STILNEST Avis 

stilnest went above and beyond for me, in a way that I don't think any other company does. I had ordered a pendant 2-3 years ago that I had worn 24/7 and it became tarnished. I contacted stilnest to see if they had any left since it was a discontinued piece. Not only did they search all of their back stock for me, but they actually had their goldsmiths recreate the piece for me because there was confusion on the status of the back stock. If you want to support a business that really cares about you and the jewelry they make, I would recommend stilnest in a heartbeat. Thank you especially to Maria from the care team, who made me feel special and cared for during a time that I really needed it. You are the absolute best!

Super Alternative zu all den Fast Jewelry Brands. Da lohnt es sich wirklich, etwas mehr Geld auszugeben und dafür ein hochwertiges Schmuckstück zu bekommen, das nur für mich produziert wurde!

Ich habe eine Kette für mich selbst zum Geburtstag bestellt…leider in der falschen Länge. Der Kontakt und Umtausch war super zuvorkommend und schnell und die Lieferzeit kürzer als gedacht. Ich werde wieder bestellen :)

On demand produziert, tolle Qualität, gerne wieder!

Ich war ja etwas skeptisch, nachdem ich einige negative Kommentare hier gelesen hatte aber habe mich trotzdem getraut zu bestellen. Und es war alles super, bin sehr glücklich mit meiner Bestellung! Danke für die tollen Ohrringe, ich trage sie Tag und Nacht :))

Ich bin begeistert von meiner Bestellung bei STILNEST! Der Schmuck ist wunderschön und hochwertig. Der Bestellprozess war einfach und der Versand schnell, dafür dass es ja kein Kauf von der Stange war. Ich hatte noch eine Frage an den Kundenservice, da ich die Kette für einen Geburtstag brauchte und das hat alles wunderbar geklappt. Vielen Dank!

Ich habe Stilnest über Instagram entdeckt und war anfangs etwas skeptisch wegen der längeren Lieferzeit. Aber die Idee dahinter hat mich dann überzeugt und die Schmuckstücke sind einfach nur toll. Absolute Empfehlung!!

Die Bestellung kam viel zu spät an, versprochen waren 14-22 Tage, dass hätte mit Muttertag gepasst. Nun hat meine Freundin eine Kette mit dem Namen unseres Sohnes am 29. Mai geschenkt bekommen. Lächerlich.
Produktion outgesourct, minderwertige Qualität. Das Geld kann man bei Juwelier seines Vertrauens besser investieren.

Bin rundum zufrieden und lasse sehr gerne 5 Sterne da. Bei mir hat alles reibungslos geklappt und die Schmuckstücke sind noch schöner, als ich erwartet hatte!

Das Schmuckstück gefällt mir außerordentlich gut - ich werde wieder bestellen!

Some of the worst customer service I've experienced in my life. Customer service just stopped responding in the middle of an exchange enquiry twice, for weeks to months on end.

Edit: Stilnest has also been trying to get reviews like mine removed from Trustpilot, reporting this review as "fake" repeatedly. Trustpilot has received my order and evidence of poor customer service.

Mich hat besonders überzeugt, dass der Schmuck nachhaltig produziert wird. Es ist schön zu wissen, dass jedes Stück auf Bestellung gefertigt wird. Dadurch hat man beim tragen direkt ein gutes Gefühl. Die Transparenz des Herstellungsprozesses und die Möglichkeit bereits getragene alte Stücke problemlos zu reparieren finde ich sehr zeitgemäß und verantwortungsvoll.

I had a very good experience with Stilnest. Looked for a present for my wife and instantly found many good options here. The costumer care was excellent and Maria responded very quickly and helped me with a fast delivery. Thank you so much for your help and im happy i purchased the gift here.

Ein Weihnachtsgeschenk, das ich fristgerecht zurückgesendet habe und jetzt (am 15. Mai!!!) warte ich immer noch auf mein Geld, OBWOHL ich am 2. April ein Mail erhalten habe, dass die Rückerstattung erfolgt sei. Es ist unglaublich… Es war mal ein tolles Unternehmen, aber das war einmal, das ist Betrug und sofern mein Geld jetzt nicht asap zurückkommt, schalte ich meine Rechtschutzversicherung ein!!!!

Im Januar bestellt. Mehrfach den Kundenservice abgeschrieben. Man erhält eine generische E-Mail mit einem Versand-Zeitraum, welcher dann nicht eingehalten wird. Jetzt Ende April endgültig enttäuscht - mit Sicherheit nicht nochmal.

Schon seit Jahren bin ich absoluter Fan von stilnest und ihren wunderschönen Schmuckstücken, aber diesmal haben sie sich selbst übertroffen - UNGLAUBLICH! Leider wurde mir letztes Jahr mein Lieblilngsring (nicht mehr im aktuellen Sortiment) gestohlen und der tolle Kundeservice hat sich sehr liebevoll darum gekümmert und sich akribisch auf die Suche nach einem Ersatz im Lager gemacht. Et voilà, nun trage ich ihn wieder! Bin unglaublich glücklich - HERZLICHEN DANK liebe Maria und Kolleg:innen!!!

vielen Dank für die schönen Stücke. Sehr schöne Designs.❤️❤️❤️

Toller Kundenservice: Als Kunde wird man transparent über jeden Schritt informiert, bis der Schmuck dann versandfertig ist.
Es ist ziemlich genial, genau das, was ich wollte. Die Vorfreude hat sich gelohnt! 💍

super schöne Kreolen und sehr zuvorkommender Service. ich bin begeistert

Nie wieder werde ich bei stilnest bestellen! Noch nie so einen unfassbar schlechten Service erlebt.

Ich habe im November mehrere Artikel bestellt, diese habe ich dann im März erhalten. Ich hatte dem Slowember zugestimmt, aber das fand ich doch extrem lang und auch auf mehrfache Nachfrage, hat man keine qualifizierte Rückmeldung bekommen, sondern noch die Antwort, dass man von Mehrfachanfragen absehen sollen, weil es den Vorgang verzögert. Ist klar...

Die Ware ist dann angekommen und bis auf die Echtgold Stücke wirklich nicht schön! Super klobig, kein schöner Goldton und es sieht echt billig aus. Jetzt renne ich seit fast zwei Wochen wegen einer Retoure hinter den Leuten her, weil man sich auch nicht einfach ein Etikett herunterladen kann o.ä.

Dafür, dass man so viel Geld ausgegeben hat, ist das wirklich alles ingesamt eine absolute Unverschämtheit. Und das man noch nicht mal irgendwo anrufen kann und immer nur per Mail kommunizieren muss, ist einfach nur fürchterlich. Absoluter Mist, wirklich!