Srtfactory Avis 177

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda di impronta artigianale, con manifesta cura ed attenzione in ciò che producono ed offrono a noi motociclisti esigenti. Il manubrio che ho scelto ha decisamente cambiato in meglio l'assetto d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho scelto il manubrio piega media da 22mm per la mia fz6s2 fazer del 2008 dopo un incidente che aveva compromesso quello in dotazione yamaha. Devo dire che ne sono rimasto subito soddisfatto alla prim... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho montato il manubrio srt sulla mia Honda Transalp perché con quello originale mi affaticavo braccia e avanbracci. Fastidi scomparsi, maggior piacere di guida per via della larghezza e vibrazioni... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Manubrio veramente ottimo sia esteticamente che a livello di utilizzo,ha migliorato nettamente la guida della moto ed ha smorzato alcune vibrazioni fastidiose. Inoltre dopo un' errato acquisto ( col... Voir plus


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

177 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 83 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cura ad alto livello di professionalità

Azienda di impronta artigianale, con manifesta cura ed attenzione in ciò che producono ed offrono a noi motociclisti esigenti.
Il manubrio che ho scelto ha decisamente cambiato in meglio l'assetto di guida e la padronanza della mia moto.
Comunicazione "social" (solo email nel mio caso) seppur apprezzabile decisamente iperglicemica.

24 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top!

Manubrio di ottima fattura, ho risolto il problema che avevo con il formicolio al braccio. Servizio clienti disponibilissimo. Consiglio vivamente

16 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto fantastico

Tutto fantastico
Materiale davvero eccellente
Ho acquistato il manubrio a piega bassa per la mia mt 09 e
A dir la verità dovevo fare il mio acquisto molto prima.

20 février 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Servizio Assistenza bocciato

Purtroppo l'esperienza che ho avuto con la SRT manubri è stata abbastanza deludente soprattutto il servizio assistenza.
In poche parole avevo contattato l'azienda attraverso il loro numero WhatsApp spiegando che la postura che assumevo nella mia nuova v-strom 800 se era errata a causa del manubrio originale molto alto che in base alla mia corporatura e altezza (165cm) questo risultava inadatto.

Una volta spiegato a loro ciò, mi hanno consigliato il loro manubrio tourbar garantendomi che la postura sarebbe migliorata ottenendo i benefici sperati.
Una volta acquistato e montato, il manubrio è risultato inadatto alle esigenze che avevo comunicato via chat all'azienda.
In pratica il turbar è si più basso dell originale, ma anche più largo e più aperto (quindi più distante dal mio busto).
Ciò ha peggiorato la mia postura costringendomi ad inarcare la schiena con i relativi dolori alla schiena.
Sarebbe stato più professionale dire che non avevate nulla adatto alle mie esigenze.
Volevo prendere un manubrio anche alla mia moto da enduro ma di sicuro acquisterò altrove.

Nb non discuto sulle qualità del manubrio tourbar bensì sull assistenza che con me ha proprio fallato.

30 mars 2026
Avis spontané
Logo de Srtfactory

Réponse de Srtfactory

Gentile Salvatore,
ci dispiace che la sua esperienza non abbia soddisfatto le aspettative, ma riteniamo utile chiarire un aspetto tecnico fondamentale.
Quando si interviene sulla posizione di guida tramite il manubrio, non è possibile modificare una singola quota isolandola da tutto il resto. Altezza, larghezza e apertura devono necessariamente rimanere in equilibrio tra loro, oltre a rispettare i limiti dimensionali della moto e gli ingombri di serbatoio, cupolino e paramani.
Il modello che le è stato consigliato è stato indicato proprio perché, in base alla moto in questione e al risultato richiesto, rappresentava la soluzione tecnicamente più corretta e concretamente installabile. Un manubrio ulteriormente stretto o più arretrato verso il busto, pur sembrando sulla carta più adatto alla sua esigenza, avrebbe potuto creare interferenze o addirittura non consentire un montaggio corretto e sicuro.
Per questo motivo confermiamo che il consiglio fornito non è stato casuale, ma basato sulla nostra esperienza specifica nel settore e sulla necessità di trovare il miglior compromesso possibile tra comfort, controllo di guida e compatibilità reale con la moto.
Comprendiamo che la percezione soggettiva della postura possa variare da persona a persona, ma respingiamo l’idea che l’assistenza sia stata superficiale o errata: il suggerimento è stato dato con attenzione, valutando i limiti tecnici del mezzo e l’obiettivo descritto.

Noté 5 sur 5 étoiles

Manubrio da off road a piega alta…

Manubrio da off road a piega alta con prolunghe, arancione, bellissimo.
Già a vista era perfetto per il mio 790 adv, in sella su asfalto un po’ faticante, ma in off road perfetto, una sensazione di controllo mai provata prima, triangolazione perfetta per i miei 185 cm.

11 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza

Prima dell'acquisto ho ricevuto l'assistenza richiesta via whatsapp, con consigli utili e in cui mi venivano proposte 2 alternative diverse a costi diversi, perciò senza pressioni o tentativi di convincimento. Una volta acquistato e montato da solo, la guida è piu comoda, la maggiore leva nel mio caso mi permette di guidare meglio e controllare bene la moto, e poi è uno di quegli acquisti che se cambi moto la mantieni perciò soldi ben spesi!

15 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Manubrio veramente ottimo sia…

Manubrio veramente ottimo sia esteticamente che a livello di utilizzo,ha migliorato nettamente la guida della moto ed ha smorzato alcune vibrazioni fastidiose.
Inoltre dopo un' errato acquisto ( colpa mia ) mi hanno assistito con informazioni e cambio in tempi rapidissimi. Quindi 5 stelle meritate

4 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Il miglior acquisto per la mia moto

Ho scelto il manubrio piega media da 22mm per la mia fz6s2 fazer del 2008 dopo un incidente che aveva compromesso quello in dotazione yamaha. Devo dire che ne sono rimasto subito soddisfatto alla prima guida per la manegevolezza e la fluidità acquisita e anche per la posizione dei polsi molto meno stressati. Per quanto riguarda la compatibilità non ho trovato problemi con i cavi frizione , freni e acceleratore.

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Triumph street triple 765 2024

Triumph street triple 765 2024
Dopo tanti video e testimonianze guardate,mi sono deciso anche perché volevo togliere quel fastidioso problema che mi dava alla mano destra e poi pensavo che fosse difficile lo smontaggio e rimontaggio,invece devo dire adesso dopo già un po' di utilizzo che la moto è cambiata, è diventata più agile più leggera davanti e non ho più il problema alla mano ,visto che adesso il manubrio è più aperto,e devo dire si riesce a piegare anche di più .
Quindi per chi è indeciso è davvero un'ottimo acquisto, magari se non si sa cosa si vuole , consiglio di contattare lo staff è davvero super cordiale e molto disponibile .

9 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENZIONE

ATTENZIONE! La vostra risposta, purtroppo, conferma esattamente la sensazione che ho descritto nella mia recensione. La prima reazione in un contraddittorio scomodo è spesso quella di delegittimare l’interlocutore e ribadire la bontà del proprio operato: ed è esattamente ciò che emerge dal vostro messaggio di risposta. Se l’intento fosse stato realmente quello di comprendere e risolvere il problema di un cliente, avreste potuto facilmente risalire al mio ordine (EHRFYAWZP, effettuato il 07/03/2026 alle 17:50:53) e contattarmi utilizzando i riferimenti già presenti nel vostro sistema, senza richiedere ulteriori passaggi. A questo punto, tuttavia, ritengo che il confronto rischi di diventare sterile e meramente polemico.
Tengo però a chiarire un aspetto fondamentale: il problema nasce dal fatto che la vostra comunicazione (sito web e contenuti video su YouTube) è chiaramente rivolta al consumatore finale, non a professionisti del settore. Un meccanico esperto probabilmente non avrebbe commesso il mio errore. Io, invece, mi sono affidato alle indicazioni fornite dal vostro sistema, inserendo il modello della mia moto (Tracer 700 Yamaha) e acquistando il prodotto suggerito come compatibile.
Una volta montato dal meccanico il vostro manubrio, il risultato si è rivelato non sicuro: le manopole del manubrio arrivavano a sfiorare il serbatoio in sterzata completa, impedendo di fatto una corretta e sicura impugnatura.
Prima ancora di pensare a un reso, ho cercato di contattarvi per capire come risolvere il problema. Il contatto, però, si è rivelato difficile e macchinoso, e la risposta ricevuta è stata generica, facendo riferimento ad altri clienti soddisfatti con lo stesso modello di moto, senza entrare nel merito della mia situazione concreta.
Non ho alcuna pretesa di insegnare il mestiere a nessuno, ma è evidente che oggi chi vende online — soprattutto rivolgendosi a un pubblico non specialistico — dovrebbe garantire standard di assistenza in linea con quelli ormai diffusi nel mercato.
Rivendico infine il diritto di esprimere la mia esperienza personale attraverso una recensione, senza che questo comporti una messa in discussione della sua legittimità o della mia serietà.
Grazie. Saluti.

7 mars 2026
Avis spontané
Logo de Srtfactory

Réponse de Srtfactory

Ci teniamo però a chiarire un punto essenziale: il prodotto da lei acquistato risulta effettivamente montato da numerosi clienti sul medesimo modello di moto, senza che siano emerse le criticità da lei descritte. Proprio per questo, prima di poter attribuire il problema al manubrio in sé, sarebbe stato necessario analizzare nel concreto la configurazione della sua moto e le modalità di montaggio, anche perché su questi componenti incidono diversi fattori, tra cui installazione, regolazioni, eventuali accessori presenti e posizione finale adottata in fase di montaggio.

Ci sorprende quindi che si sia arrivati direttamente a una recensione pubblica così severa, quando una verifica tecnica approfondita avrebbe potuto essere la strada più utile e corretta per comprendere realmente l’origine del problema.

Sul tema assistenza, respingiamo con decisione l’idea che SRT Factory non sia presente per i propri clienti. Al contrario, il nostro servizio clienti segue ogni giorno migliaia di motociclisti, spesso anche in giorni e orari in cui molte altre realtà non sono operative. È proprio grazie a questa disponibilità concreta che abbiamo costruito nel tempo la fiducia di tanti clienti soddisfatti.

Resta naturalmente fermo il suo diritto di raccontare la propria esperienza. Allo stesso tempo, riteniamo corretto precisare che un singolo caso, peraltro mai approfondito tecnicamente fino in fondo, non può essere presentato come prova generale di inefficienza del nostro servizio o di incompatibilità certa del prodotto.

Se il suo obiettivo fosse stato esclusivamente quello di trovare una soluzione, sarebbe stato sufficiente proseguire il confronto tecnico e, ove necessario, avviare una normale procedura di reso secondo le modalità previste. Trasformare immediatamente la vicenda in una contestazione pubblica non ha aiutato a chiarire il caso concreto e ha reso più difficile affrontarlo nei modi più utili e appropriati.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo acquisto

Il primo acquisto, design originale e di buon materiale. Vedremo il tempo cosa ci dirà. Mi sono affidato alle recensioni positive

8 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda super seria

Azienda super seria. Risposte praticamente immediate. Ho usufruito della possibilità della telefonata a pagamento che poi mi è stata scalata dal prezzo dall’ordine. Il manubrio che ho preso per la mia trecer 7 gt del 2026 è il piega alta. Manubrio spettacolare niente a che vedere con quello originale. Rifarei l’acquisto altre 100 volte.

20 mars 2026
Avis spontané
Logo de Srtfactory

Réponse de Srtfactory

Grazie mille Cristian!!
E' stato molto gentile!

Noté 5 sur 5 étoiles

Un buon acquisto

Acquistato il manubrio per la Voge 800 rally, soffro di infiammazione al tunnel carpale, alla prima uscita con il munubrio nuovo non ho sentito il dolore e il formicolio alle dita della mano dx e sono contentissimo.
Devo ancora provarlo in offroad ma nella guida in piedi ho notato subito una postura migliore.
Lo consiglio a tutti.

29 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Poca differenza fa molta differenza

Quando ho ricevuto il manubrio l'ho confrontato con l'originale e mi sembrava che le differenze fossero poche. Mi ero già preparato psicologicamente ad aver speso dei soldi per niente. Poi una volta montato sono uscito in guida ed ho potuto constatare con mia meraviglia e sollievo che la posizione di guida era cambiata e che quelle poche differenze riscontrate facevano la molta differenza nella guida e nel confort.
Sono stato anche consigliato bene dallo staff per il tipo di manubrio da acquistare. Ho acquistato quello con la protezione della vernice ed è esteticamente molto bello oltre che più duraturo nel tempo. Consiglio l'SRT a tutti quei motociclisti che vogliono migliorare il confort di guida e dare alla propria moto un prodotto di qualità.

30 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda molto seria e disponibile in…

Azienda molto seria e disponibile in fase di acquisto ma soprattutto anche dopo aver acquistato il prodotto in specifico una piega perBMW Xr 900 che al momento non ho avuto il piacere di provare in maniera maniacale ma devo dire che a primo impatto mi ci sento molto a mio agio vedremo alla prima uscita seria vi ringrazio ancora per la serietà e disponibilità dimostrata.

25 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Manubrio tourbar 28

Ho montato il manubrio srt sulla mia Honda Transalp perché con quello originale mi affaticavo braccia e avanbracci. Fastidi scomparsi, maggior piacere di guida per via della larghezza e vibrazioni sul pavé quasi annullate. Qualità e finitura ottima.
Non mi convincono solo le prolunghe perché nonostante fossero avvitate bene fanno un po' di gioco. Magari si potrebbero progettare manubri con la stessa larghezza che garantiscono le prolunghe. Inoltre molto disponibili per qualsiasi chiarimento.

20 février 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus