Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 48 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients ont fréquemment signalé des problèmes avec leurs commandes, notamment des délais de livraison non respectés et l'absence de réception des articles commandés. De nombreuses personnes ont également exprimé leur insatisfaction concernant le service client, soulignant l'absence de réponse aux tentatives de contact par e-mail ou via le formulaire de contact du site web. Les consommateurs ont aussi rencontré des difficultés pour joindre l'entreprise par téléphone, le numéro étant souvent surtaxé ou non attribué. Ces expériences ont conduit de nombreux utilisateurs à considérer le site web comme peu fiable et à déconseiller d'y passer commande.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant leurs commandes. Beaucoup signalent n'avoir... Voir plus

Response time

Les clients ont eu des expériences négatives avec le temps de réponse. De nombreux consommateurs signalent... Voir plus

Customer communications

Les utilisateurs décrivent une frustration généralisée concernant les tentatives de contact avec... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le service de livraison. Beaucoup signalent des... Voir plus

Website

Les clients partagent des opinions négatives sur le site web. Les consommateurs signalent des problèmes... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Comme de nombreux autres clients le signalent ici, monpaiement du 29/07 a été encaissé et je n'ai jamais rien reçu, Aucune réponse à ma réclamation du 13/08. (Commande n°271587 du 29 juillet... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis toujours dans l'attente d'une commande passée le 6 juillet 2025. Ayant suivi un lien d'un site du gouvernement je ne me suis pas méfié, j'aurais dû venir voir les avis sur trustpilot. J'ai... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande n°271388 passée le 19/06/2025, nous sommes le 09/07/2025 et je n'ai toujours rien réceptionné alors qu'il est initialement indiqué un délai de 8 jours ouvrés. J'ai tenté par deux fois de... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Pour une société FRANÇAISE qui s’engage à envoyer dans les 8 jours ouvrés 1 étiquette dans une enveloppe, on est loin du compte. J’ai passé ma commande(271699) le 23 août 2025 et n’ai jamais rien r... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Agence environnementale

Informations provenant de diverses sources externes

Depuis 2009, Stoppub.fr est l'organisme français qui encourage à adopter l'autocollant STOP PUB sur sa boîte aux lettres. Fournitures d'autocollants et de nombreux supports de communication pour les collectivités, associations et particuliers.


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

241 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 42 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Délais d'expédition excessivement longs

Bonjour,
Je confirme les avis ci-dessous. Deux commandes passées et aucune reçu.
J'ai finalement reçu les deux commandes aujourd'hui 12/12/2024. Est-ce la conséquence du présent avis négatif qui a ranimé leur service expédition ??? La seconde commande a été faite car je n' avais toujours pas reçu la première après un mois. Sauf amélioration de leur service d'expédition je vous conseille de vous armer de beaucoup de patience si vous passez commande auprès de leur site.

21 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Stoppub.fr

Réponse de Stoppub.fr

Bonjour, soyez rassuré, une nouvelle commande a bien été envoyée ce lundi et devrait vous parvenir rapidement. Toutes nos excuses dans le délai de traitement de votre réclamation. Respectueusement, l'équipe de Stoppub.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Tout paraît normal pourtant

Une honte ! Tout paraît bien sur le site jusqu'à ce que vous ne recevez jamais votre commande. Payée le 19/10, rien depuis. J'ai souhaité annuler cette commande mais pas de réponse après le formulaire envoyé, appel qui n'aboutit pas. Ce n'est vraiment pas professionnel de leur part.

Update du 14.12: Merci, je suppose... Cependant j'ai essayé de vous contacter à plusieurs reprises justement pour annuler cette commande qui tardait à arriver. Ayant trouvé une autre solution.

4 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Stoppub.fr

Réponse de Stoppub.fr

Bonjour, soyez rassuré, une nouvelle commande a bien été envoyée ce lundi et devrait vous parvenir rapidement. Toutes nos excuses dans le délai de traitement de votre réclamation. Respectueusement, l'équipe de Stoppub.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Ne pas acheter

Comme bien d'autres clients qui ont laissé un avis : commande passée il y a un mois, aussitôt débitée, et aucune réponse du service clients contacté la semaine dernière. Il existe bien un numéro... Payant, et les appeler pour leur demander s'ils comptent faire leur boulot me coûterait la moitié du prix déjà payé. Ils se moquent du monde
Edit : mi décembre j'ai effectivement reçu ma commande.

21 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Stoppub.fr

Bonjour, soyez rassuré, une nouvelle commande a bien été envoyée ce lundi et devrait vous parvenir rapidement. Toutes nos excuses dans le délai de traitement de votre réclamation. Respectueusement, l'équipe de Stoppub.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais reçue

Commande numéro 268978 jamais reçue alors que l’argent a été débité. Personne ne répond aux courriers de relance.

19 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Stoppub.fr

Bonjour, soyez rassuré, une nouvelle commande a bien été envoyée ce lundi et devrait vous parvenir rapidement. Toutes nos excuses dans le délai de traitement de votre réclamation. Respectueusement, l'équipe de Stoppub.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande n°268884 passée le 21 Octobre…

Commande n°268884 passée le 21 Octobre 2024 et débitée. Toujours rien reçu et aucune réponse au formulaire de contact envoyé. Arnaque ??

21 octobre 2024
Avis spontané
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Bonjour, soyez rassuré, une nouvelle commande a bien été envoyée ce lundi et devrait vous parvenir rapidement. Toutes nos excuses dans le délai de traitement de votre réclamation. Respectueusement, l'équipe de Stoppub.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande numéro 268883 débitée le 21…

Commande numéro 268883 débitée le 21 octobre, je devais la recevoir sous 8 jours ouvrés, toujours rien le 4 novembre, très déçue, pas de réponse à mon envoi sur leur contact, téléphone aux abonnés absents..toujours rien le 8 nov, arnaque?
Toujours rien reçu le 11 décembre, en revanche un message de l'entreprise me disant avoir envoyé une nouvelle commande, à suivre.

21 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Stoppub.fr

Bonjour, soyez rassuré, une nouvelle commande a bien été envoyée ce lundi et devrait vous parvenir rapidement. Toutes nos excuses dans le délai de traitement de votre réclamation. Respectueusement, l'équipe de Stoppub.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Inadmissible

Commande passée le 16 septembre 2024. Depuis cette date je n’ai rien reçu, je n’ai aucune information, mon message par la fiche contact reste sans réponse ! Par contre pour encaisser le montant de la commande vous êtes très rapide ! Le contact par téléphone est payant donc je n’appelle pas ! C’est inadmissible ! Sans retour de votre part je vais faire opposition à votre encaissement !

16 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Stoppub.fr

Bonjour, soyez rassuré, une nouvelle commande a bien été envoyée et devrait vous parvenir rapidement. Toutes nos excuses dans le délai de traitement de votre réclamation. Respectueusement, l'équipe de Stoppub.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait merci

Personnellement, j'ai été satisfait de ma commande. Les autocollants sont de qualité. Reçus sous une semaine.

8 août 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

un mois...

Commande le 26 juin reçue le 25 juillet après des relances (sans aucune réponse ; mail muet, formulaire en ligne inactif, téléphone payant non testé ;-)).
Les articles semblent de qualité mais il y a sans nul doute des choses à revoir côté service(s)...

25 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque ?

Bonjour,

La commande n°267720 du 27 juin 2024 n'a, à l'heure où j'écris, pas été reçue.

Bien que fiable a une époque, j'ai l'impression qu'aujourd'hui le site se transforme en arnaque de premier plan.

En cas de non réception a compter du 28/07, je me verrais contraint de faire un signalement pour arnaque auprès de ma banque afin de récupérer mon argent.

20 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

STOPPUB.fr a fuir !!!!

Bonjour,
J'ai acheté des stoppub mais je ne les ai jamais reçu !
J'ai essayé de les contacter, zéro réponse !
Par contre ils savent encaisser l'argent !
Ce sont des voleurs, à fuir !

11 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je vais rejoindre les avis des autres…

Je vais rejoindre les avis des autres utilisateurs.. commande n°267709 passée le 26 juin 2024
A ce stade je n'ai toujours pas mes stickers, en revanche mon compte a bien été débité !
4 mails envoyés au service client, 2 appels (surtaxés) et un formulaire de contact qui ne fonctionne pas
Je n'ai toujours pas de retour à mes demandes
Ce site n'est pas recommandable
Mélanie

26 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non honorée

J'ai réalisé une commande d'autocollant (n°267406) le 15 mai 2024 et toujours rien reçu... Les pubs continuent de s'accumuler dans ma boîte aux lettres. De plus, impossible de les contacter, le formulaire de contact sur leur site ne fonctionne pas.

6 juin 2024
Avis spontané
Logo de Stoppub.fr

Réponse de Stoppub.fr

Pouvez-vous nous confirmer que le second envoi que nous avons effectué (début juin) est bien arrivé ?

Noté 1 sur 5 étoiles

Rien reçu

Je n'ai rien reçu et je n'ai aucune réponse du service client. Je me demande si ce site n'est pas un faux.
Commande effectuée le 15 Mai. Je n'ai jamais reçu de confirmation d'envoi. J'ai contacté le service client le 27 Mai, le 31 Mai et le 3 Juin. Je n'ai aucune réponse.
Je vous conseille de trouver un autre fournisseur de stickers.

15 mai 2024
Avis spontané
Logo de Stoppub.fr

Réponse de Stoppub.fr

Bonjour, nous avons bien pris en compte votre demande, nos investigations auprès de La Poste pour savoir ce qui avait pu arriver sur votre commande n’ont rien donné. Une nouvelle commande a été envoyée ce vendredi et devrait vous parvenir dans les prochaines heures.

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai commander un lot de 10 stop pub…

Suite à mon avis pour la commande passer le 6 mai 2024 je viens de recevoir mes 10 autocollants le 10 juin 2024 soit 1 moi après la commande jenleve 2 étoiles pour le manque de communication il faudrait au minimum envoyer un mail lors de l'expédition de la commande au client car je n'est rien reçu à pare la confirmation de la commande .

6 mai 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Commande d’un lot de 50 stickers le 6…

Commande d’un lot de 50 stickers le 6 mai et aujourd’hui le 30 mai toujours rien reçu… j’ai fais un mail de réclamation sans réponse!
J’ai pris la peine de commander pour l’ensemble de ma copropriété sur ce site qui paraissait sérieux mais finalement aucune nouvelle
Je suis déçu

Modif: bien reçu début juin.
Le délai annoncé n’est pas du tout respecté et les mails pour savoir où la commande en était, n’ont jamais eu de réponse

29 mai 2024
Avis spontané
Logo de Stoppub.fr

Réponse de Stoppub.fr

Pouvez-vous nous confirmer que vous avez bien reçu la commande qui a été renvoyée (début juin) ?

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande en attente de longue durée

Bonjour, commande effectué pour un lot de 250 le 10 avril 2024 à ce jour le 02 mai 2024 Commande n°267185 toujours pas reçu, le service ne répond pas, j'ai utilisé tous les moyens de communication possible et aucunes réponses ne me parviens, c'est vraiment pas professionnel. Cordialement. Édit Je viens de recevoir la commande ce vendredi 03 mai 2024 je relève ma note merci

10 avril 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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