Peu de recul à ce jour ce qui explique 1 étoile de moins qui sera gagnée avec le temps, je l'espère. Bonne assise du fauteuil comme souhaité que ce soit pour lire, regarder la télévision ou s... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
- N° 5 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Fabricant de meubles
Écrit par l'entreprise
Notre promesse est de produire les meubles parmi les plus confortables au monde. Nous fabriquons des produits de qualité - dans tous nos matériaux, de la structure au revêtement. Le design scandinave, c'est l'héritage de nos ancêtres qui en sont à l'origine.
Coordonnées de contact
Allées Condorcet, 64000, PAU, France
- 0805024032
- consommateur.fr@ekornes.com
- stressless.com/fr-fr
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 35 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Dejà plusieurs années en possession
Dejà plusieurs années en possession, c'est pourquoi nous restons fidèle
La chance d'un bon conseiller
Nous avons découvert ces fauteuils voici plusieurs années. Nous avons testé leur qualité lors de foires, puis en magasin. Oui, notre décision fut longue à prendre mais ne sommes pas déçus.Indispensable de les tester, de demander conseil pour les teintes de cuir...Et nous avons trouvé un commerçant aux conseils éclairés.
Satisfaction totale.
Achat de 2 fauteuils + poufs SUNRISE…
Achat de 2 fauteuils + poufs SUNRISE CROSS le 09/06/2025, livraison le 22/07/2025, fauteuil au niveau attendu mais début décembre 1 des deux fauteuil est devenu bruyant "grincement" alors je décide de contacter le magasin où j'ai fait mon achat mais celui-ci à fermé définitivement depuis le mois d'octobre donc j'envoi un message à STREELESS France à Pau le 14/12/2025, je n'ai toujours pas eu de retour le 21/12/2025 date à laquelle j'écris ce commentaire. Je suis déçu du fauteuil bruyant et du professionnalisme de STRESSLESS, j'espère que prochainement je vais pouvoir utiliser mes deux fauteuils sereinement.
Nous sommes très bien informés sur les…
Nous sommes très bien informés sur les différents produits.
Le délai de livraison correspond parfaitement à nos attentes.
Nous sommes très satisfaits des services reçus.
J’avais testé les fauteuils chez des…
J’avais testé les fauteuils chez des amis et dans la famille.
J’en rêvais depuis des années.
Cette année j’ai pu enfin réaliser mon rêve et me l’offrir.
Je l’utilise très souvent, et le mal de dos qui m’embêtait depuis des années c’est vraiment atténué.
Canapés stressless
Parfait, livraison dans les temps et bien embaler.
Qualité au top
A voir au file du temps
Je recommande
Bon investissement
Il s’agit de mon deuxième salon Stressless et j’en suis très content en terme de confort et de qualité
Très confortable mais ne s’allonge pas…
Très confortable mais ne s’allonge pas suffisamment à mon goût.
Très bien en effet mais la mousse de l…
Très bien en effet mais la mousse de l assise est déformée ......
mon fauteuil , compagnon de tous les jours
parfaite relaxation grâce à stress less, confort total
livraison très bien la qualité est au rendez vous
Très déçu par la qualité du cuir et le service client
J’ai acheté deux fauteuils Stressless Reno en cuir premium avec le kit de nettoyage recommandé par la marque, pour un total de plus de 6000 €. Les fauteuils sont effectivement très confortables, c’est leur seul point fort.
En revanche, moins de trois ans après l’achat, le cuir de l’appuie-tête de l’un des deux fauteuils est complètement usé et « rasé », malgré un usage normal et un entretien conforme aux recommandations.
Le service client Stressless m’a simplement répondu que cette usure était « normale » et due à ma transpiration. Aucun geste commercial, aucune vraie prise en charge du problème. Pour une marque dite haut de gamme, c’est inacceptable, tant sur la qualité du produit que sur le service après-vente.
À titre de comparaison, j’ai eu un fauteuil Ikea qui a mieux résisté dans le temps que ce fauteuil « premium ».
Je ne recommande pas Stressless, malgré le confort indéniable de leurs fauteuils.

Réponse de Stressless® France
Super fauteuil
Délai de livraison respecté. Fauteuil livré en parfait état. Livreurs monteurs très pro. Quand au fauteuil il répond à mes attentes tant en confort qu'en qualité de fabrication.
Confort, très bien positionné pour le dos
Les deux fauteuils sont très bien, petit hic sur celui de mon épouse, il est un peu dur pour basculer en arrière et elle regrette de ne pas avoir pris la même taille que moi.
Problème de piqure sur un accoudoir
Problème de piqure sur un accoudoir ainsi que le dossier sur un fauteuil cuir Mayfair, Réclamation faite
mi septembre suite à la livraison....toujours aucun retour de Stressless

Réponse de Stressless® France
Produit confortable et très durable…
Produit confortable et très durable (j'ai déjà des fauteuils Stressless, vieux de 20 ans et en excellent état)
Tout était conforme à mes attentes.
Tout était conforme à mes attentes.
Réception plus tôt que prévu.
Fauteuil déjà monté gratuitement à notre demande.
Produit répondant à toutes mes exigences.
Ma commande à été respectée quant à …
Ma commande à été respectée quant à la date de la livraison .La livraison à été effectuée correctement par le personnel de salon et dépendance l'entreprise de Quevert en France où j'avais passé ma commande. J'avais demandé par cette société une pièce en plastique moulé à fixer sous le plateau de mon fauteuil acheté en 2003 que mes petits enfants ont cassé en s'appuyant dessus .La personne de salon et dépendance doit vous recontacter pour obtenir cette pièce j'espère que vous ferez diligence auprès d'elle afin que je puisse avoir cette pièce.Cordialement.
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