Sosh Avis 

Un grand merci au service client de Sosh Orange pour votre patience et vos précieux conseils. Vous m'avez aidé à rétablir l'accès à Internet sur mon téléphone. C'est très aimable de votre part.

Rapidité de mise en oeuvre et compétence du technicien

Très rapide et intervention très professionnel.

Société mandaté par Orange/Sosh est au top. Malgré les efforts du premier technicien, sur son conseil, j'ai dû tirer une nouvelle gaine pour la fibre. Nous avons eu deux techniciens pros, et aimables. Je recommande Sosh.

Simple efficace et bon suivi

Très satisfait de l'installation de la fibre. Technicien ponctuel, courtois et très efficace.

C’était rapide et le téléphone est génial

Contact pour bénéficier du plus puissant et moins chère en temps que client déjà abonné

Le technicien est arrivé plus tôt que prévu, ce qui m'arrangeait énormément.
Il a exécuté son travail correctement.
Tout s'est bien passé.

Toute est en place pour une agréable, compétent and personnalisd service ... et c'est ça que je veut souligner...depuis 15 ans y'a aucune difficulté... pendant cette période j'ai jamais eux un dépannage ni une conversation ou message annuler. Je utilise SOSH en Ireland le même qu'on France. Le régularité du Service est phénoménale...

Technicien parfait, mérite une augmentation

Problèmes récurrents sur ligne ADSL à mon domicile. Coupures très fréquentes depuis des années, comme tous mes voisins. j'ai appelé plusieurs fois le support mais j'ai dû arrêter depuis qu'il y a 3 ans j'ai été facturé 100 euros pour l'intervention du technicien Orange qui n'a rien amélioré. C'est une excellente façon de "clouer le bec" aux clients alors que le problème fondamental n'est pas à mon domicile mais dans le non-entretien des lignes cuivre de ex France Télécom. Excédé, j'étais prêt à souscrire chez Starlink comme plusieurs de mes voisins ; c'est à ce moment que j'ai enfin reçu l'annonce de l'éligibilité de mon quartier à la fibre. Lorsque j'ai appelé Sosh pour prendre rdv, un créneau m'a été donné un mois plus tard le 30 Octobre. 2 jours avant cette date j'apprends par SMS que la date est reportée de 4 semaines sans aucun motif , au 23 novembre. Entre temps je continue de subir des coupures aléatoires de la ligne internet. Je suis un client très insatisfait de la gestion des clients , Sosh ne reconnait jamais ses problèmes et fait tout porter sur le client jusqu'à ce que celui ci abandonne. C'est David qui perd toujours contre Goliath

Super je recommande

Je suis très satisfait de l’installation de ma nouvelle box Sosh.

Même si l’installation s’est révélée un peu compliquée, les intervenants m’ont apporté une aide précieuse. De mon côté, j’ai également pu les accompagner, ce qui nous a permis d’avoir des échanges très constructifs.

L’équipe était vraiment sympathique et professionnelle. Je tiens également à souligner la gentillesse et la disponibilité de l’assistance téléphonique.

Tout s’est très bien passé et ma nouvelle box fonctionne parfaitement.

Un grand merci à l’ensemble des intervenants ainsi qu’au service d’assistance téléphonique pour leur accompagnement et leur efficacité.

Je souhaiterais pouvoir parler à un être humain et ne pas avoir à faire uniquement à la communauté Sosh

Installation de câble fibre + prise optique. Rdv rapide . Technicien poli, agréable, explique tous. Tout etait parfait.

Tout simplement honteux, je souscris pour un abonnement fibre, mise en place le 13/10 : des déconnexions toutes les 30 minutes.
Après de multiples messages, je vais faire une mise a jour de la box en boutique : cela ne fonctionne pas.
On le demande d'échanger ma box en boutique : cela ne fonctionne pas.
On me dit par téléphone que c'est un problème sur la ligne, et on le programme une intervention, qui sera annulée sans raison.
Abandon total des clients, a ce jour les conseillers ne rappel pas, et raccroche au nez.
Évidemment on me facture un service inutilisable et si je pars j'ai droit à des frais : une honte

Travail rapidement mené, ça a été plus vite que je le pansais.