Je cherchais une ampoule halogène qui ne se fabrique plus. Je l'ai trouvée sur stockpro. Elle m'a été livrée sous 3 jours par Colissimo dans un emballage parfait, pour un prix 3 fois moins cher que ce... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Site super, mais depuis quelques temps, on remarque une grande perte de pertinence dans les fourchettes de prix proposés (très souvent identiques voire supérieurs aux prix normaux). Dommage car c'e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande de ragreage sika livrée en 5 jours à un très bon tarif (pour un particulier). 25 sacs direct fournisseur, port gratuit, que demander de mieux ? Bien sûr date d'utilisation courte mais ra... Voir plus
L'entreprise a répondu
A la fois une bonne action écologique (critere prioritaire pour moi), et mon portefeuille s'en porte que mieux également. Plusieurs achats faits par la plateforme, et cela s'est toujours bien pass... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Stock Pro
Écrit par l'entreprise
StockPro, la 1ère place de marché du réemploi des matériaux de construction.
Choisir StockPro c'est faire un choix pour la planète en luttant contre le gaspillage !
En France, 5 milliards d’euros de matériaux neufs sont jetés chaque année par les entreprises, négociants, et fabricants, soit 7% de la production de déchets du BTP !
StockPro est aussi la pour vous aider à transformer votre stock physique de matériaux en un stock digital. Plus d'infos
La solution de réemploi des matériaux pour les pros du BTP.
Coordonnées de contact
17 RUE ANNE AMIEUX, 92310, SEVRES, France
- 01 77 62 38 80
- hello@stock-pro.fr
- stock-pro.fr
4,2
Bien
1 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très bon service clientèle après un problème de livraison
Une des deux commandes faite le même jour n’a pu être livré par TNT/Fedex avec des explications de leur part incohérentes sur les raisons de l’impossibilité de livraison.
Le service après vente de stock pro a fait le nécessaire pour que la livraison se fasse de nouveau dans un délais très raisonnable.
24 février 2025
Réponse de Stock Pro
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser 5 étoiles et sommes heureux de savoir que votre expérience sur StockPro se soit bien passée.
Nous espérons vous revoir bientôt sur StockPro.
Toujours satisfait
Toujours satisfait. Cela fait plusieurs commandes que je passe sur le site et j'ai toujours été entièrement satisfait. Merci
6 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Stock Pro
Merci pour votre fidélité et de toujours faire confiance à StockPro !
Envoie rapide avec des fois de très…
Envoie rapide avec des fois de très bonnes affaires. J'ai pris plusieurs produits , pas de soucis avec la livraison et état du produit.
Je recommande le site.
21 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Stock Pro
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre expérience sur StockPro, et sommes heureux que celle-ci ce soit bien passée !
Réponse de Stock Pro
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser 5 étoiles !
Organisation et communication toujours INEXISTANTES
Deuxième commande chez stock-pro et même constat ! Les tarifs sont plutôt intéressants mais quel manque d'informations, d'organisation, et quels délais catastrophiques de Stock-pro et ses partenaires !
Commande passée le 5 février, aucune nouvelle pendant une semaine "colis en cours de préparation", je fais donc une demande le 13 février au support qui me répond que la livraison se fera dans les prochains jours.
On est en 2025, il n'est pas normal de ne pas être informé de l'avancement de la commande et de la livraison ! Bien sûr, AUCUN suivi de livraison sur le site Stock-pro, il n'a été disponible qu'une fois les colis livrés !!!
Commande passée le 5 février :
- une livraison le 14 février (sans information préalable de Stock-pro ou du transporteur)
- une livraison le 18 février (sans information préalable de Stock-pro ou du transporteur).
Si vous n'êtes pas pressés et si vous ne souhaitez pas de suivi de votre commande, vous pouvez commander chez Stock-pro, sinon commandez ailleurs !
14 février 2025
Réponse de Stock Pro
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant le suivi de votre commande.
Nous tenons à vous informer que les informations de suivi ne sont malheureusement pas toujours communiquées par les vendeurs, ce qui est indépendant de notre volonté. Notre équipe du service client fait de son mieux pour obtenir ces informations auprès du vendeur, mais cela peut parfois prendre du temps.
Nous sommes conscients de l'importance d'un suivi de commande clair et précis, et nous travaillons quotidiennement à améliorer nos services pour satisfaire nos clients.
Nous espérons que malgré ces désagréments, vous resterez fidèle à StockPro.
Achat sans souci d'une chaudière à…
Achat sans souci d'une chaudière à pellet avec une livraison rapide.
8 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Stock Pro
Très heureux de votre satisfaction auprès de StockPro
Matériel électrique ancien (production arrêtée) à tarif très intéressant
Je recherchais du matériel électrique ancien qui n’est plus commercialisé (interrupteurs Legrand Bticino)
J’ai découvert ces produits sur le site stock-pro à des tarifs très intéressants ( -70%)
Prise en compte de la commande facile et rapide et livraison en moins d’une semaine.
Suite à une commande reçue incomplète j’ai contacté
Stock-pro (Aida) , la réponse a été immédiate et j’ai reçu le complément sous 24 h (chronopost express).
Je recommande ce site qui propose énormément de produits à des tarifs très intéressants
24 février 2025
Avis spontané
Réponse de Stock Pro
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Stock-pro. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le matériel électrique ancien que vous recherchiez sur notre site à des prix avantageux.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la facilité et la rapidité de notre processus de commande et de livraison. Nous nous excusons pour l'erreur dans votre commande initiale et sommes ravis qu'Aïda ait pu résoudre le problème rapidement et efficacement.
Merci encore pour votre confiance.
Parfait…
Prix attractif et expédition rapide avec suivi de colis
Emballage appliqué et produit conforme à la description
4 février 2025
Réponse de Stock Pro
Merci pour votre avis, et à très vite sur StockPro !
Bien reçu produits conformes.
Bien reçu produits conformes.
Mais aucune visibilité sur le suivi de l'envoi...
13 février 2025
Réponse de Stock Pro
Merci pour le retour. Il faut savoir que nous faisons notre maximum afin que tous les vendeurs puissent mettre un numéro de suivi pour pouvoir suivre les colis.
Prix très competitif
Prix très competitif. Livraison rapide et info du vendeur appréciée suite demande de précisions sur le matériel commandé.
12 février 2025
Réponse de Stock Pro
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de votre satisfaction.
Super site
Super site ! Pas mal de bonnes promos et affaires à faire ! Prix en adéquation pour des matériaux de qualité.
Commande reçue rapidement et notre radiateur est conforme à la description.
6 février 2025
Avis spontané
Réponse de Stock Pro
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et espérons vous revoir très bientôt sur StockPro
Première commande sur cette plateforme…
Première commande sur cette plateforme et pas de souci.
Je regrette que le règlement ne puisse se faire via Paypal.
Je trouve dommage aussi que la livraison pour pas mal d'articles, ne se fasse qu'en Click & Collect chez le vendeur.
3 février 2025
Réponse de Stock Pro
Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande sur StockPro se soit bien déroulée.
Nous tenons à vous informer que nous proposons bien le paiement via Paypal sur notre plateforme. N'hésitez pas à vérifier les options disponibles lors de votre prochaine commande.
Il est vrai que certains vendeurs proposent uniquement cette option, mais nous tenons à vous assurer qu'un grand nombre d'entre eux offrent la livraison à domicile.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou questions.
Réponse de Stock Pro
Merci pour votre retour !
Baisse de pertinence dans les prix
Site super, mais depuis quelques temps, on remarque une grande perte de pertinence dans les fourchettes de prix proposés (très souvent identiques voire supérieurs aux prix normaux).
Dommage car c'est l'essence du site, de l'anti-gaspi à prix intéressants.
Nécessiterait une modération de mise en ligne des produits ou un bouton pour signaler des vendeurs/ventes incohérent(e)s.
21 février 2025
Avis spontané
Réponse de Stock Pro
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre remarque est très importante pour nous, car l'essence de notre site est bien de proposer des produits anti-gaspi à des prix intéressants. Nous prenons vos observations au sérieux et nous allons les étudier attentivement afin d'améliorer la qualité des offres proposées.
Nous sommes conscients qu'une modération plus rigoureuse des produits mis en ligne ou un système de signalement des ventes incohérentes pourrait être bénéfique. Nous allons étudier la faisabilité de ces options afin de garantir une meilleure expérience utilisateur et de maintenir l'esprit anti-gaspi de notre plateforme.
On y trouve ce que l'on ne trouve plus…
On y trouve ce que l'on ne trouve plus ailleurs et un super service client qui sait rester à l'écoute si besoin
30 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Stock Pro
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et espérons vous voir très bientôt sur notre site.
Cela fait de nombreuses fois que n…
Cela fait de nombreuses fois que n achète sur stock pro, je suis très satisfait, des tarifs et délais, une question, vous passez un coup de fil ou un mail, vous avez la réponse
16 février 2025
Avis spontané
Réponse de Stock Pro
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de savoir que votre expérience sur StockPro se soit bien passée !
Expédition extrêmement lente, SAV incompétent ! Suivi très mauvais !
Expédition extrêmement lente, SAV incompétent ! Suivi très mauvais !
J'ai passé une commande chez Stock-pro avec deux produits le 24 novembre 2024, le site Stock-Pro est tellement mal fait qu'il annonce que la commande est expédiée... alors que je ne reçois que la moitié de ma commande. Le SAV a été incapable de m'apporter une réponse précise.
J'ai finalement reçu ma commande du 24 novembre seulement le 18 décembre ! Oui, 24 JOURS entre la commande et la livraison !
J'ai eu le malheur de passer deux autres commandes récemment en espérant que ce serait plus rapide. Cela fait déjà 10 jours que la commande est passée et validée. Chez les deux vendeurs, le colis est "en préparation".
Stock-pro est toujours incapable de justifier ces retard ENORMES !
24 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Stock Pro
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous comprenons parfaitement votre frustration face aux délais d'expédition. Nous tenons à vous rassurer que nous faisons de notre mieux pour gérer ces situations, mais malheureusement, la disponibilité des produits et les délais dépendent directement des vendeurs.
Concernant votre commande du 24 novembre, il est vrai qu'une des références était en rupture de stock au moment de votre achat, ce qui a entraîné une expédition partielle. Nous avons été informés ultérieurement que le produit était de nouveau disponible, ce qui a permis l'expédition du reste de votre commande le 18 décembre. Nous regrettons sincèrement que ce processus ait pris plus de temps que prévu et que cela ait pu occasionner des désagréments.
En ce qui concerne vos deux autres commandes, avez-vous eu l'occasion de contacter notre service clients ? Ils sont là pour vous aider à répondre à vos différentes questions et à résoudre vos problèmes.
L'équipe de Stock-Pro
Les prix sont compétitifs et la…
Les prix sont compétitifs et la livraison est rapide.
Le service après vente est réactif.
10 février 2025
Avis spontané
Réponse de Stock Pro
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de votre expérience !
Excellent!
Excellent!
Livraison rapide.
Malgré un problème dans le quantitatif de ma commande, vite réglé par le service client (via le chat sur le site)
Je recommanderai sans hésiter.
26 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Stock Pro
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de votre satisfaction. A bientôt sur StockPro
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.