Stressless® France Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 120 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent constamment la qualité irréprochable des meubles ainsi que le professionnalisme remarquable des équipes lors de la livraison et de l'installation. Les acheteurs apprécient particulièrement les précieux conseils prodigués en magasin par un personnel accueillant et le respect rigoureux des délais annoncés. Cependant, certains clients ont également noté que les tarifs sont devenus particulièrement élevés au fil des années pour ces produits. D'autres acheteurs ont exprimé des regrets notables concernant le confort de l'assise qui semble trop ferme ou des dysfonctionnements sur certains mécanismes. Quelques personnes mentionnent aussi des difficultés d'adaptation avec le design ou les réglages des fauteuils relaxants.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs expriment des sentiments partagés : tandis que de fidèles acheteurs saluent la durabilité... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant la qualité et la durabilité des... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, saluant le respect des... Voir plus

Staff

Les clients partagent de la satisfaction sur le personnel, saluant souvent les conseils de professionnels et... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent une profonde déception face à des tarifs jugés excessifs au regard de la qualité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Peu de recul à ce jour ce qui explique 1 étoile de moins qui sera gagnée avec le temps, je l'espère. Bonne assise du fauteuil comme souhaité que ce soit pour lire, regarder la télévision ou s... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous avons acheté ces canapés et fauteuils Stressless pour leur design et pour leur confort, qui ont pour nous dépassé les canapés et fauteuils de la concurrence. Par contre, nous aurions apprécié de... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Lors de la réception du fauteuil, celui ci présentait une inclinaison de dossier au repos bien supérieure au modèle essayé en point de vente. Après réclamation mi janvier, Un technicien SAV est venu... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Je viens d’acheter mon troisième stressless, c’est dire que je suis satisfait du confort procuré par ce fauteuil. Il me semble toutefois que la mousse d’ assise est un peu plus dure que sur les préc... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Fabricant de meubles

Écrit par l'entreprise

Notre promesse est de produire les meubles parmi les plus confortables au monde. Nous fabriquons des produits de qualité - dans tous nos matériaux, de la structure au revêtement. Le design scandinave, c'est l'héritage de nos ancêtres qui en sont à l'origine.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

739 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 21 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

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4,3

Tous les avis

(739)

117 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Un des ergots du mecanisme du piedued a…

Un des ergots du mecanisme du pied a cassé net
Mon fauteuil n étant plus sous garantie le magasin ou je l ai acheté n existe plus
Aucune aide de la maison mère
Aucune réaction
Aucune solution
Bla bla interminable pour vous expliquer qu il faut vous d...tout seul
Lamentable
Très cher n ayez pas de réparation a faire
A ce prix STRESLESS n est pas du tout a la hauteur
Fragilité des composants métalliques

2 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très Confortable

J aurai aimé que cela soit plus rembouré au niveau où l on pose les bras.
Beau tissu
Entièrement satisfaite
Très beau fauteuil
Livraison impeccable

5 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Nouveaux meubles Stressless

Après avoir utilisé avec plaisir deux fauteuils et un canapé Stressless pendant une bonne vingtaine d'années, nous avons décidé de les changer. Nous avons été très bien conseillés par Yvrai, la livraison était plus rapide que prévue, le montage était rapide et compétent et nous sommes très contents des nouveaux fauteuils et du canapé Stressless.

31 mai 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Stressless joue les abonnés abonnés absents

J'ai acheté un ensemble Stressless (2 fauteuils, 2 poufs, un canapé). Le système pour les poufs ne tient pas et j'ai perdu une pièce splastique. J'ai le modèle (réf.1997712) que je n'ai pas trouvé sur internet. Le service après-vente Stressless joue les abonnés absents. Finalement cette marque est à éviter. Il y a d'autres marques avec des modèles sensiblement identique et qui sont plus respectueux du client. Pour moi, c'est fini la nullité.

7 avril 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Nous avons renouvelé une paire de…

Nous avons renouvelé une paire de fauteuils achetés en 2012 qui commençaient a ne plus êtres très confortables.
Il était important pour nous de retrouver la même couleur car nous avons un canapé assorti. Nous n'avons malheureusement pas pu retrouver la même teinte cette dernière n'étant plus référencée.
Il est dommage que les teintes ne soient pas maintenues plus longtemps.

23 mai 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Je découvre le produit avec succès

Je découvre le produit
L’usage répond à mes attentes confort, ergonomie, esthétique
Environnement s’accorde dans l’implantation de son espace
Pour conclure satisfaction globale
Bon achat je recommande un produit de qualité supérieure

20 mai 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Stressles n'est pas conçu pour durer

Après avoir essayé un vieux modèle de cette marque, j'ai acheté 2 fauteuils stressless avec les poufs le 4/01/2022.
Au début, c'était très confortable mais depuis quelques mois j'ai de plus en plus de douleurs au dos et aux cervicales. maintenant la douleur est insupportable et je ne peux plus profiter de mon fauteuil.
Je m'aperçois seulement maintenant que l'assise et le dossier se sont tassés, d'où mes douleurs.
Maintenant, les accoudoirs sont trop hauts et ma tête trop inclinée vers l'avant.
Nous avons beaucoup économisé pour avoir un peu de
confort à notre retraite, mais quelle déception! J'ai impression que le rembourrage des nouveaux modèles est moins qualitatif .Je vais contacter Molinelllo à la Trinité mais j'ai vraiment peu d'espoir d'une issue favorable avec le service après vente.

24 mai 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis client de longue date

Je suis client de longue date de la marque stressless, j'en suis à mon 3ème fauteuil, gardé chacun une dizaine d'année, mais si je pouvais citer un point faible a cette marque, ce serait la qualité des mousses qui n'est pas à la hauteur de la marque! dommage...car pour le reste que ce soit la qualité du cuir ou le mécanisme, rien à redire, bien que j'ai l'impression que la qualité du cuir baisse dommage...

3 mai 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Mon achat est une réussite pour le…

Mon achat est une réussite pour le confort que ces fauteuils procurent. Je ne pensais pas qu’à mon âge (je suis née en 1940) je puisse encore réaliser tout le bien-être d’une bonne assise.
De plus, mes 2 fauteuils prennent moins de place qu’un canapé. À tout âge on peut «se faire du bien».

25 avril 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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