Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Lars Alm 2023 kom och uppsattes våra: 10 paneler till garagets sida mot sydost och 14 på bostadshusets sydvästra riktning med 45 gradig taklutning. Panelerna kopplades samman med en kabel under gr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Det är nu sex år sedan jag installerade solpanelerna och batterier har tidigare känts svåra att räkna hem. Nu när elprismarknaden åker upp och ner i ytterligheter så var det dags. Valet föll på Solsys... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

För några år sedan köpte vi solpaneler av detta företag. Nu när det var dags för batteri så var det olika aktörer som vi kontaktades av, men detta kändes bäst pga att det är ett lokalt företag. Inte d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi i familjen har gjort totalt tretton installationer från detta företag. Av dessa har sex utförts detta år. Det finns många företag som lockar med det mesta! Men har Ni av någon anledning inte anli... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Société d'énergie solaire
  2. Solutions et équipement énergétiques
  3. Fournisseur d'énergie verte
  4. Entrepreneur en énergie solaire
  5. Fournisseur d'équipements d'énergie solaire

Écrit par l'entreprise

Solsystem är småländskt familjeföretag som sedan 2017 har levererat skräddarsydda solcells- och batterilösningar till villaägaren, industrin, bostadsrättsföreningen och lantbrukaren.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

57 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Installerade solceller 2024, batterier 2025

Installerade solceller 2024. Bra kontakt med företaget och mycket nöjd med säljaren Kent, installationen, utsendet mm. Batterier installerades i slutet på februari 2025 och dessa har fungerat perfekt och optimerar användingen av solcellerna.
Johan

27 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket nöjd från start till klart

Mycket nöjd från start till klart. Efter två år uppdaterade jag med batteri och ö-drift även detta fungerade mycket bra. Stor heder till Mattias som lyckas svara på alla frågor även om det är semestertider.

26 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Allt från säljare till montering och sedan support gick mycket bra...!

Allt från säljare till montering gick mycket bra - om än något försenat, kompenserades... Har dessutom nu kört ett drygt halvår med batterier med ö-drift, så nu kan vi klara oss även med vatten med egen ström vid ett eventuellt strömavbrott. Ett mycket stort beröm för Mattias Fagerströms tålamod med många frågor efter installationen för att framför allt förstå hur AI jobbar med batterierna etc. Dessutom svarar han i stort sett samma dag - när som helst, ta lite ledigt Mattias...:-) Heder...!!
Vi har med denna anläggningen minskat vår förbrukning rejält vilket i dessa tider känns mycket bra - och att man dessutom kan skicka ut ström när man inte behöver själv känns verkligen bra...!

26 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Är supernöjd med hela processen från…

Är supernöjd med hela processen från offert till installation. Bra och trevligt bemötande hela tiden, dessutom kort leveranstid. Mattias har varit tålmodig med att svara på alla frågor och behjälplig med inställningar. Mycket kunniga! Det är nu två månader sedan installationen och det har inte varit några problem.

26 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Solpaneler + batteri

Köpte solpaneler för 2 år sedan, fungerar alldeles utmärkt, tidsplanen höll.
Har nu kompletterat med batteri, allt fungerar utmärkt, är helnöjd.

5 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastiskt bra bemötande

Fantastiskt bra bemötande! Både av Andreas som var först på plats för att kolla förutsättningarna, och att det va han (+elektriker) som även kom och gjorde installationen, och dels av Josefin på kontoret när Skatteverket hade lite frågor.

Anders

5 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Skulle aldrig rekommendera detta…

Skulle aldrig rekommendera detta företag till någon. Inte ens till min värsta fiende. Under all kritik och inget har fungerat som det ska. Inte ens nu ett år senare när solcellerna är igång så fungerar det som det ska. Vd:n på företaget gick det inte föra en vettig kommunikation med. Dessutom hade de som satte upp solcellerna med sin vänner som sprang runt i vår trädgård.

16 mai 2024
Avis spontané
Logo de Solsystem Sverige

Réponse de Solsystem Sverige

Hej Emelie!

Tack för ditt omdöme.

Vi är ledsna över den upplevelse vi givit er. Det är viktigt för oss att du vet att vi tar ditt missnöje på stort allvar.

Efter att ha gått igenom historiken, ser jag att ni kontaktade oss om ert missnöje förra året, varpå vår VD skall kontaktat er dagen därpå med en ursäkt samt kommit överens med er om en skälig kompensation.

Igår (15/5) skapade ni ett serviceärende hos oss, gällande en oro om en lägre än förväntat produktion. Vår serviceavdelning upptäckte genast att er oro var befogad, och att en slinga ej var korrekt inkopplad – vilket påverkat systemets prestanda. Dagen efter ert inkommande serviceärende, d.v.s. idag den 16/5 (2 timmar innan ni skrivit ert omdöme), fick ni besked från vår serviceavdelning att Solsystem omgående sänder er en helt ny växelriktare med korrekt antal MPPT-ingångar och installerar denna samt en bekräftelse på att vi dessutom kompenserar er för varje kWh som ni förlorat under året. Ni har besvarat oss med ett belåtet mail tillbaka och tackat för vår snabba hantering.

Vi skäms över våra misstag, men vill gärna understryka att vi är ett företag som tar ansvar för våra misslyckanden. Vi hoppas därför att ni (trots omständigheterna) ser vår hantering som snabb och professionell, men välkomnar samtidigt ytterligare feedback om ni har detta. Vi är glada om ni kommunicerar ert missnöje till oss direkt, då vi hittills bevisat att vi är angelägna om att lösa alla problem snabbt och lätt.

Vi ser fram emot elektrikerns besök för installationen av den nya växelriktaren. Tack för att du hjälper oss att bli bättre!

Önskar dig en fortsatt fin och solig dag!

Med vänlig hälsning
Elin Johansson
Solsystem Sverige AB

Noté 4 sur 5 étoiles

Långt ifrån en felfri installation men…

Långt ifrån en felfri installation men detta ska inte lastas Solsystem som varit väldigt tillmötesgående och lösningsorienterade genom hela prosessen!

Det började med att elektrikern anmälde en för liten anläggning (20A )till min nätleverantör när de skulle vara 25A. Detta upptäckte vi långt innan installationen och jag och säljaren uppmärksammade elektrikern på detta som gav besked att det löser sig automatiskt när slutbeskedet skickas in.
Men det gjorde det tyvärr inte och vi tappde 9,5 veckors produktion som Solsystem utan att tveka kompenserat oss för.

När det kommer till själva installationen så utfördes denna av ett företag som heter Solpanelsgruppen i Sverige AB och de gjorde allt annat än ett bra jobb.
Bristande säkerhet, skräpade ner och utförde en väldigt slarvig/felaktig installation vilket resulterade i 18 stycken anmärkningar i besiktningsmannens protokoll.
Såklart några enkla småfel som säkert händer lite var stanns men där var också flera allvarliga brister.

Dessa lovade Solsystem att fixa vilket de också gjorde men i egen regi.
Vad Solsystem sagt till mig så har de avslutat samarbetet med Solpanelsgruppen i Sverige AB.

Nu är allt klart och godkänt och Solsystem har även ställt ut ett intyg där de tar ansvar för alla anmärkningar och att de är utförda korrekt men även att de tar ansvar för dem om det i framtiden skulle uppstå en skada pga. något av dessa fel och de inte täcks av vårt försäkringsbolag.

Panelerna har nu varit igång sedan i början av maj - 23 och inga problem har uppstått.

Vi vill ge en stor eloge till deras säljare Martin för hans fantastiska jobb från första mötet till att vi kom i mål.
Martin är drömmen att få som säljare.
Lätt att nå och svarar på alla frågor så du enkelt förstår plus att han får saker gjorda.
Tack Martin! 🙏🏻

Jag rekomenderar absolut Solsystem Sverige AB och skulle utan att tveka handla av dem igen i framtiden om chansen ges!

6 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Solsystem Sverige

Réponse de Solsystem Sverige

Stort tack för ditt omdöme, Niclas! Det har varit en ära att få leverera er solcellsanläggning, även om vägen dit (som du skriver) inte varit spikrak.

Tack för förtroendet och för att du valde Solsystem som din solcellsleverantör!

Med vänlig hälsning,
Elin Johansson på Solsystem Sverige

Noté 5 sur 5 étoiles

En personlig solcellsleverantör

Jag är mycket nöjd med Solsystem som är personliga och service-minded både innan installationen, under tiden och efter leverans. Till skillnad från många andra leverantörer så kommer Solsystem hem och tittar på taket (kostnadsfritt) innan de lämnar offert. Då går det att ha en vettig diskussion för att få bästa resultat av solcellerna!

27 novembre 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Felfri solcellsanläggning

Från personliga råd innan beställning till driftsättning är vi helt nöjda med leveransen av vår solcellsanläggning. Anläggningen har varit i drift i ett år nu - felfritt!

1 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bästa investeringen!

Vi är supernöjda med vår anläggning med solpaneler från Solsystem! Bra rådgivning inför beställning och anläggningen har levererat över förväntan. Snabb montering och bra dialog kring var kablage och allt ska sitta för att få en estetik i det hela också.
Inget krångel, allt flyter på smidigt och man får hela tiden information om vad som händer.

Vi rekommenderar verkligen Solsystem!

16 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket nöjda.

Allt flöt på bra, från första kontakten med säljaren, leverans av paneler, montering och kontakt med elbolag.
Vi är mycket nöjda.

Göran Käller
Skummeslövsstrand

9 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kundbemötandet var kanon

Kundbemötandet var kanon, fick bra med feedback från start av upphandlingen till slutförandet.
Inte påstridiga, utan var sakliga.

Vi kom överens om när allt solpanelerna skulle vara igång, det blev försenat med några veckor. Dessa veckor kompenserades pga förseningen utan någon som helst motargument. Vilket bevisar att kundnöjdhet är viktigt.

17 novembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nöjd solpanelinnehavare efter valet

Jag tog in ett par olika aktörer och landade, efter ett bra möte med Martin, i att Solsystem erbjöd bra service och bra upplägg. Är sedan en tid en nöjd solpanel-innehavare som följer produktionen löpande och är tacksam för investeringen jag gjorde och kontakten jag haft med Solsystem.

23 octobre 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus