StekkerBatterij Avis 37

Ik heb er na het een en ander uitgezocht te hebben 2 gekocht. In het begin wat probleempjes maar bleek aan mijzelf te liggen door een slechte wifi!
Contact gehad met iemand van het bedrijf via whatsapp, en die appte zelfs 's avonds nog om te assisteren, en stopte niet voordat het werkte!
Dus super product en super service!
Heb er zojuist nog een besteld!
Het product is plug & play en een aanrader!

Eerder dit jaar getwijfeld om een Marstek te kopen, echter, voelde dat niet goed. Officiële dealers moesten de Marstek tegen bepaalde prijzen verkopen (prijsafspraken?!). Vervolgens konden niet officiele dealers de Marstek tegen 'dump' prijzen verkopen. Na meerdere malen contact hebben gehad met Joey en laten adviseren zijn we voor de Zendure AC2400 (2x) gegaan. Tot op heden draait hij goed 0 op de meter en zijn we tevreden. De verzending is goed gegaan. Mocht er t.z.t. aan batterij uitbreiding nodig zijn dan koop ik opnieuw bij stekker-batterij.

Geweldige ervaring! Thuisbatterij binnen 2 dagen in huis! Ik had enkele vragen en deze werden binnen een uur geantwoord!

Via de site van pepper. com kwam ik bij stekker-batterij uit met een aanbieding voor de Marstek Venus E versie 2.
De prijzen met andere aanbieders voor het zelfde product scheelde ruim €60,-
En omdat ik al enige tijd twijfelde over de aankoop van dit product toch maar de knoop door gehakt.
Bestelling geplaatst en binnen 2 dagen al geleverd.
Keurig het bestelproces kunnen volgen via mail en de site.
Enigste min punt was de bezorging, 1 dag van te voren zou je voor de volgende dag de thuis batterij kunnen verwachten, helaas kwam s”morgens vroeg al de mail voor bezorging dezelfde dag, en dan moet je ook maar net thuis zijn, dit kan beter dus.
Verder niets te klagen, mooi product voor een zeer scherpe prijs, mijn dank!!!

uitstekende service. goede bereikbaarheid. snelle response op vragen. doen wat ze beloven. Ik heb een zendure thuisbatterij besteld (2400AC en 6 stuks AB3000X en P1 dongle). Aangezien dit een produkt is wat nu (begin juli 2025) in Nederland geïntroduceerd is, waren er aanleveringsproblemen. Stekker- batterij heeft desondanks binnen de korst mogelijk tijd geleverd. Zeer betrouwbare leverancier. Dus een aanrader.

Goederen waren mooi geleverd zonder schade en goede afspraken.

De contacten met stekker-batterij waren positief. Heb er 1 besteld. Enkele dagen nadien heb ik een 2de besteld. De prijs was ondertussen gedaald en hebben van de eerste het verschil terugbetaald. Zeer netjes. Wat betreft de vervoerder heb ik geen positief gevoel. Ze hadden het doorgegeven aan andere vervoerder eerste keer dat ze gingen leveren maar ze hadden nog niet bij hen geleverd. Nu geplaatst en is zeer goed gegaan. Eerste ervaring met 0 op de meter zijn zeer goed. Ben heel tevreden.

Duidelijk, vakbekwaam, geen loze beloften.

Super vriendelijk geholpen, zowel voor als na de koop. Vlotte levering. En n top product.

Vlotte afhandeling en snel antwoord op m'n mail.
Enkel spijtig dat er een lange levertijd is

Zeer snelle antwoorden bij vragen over product. Goede gefundeerde antwoorden

Accu besteld voor zeer mooie prijs. Tot opheden zeer goeie communicatie. Nu geduld tot thuis accu komt.

Na telf.contact correcte behandeling en goede raadgeving wat betreft probleem met installatie thuis batterij.

Stekker-batterij beantwoordde elke vraag snel en geeft goede informatie.
Minpunt is de koerierdienst Logique. Deze koerierdienst houdt zich niet aan de gemaakte afspraken en komt zonder verwittiging gewoon niet opdagen.
Stekker-Batterij heeft het leverprobleem gevolgd en goed opgelost. Dank u wel daarvoor!

Voor de koop had ik al even contact, dat voelde goed,
Levering zoals afgesproken op tijd,
de installatie ging goed, let wel op het updaten van alle app software.
Kortom de Martek Venus 5 kWh draait prima.

Keurige levering van een uitstekend product.

Stekker-batterij mag best OK zijn, hun vaste transporteur (Logique) is dat allerminst. De verwachte leverdatum staat iedere dag op de volgende dag en dat schuift systematisch elke dag tussen 19:00 en 20:00 op met een dag. Ik ben nu al een week lang ELKE dag aan het zorgen dat er de volgende dag iemand thuis zal zijn en telkens opnieuw schuift de leverdatum 's avonds met één dag op naar de volgende dag. Organiseer dan geen Track-and-Trace. Dat doe je toch voor de klant normaal gezien, maar op deze manier werkt het niet...
Update 13/3/25 : ik heb bovenstaande ook per mail gemeld en in eerste instantie totaal geen reactie gekregen. En het spel ging gewoon nog een aantal dagen door op die manier. Toen ik het echt beu was heb ik nogmaals gemaild en dan hebben ze plots wel snel en gepast gereageerd, ook met de nodige excuses. De dag nadien werd ik beleverd.

Kortom: Stekker-Batterij is wel OK, maar soms ontglippen hun blijkbaar mails, maar als ze ze lezen, zijn ze wel reactief. Hun vervoerder Logique daarentegen.... Echt niet OK....

Correcte afhandeling van vraag tot informatie over bestelling tot en met levering.

Mooi op tijd geleverd

goede communicatie - zeer snelle en deskundige reactie van stekker batterij.