Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har handlet hos Staybeautiful i mange år. Det er et af de mest stabile og hæderlige online butikker, der findes. Mine vare kommer altid dagen efter bestilling eller første hverdag efter. Mine var... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Forfærdelig og yderst langsommelig kundeservice. Jeg har nu siden start januar afventet en en løsning på en reklamation på et Dermalogica produkt. Der er nu gået mere end 3 måneder, og de trækk... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

God kommunikation og mulighed for at returnere produktet selv om retur fristen var over. Samt hurtig levering for min ny bestilling- mange tak ☺️

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk kundeservice og hurtig ekspedition. Jeg bestilte en vare hos Stay beautiful, den blev leveret med GLS men jeg fik ikke besked fra GLS om pakken var kommet, så den blev sendt retur. Jeg skr... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de cosmétiques

Écrit par l'entreprise

Staybeautiful har fokus på markedets bedste hudpleje blandt andet indenfor anti-age produkter til den bevidste kvinde, der ved, at man med de rigtige produkter kan fremme sin skønhed, og komme til at se yngre og sundere ud. Vi har et stort sortiment af skintonic, toner, conditioner, rensegel, fugtpleje, ansigtscremer, natcremer, booster, serum, anti-aging, exfoliering og ansigtsmasker samt produkter mod uren hud / pigmentpletter og meget mere. Hos Staybeautiful kan du altid forvente attraktive rabatter på hudpleje.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

104 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 37 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har handlet hos Staybeautiful i…

Jeg har handlet hos Staybeautiful i mange år. Det er et af de mest stabile og hæderlige online butikker, der findes. Mine vare kommer altid dagen efter bestilling eller første hverdag efter. Mine varer er altid i bedste kvalitet.
Tak for jer🙏🏼

24 avril 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Forkert modtaget produkt

Hej
Jeg bestilte to produkter og et af produkterne blev leveret i en forkert farve.
Jeg sendte en mail i midt marts 2026, fik efterfølgende svar om hvordan fejlen kunne rettes. Nu er det en måned siden og jeg har stadig ikke modtaget mit produkt og ingen svarer mig.

20 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Forfærdelig og yderst langsommelig kundeservice!

Forfærdelig og yderst langsommelig kundeservice.
Jeg har nu siden start januar afventet en en løsning på en reklamation på et Dermalogica produkt.
Der er nu gået mere end 3 måneder, og de trækker konstant i langdrag.
KAN IKKE ANBEFALE AT HANDLE HER.

UPDATE!
Sjovt hvor hurtigt man hører fra dem når man skriver en anmeldelse. Ellers er der piv stille.

13 avril 2026
Avis spontané
Logo de Staybeautiful

Réponse de Staybeautiful

Hej Ulrik
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af, du ikke mener vi har hjulpet i tilstrækkelig grad.
Vi tilbyder desværre ikke at du kan returnere et åbnet produkt selvom du ikke har opnået de resultater du ønsker. Såfremt der er andet vi kan hjælpe med må du meget gerne skrive til vores kundeservice og ikke direkte til en medarbejder så skal vi gerne hjælpe dig.

Noté 2 sur 5 étoiles

Dårlig kundeservice

Jeg har i mange år handlet hos Staybeautiful og været fuldt ud tilfreds med deres hurtige leveringstid. Desværre har jeg på sidste ordre modtaget et produkt med fejl på. Jeg har reklameret via mail, desværre vender de ikke tilbage med en løsning til mig. Hvor lang er responstiden hos Staybeautiful på en reklamation?

5 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kæmpe anbefaling

Fantastisk kundeservice og hurtig ekspedition. Jeg bestilte en vare hos Stay beautiful, den blev leveret med GLS men jeg fik ikke besked fra GLS om pakken var kommet, så den blev sendt retur. Jeg skriver til Stay Beautiful som samme dag sender pakken til mig igen og jeg modtager den dagen efter.
Ville ønske jeg kunne give dem 6 stjerner!

12 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

pHformula D.E.R.M.A.B.R.A.S.I.O.N. cream

På StayBeautiful´ www bestilte jeg en creme fra PH Formular jeg har brugt gennem flere år. Jeg bestilte pHformula D.E.R.M.A.B.R.A.S.I.O.N. cream. Bestilling og modtagelse af produktet gik meget hurtigt. Da jeg skal bruge cremen, noterer jeg mig, at den er meget tyktflydende, den plejer normalt at være meget flydende! Huden føles normalt meget prikkende under brug, men denne gang er der ingen prikken i huden, og det undrer mig. Da jeg kigger på emballagen, kan jeg se, at der står Mild Creme, og den creme jeg har bestilt hedder kun Creme! Jeg skriver til Staybeautiful og forklarer dem, at jeg ikke har modtaget det produkt jeg har bestilt, og får hurtigt et retursvar om, at Sofie vil kontakte mig og om jeg kan sende et billede. Det gør jeg, efterfølgende har jeg skrevet til både Sofie og Staybeatiful yderligere 2 gange og INTET hørt. Jeg har forklaret, at produktet ikke er det jeg har bestilt og det på ingen måde er identisk med den creme jeg tidligere har brugt. Jeg har bedt om en afklaring og en løsning på, at produktet ikke er identisk med det jeg har bestilt på deres hjemmeside, men i skrivende stund, har jeg intet hørt! Det syntes jeg ikke er i orden!

26 janvier 2026
Logo de Staybeautiful

Réponse de Staybeautiful

Tak for din ærlige og grundige feedback. Vi beklager at vi ikke har svaret lige så hurtigt som forventet hele vejen gemmen forløbet men vi har heldigvis fundet en løsning sammen med dig.
Er der fortsat noget, der ikke lever op til dine forventninger, er du meget velkommen til at skrive igen. Vi får generelt rigtigt mange henvendelser for tiden så i nogle tilfælde kan det godt tage et par dage inden du modtager svar retur.

Noté 5 sur 5 étoiles

Altid en succesfuld oplevelse.

Det er altid en succesfuld oplevelse at handle hos Staybeautiful. Varerne bliver leveret hurtigt og fuldt ud som forventet. Har aldrig oplevet fejl eller mangler.
Har handlet hos firmaet mange gange.

25 novembre 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Jeg måtte vente 3 uger på min ordre

Jeg måtte vente 3 uger på min ordre. Godt nok var det transportørens der kludrede i det, men jeg fik ikke så meget som et lille undskyld. Til trods for at varen kom retur i butikken og blev fremsendt på ny. Det ville have betydet alverden hvis der havde været et kort med en håndskreven undskyldning, en vareprøve eller en lille pose vingummi. Men der var intet. Jeg betalte 3 uger før jeg fik min ordre. De 2 stjerner er for manglende kundepleje.

5 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Staybeautiful

Réponse de Staybeautiful

Tak for din feedback - og du har helt ret. Selvfølgeligt skulle vi have sendt lidt med til dig som et plaster på såret for at have ventet så længe på at pakken nåede frem!

Det er en rigtigt god idé som vi vil bruge fremover. Jeg kan se, at du har handlet hos os flere gange. Jeg håber ikke du er blevet helt skræmt væk for vi vil gerne sende en lille hilsen med næste gang du bestiller fra os.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus