Spicatravel Avis 

Wir erhalten auch keine konkreten Hinweise , werden immer weiter vertröstet . Dubai Reise. Wollen kostenlos stornieren . Anwalt eingeschaltet und Presse angeschrieben.

Weiterhin keine Einigung ,wir haben nun anwaltliche Unterstützung und haben die Bank eingeschaltet. Weder schriftlich noch telefonisch kommt man hier weiter . Anwaltskosten werden an SPICA Travel vom Anwalt weiterberechnet .

Ich habe bei Spica eine Sardinienreise gebucht und bereits zweimal (am 08. und 14.03.) schriftlich angefragt, ob es möglich ist, unsere Enkeltochter mitzunehmen - überhaupt keine Reaktion. Ich verstehe, dass aufgrund des Nahostkrieges Reisende in der Krisenregion vorrangig betreut/zurückgeholt werden mussten. Aber werden deshalb alle anderen völlig ignoriert? Zumindest das Kassieren des Vorschusses klappt problemlos. Was muss ich tun, damit man mir antwortet?

Wir haben eine Reise mit diesem Veranstalter nach Hammamet Tunesien gebucht.
Vor Ort stellte sich heraus das " unser" Hotel renoviert wurde und geschlossen ist.
Alternativ wurden wir in einem anderen, gleichwertigen Hotel untergebracht. Dieses gefiel uns so gut, daß wir die Urlaubszeit dort verbringen wollten und nach Eröffnung des ursprünglichen Hotels nicht umziehen wollten.

Dies wurde von der dortigen Agentur Rocket Tunesia super schnell geklärt und in unserem Sinn entschieden.

Auch war der Transfer Flughafen/ Hotel und zurück sehr gut organisiert.
Vielen Dank für die Betreung und die schnellen Antworten auf unsere Fragen.
Gerne wieder

Wir hatten eine Reise nach Dubai am 23. März bis 30. März gebucht und erst auf Nachfrage und Androhung, die Presse einzuschalten, wurde 3 Tage vor Reiseantritt die Reise storniert.
Immer erst auf Nachfrage wurde etwas unternommen, so stelle ich mir einen guten Veranstalter nicht vor!
Bin mal gespannt, wie lange es dauert, bis wir das Geld zurückbekommen!

Dubai Reise über Spica Travel gebucht. Auf Grund des Krieges werde ich die Reise nicht antreten. Seitens des Reiseveranstalters gibt es 3 Tage vor Reiseantritt noch immer keine schriftliche Bestätigung, dass die Reise kostenlos storniert wird. Ein sehr unseriöses Vorgehen und rechtlich ebenfalls bedenklich.

Gebucht über check24, umgebucht auf anderes Hotel, angeblich besser, tatsächlich schlechter. Über check24 Bewertung an spica geschrieben, keine Reaktion….

Ich habe in der letzten Woche mehrfach mit Spicatravel telefoniert,weil meine Eltern in Dubai auf Grund des Krieges festsaßen und dank des Veranstalters wurden meine Eltern sehr zeitnah aus dem Krisengebiet geholt.
Danke nochmals für die freundlichen Telefonate,die Unterstützung meine Eltern sie so schnell wie möglich aus dem Kriegsgebiet heraus zuholen. Meine Eltern waren auch mit der Reise,trotz Kriegslage mit der Reiseleitung vor Ort und den Hotels und dem etwas anderen Ablauf sehr zufrieden. Danke!

Ich sollte bis zum 17.2.2026 die bereinigte Stornierungrechnung überwiesen bekommen.
Ich musste aus gesundheitlichen Gründen die Reise stornieren.
Das Unternehmen hat für diese Stornierung 630 Euro einbehalten.
31 Euro lt Rechnung des Veranstalters sollte bis zum 17.2.2026 auf meinem Konto gebucht sein.
Meine Anfragen wurden zuerst freundlich beantwortet, und ich wurde vertröstet.
Inzwischen hat man nach meiner Kontoverbindung gefragt, diese auch erhalten und ich habe das Geld immer noch nicht.
Nun bekomme ich noch nicht einmal mehr eine Antwort.
Schikane??
Es geht nicht um die 31 Euro, sondern ums Prinzip.
Auch ein Veranstalter unterliegt den AGBen.
Und bei 631 Euro Stornierungskosten sollte man doch gewillt sein, den Kunden zufrieden zu stellen, denn , wir als Kunden müssen ja auch sofort eine Anzahlung leisten...

Kein Service und kein Vertrauen mehr ...
Unglaublich, wie die Rechte eines Kunden missachtet werden..

Wir sind am 24.02.2026 über Spica Travel nach Dubai gereist. Am 28.02. begann der Angriff im Nahen Osten. In dieser schwierigen Situation war jederzeit ein Ansprechpartner für uns erreichbar, der sich engagiert um alles gekümmert hat. Besonders hilfreich war, dass wir laufend mit aktuellen Informationen versorgt wurden.

Dank der großen Bemühungen von Spica Travel konnten wir das Krisengebiet schließlich als eine der ersten verlassen. In einer so unsicheren Situation hat uns dieser Einsatz sehr beruhigt. Wir haben uns jederzeit gut betreut gefühlt und sind mit dem Service von Spica Travel sehr zufrieden. Vielen Dank für die Unterstützung!

Wir sind am 27.02.2026 über Spica Travel nach Dubai gereist. Am 28.02. begann der Angriff im Nahen Osten. Trotz der außergewöhnlich schwierigen Situation war immer ein Ansprechpartner für uns erreichbar. In den Hotels waren wir gut umsorgt. Durch die Bemühungen von Spica Travel konnten wir als eine der ersten das Krisengebiet verlassen. Wir waren mit dem Service sehr zufrieden.

Nahostkonflikt: Reise nach Dubai soll in 4 Tagen starten, bisher NULL Information von SPICA, auch seit Tagen keinerlei Reaktion von Spica auf meine Bitte um Bestätigung der kostenfreien Stornierung,
die kümmern sich nicht, die wollen nur unser Geld, wer weiß, ob man das jemals von denen zurückbekommt

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. In der Hotelbeschreibung wurde „Radsport“ als Teil der Hotelausstattung angegeben und mir wurde vor der Buchung sogar telefonisch bestätigt, dass Fahrräder im Hotel ausgeliehen werden können.

Vor Ort gab es keine Fahrräder und keinerlei entsprechende Angebote. Der Veranstalter verweist nach der Reklamation lediglich darauf, dass man im Stadtgebiet externe Anbieter suchen könne.

Für mich ist das keine Erfüllung der beworbenen Leistung. Auch bei weiteren Punkten wie einer erheblichen Flugverspätung zeigt sich der Veranstalter wenig kompromissbereit.

Ich habe daher meine Rechtsschutzversicherung eingeschaltet und hoffe nun auf eine faire Klärung.

MS Emilio ein 5* Schiff sollte es sein oder ein gleichwertiges Nilkreuzfahrtschiff. Bekommen haben wir einen Seelenverkäufer, die MS Odysse!! hier ist der Schiffsname bereits Programm für die gesamte Kreuzfahrt.

SPICA TRAVEL ‼️‼️‼️‼️‼️‼️Unglaublicher Reiseveranstalter,

Reise war voll bezahlt, Urlaub wäre im Juni 26 gewesen und wir mussten aus persönlichen Gründen stornieren. Mal abgesehen davon das Spivatravel ein heiden Geld einbehält was klitzeklein in den AGB‘s steht, und wir wussten, sind wir sowas von verärgert. Wir warten nun seit fast 4 Wochen dasSpica Travel die Rest Guthaben Summe zurück an uns überweist - und werden immer und immer wieder von Woche zu Woche vertröstet. Ja sie wären im Rückstand mit der Bearbeitung weil angeblich Buchhaltungen zusammengelegt werden. Die Arbeiten mit meinem
Geld und der Herr bei Spica Travel war sehr nett aber professionell abwimmelnd , meinte ich soll Geduld und Verständnis haben. Ne das ist vorbei ich kann auch nicht sagen haben sie Geduld ich zahle wenn ich aus dem Urlaub zurück bin.
Wir haben jetzt unsere Rechtsschutzverwixherung eingeschaltet die sich nun drum kümmert denn das ist ein Geschäftsgebaren was ich mir nicht gefallen lasse. Äußerste Vorsicht ‼️ Zahlt erst ganz kurz vorher sonst müsst ihr wochenlang hinter eurem Geld her laufen.
Also bisher Danke für Nichts 😡

Ich bin zum ersten Mal mit Spica Travel verreist und bin angenehm überrascht weil die Bewertung im Internet zum Teil sehr schlecht war.wir sind voll zufrieden gewesen und würden wieder mit Spica Travel verreisen

Wir hatten für den Januar 2026 eine Reise nach Ägypten mit Nilkreuzfahrt und in Inlandsflug nach Kairo gebucht.
Die Buchung erfolgte über Sonnenklar TV die mit bunten Bildern und Videos eine wunderschöne Zeit versprechen. Sonnenklar TV ist aber nur Vermittler, Ausführender war in diesem Fall das Unternehmen Spicatravel.

Spicatravel führt die Leistungen in Ägypten aber nicht aus, hier kommt die Firma Rockte DMC Egypt ins Spiel. Die Kommunikation zwischen den nunmehr drei Vertragspartnern ist gefühlt nicht oder nur marginal vorhanden.
Nachdem wir unser Hotel erreicht haben wollte man uns kein Zimmer geben, da von Rocket DMC Egypt nichts bezahlt wurde. Nach zwei Stunden Anrufversuchen die sowohl von mir als auch den Rezeptionisten ausgeführt wurden gab es kein Ergebnis. Die Telefonnummern und auch die Notfallnummer waren nicht erreichbar. Ich wurde dann aufgefordert eine E-Mail an Spica zu schreiben.

Wir durften dann auf Probe doch ein Zimmer beziehen, mit der Maßgabe das wir selbst bezahlen müssen wenn sich keine Lösung ergibt. Es dauerte zwei Tage, in denen wir mit gesenkten Köpfen an der Rezeption vorbeischlichen, bis das Problem gelöst war.

Die Anreise zur Nilkreuzfahrt gestaltete sich sehr langwierig, die angegeben Transferzeiten sind offensichtlich nicht zu halten. Angekommen auf unserem Schiff wurde uns vom örtlichen Reiseleiter mitgeteilt das wir ein Glas Wein oder Bier zum Abendessen erhalten würden Gebucht war All Inklusive. Auch die Mitreisenden waren betroffen. Die Diskussion mit den Verantwortlichen dauerte zwei Tage. Der Reiseleiter wusste nichts über die Reisekonditionen. Die Leistungsbeschreibung als Screenshot wurde von drei verschiedenen Parteien von meinem Mobiltelefon abfotografiert.
Das an Bord obligatorische „Trinkgeld“ in Höhe von 56,00 EUR wollte aus unserer Reisegruppe dann niemand mehr bezahlen. Es ist auch unverständlich warum es ein Trinkgeld geben soll, das zusätzlich zu den anderen Trinkgeldern die man gerne gibt, gezwungener Maßen entrichtet werden soll.

Achtung, Ausflüge die nicht im Reisepreis enthalten sind, werden exorbitant teuer angeboten. Zusätzlich endete jeder Ausflug mit einer Kaffeefahrt in schicke Läden in denen z.B. 25ml Schwarzkümmelöl für 30,00 EUR verkauft werden sollte. So erlebt in Hurghada, Assuan und Kairo.

Das Hotel in Kairo war mehr als rustikal. Es gab auch keinen Alkohol so dass sich die Stimmung auf der Dachterrasse in Grenzen hielt. Wer europäische Gäste empfangen will sollte auch ein Glas Wein oder Bier anbieten können.

Zusammenfassend kann man die Reise als chaotisch bezeichnen. Ich musste Krisenmanagement betreiben um zu bekommen was ich bezahlt habe. Wir werden es in Zukunft vermeiden bei Spica zu buchen.

Sonnenklar TV ist nur Vermittler der Reise und nicht Vertragspartner, echte Hilfe ist hier nicht zu erwarten. Es werden nur Standardmails versendet. Reiseanbieter wie Spicatravel sind völlig entspannt, wenn es darum geht ihnen den Urlaub zu versauen. Wir haben viel Zeit verloren und werden bei künftigen Reisen genauer hinschauen wer die Reise ausrichtet.

Nie wieder Spica Travel - denn sie wissen nicht, was sie tun bzw. wissen nicht, was sie den Menschen andrehen. Das vermute ich zumindest. Denn ganz bewusst schlechte Hotels als 5 * zu verkaufen ist mehr als dreist. Ich wünsche weiterhin gute Geschäfte...ha,ha,ha

Wir haben am 17.12.2025 unsere Reise aus Versehen doppelt bezahlt. es Geht um 2.000 EURO. wir haben eine Mail geschrieben und bestimmt 5 x angerufen. Sie überweisen das Geld bis heute nicht zurück. Nach heutiger Aussage (am 29.12.2025) dauert so etwas mindestens 4 Wochen. Danke, das die Firma mit unserem Geld arbeitet. Wir hoffen nicht, das sie pleite sind.

Das Unternehmen hat von Anfang an für einen reibungslosen Ablauf und eine sehr gute Organisation gesorgt.

Mit allen Reiseleitern waren wir über WhatsApp vernetzt, sodass wir immer rechtzeitig über alles informiert waren.

Unser Reiseleiter Hussein Selim in Luxor und Umgebung, war ein sehr engagierter und informativer Reiseleiter der sehr zuverlässig und pünktlich war.
HUSSEIN IST ALS REISELEITER FÜR LUXOR WÄRMSTENS ZU EMPFEHLEN.

Für den Bereich Assuan und Abu Simbel war Tarek für uns zuständig. Auch er ist ein sehr hilfsbereiter, kompetenter Reiseleiter. Auch für ihn gilt:
TAREK IST ALS REISELEITER FÜR ASSUAN UND ABU SIMBEL WÄRMSTENS ZU EMPFEHLEN.

FAZIT:Eine sehr gut organisierte, informative Reise,die man mit gutem Gewissen weiterempfehlen kann.

Wir waren zu sechst in der Türkei im Oktober.
Kein extra Tisch für sonnenklar Gäste, keine Getränke und Speisen rund um die Uhr und auch kein Doppelzimmer Deluxe. Sprich, nichts erhalten was von uns bezahlt wurde.
Wir wollten uns das von der Reiseleitung schriftlich bestätigen lassen aber diese hatte immer wieder andere Ausreden. Ich denke, da sie Türkin ist, die stecken da alle unter einer Decke.
Spica Travel hat nach 8 Wochen auf meine Mail geantwortet. Und zwar: wir hätten uns das schriftlich geben lassen müssen. Tja, Pech gehabt, wenn uns das niemand macht vor Ort.
Die Urlauber locken, mit falschen Angeboten ist Betrug. Wir werden nie wieder mit Spica Travel reisen.