2 points négatifs lors du match de champions league du 26 novembre 2025 : (i) j'ai acheté deux places en même temps mais les places attribuées ne sont pas côte à côte (Rang 0 et Rang1). (ii) en ra... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Les prix sont trop élevés, il est dommage de ne pouvoir savoir s'il est possible d'avoir l'étoile sur le maillot et à quoi correspond l option "ucl title &foundation&star".
L'entreprise a répondu
Dommage quand nous choisissons un maillot avec flocage nous n'avons pas le modèle avant la commande. Mon fils voulait le flocage rouge ne sachant pas et ne voyant pas la commande je n'ai pas coché la... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le temps d’attente de livraison pour l’un des maillots etait beaucoup trop long. Je n’avais aucune information sur le suivis et de plus, le code promo que le PSG m’as fourni lors d’un appel de SAV ne... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 22 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements de sport
Écrit par l'entreprise
La boutique officielle en ligne du Paris Saint-Germain référence tous les articles officiels développés pour les fans du Club parisien. Que vous recherchiez des tenues de match Paris Saint-Germain authentiques pour toute la famille ou des souvenirs pour votre collection de fan, vous trouverez exactement ce que vous cherchez ici ! Achetez vos maillots 2023/24 Paris Saint-Germain, ainsi que les tenues third, fourth et gardien pour les hommes, les femmes et les enfants. Soutenez vos joueurs préférés avec les maillots Dembélé y Kylian Mbappé, ou personnalisez un maillot avec votre propre nom et numéro pour votre prochaine sortie au stade. Entraînez-vous comme les pros avec l'équipement d'entraînement Nike, des chaussures et tous nos équipements de foot ! Pendant que vous êtes ici, n'oubliez pas de vous procurer quelques accessoires officiels du Paris Saint-Germain pour votre maison ou votre bureau, disponibles exclusivement dans la boutique en ligne du PSG. L'équipe du service client de la boutique officielle en ligne du Paris Saint-Germain se consacre à vous offrir, en tant que fan, une expérience par excellence. Pour obtenir des réponses aux questions fréquemment posées ou pour bénéficier du service client, consulter notre menu facile à utiliser pour des achats sans souci.
Coordonnées de contact
24 rue du Commandant-Guilbaud, 75016, Paris, France
- 00 (800) 28 74 37 54
- Customer.service@shop.PSG.fr
- store.psg.fr
3,4
Moyen
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Pouvoir se rendre au toilettes sans…attendre 15 mn et ne pas pouvoir se sécher les mains
Pouvoir se rendre au toilettes sans devoir attendre 15mn et de pouvoir s'essuyer les mains avec sèche mains électrique
26 novembre 2025
Très bonne expérience d’achat et la…
Très bonne expérience d’achat et la livraison est rapide.
18 mai 2025
Maillot arrivé dans les temps et…
Maillot arrivé dans les temps et qualité au top. Livraison suivie avec bonne communication, très rassurant vu le prix :)
17 octobre 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Maillot psg
Le service de livraison n’est pas à la hauteur au vu des frais demandée
30 novembre 2025
Réponse de Paris Saint-Germain
Bonjour Philippe, merci de nous avoir écrit. Je suis désolé que votre livraison ne vous ait pas donné satisfaction. Pour me faire pardonner, je vous envoie un cadeau par e-mail, Bart :)
Un match et une ambiance en tribunes au…
Un match et une ambiance en tribunes au top !
26 novembre 2025
Réponse de Paris Saint-Germain
Bonjour Oli, merci de m'avoir contacté, mais je ne sais pas ce qui s'est passé. Je vous enverrai bientôt un courriel pour vous demander des précisions. Dès que vous l'aurez reçu, j'essaierai de vous aider. Cordialement, Bart :)
Rapide et efficace
29 novembre 2025
Réponse de Paris Saint-Germain
Bonjour Clotilde, merci pour votre message. Heureusement, notre entreprise est honnête. Vous recevrez donc prochainement un courriel de ma part pour clarifier la situation. Dans l'attente de votre réponse, Bart :)
Longue livraison
Malgré une commande passé passé le 29/11 de 145€, la livraison estimé affiche entre le 29/12 et le 02/01/26!!!
Sympa pour un cadeau qui était prévu pour Noël .😤
ALLEZ PARIS !
29 novembre 2025
Réponse de Paris Saint-Germain
Bonjour Hugo, Nous vous remercions d'avoir pris contact avec nous et nous nous excusons pour le retard d'expédition de votre colis. La satisfaction du client est toujours une priorité absolue pour nous, et nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Je vous ai contacté par e-mail pour vous fournir plus d’assistance. J’apprécie beaucoup votre compréhension et votre coopération. Nous restons toujours à votre disposition. Cordialement, Laty.
Livraison correcte
Livraison correcte j’ai mis 1 étoile juste parce que je suis même pas pour le psg c’est juste pour un pote
30 novembre 2025
Réponse de Paris Saint-Germain
Bonjour Bastien, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison est correcte. La satisfaction du client est toujours notre priorité absolue. J’apprécie beaucoup votre coopération. Nous restons toujours à votre disposition. Cordialement, Laty.
RAS côté qualité mais délai de livraison...
Rien à dire concernant la qualité du produit mais attention au délai de livraison car le produit a été expédié depuis les Pays-Bas.
Commande passée dans la soirée du mercredi avec une livraison express payée en supplément attendue le samedi pour l'anniversaire d'un fan du PSG le week-end.
Résultat des courses: livraison le lundi car le transporteur ne travaillait pas le samedi alors que je suis régulièrement livré jusqu'au samedi à 13h en commandant sur d'autres sites.
16 juin 2025
Réponse de Paris Saint-Germain
Bonjour Ibrahim, Nous vous remercions d'avoir pris contact avec nous et nous nous excusons pour les problèmes de livraison que vous avez rencontrés. La satisfaction du client est toujours une priorité absolue pour nous, et nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Je vous ai contacté par e-mail pour vous fournir plus d’assistance. J’apprécie beaucoup votre compréhension et votre coopération. Nous restons toujours à votre disposition. Cordialement, Laty.
Vos produits sont de qualité et…
Vos produits sont de qualité et correspondent à mes choix
30 novembre 2025
Bonne qualité des maillots
Bonne qualité des maillots, très agréable pour faire du sport. Délais de livraison en provenance des Pays-Bas vers la région parisienne raisonnable (5 à 7 jours).
11 mai 2025
Toujours de bien accompagné lors de mes…
Toujours de bien accompagné lors de mes achats sur le site du Paris Saint Germain.
30 novembre 2025
Fluide et limpide.
Facilité d'utilisation,de commande et rapidité de livraison.
Service simple et efficace.
10 septembre 2025
La commande et la livraison se sont…
La commande et la livraison se sont bien passées.
Aucun problème a soulever.
PSG forever
14 juillet 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.