Staples Avis 

Le vendeur a été très agréable.
Professionnel et éfficace.
Le clae récrépassion

Bonjour. Chromebook Acer acheté en septembre 2018 et connecteur de l'ordinateur (Type C) ne répond plus à aucun chargeur donc impossible de rallumer l'ordinateur. Vive l'obsolescence programmée... J'espère que Staples ne va pas jouer sur la garantie commerciale de un an puisque la loi Hamon (Chromebook ou autre pc) rentrée en vigueur en 2016 offre la GARANTIE DE CONFORMITE durant 24 mois. Mon appareil n'a que 1 an et demi. Merci donc de faire le nécessaire et de m'indiquer comment procéder. Cordialement. (Numéro de commande 6000069319)

Produits conformes, Délais respecté malgré le confinement !

Très satisfait.

Tout était parfait ! Commande et livraison ultra rapide.
Merci pour votre efficacité.

deux fois que je commande
la première fois chronopost ne passe pas et dépose dans un relais à 20 kilomètre; on m'a promis une relivraison qu'au final j'ai du me déplacer.
la deuxième fois chronopost n'est denouveau pas passé ; même réponse on s'en occupe ...résultat retour expéditeur

Très rapide, efficace, sans accroc !

rien a dire a part une bobine abîmée service rapide et dans l'assemble correcte.

Cordialement G.P

Toujours des problèmes de livraisons non conformes
Pour les retours de marchandises idem
Produits de mauvaise qualité
Produits très chers.

Attentions malversation !
Armoire commandée un jeudi, livraison prévue le lundi suivant mais reportée de jour en jour jusqu’à abandon le jeudi (je suis resté bloqué chez moi 4 jours, je ne peux pas faire plus)
Donc produit non livré (il ne s’agit pas d’un retour) mais toujours pas de remboursement le mardi suivant. Le service client refuse de rembourser tant que leur transporteur n’a pas rendu l’armoire. C’est un problème entre eux et leur prestataire qui ne me concerne pas. Je vais faire un signalement à la DGCCRF puis, si besoin, porter plainte.

Service très mauvais, je n'ai eu que des problèmes avec cette entreprise (anciennement JPG).
Commande au téléphone pour vérifier l'état des stockes + valider le délais de livraison. Malgré cela le délais n'a pas été tenu. Ce n'est qu'à mon 3ème rappel qu'ils m'annoncent qu'il y a un pbm sur ma commande depuis le début. Trop tard pour passer une nouvelle commande chez eux ou ailleurs.
Il faut attendre que ma commande soit expédiée 3 semaines plus tard pour que je la refuse pour pouvoir faire une demande d'avoir, puis une demande de remboursement! Tout est difficile pour décourager le client et évidemment ils se payent sur chaque appel!
C'est tout simplement honteux!
Je ne suis toujours pas remboursée intégralement de la commande passée en octobre!

Très vite comme promis, un peu abîmé mais rectifiable à la main.

AI ACHETE :Tork Carton de 6 bobines de papier toilette maxi Jumbo standard (carton de 6 rouleaux) ET J'EN SUIS TRES MECONTENT C'EST DU PAPIER DE VERRE POUR VOS FESSES A DECONSEILLER DE PLUS LES ROULEAUX SUPPORTS SONT DE FAILBLE EPAISSEUR ET DANS LE TRANSPORT LES ROULEAUX ARRIVENT ECRASES APRES çA NE TOURNE PLUS DANS LE DEVIDOIR

des dégâts
je n'ai reçu que la moitié de ma commande , 1 article sur 2
il y a des dégâts dans l'article reçu que je n'ai vu qu'une fois les éléments déballés !!!

les délais de livraison sont plus longs que prévu
j'attends la suite de ma commande toujours !

cordialement
dr braikeh

Livraison prévue en 24h, nous avons du rappeler 7 jours plus tard pour savoir où en est notre livraison restée sur le quai de Staples, pas très pro!

Rapide efficace
Satisfaite de mon achat et de la livraison

Livraison rapide, délais respecté. Colis réceptionné endommagé mais excellent traitement en apres-vente. C'est top.