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Sorel Energies Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 102 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent très régulièrement la rapidité, la clarté des devis initiaux ainsi que l'efficacité remarquable de la pose effectuée rapidement à leur domicile. Les consommateurs apprécient grandement le professionnalisme des différents techniciens qui réalisent un travail particulièrement soigné tout en fournissant des explications très utiles. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés persistantes concernant le service après-vente, le suivi des dossiers administratifs et un net manque de réactivité. Certaines personnes ont aussi mentionné des problèmes notables avec des prestataires sous-traitants, entraînant parfois des complications importantes dans la résolution des pannes.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les critiques expriment une grande satisfaction concernant le service, saluant une équipe professionnelle,... Voir plus

Staff

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le personnel, soulignant régulièrement le... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences ambiguës avec un délai de réponse, saluant souvent la rapidité... Voir plus

Quality

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant la qualité, soulignant un travail propre et soigné... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Après une galère de plusieurs semaines avec des ghosts (les électriciens contactés ne revenaient pas vers nous) et des électriciens avec des devis indécents, nous sommes arrivés à Sorel Énergies... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Devis très rapide pour l'installation d'une borne de recharge. Une bonne communication par mails et watsapp. Prise de contact très rapide pour le suivi du dossier. Installation de la borne dans le moi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation d une borne tesla. 2 semaine entre première discussion et installation. Très content du résultat : travail très propre et conforme à mes instructions et attente ( je n étais pas là l... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai contacté la société pour une installation de borne de recharge 7.4Kw. Il nous est demandé un envoi de photo et vidéo pour bien comprendre le besoin et l'environnement du chantier. suivi de la réc... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Borne de recharge pour véhicules électriques
  2. aussi dans
  3. Usine de panneaux solaires photovoltaïques

Écrit par l'entreprise

Sorel Énergies accompagne les particuliers et les professionnels dans leurs projets de transition énergétique : installation de bornes de recharge, panneaux photovoltaïques et batteries de stockage. Notre engagement est de proposer des solutions fiables, adaptées à chaque besoin, avec une installation soignée, un accompagnement transparent et un service client disponible avant, pendant et après les travaux.

Écrit par l'entreprise

À l’écoute de nos clients
Nous prenons le temps de comprendre chaque demande et d’apporter une réponse claire, personnalisée et adaptée à votre situation.
Un accompagnement à chaque étape
De l’étude de votre projet jusqu’à la mise en service de votre installation, nos équipes restent disponibles pour vous conseiller et vous accompagner.
Un service après-vente réactif
Notre engagement continue après l’installation. En cas de question ou de besoin, notre service client vous accompagne pour trouver une solution rapidement.

Une installation réalisée dans les règles de l’art

Qualité, sécurité et conformité

Qualité, sécurité et conformité
Nos installations sont réalisées par des professionnels qualifiés, dans le respect des normes en vigueur et avec une attention particulière portée à la sécurité et aux finitions.

Coordonnées de contact

Passez à l’énergie de demain

Bornes, solaire et stockage : demandez votre devis personnalisé.

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

181 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 14 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,4

Tous les avis

(181)

92 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Réactifs et professionnels

Tout s'est parfaitement passé :

- Service client très réactif et professionnel. Après avour pris en compte mes besoins et analysé les photos de mon installation éléctrique, j'ai rapidement reçu un devis personnalisé pour l'installation de la borne de recharge souhaitée. De plus, l'offre était la plus compétitive des 4 devis demandés.

- Ensuite, un rendez-vous avec un électricien m'a rapidement été proposé.

- L'électricien qui est venu installer la borne était très symlpatique et professionnel. Le travail a été fait très proprement et les explications données ont été très claires.

- Pour finir, la place disponible dans mon tableau électrique était un peu juste, il avait donc été ajouté un tableautin, au cas où. Celui-ci n'ayant finalemlent pas été utilisé, Sorel a rapidement répondu à ma demande de remboursement de cet équipement non utilisé.

En conclusion : je recommande chaudement Sorel Energies.

25 août 2026
Avis spontané
Logo de Sorel Energies

Réponse de Sorel Energies

Bonjour Jerome,

Un grand merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien et propre

Très bien et propre

15 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Sorel Energies

Bonjour Bilger,

Un grand merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience !

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation rapide et technicien…

Installation rapide et technicien fiable. RAS.

8 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Sorel Energies

Bonjour Guillaume,

Un grand merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience !

Noté 5 sur 5 étoiles

À l’écoute de ses clients

À l’écoute de ses clients, rapidité de réponses et devis détaillés

4 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Sorel Energies

Bonjour Jean-Luc,

Un grand merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience !

Noté 5 sur 5 étoiles

Ras équipe au top et travail bien fait

Ras équipe au top et travail bien fait

3 septembre 2026
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Réponse de Sorel Energies

Bonjour Dimitri,

Un grand merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience !

Noté 5 sur 5 étoiles

Ponctuels et pro

Ponctuels, aimables et pro. L’installation a pris environs deux heures ce qui est très raisonnable. Les explications étaient claires.
Rien à redire, je recommande.

1 septembre 2026
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Réponse de Sorel Energies

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience !

Noté 5 sur 5 étoiles

Ras tout va bien

26 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Sorel Energies

Bonjour Hay,

Un grand merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience !

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, excellente prestation

27 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Sorel Energies

Bonjour Donovan,

Un grand merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience !

Noté 5 sur 5 étoiles

Intervention rapide et efficace

Intervention rapide et efficace. L'équipe a été agile pour gérer une complexité de dernière minute. Je recommande vivement Sorel.

26 août 2026
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Réponse de Sorel Energies

Bonjour Mehdi,

Un grand merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience !

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation au top personnel très…

Installation au top personnel très agréable. Je recommande sans problème

24 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Sorel Energies

Bonjour Cedric,

Un grand merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent expérience

Le devis m'est parvenu rapidement. Par ailleurs, il était très clair et relativement peu élevé.
Quant à l'installation, elle a été faite très vite après la signature du devis et elle s'est faite avec une grande qualité.

18 août 2026
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Réponse de Sorel Energies

Bonjour Roger,

Un grand merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience !

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Tout s’est très bien passé pour l’installation.

25 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Sorel Energies

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience !

Noté 1 sur 5 étoiles

Nous avons installé une borne tesla en…

Nous avons installé une borne tesla en 2024, Sorel énergie a mandaté un électricien partenaire.
Tout a été parfaitement exécuté, à ce jour la borne ne fonctionne plus.
Nous sommes en contact avec TESLA qui nous indique que le raccordement pose problème.
Ou est Sorel ?
Impossible de les joindre.
Trop simple d’installer et ensuite déléguer les responsabilités aux autres.
Encore des intermédiaires qui fuient les problèmes.

25 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de l’installation de ma…

Très satisfaite de l’installation de ma borne électrique par Sorel Énergies ! Tout s’est parfaitement bien passé, avec une installation rapide et soignée. Un grand merci à Yassine pour sa flexibilité, son professionnalisme et la qualité de son travail. Je recommande vivement !

11 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Sorel Energies

Bonjour Ana,

Un grand merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience !

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes satisfaits de…

Nous sommes satisfaits de l’installation de notre borne, les explications d’utilisation sont claires , et la personne est intervenue rapidement.

20 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Sorel Energies

Merci beaucoup pour votre retour Tanaïs !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent du début à la fin !

Excellent du début à la fin !
J'ai apprécié la réactivité des équipes en charge de la réalisation du devis. Ils ont été à l'écoute et ont su pris le temps de répondre à toutes mes questions qui étaient nombreuses. Le devis était clair et très détaillé.
Dès que je l'ai validé et payé l'acompte j'ai été rapidement rappelé pour plannifier l'intervention.
Peu de temps avant l'intervention, j'ai été rappelé pour réajuster le devis car il manquait un bornier. La communication a été claire et j'ai pu m'adapter sans soucis. Nous avons avancé la date de l'intervention avec les prestataires qui ont été très sérieux.
Je m'étais engagé à fournir les goulottes mais étant donné que j'avais des difficultés à trouver les bonnes dimensions dans le commerce le poseur m'a gentiment proposé de me les avancer pour m'éviter un long déplacement. Ce geste a été fortement apprécié.
Quant à l'installation elle même, rien à redire. L'équipe m'a appelé avant son arrivée et a réalisé l'installation en 3h. La pose est a été très bien réalisée, les finitions sont très propres. L'équipe a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de l'application V2C et de tester avec nous la borne. Nous avons pu ensuite l'essayer avec notre voiture. L'application est très facile a utiliser et permet même de suivre la consommation en direct. Je recommande sans hésiter.

19 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Sorel Energies

Bonjour Yamina,

Un grand merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience !

Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner du devis jusqu’à la mise en service de votre borne, et surtout que vous soyez satisfaite de l’installation et des finitions.

Merci également pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons de belles recharges avec votre borne !

L’équipe Sorel Energies

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne qualité du travail effectué

Bonne qualité du travail effectué. Bonne connaissance et bien équipé et discret dans son intervention.

19 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Sorel Energies

Merci beaucoup pour votre retour Arnaud !

Noté 5 sur 5 étoiles

Borne de recharge v2c

Rdv rapide
installation par technicien très professionnel
merci sorel

18 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Sorel Energies

Merci beaucoup pour votre retour Charleux !

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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