Bonjour , j ai envoyé 2 messages car un de mes écouteurs ne fonctionne plus , il est sous garantie . Aucunes réponses ….. Le numéro de téléphone (Marseille ) n existe pas …..
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Petit update, il s'avère que j'ai reçu les écouteurs aujourd'hui mais qu'ils ne marchent pas à peine connecté qu'ils se déconnectent et batterie faible alors que 2 secondes avant batterie pleine. Pire... Voir plus
après une mauvaise expérience avec les anciens produits, j’ai été très agréablement surprise par la nouvelle qualité qu’on apporter les créateurs. l’envoie a été très rapide (commander mercredi reçu... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'avais commander 5 paires d'écouteurs et 3 ne fonctionnés pas, j'ai renvoyé ceux qui n'allaient pas et le service client a été réactif en me précisant que l'ancien produit a était arrêté et ils m'ont... Voir plus
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STOP FIL • Entreprise française 🇫🇷 • Accessoires mobile sans fil📱 • Livraison sous 48H ✈️ • Livraison gratuite à partir de 50 euros 🎁
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81 route des 3 lucs , 13012, Marseille, France
- stopfil.fr
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Commande de 5 paires d'écouteurs
J'avais commander 5 paires d'écouteurs et 3 ne fonctionnés pas, j'ai renvoyé ceux qui n'allaient pas et le service client a été réactif en me précisant que l'ancien produit a était arrêté et ils m'ont renvoyé un nouveau modèle garanti 1 an et ils fonctionnent bien aucun problème. Juste une erreur dans l'adresse le colis a était envoyé chez ma maman au lieu de mon adresse que j'avais transmis en e-mail. Mais sinon rien à dire service client au top, réactivité rapide,...
9 septembre 2021
Réponse de Stopfil
Merci pour votre avis
Stop Fil
Airpods très bien mais la livraison…
Airpods très bien mais la livraison n’est pas sous 48 h mais 1semaine après !
20 août 2021
Réponse de Stopfil
Merci pour votre avis !
Concernant le délai de livraison, nous tenions à nous excuser, au mois d’août, nos préparateurs de commandes étaient en congés, et nous avons pris quelques jours de retard.
Stop Fil
De l'arnaque
De l'arnaque!!! Sa fais plus de 2 mois que j'attends mon colis et toujours pas arrivé, j'écris plusieurs e-mails et pas de réponse ils on rien a secouer!! Je déconseille vivement
14 août 2021
Réponse de Stopfil
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour cette mauvaise expérience, la satisfaction de tous nos clients est notre plus grande volonté, nous aimerions nous entretenir avec vous pour trouver une solution, nous vous invitons à nous contacter par mail en indiquant votre numéro de téléphone afin que nous puissions vous contacter et vous offrir une solution à votre situation.
Notre adresse mail: contact@stopfil.fr
Cordialement
Stop Fil
Merci pour les produits top rien a dire…
Merci pour les produits top rien a dire . Deuxième commande faite.
10 août 2021
Réponse de Stopfil
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Stop Fil
Bonjour
Bonjour,
J’ai fait une commande d’écouteurs sans fil puis à ma grande surprise je n’ai qu’un écouteur sur deux qui marche, après plusieurs messages envoyer sur Instagram et envoyer des mails au service après vente pour un retour aucune réponse.. puis je vois que je ne suis pas là seul à qui cela arrive.
Service après vente ZÉRO aucun professionnalisme c’est INADMISSIBLE de laisser sans réponses!
JE DÉCONSEILLE CE SITE!!!
30 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Stopfil
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour cette mauvaise expérience, la satisfaction de tous nos clients est notre plus grande volonté, nous aimerions nous entretenir avec vous pour trouver une solution, nous vous invitons à nous contacter par mail en indiquant votre numéro de téléphone afin que nous puissions vous contacter et vous offrir une solution à votre situation.
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Cordialement
Stop Fil
Un des écouteurs ne marche pas je suis…
Un des écouteurs ne marche pas je suis très déçu
24 juillet 2021
Réponse de Stopfil
Bonjour,
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Cordialement
Stop Fil
Produit conforme
Produit envoyé rapidement et il fonctionne très bien ! (Écouteurs sans fil airpod).
Nous sommes satisfaits de notre achat. Le service client a été réactif.
24 juillet 2021
Réponse de Stopfil
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Stop Fil
Très contente de ces articles
24 juillet 2021
Réponse de Stopfil
Bonjour,
Merci pour votre avis !
STOP FIL
Achat passé depuis 1 semaine
Achat passé depuis 1 semaine, soit disant livraison en 48h… depuis 6 jours maintenant, on me marque que ma commande est expédiée, or je l’ai toujours pas reçu… très déçu de la livraison, vais-je la recevoir un jour ? Tel est la question….
15 juillet 2021
Réponse de Stopfil
Bonjour,
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Cordialement
Stop Fil
J attend toujour ma livraison
13 juillet 2021
Réponse de Stopfil
Bonjour,
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Stop Fil
Aucun portable à coque pourtant fine ne…
Aucun portable à coque pourtant fine ne charge sur le.chargeur a induction
Super déçu, c était un cadeau en plus personnalisé
11 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Stopfil
Bonjour,
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Cordialement
Stop Fil
Satisfaite de mon achat malheureusement…
Satisfaite de mon achat malheureusement je trouve que le câble est trop court et il n’y a pas l’adaptateur pour la prise
23 juin 2021
Réponse de Stopfil
Merci pour votre avis !
Les adaptateurs prises ultra rapide sont en vente sur le site en option.
Stop Fil
Réponse de Stopfil
Bonjour,
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Stop Fil
Inutilisable!!
J’ai acheté des écouteurs sans fils que j’ai reçu rapidement il y a quelques jours cependant impossible de les connecter entre eux et seul l’écouteur gauche fonctionne!
J’ai envoyé un mail au service client pour connaître la marche à suivre, laissé 2 commentaires pour poser la question sous des publications FB et envoyé 2 messages Messenger. Je n’ai eu aucune réponse, je ne peux donc pas profiter de mes écouteurs et je suis donc très déçue…. 😢
16 juin 2021
Réponse de Stopfil
Bonjour,
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Stop Fil
Très bien reçu dans les temps au top…
Très bien reçu dans les temps au top continue comme ça merci
14 juin 2021
Réponse de Stopfil
Merci pour votre avis !
Stop Fil
Réponse de Stopfil
Bonjour,
Merci pour votre avis, il s’agit d’un chargeur à induction, il nécessite bien d’être branché à une prise, pour une utilisation sans être relié à la prise il faut s’orienter vers une batterie externe à induction.
Stop Fil
Probleme socle double
J’ai reçu le socle double il y a quelques jours. J’ai voulu l’essayer de suite. J’ai mis sur mon téléphone dessus pendant environ 30 minutes. Le pourcentage de chargement de la batterie n’a jamais bougé.. Je ne sais pas si c’est un défaut du produit ou une mauvaise qualité
14 juin 2021
Réponse de Stopfil
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour cette mauvaise expérience, la satisfaction de tous nos clients est notre plus grande volonté, nous aimerions nous entretenir avec vous pour trouver une solution, nous vous invitons à nous contacter par mail en indiquant votre numéro de téléphone afin que nous puissions vous contacter et vous offrir une solution à votre situation.
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Stop Fil
Franchement qualité prix au top jai…
Franchement je change d'avis tenu de la durée des écouteurs zéro nul et les personnes ne m'entendent pas sa a fonctionner a la 1er utilisation cest tout je ne recommande pas je préfère mettre plus cher et avoir de la qualité
10 juin 2021
Réponse de Stopfil
Merci pour votre avis !
Stop Fil
Très déçue
Très déçue ! Je ne recommanderai pas. Je pensais que les coques étaient rigides. En plus pendant ma commande la série de mon téléphone a dû se déprogrammer et je me suis retrouvée avec une coque qui ne correspond pas à mon téléphone. 😒
10 juin 2021
Réponse de Stopfil
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour cette mauvaise expérience, la satisfaction de tous nos clients est notre plus grande volonté, nous aimerions nous entretenir avec vous pour trouver une solution, nous vous invitons à nous contacter par mail en indiquant votre numéro de téléphone afin que nous puissions vous contacter et vous offrir une solution à votre situation.
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