrelser solsejl i pakkerne. Det er menneskeligt at fejle. Også flere gange! Så længe der er vilje og motivation til at hjælpe. Vi fik hurtigt svar på reklamationen og hurtig levering af nyt sejl.
2 juin 2023
Avis spontané
Donation til Daginstitution
Jonas fra Solsejlspecialisten har givet en verdensklasse service!
Jeg kontakter Jonas d.28 April og fortæller ham, at jeg ringer på vegne af forældrerådet i min søns daginstitution. Jeg spørger om hjælp til, at få lidt skygge på børnenes legepladser, da de mangler nogle gode skygge områder. Lidt forsigtig, fordi jeg godt ved det er meget at bede om, spørger jeg ind til om det mon er noget Jonas kan hjælpe os med, uden beregning. Uden tøven siger Jonas "lad mig lige se hvad jeg kan finde". Jonas sender en stor kasse fyldt med store solsejl og tilbehør uden beregning til daginstitution, Blåmejsen. Selv fragten betaler Jonas. Udover den store gestus, så får jeg virkelig mange gode råd og vejledning omkring solsejlene og Jonas forsikre mig om, at vi endelig bare skal kontakte ham, hvis vi har nogle spørgsmål.
Tak for dit store hjerte Jonas og din helt fantastiske service. Jeg vil helt klart anbefale Solsejlspecialisten for deres gode service og deres virkelig lækre solsejl. Magen til service og kvalitet skal man lede meget længe efter.
Mvh Katja
28 avril 2023
Avis spontané
Super god service og hurtig levering
Super god service og hurtig levering! Vi fik købt et for stort solsejl, og selvom vi overskred returfristen betydeligt, fik vi alligevel lov til at bytte sejlet til et mindre. Kvaliteten ser god ud (legeplads Pro), og vi glæder os til at få sat det op :)
16 mai 2023
Avis spontané
Jeg snakkede med Helene
Jeg snakkede med Helene - Super god service, hurtig respons og virkelig hjælpsom
28 juillet 2022
Avis spontané
Virkelig god oplevelse
Virkelig god oplevelse. Vi fik leveret solsejlet dagen efter, vi havde bestilt det. Det virker som god kvalitet, og det er rigtig pænt. Var nervøs for farven var lidt for gullig, men den er en helt perfekt knækket hvid!
16 juillet 2021
Avis spontané
Fantastisk service og hurtig levering
Bestilte et solsejl med tilbehør og forhørte mig om det var muligt at få leveret hurtigt (inden for 2 dage) - hvilket de gjorde! Helt fantastisk service (og produkt). :)
13 juillet 2021
Avis spontané
Fik super god hjælp og vejledning via…
Fik super god hjælp og vejledning via FaceTime ang montering af et solsejl købt andetsteds.
Vi kommer kun til at bruge Solsejlspecialisten fremover - de ved, hvad de taler om! 😃
3 juillet 2021
Avis spontané
Rigtig god dialog og hjælp igennem…
Rigtig god dialog og hjælp igennem projektet som sluttede med levering af et perfekt solsejl.
28 juin 2021
Avis spontané
Super service!
Super service!
Der var sket en lille fejl fra deres side.
Den rettede de på bedste manér.
Handler bestemt solsejl og tilbehør ved dem igen.
15 juin 2021
Avis spontané
Rigtig god service og fine priser
Rigtig god service og fine priser, produkterne er rigtig fin kvalitet.
31 mai 2021
Avis spontané
Alt som forventet
Alt som forventet, ingen problemer. Nem bestilling. Gode priser og hurtig levering. AAA+++
1 juillet 2020
Avis spontané
Hos solsejlspecialisten kan du trygt…
Hos solsejlspecialisten kan du trygt handle. Nem hjemmeside til bestilling og meget hurtig levering. Modtaget et solsejl i rigtig god kvalitet 👍🏻
18 avril 2020
Avis spontané
God oplevelse med Solsejlspecialisten
God oplevelse med Solsejlspecialisten. Hurtig levering og solsejlet var i rigtig god kvalitet til en rigtig god pris. Hjemmesiden er også rigtig god og meget informativ. Venlig hilsen Jane
3 juin 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.