Sosh Avis 

Parfait, très bon technicien

Nul ! Je ne parle pas du téléphone que je n’ai pas reçu. Sosh envoi ses colis sans masquer les logos sur l’emballage , bizarrement Chronopost a perdu le colis.Sosh débite ses clients à l’expédition donc sans attendre d’avoir exécuté la prestation pour laquelle ils ont été réglés. J’ai exercé mon droit de rétractation, accepté sous réserve de retourner le téléphone via point relais si je ne l’ai pas retiré… vous voyez dans quelle impasse on arrive ! Evidemment Sosh ne met pas à disposition une adresse mail ou un numéro de contact ! Offre low coast d’Orange oblige. Donc courrier à l’ancienne en espérant qu’il y ait encore un humain pour le traiter. C’est inadmissible.

Technicien très professionnel gentil.
Tous c'est bien passé et fonctionne très bien.

Respect des horaires, des lieux.
Exécution des travaux avec qualité et propreté.

Personne au téléphone compétente qui a accéder a ma demande en toute facilité

J'ai apprécié la rapidité de fourniture de la box et le délais de connection à la fibre.

En recherche d’un nouveau contrat téléphone portable pour personnes âgées qui ont simple téléphone portable ainsi qu’un nouveau tarif box également, puisque internet ne sert que pour jouer aux cartes ou de simples recherches et qui ne prennent pas le décodeur fibre, nous avons décidé de changer d’opérateur puisque le précédent ne répondait jamais aux courriers recommandés avec accusés de réception et j’en passe.
Avec Sosh tout s’est très bien déroulée à l’écoute, avec un prix d’abonnement très intéressant de plus de la moitié que le précédent opérateur.
Tout est arrivé au domicile sans aucun problème, l’installation avec le technicien c’est très bien passée également, très respectueux, à l’écoute, n’a pas hésité à demander si besoin de plus d’informations.

Impossible de souscrire chez sosh a l offre a 35 euros, car client Orange. J ai du passer par une migration, facturé 49 euros, pour finalement ne pas beneficier de l offre de départ (42 euros), et aucun changement de matériel. Je conserve ma vieille box de chez orange. Cliente depuis plus de 10 ans, vraiment déçu.

FUYEZ !
Matériel HS, frais cachés et offre de remboursement trompeuse

Réfléchissez-y à deux fois avant de signer.

Matériel défectueux : Dès la réception, l'équipement fourni était HS (tactile totalement inutilisable). Heureusement que le technicien avait du rechange en rab dans son camion pour sauver la mise !

Frais cachés : Mauvaise surprise sur la première facture, des frais de mise en service apparaissent alors qu'ils n'ont jamais été mentionnés lors de la souscription.

Arnaque ODR : Le "jusqu'à 100 € remboursés" est un pur leurre. Pour 69 € de frais réels chez l'ancien opérateur, leur système de paliers opaques m'impose une tranche à 50 €. Résultat : 19 € volés dans ma poche.

Ne vous laissez pas avoir par le marketing, passez votre chemin !

N'Y ALLEZ PAS ! Matériel HS, frais cachés et offre de remboursement trompeuse

FUYEZ ! Réfléchissez-y à deux fois avant de signer.

Matériel défectueux : Dès la réception, l'équipement fourni était HS (tactile totalement inutilisable). Heureusement que le technicien avait du rechange en rab dans son camion pour sauver la mise !

Frais cachés : Mauvaise surprise sur la première facture, des frais de mise en service apparaissent alors qu'ils n'ont jamais été mentionnés lors de la souscription.

Arnaque ODR : Le "jusqu'à 100 € remboursés" est un pur leurre. Pour 69 € de frais réels chez l'ancien opérateur, leur système de paliers opaques m'impose une tranche à 50 €. Résultat : 19 € volés dans ma poche.

Ne vous laissez pas avoir par le marketing, passez votre chemin !

conseillère à l'écoute et très débrouillarde pour vous faire profiter des meilleures offres mobiles orange /sosh avec un suivi personnalisé de votre dossier, sur rendez-vous pour éviter les redites .
parfait

Les technicien étais très sympas mais ils n'avais qu'une seul envie, c'était de fini au plus vite. Le câble entre le poteau de raccordement et le passage dans le sol pour rejoindre la maison est apparent sur environ 30 cm à ras du sol, ils ont coupé le fourneau existant pour pouvoir passer le câble de la fibre, il ne l'on pas remplacé, à la première tonte il est coupé et je n'ai plus de fibre.
Le câble dans le sous sol et l'escalier et passé sans goulotte ou tube Iro.
La visseuse déchargée, il n'avais pas de mèche à bois, l'ancienne prise et la nouvelle monté de traver, super !.

Changement de fournisseur effectué sans problèmes et quasiment sans interruption de service

Jamais eu de problème avec Sosh

livraison dans les délais, professionnalisme et gentillesse des techniciens.

Mise en place de la fibre il y a 3 semaine 2 jour après la mise en route plus rien (ont nous a débranché par un autre concurrent super😡) réparation 3 jours après avec les confirmations collé quoi ça ne recommencera pas.15 jours après cette a dire hier rebelote nous sommes encore en panne et très certainement la même. Vous attendez quoi des clients qu'il vous paye un service qui ne fonctionne pas au risque d'en perdre beaucoup avec des avis très négatif ou de faire le nécessaire pour que tous puisse fonctionner au niveau du prix que l'on paye car pour le moment je ne vous fait clairement pas de pub et surtout j'espère au moins avoir un geste commercial au vue de l'inefficacité de vos services.

l installation sans soucis mais performance fibre et adsl pareil