Simplement MERCI MARGOT après 3 problèmes qualité répétés, Margot à géré avec BRIO. Je retrouve la qualité 5 étoiles à laquelle Stormrock m'a habitué et je reste un client fidèle (Commande #STFR142497... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Produit répondant à mes attentes, étant la recherche d’un produit au goût prononcés et à l’odeur citronnée, j’en suis totalement satisfait, ce qui m’a permis de franchir le cap sur le CBD et d’arrêter... Voir plus
L'entreprise a répondu
Toujours d'excellents produits sur le site de Stormrock.. Produits de qualité, livrés très rapidement. Je m'en sers depuis des années pour mes douleurs... Merci beaucoup Stormrock.. En plus points de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Réception rapide et sécurisée. Dès réception j'ai goûté les 3 saveurs de résine gold marocain,népalais et charas. Top, très satisfait . Le goût surtout associé aux effets apaisants donnent une dim... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 17 des 25 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de cannabis
Écrit par l'entreprise
Chez Stormrock, on ne fait pas dans le tiède : on sélectionne du CBD premium et on le range dans des univers clairs, pour que tu trouves vite ce qui te correspond. Fleurs CBD, résines CBD, concentrés CBD, huiles de CBD, CBD+ et notre Série Signature : tout est pensé pour une expérience simple, directe, et orientée qualité. Notre promesse, elle est nette : une commande rapide, discrète et sans stress. Expédition rapide et discrète, emballage anonyme et discret, paiement 100% sécurisé (SSL), et assurance colis volé ou perdu — tu commandes serein, point final. Et parce qu’on aime récompenser ceux qui reviennent, on met aussi en avant des opérations du moment (ex. “20G offerts dès 89€ d’achat” affiché sur le site).
Satisfaction
Écrit par l'entreprise
- Nous sommes à l'écoute de nos clients
- Notre entreprise s'engage depuis toujours à traiter ses clients de manière courtoise, serviable et amicale. Nous attachons une grande importance à cet engagement et nous le mettons en pratique à chaque occasion d'interaction avec nos clients. Nous sommes convaincus que cette approche est cruciale pour établir une relation de confiance avec nos clients et garantir leur satisfaction à long terme.
Livraison gratuite dès 69€
Ta commande Expédiée en 24h. Frais offerts dès 69€
Colis perdu ? On s'en occupe, point final. Couverture sur toutes tes commandes
Packaging ultra-discret- Parce que la vie privée, ça doit rester privé
Paiement blindé SSL- Plus sécurisé qu'un coffre fort
Coordonnées de contact
25 RUE DE PONTHIEU, 75008, PARIS, France
- +33939245473
- contact@stormrock.fr
- stormrock.fr
20G offerts dès 89€
4,4
Excellent
7 k avis
Demande des avis aux clients
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Réponse de Stormrock
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience vous a satisfait.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site !
Bien cordialement,
Maelle - Service client
Très déçu de la qualité les produits…
Très déçu de la qualité les produits achetés il y a 7mois sont toujours en rayon
31 octobre 2025
Réponse de Stormrock
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nos produits et nos stocks sont régulièrement renouvelés et de nombreuses nouvelles références sont sorties depuis votre dernière commande il y a 7 mois.
Je vais également vous contacter par email afin d’avoir davantage d’informations concernant les produits concernés et votre expérience.
N’hésitez pas à redécouvrir notre catalogue et à repasser commande afin de découvrir nos nouvelles gammes 🙂
Bien cordialement,
Maelle - Service client
Il y a du bon et du moin bon ici o…
Il y a du bon et du moin bon ici o lator top, ketama brown top quantité excellent, échantillons très bien petit cadeaux excellent. Par contre changer de livreurs, dpd prennent vraiment beaucoup de temps.
18 mai 2026
Réponse de Stormrock
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis que certains produits ainsi que les échantillons et cadeaux vous aient plu.
Concernant votre retour sur la livraison avec DPD, je suis navrée pour cette mauvaise expérience. Je vous invite à nous contacter via le formulaire de réclamation du site afin que nous puissions regarder cela avec vous.
Merci encore pour votre retour.
Margot, service client
Lisez mon avant dernier avis.
Lisez mon avant dernier avis.. détaillé et où je donne mon avis et vous fais une proposition commerciale de flocages personnalisés du textile
19 mai 2026
Réponse de Stormrock
Bonjour,
Merci pour votre message et pour le temps pris pour partager votre retour.
Je vais aller relire votre avant-dernier avis afin de bien prendre connaissance de tous les détails ainsi que de votre proposition commerciale concernant les flocages personnalisés sur textile 😊
Merci encore pour votre retour et votre intérêt.
Margot, service client
Réponse de Stormrock
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfaite et que vous ayez apprécié la réactivité de l’équipe ainsi que les produits.
Merci pour votre confiance et à très bientôt.
Margot, service client
Réclamation
Bonjour,
j'ai commandé des produits, commande str14d830
N° de colis 6C20865969212
Ce colis est arrivé à la poste abimé, il vous a été retourné par la poste donc non livré et toujours pas de nouvelle de votre site .
Donnez moi des nouvelles rapidement autrement un remboursement s'impose
Cordialement,
15 mai 2026
Réponse de Stormrock
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée.
Notre service client vous a contacté concernant votre dossier et nous attendons votre retour afin de pouvoir apporter une solution dans les meilleurs délais.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe du Service Client
Réponse de Stormrock
Bonjour,
Merci pour votre confiance et votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre livraison. À bientôt!
Cordialement,
L'équipe du Service Client
aspect pratique pour moi du produit
18 mai 2026
Réponse de Stormrock
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que le produit vous apporte un aspect pratique au quotidien.
Merci pour votre confiance et à bientôt.
Margot, service client
La qualité n’était pas trop au rdv
La qualité n’était pas trop au rdv
Fleurs un peu trop sèche à mon goût
11 mai 2026
Réponse de Stormrock
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à contacter notre service client, nous ferons notre possible pour trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe du Service Client
Très bien
Très bien, mais j'aurais aimé à 2 jours près, être mise au courant de l'arrêt de l'huile.
11 mai 2026
Réponse de Stormrock
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive.
Je comprends également votre remarque concernant l’arrêt de l’huile et je suis navrée que l’information ne vous soit pas parvenue plus tôt. Nous prenons votre retour en compte afin d’améliorer notre communication.
Merci pour votre confiance et à bientôt.
Margot, service client
Toujours de qualité bien explicite
Toujours de qualité bien explicite, livraison au top
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Stormrock
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour!
Cordialement,
Naima – Service Client
Bon produit deux mois de sevrage thc…
Bon produit deux mois de sevrage thc quand pas satisfait du produit un simple échange explicatif l'équipe et toujours a l écoute et fait souvent un geste commercial a recommander vivement bonne expérience a prix plus bas que le marché noir livre a domicile viva la Vida l'oca..
24 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Stormrock
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, c'est exactement pour cela que nous sommes là. À très bientôt !
Cordialement,
Naima - Service Client
Au top connue par une connaissance je…
Au top connue par une connaissance je vais commander
23 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Stormrock
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que l'on vous ait recommandé notre site et espérons que votre première commande sera à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement parmi nos clients.
Maelle - Service client
Super site indétronable pour la cbd…
Super site indétronable pour la cbd rapport qualité prix je recommande la White cristal elle va vous choqué
15 mai 2026
Réponse de Stormrock
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour!
Cordialement,
Naima – Service Client
Réponse de Stormrock
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour!
Cordialement,
Naima – Service Client
Ça fait deux mois que j’attends une…
Ça fait deux mois que j’attends une réponse du service client pour mon bon de réduction de 50€ qui ne fonctionne pas. Code invalide. C’est honteux de pas répondre juste pour gagner 50€. Continuez à ignorer les clients.. honteux
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Stormrock
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et comprenons tout à fait votre frustration.
Nous souhaitons résoudre ce problème pour vous dans les plus brefs délais. Veuillez nous contacter directement avec votre code de réduction et nous réglerons cela immédiatement.
Merci de nous avoir signalé ce problème, nous ferons tout notre possible pour y remédier.
Cordialement,
Naima - Service Client
Très belle expérience en général en se…
Très belle expérience en général en se qui concerne la resine, certaines sont d'une qualité exceptionnelle (celle du 420 promo) seul bémol la qualité et différentes d'un arrivage à l'autre, expédition rapide avec livraison contre signature (parfai) . Rapport qualité prix exceptionnel.
6 mai 2026
Réponse de Stormrock
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour!
Cordialement,
Naima – Service Client
Site top! À découvrir sans soucis.
Le site est très sympa et donne envie de découvrir les produits..d ailleurs je n ai pas été déçu..bonne expérience..
Je referrais des commandes à l avenir.
7 mai 2026
Réponse de Stormrock
Bonjour 😊
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Margot service client 😊
Service après vente nul
7 mai 2026
Réponse de Stormrock
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément 🙏
Je vous confirme vous avoir envoyé un e-mail concernant votre demande 📩
Merci de bien le consulter et de nous répondre directement afin de finaliser le traitement de votre dossier dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition.
Margot
Service client
Ils regalent ☺️
Ils regalent ☺️ un petit cadeau ça marche toujours sur moi. Merci la team !
13 mai 2026
Réponse de Stormrock
Bonjour,
Merci pour votre retour! On vous attend pour la prochaine fois 😊
Cordialement,
Naima - Équipe Service Client
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