Après une galère de plusieurs semaines avec des ghosts (les électriciens contactés ne revenaient pas vers nous) et des électriciens avec des devis indécents, nous sommes arrivés à Sorel Énergies... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Devis très rapide pour l'installation d'une borne de recharge. Une bonne communication par mails et watsapp. Prise de contact très rapide pour le suivi du dossier. Installation de la borne dans le moi... Voir plus
Installation d une borne tesla. 2 semaine entre première discussion et installation. Très content du résultat : travail très propre et conforme à mes instructions et attente ( je n étais pas là l... Voir plus
J'ai contacté la société pour une installation de borne de recharge 7.4Kw. Il nous est demandé un envoi de photo et vidéo pour bien comprendre le besoin et l'environnement du chantier. suivi de la réc... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Sorel Énergies accompagne les particuliers et les professionnels dans leurs projets de transition énergétique : installation de bornes de recharge, panneaux photovoltaïques et batteries de stockage. Notre engagement est de proposer des solutions fiables, adaptées à chaque besoin, avec une installation soignée, un accompagnement transparent et un service client disponible avant, pendant et après les travaux.
Écrit par l'entreprise
- À l’écoute de nos clients
- Nous prenons le temps de comprendre chaque demande et d’apporter une réponse claire, personnalisée et adaptée à votre situation.
- Un accompagnement à chaque étape
- De l’étude de votre projet jusqu’à la mise en service de votre installation, nos équipes restent disponibles pour vous conseiller et vous accompagner.
- Un service après-vente réactif
- Notre engagement continue après l’installation. En cas de question ou de besoin, notre service client vous accompagne pour trouver une solution rapidement.
Une installation réalisée dans les règles de l’art
Qualité, sécurité et conformité
Nos installations sont réalisées par des professionnels qualifiés, dans le respect des normes en vigueur et avec une attention particulière portée à la sécurité et aux finitions.
Coordonnées de contact
3 Rue du Bas Perreux , 95200, Sarcelles, France
- 01 82 32 01 41
- info@sorelenergies.fr
- sorelenergies.fr
Passez à l’énergie de demain
4,4
Excellent
181 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 14 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Installation d une borne tesla…
Installation d une borne tesla wallconnector en mars 2025 a mon domicile., coût 2000€!
Le sous traitant me recontacte plusieurs mois après mnksntzllation afin que je lui fournisse la preuve que le travail a bien été fait car SOREL ÉNERGIE ne le paie pas!
Puis au bout de 1 an et 1 mois, la borne me met des message d erreur et me demande un entretien/ révision je contact le sous traitant qui a fait l installation… il a quitté la région et m invite à contacter SORELENERGIE.
Je contacte très difficilement SOREL ÉNERGIE (plus d 1 semaine pour parvenir à les joindre) qui me demande des photos, des renseignement, que je renvoie à plusieurs reprise car ils ne les Lt. Pas enregistrés… un coup par mail, un coup au whatsapp. À chaque contact avec eux je dois à nouveau expliquer les soucis que je rencontre.
Au bout de plus d 1 mois d’échanges inutiles, un interlocuteur me dit qu ils vont m envoyer un technicien et qu en parallèle que je dois contacter tesla pour obtenir un remboursement du wallconnector et d une partie de l installation car la borne n est plus aux normes depuI 2026🤦♀️
Tesla me propose un remboursement ridicule d une partie de la borne .
SOREL ÉNERGIE me recontacte (tiens ils ont retrouvé mon numéro de téléphone!!!) et me dit que si je veux l intervention d un technicien, je dois souscrire à un forfait … sous prétexte que la garantie est dépassée; je rappelle que la borne est garantie 4 ans et que nulle part sur la facture il n est fait état de la durée de garantie de l installation.
Des escrocs, je n ai pas d’autre mots
24 juin 2026
Avis spontané
Notre intervenant a été tres Professionnel…
Notre intervenant a été tres professionnel.A testé note tableau électrique avant le montage de la borne. Travail propre et efficace. Tres accessible, j'ai pu avoir de bons échanges et de bonnes explications sur le montage et le fonctionnement de la borne.
Tres réactif et ne comptant pas son temps pour satisfaire le client.Je recommande à 100%.
23 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Sorel Energies
Merci beaucoup pour votre retour
Rapide et efficace
Rapide et efficace, une installation wall connector dans encombre.
22 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Sorel Energies
Merci beaucoup pour votre retour
Installation borne v2c
Personne agréable
Respectueuse
Sérieux dans le travail
Horaires respecté
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Sorel Energies
Merci beaucoup pour votre retour
Service client et installation…
Service client et installation irréprochable
Je recommande les yeux fermé
Merci à eux
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Sorel Energies
Merci beaucoup pour votre retour
Intervention rapide après avoir demandé…
Intervention rapide après avoir demandé un créneau d'installation (il faut anticiper en donnant votre emploi du temps à Sorel). Installation conforme et bien faite par un électricien IRVE à proximité.
Le transfert des informations données s'est bien fait (vidéos, photos) donc bon suivi et globalement satisfait. Reste à tester cette borne V2C Trydan. L'application a l'air un peu complexe à prendre en main. A voir.
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Sorel Energies
Merci beaucoup pour votre retour
Une équipe efficace
Une équipe efficace, à l’heure prévue, un travail soigné. Je recommande la société SOREL
17 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Sorel Energies
Merci beaucoup pour votre retour
Très professionnel
Rendez-vous en temps et en heure.
Installateurs très professionnel.
Installation borne v2c trydan ok.
Je recommande.
Reste à voir le fonctionnement à la livraison voiture.
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Sorel Energies
Merci beaucoup pour votre retour
Installation parfaitement réalisée avec efficacité
Installation parfaitement réalisée avec efficacité. Je recommande.
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Sorel Energies
Merci beaucoup pour votre retour
ma borne V2C trydan pas installée…
ma borne V2C trydan pas installée correctement je ne peux l'utiliser qu'à moitié, l'installateur n'a pas fini l'installation et ne m'a donné aucun renseignement pour utiliser la borne plusieurs mails envoyés pas de réponse,
l'entreprise n'est pas sérieuse, quand je leur demande de m'envoyer un autre installateur plus compétent, aucune réponse
Entreprise à fuir
13 juin 2025
Avis spontané
Bonne communication avec le technicien
Bonne communication avec le technicien. Travail bien fait.
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Sorel Energies
Merci beaucoup pour votre retour
Réponse de Sorel Energies
Merci beaucoup pour votre retour
Travail soigné et bon accompagnement…
Travail soigné et bon accompagnement pour la mise en route
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Sorel Energies
Merci beaucoup pour votre retour
Très bonne installation et très rapide…
Très bonne installation et très rapide prix très correcte
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Sorel Energies
Merci beaucoup pour votre retour
Installation sans problème
Techniciens expérimentés et efficaces. Travail soigné. Je recommande.
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Sorel Energies
Merci beaucoup pour votre retour
Très bonne expérience
Très bonne expérience avec l'ensemble des intervenants qui ont concouru à la pose de la borne. Les interlocuteurs ont tous été à l'écoute de notre demande et y répondus avec professionnalisme, conseils et bonne humeur. Nous avions des questions sur l'usage de l'application et après l'envoi d'un message, ils ont très vite appelé pour répondre aux questions.
Je recommande sans l'ombre d'un doute.
Yannick
20 mai 2026
Avis spontané
Bien
Je modifie ma notation au sujet de sorel énergie. Après une installation effectué rapidement et correctement. Nous avons eu un problème communication au sujet d un parrainage mais suite a plusieurs mails envoyés la situation est rétablie. Je peux donc vous conseiller leurs services. Sorel énergie a tenu ses engagements.
9 mars 2026
Avis spontané
Prestation parfaite
RAS. devis compétitif, installation rapide et conforme au devis. Sorel Énergie fait appel à un sous traitant si l'installation est trop éloignée de leur siège. La borne V2C fonctionne parfaitement aussi bien pour ma Peugeot Ion que pour ma Tesla
20 mars 2026
Avis spontané
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