Inmiddels al veel producten van sophia mae gekocht en het ruikt allemaal heerlijk. Sommige producten zijn alleen niet geschikt voor een lichte huid, zoals de tan mist en tan blusher. Verder altijd sup... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik kan echt niet zonder jullie heerlijke geuren. Bestel altijd online maar toevallig kwam ik langs de shop en liep uiteraard even binnen. Het personeel leek gestresst, er kwam een medewerkster binnen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sophia Mae heeft hele bijzondere en fijne producten en ik ben echt dol op de unieke parfums. De wasparfums en body elixer ruiken ook allemaal even zalig. Ze leveren snel en bestellen is eenvoudig, me... Voir plus
L'entreprise a répondu
Echt een heerlijke was parfum die ik al n tijdje rook bij iemand als ze alleen voorbij liep. Heb het gevraagd en gelukkig had ze haar was parfum met mij gedeeld😀 Helemaal happy en ook de parfum m... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Amusing you with divine items that empower the muse in you.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- cs@sophia-mae.com
- sophia-mae.com
4,5
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de SOPHIA MAE
Hi,
Bedankt voor je positieve feedback over onze levering en onze Aphrodite Interior Perfume.
Veel plezier met je bestelling!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Snel verstuurd
Snel verstuurd , duidelijke communicatie.
Goed verpakt .
Wat een feest, de beker zit in een prachtige doos !
Alles zeer goed verzorgd.
9 février 2026
Réponse de SOPHIA MAE
Hi Rosa,
Wat leuk om te lezen, dank je wel voor je mooie woorden.
Fijn dat je zo tevreden bent over de verzending, communicatie en verpakking. Veel plezier met je bestelling!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Réponse de SOPHIA MAE
Hi Linne,
Bedankt voor je positieve feedback, dat vinden wij leuk om te lezen.
Veel plezier met je bestelling!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Blij er mee
Ik ben er super blij mee hoef niet meer onder de zonnebank alleen een nadeeltje mijn lichte wenkbrauwen kleurde ook mee. Nu tip gekregen om er vaseline op te smeren en dit helpt
9 février 2026
Réponse de SOPHIA MAE
Hi Danielle,
Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met het resultaat, dank je wel voor het delen van je ervaring!
Goed dat je ook het punt over je lichte wenkbrauwen benoemt. Bij een volgende keer kan het inderdaad helpen om vooraf een beetje vaseline aan te brengen, zodat ze minder meekleuren. Fijn dat deze tip voor jou al verschil maakt.
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Ik vind de klanten support niet fijn
Ik vind de klanten support niet fijn, ik voel me niet echt serieus genomen, met een klacht!
Alsof ik door bots ben beantwoord
Niet persoonlijk
En mijn klacht is niet opgelost
29 novembre 2025
Réponse de SOPHIA MAE
Hi Elles,
Wat vervelend om te horen dat je onze klantenservice zo hebt ervaren. Het is absoluut niet de bedoeling dat je je niet serieus genomen voelt of dat het contact onpersoonlijk overkomt. We begrijpen heel goed hoe belangrijk het is dat een klacht zorgvuldig en persoonlijk wordt opgepakt.
Onze klantenservice heeft inmiddels opnieuw contact met je opgenomen om samen tot een passende oplossing te komen. We kijken ernaar uit om dit alsnog goed met je af te ronden en je ervaring te verbeteren.
A Muse,
Team SOPHIA MAE
Had een hele lieve meid aan de kassa…
In de winkel had in een hele lieve meid aan de kassa die mij hielp. Heb de tanning mist en to go beker gehaald. 1x gebruikt beide en so far tevreden
8 février 2026
Réponse de SOPHIA MAE
Hi Yasmina,
Bedankt voor je lieve woorden, dat waarderen wij enorm.
Veel plezier met je aankoop!
A Muse,
Team SOPHIA MAE
Droogshampoo
Ben heel erg tevreden over verschillende parfums, make-up en haarproducten.
Alleen heb ik nu al met 2 verpakkingen van de droogshampoo gehad dat na een paar keer sprayen de dop verstopt raakt en er geen product meer uit komt.
Deze kan ik wel losmaken en schoon spoelen maar is niet ideaal om dat na een paar spraytjes telkens opnieuw te moeten doen.
Verder super tevreden!
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de SOPHIA MAE
Hi Dinanda,
Bedankt voor je mooie woorden en fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze parfums, make-up en haarproducten.
Wat jammer dat je problemen ervaart met de droogshampoo, dat is natuurlijk niet de bedoeling en we begrijpen dat dit niet prettig werkt.
Zou je ons een mailtje willen sturen via onze klantenservice? We kijken graag met je mee naar een passende oplossing en helpen je natuurlijk verder.
A Muse,
Team SOPHIA MAE
Snelle levering en heerlijke producten.
Het was mijn eerste x bestellen.
Super snelle levering en de producten die ik heb besteld zijn geweldig.
Ik zal zeker in de toekomst vaker gaan bestellen bij sophoa mae
26 janvier 2026
Réponse de SOPHIA MAE
Hi Jamie,
Wat fijn dat je eerste bestelling zo goed is bevallen! We zijn blij te horen dat de levering snel was en dat je tevreden bent met de producten. Bedankt voor je positieve feedback en we hopen je snel weer te mogen verwelkomen.
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Réponse de SOPHIA MAE
Hi Robin,
Bedankt voor je positieve feedback over onze eau de parfum en snelle levering.
Veel plezier met je bestelling!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Cadeautje
De bezorging was super snel, het bestellen verliep soepel en het voelt altijd weer als een cadeautje.
6 février 2026
Réponse de SOPHIA MAE
Hi Loek,
Bedankt voor je positieve woorden, dat vinden wij erg fijn om te lezen.
Veel plezier met je bestelling!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Duidelijke website en snelle levering!
6 février 2026
Réponse de SOPHIA MAE
Hi Tess,
Bedankt voor je positieve feedback over onze webshop en levering.
Veel plezier met je bestelling!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Réponse de SOPHIA MAE
Hi Eloise,
Bedankt voor je lieve woorden, dat waarderen wij enorm.
Veel plezier met je bestelling!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Réponse de SOPHIA MAE
Hi Amber,
We zijn blij dat de Beauty Case zo goed bevalt en dat de bezorging snel was. Dank voor de positieve review!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Bij SM is het snel besteld
Bij SM is het snel besteld. Maar ook snel ontvangen. Prima service. Het product is prachtig maar jammer dat er niet meer variatie is in de producten. Deze kleuren passen niet bij iedereen.
2 février 2026
Réponse de SOPHIA MAE
Hi Diana,
Dank je wel voor je mooie review en je waardevolle feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en levering.
We nemen je opmerking over meer variatie zeker mee. Achter de schermen werken we hard aan nieuwe producten, mogelijk ook nieuwe Eyeshadows in de toekomst.
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Réponse de SOPHIA MAE
Hi Yvonne,
Wat vervelend om te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Onze klantenservice heeft inmiddels contact met je opgenomen om je verder te helpen.
A Muse,
Team SOPHIA MAE
Slechte eyeliner
Verzendkosten zijn €7,95, retourkosten €6,50. Dat is evenveel als de eyeliner zelf heeft gekost. De eyeliner is daarbovenop geen goede kwaliteit, wordt op Tiktok en Instagram gepromoot, ma als dagelijkse eyeliner gebruiker is deze echt ondermaats. Zonde van mijn centjes!
26 janvier 2026
Réponse de SOPHIA MAE
Hi Yana,
Dank voor je feedback.
Wat vervelend dat de eyeliner niet aan je verwachtingen voldoet. Onze klantenservice heeft via de mail contact met je opgenomen om je verder te helpen.
A Muse,
Team SOPHIA MAE
Réponse de SOPHIA MAE
Hi Minie,
Bedankt voor je positieve feedback.
Veel plezier met je bestelling!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Réponse de SOPHIA MAE
Hi Deborah,
Wat fijn dat je zo tevreden bent met de snelle verzending en de heerlijke geur! We waarderen je positieve feedback enorm.
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Fantastic products and fast delivery!
2 février 2026
Réponse de SOPHIA MAE
Hi Kavieta,
Thank you for your loving words, we hope you enjoy your SOPHIA MAE products!
A Muse,
Veerle from SOPHIA MAE
Aura parfum is heerlijk!
Hoewel ik probeer me niet te snel te laten verleiden door producten van influencers was ik erg nieuwsgierig naar de Aura parfum. Het was fijn om eerst een kleine verpakking te kunnen uitproberen (waarvan ik nu ondertussen de grootste in huis heb, want wat een heerlijke geur!).
De coffee bean liquid eyeliner vond ik persoonlijk te licht dan ik had verwacht naar aanleiding van de foto's. Deze heb ik na een aantal keer niet meer gebruikt, maar bewaar ik nu als nood eyeliner, mocht ik geen nieuwe (fijnere) meer in huis hebben.
20 novembre 2025
Réponse de SOPHIA MAE
Hi Nena,
Dankjewel voor je eerlijke feedback!
Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met de Aura parfum. Voor een intensere kleur kun je wellicht de Pitch Black eyeliner proberen, deze is wat krachtiger dan de Coffee Bean.
Veel plezier met je bestelling!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.