2 points négatifs lors du match de champions league du 26 novembre 2025 : (i) j'ai acheté deux places en même temps mais les places attribuées ne sont pas côte à côte (Rang 0 et Rang1). (ii) en ra... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Les prix sont trop élevés, il est dommage de ne pouvoir savoir s'il est possible d'avoir l'étoile sur le maillot et à quoi correspond l option "ucl title &foundation&star".
L'entreprise a répondu
Dommage quand nous choisissons un maillot avec flocage nous n'avons pas le modèle avant la commande. Mon fils voulait le flocage rouge ne sachant pas et ne voyant pas la commande je n'ai pas coché la... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le temps d’attente de livraison pour l’un des maillots etait beaucoup trop long. Je n’avais aucune information sur le suivis et de plus, le code promo que le PSG m’as fourni lors d’un appel de SAV ne... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 22 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements de sport
Écrit par l'entreprise
La boutique officielle en ligne du Paris Saint-Germain référence tous les articles officiels développés pour les fans du Club parisien. Que vous recherchiez des tenues de match Paris Saint-Germain authentiques pour toute la famille ou des souvenirs pour votre collection de fan, vous trouverez exactement ce que vous cherchez ici ! Achetez vos maillots 2023/24 Paris Saint-Germain, ainsi que les tenues third, fourth et gardien pour les hommes, les femmes et les enfants. Soutenez vos joueurs préférés avec les maillots Dembélé y Kylian Mbappé, ou personnalisez un maillot avec votre propre nom et numéro pour votre prochaine sortie au stade. Entraînez-vous comme les pros avec l'équipement d'entraînement Nike, des chaussures et tous nos équipements de foot ! Pendant que vous êtes ici, n'oubliez pas de vous procurer quelques accessoires officiels du Paris Saint-Germain pour votre maison ou votre bureau, disponibles exclusivement dans la boutique en ligne du PSG. L'équipe du service client de la boutique officielle en ligne du Paris Saint-Germain se consacre à vous offrir, en tant que fan, une expérience par excellence. Pour obtenir des réponses aux questions fréquemment posées ou pour bénéficier du service client, consulter notre menu facile à utiliser pour des achats sans souci.
Coordonnées de contact
24 rue du Commandant-Guilbaud, 75016, Paris, France
- 00 (800) 28 74 37 54
- Customer.service@shop.PSG.fr
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3,4
Moyen
4 k avis
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Fluide et limpide.
Facilité d'utilisation,de commande et rapidité de livraison.
Service simple et efficace.
10 septembre 2025
La commande et la livraison se sont…
La commande et la livraison se sont bien passées.
Aucun problème a soulever.
PSG forever
14 juillet 2025
Paris est Magique et le service aussi
22 septembre 2025
Parfait
Recherche et achat rapide sur le site. Beaucoup de choix d’articles. L’envoie et la réception de ma commande a été rapide. L’article est conforme à la description et de bonne qualité
27 octobre 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
J’ai demandé une facture d’achat de mon…
J’ai demandé une facture d’achat de mon maillot et jamais recu
1 août 2025
Réponse de Paris Saint-Germain
Bonjour, merci de m'avoir contacté. Je viens de vous envoyer un courriel confirmant votre commande, Bart :)
Colis reçu en temps et en heure
Colis reçu en temps et en heure, produit correspondant à la description
2 juin 2025
Trés belle écharpe j'en suis satisfait
29 octobre 2025
livraison rapide et parfaite
27 novembre 2025
J'ai bien reçu tous mes articles victoire LdC
J'ai bien reçu tous mes articles commandés (victoire ldc) . Il y a eu un problème de stock sur 3 d'entre eux qui ont mis 6 mois à être livré. Lors de mes relances, j'avais une réponse rapide et précise. Le psg m'a offert une remise de 30% sur mes prochains achats pour ma patience.
Très satisfait.
15 juin 2025
Je n'ai jamais reçu le polo gris…
Je n'ai jamais reçu le polo gris commandé après la victoire de champions league et après deux réclamations, plus de réponses à mes messages.
1 juin 2025
Réponse de Paris Saint-Germain
Bonjour Agnès, merci de votre message et je suis désolé pour ce désagrément. Vous recevrez bientôt un courriel de ma part vous demandant quelques informations. Une fois cela fait, je verrai comment je peux vous aider. Cordialement, Bart :)
Taille correspond et envoi rapide
15 mai 2025
Achat rapide et sûr
Commande rapide et pas de problème pour la réception. Le produit était conforme à ce que nous attendions.
21 juillet 2025
Le prix très chère flocage ne tient pas
Le prix du maillot enfant est très élevé pour la qualité. Le flocage a commencé à partir dès la première machine (lavage à froid et sur l’envers).
Au bout de 3-4 lavages plus de flocage sur le devant
10 juillet 2025
Réponse de Paris Saint-Germain
Bonjour Melanie, je m'excuse sincèrement pour le désagrément et la déception causés par la qualité du produit. La satisfaction du client est toujours une priorité absolue pour nous, et nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Je vous ai contacté par e-mail pour vous fournir plus d’assistance. J’apprécie beaucoup votre compréhension et votre coopération. Cordialement, Laty.
Les prix sont trop élevés
Les prix sont trop élevés, il est dommage de ne pouvoir savoir s'il est possible d'avoir l'étoile sur le maillot et à quoi correspond l option "ucl title &foundation&star".
30 novembre 2025
Réponse de Paris Saint-Germain
Hello Remi, I'm glad you're writing. Every opinion is very important to us. I'll forward this information to the appropriate department, Bart :)
Taille maillot
Le maillot est incroyable mais, les maillots actuels je met du S et celui là en S est beaucoup trop petit
30 novembre 2025
Réponse de Paris Saint-Germain
Bonjour Killian, je m'excuse sincèrement pour le désagrément et la déception causés par la taille du produit. La satisfaction du client est toujours notre priorité absolue. Sur le site web, à côté de chaque article, vous trouverez un tableau des tailles avec les mesures pour chaque taille, cela peut vous aider à choisir la taille qui vous convient. J’apprécie beaucoup votre compréhension et votre coopération. Nous restons toujours à votre disposition. Cordialement, Laty.
Offrez un peu au abonnés du parc et…
Offrez un peu au abonnés du parc et client fidèle à la boutique
26 novembre 2025
Livraison rapide
Livraison rapide , maillot toujours beau et de qualité , et surtout champion mon frère ❤️💙
3 juin 2025
L’expérience Trustpilot
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