Stock Pro Avis 1 454

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je cherchais une ampoule halogène qui ne se fabrique plus. Je l'ai trouvée sur stockpro. Elle m'a été livrée sous 3 jours par Colissimo dans un emballage parfait, pour un prix 3 fois moins cher que ce... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Site super, mais depuis quelques temps, on remarque une grande perte de pertinence dans les fourchettes de prix proposés (très souvent identiques voire supérieurs aux prix normaux). Dommage car c'e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande de ragreage sika livrée en 5 jours à un très bon tarif (pour un particulier). 25 sacs direct fournisseur, port gratuit, que demander de mieux ? Bien sûr date d'utilisation courte mais ra... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

A la fois une bonne action écologique (critere prioritaire pour moi), et mon portefeuille s'en porte que mieux également. Plusieurs achats faits par la plateforme, et cela s'est toujours bien pass... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de materiaux de construction
  2. Service e-commerce
  3. Magasin de matériaux récupérés

À propos de Stock Pro

Écrit par l'entreprise

StockPro StockPro, la 1ère place de marché du réemploi des matériaux de construction.

Choisir StockPro c'est faire un choix pour la planète en luttant contre le gaspillage !

En France, 5 milliards d’euros de matériaux neufs sont jetés chaque année par les entreprises, négociants, et fabricants, soit 7% de la production de déchets du BTP !

StockPro est aussi la pour vous aider à transformer votre stock physique de matériaux en un stock digital. Plus d'infos

La solution de réemploi des matériaux pour les pros du BTP.

Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Jamais reçu l’article commandé et pas…

Jamais reçu l’article commandé et pas de remboursement.
C’est un enfant qui répond au SAV. Je déconseille.

11 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Stock Pro

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous comprenons votre frustration concernant votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n’avez pas reçu l'article commandé.
Cependant, après avoir examiné votre dossier, nous constatons que vous nous avez contactés pour la première fois en novembre 2024 concernant une commande passée en avril 2024, et à nouveau en février 2025. Malheureusement, le délai écoulé dépasse nos politiques de traitement des litiges, ce qui rend impossible l'ouverture d'un dossier auprès du transporteur.
Nous souhaitons également clarifier que la personne avec laquelle vous avez interagi au SAV est une adulte, et non pas un enfant ! Se moquer de certains caractéristiques physiques, à part de la méchanceté gratuite nous ne voyons pas l'intérêt.

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide

Envoi rapide, matériel de très bonne qualité, bien emballé à recommander

13 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Stock Pro

Merci pour votre confiance !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super site déjà 3 commandes de passé et…

Super site déjà 3 commandes de passé et toujours parfait avec des produits neufs à des prix à défier toutes les concurrents
Merci pour votre site

24 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Stock Pro

Merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis de votre satisfaction.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rallonge

Produit conforme, bien emballé et livré plus tôt que prévu.

17 janvier 2025
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Réponse de Stock Pro

Super, merci !

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Livraison rapide.

14 janvier 2025
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Réponse de Stock Pro

Merci pour vos 5 étoiles

Noté 5 sur 5 étoiles

satisfaction totale

satisfaction totale , tant pour la facilité de commander que le délai de livraison respecté , que la qualité du matériel reçu .

17 janvier 2025
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Réponse de Stock Pro

Merci pour votre retour et vos 5 étoiles.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne entreprise, très utile.

Le principe qu'applique cette entreprise est vraiment utile. Si un produit est encore utilisable, c'est bien de le faire. Très bonne expérience et bon produit. Livraison rapide. Merci.

16 janvier 2025
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Réponse de Stock Pro

Merci pour votre retour

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait ! Je ne connaissais pas, et j'avoue en être très agréablement surprise. Je recommande vivement ce site.

17 janvier 2025
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Réponse de Stock Pro

Merci beaucoup pour votre retour !

Noté 5 sur 5 étoiles

SIKA est un Partenaire de confiance

SIKA est un Partenaire de confiance, produits au top, conditionnement et livraison parfaits, que du positif, merci à toute la chaîne de la commande à la réception. MERCI.

15 janvier 2025
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Réponse de Stock Pro

Merci pour eux !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience. Produit conforme, expédition soignée et rapide.

30 décembre 2024
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Réponse de Stock Pro

Merci pour votre note et commentaire.

Noté 3 sur 5 étoiles

Du très bon et du très mauvais…doit mieux faire

2 commandes passées sur le site : la première, avec un excellent traitement, bons prix, livraison en quelques jours. cette commande méritait 5 étoiles. la deuxième, catastrophique : un des produits, indiqué disponible ne l’était pas. le service commercial me contacte. je demande un remboursement partiel pour la partie manquante mais demande le maintien du reste de la commande. manifestement le process a buggué…la commande est restée bloquée pendant près de 2 semaines et le process ne s’est débloquée qu’après relance écrite de ma part. A date je n’ai toujours pas été livré… cette 2e commande mériterait uniquement 1 seule étoile du fait des désagréments, d’où une évaluation à 3 étoiles

9 janvier 2025
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Réponse de Stock Pro

Merci pour votre retour d'expérience plus que détaillé. Malheureusement, il arrive que certains problèmes informatiques empêchent le bon traitement de la commande. Cependant, les vendeurs font leur maximum pour traiter les demandes au plus vite. Votre commande a été approuvée par le vendeur le 23/01 suite à la résolution du blocage, vous devriez donc être livré dans les prochains jours. N'hésitez pas à revenir vers notre service client si besoin.

Noté 3 sur 5 étoiles

Problème de transport

Le matériel commandé est conforme à l'attente et en bon état. Les délais de livraison et toute la communication liée à cette étape, importante dans la relation client, n'est pas satisfaisante. Plus d'un mois d'attente entre la validation de commande et la réception du matériel. Pas de tracking possible. Défaillance du système informatique du transporteur rendant impossible la réception des sms de prise de RV. Pas d'autres moyens de me joindre et pas possible pour moi de contacter le transporteur. Gros point de progrès.

17 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Stock Pro

Nous vous remercions pour ce retour plus que constructif. Nous travaillons chaque jour avec nos différents partenaires vendeurs afin d'améliorer ces aspects que nous trouvons également très importants.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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