medarbejder blev ved med at lede efter brugbare løsninger. korrespondance via mail, lettere end chat. fandt til sidst en løsning der er virksom.
L'entreprise a répondu

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
medarbejder blev ved med at lede efter brugbare løsninger. korrespondance via mail, lettere end chat. fandt til sidst en løsning der er virksom.
L'entreprise a répondu
Det kører bare. Har aldrig haft behov for at ringe eller bruge yderligere tid på abonnementer. Skønt at have et produkt hvor man ikke skal røre en finger eller tænker over noget. Har desuden heller al... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har tegnet abonnementet FlexEl, som er et godt produkt og nemt at holde status på med appen. Appen indeholder alle oplysninger ang forbrug, regninger og løbende dialog prisoverblik. Kundeserv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Monthly update is the best part of this company. Should not wait 3 months and worried about the accumulated due of the electricity.
L'entreprise a répondu
Écrit par l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Kom nemt i gang, og slip for oprettelsesgebyr
Søren Frichs Vej 42L, 8230, Åbyhøj, Danemark

A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Det var fantastisk for mig, at begynder et nye liv i danmark - sammenarbejde med strømlinet var fantastisk. Mange tak

Réponse de Strømlinet
Hurtig løsning og høj service i forbindelse med en meget aggressiv markedsføring fra brændstofselskabet OKs side.

Réponse de Strømlinet
Hvorfor skal jeg give dem 1 stjerne? Vi anvendte selskabet i 11 måneder indtil vi fandt ud af, at de tog overpris. Vi skiftede til OK, og regningen faldt med over 400 kr. pr. måned. Strømlinet skylder stadig over 800 kr. i aconto, men har nu opfundet et modkrav som er et par hundrede kroner højere. Sjovt ikke? Hvis man tager udgangspunkt i Strømlinets nye pris, er de 140 procent dyrere end nærmeste konkurrent.

Réponse de Strømlinet

Réponse de Strømlinet
Uden min anmodning og uden mit samtykke blev jeg også registreret som el-kunde på min nye adresse, og der blev påbegyndt fakturering. Dette skete samtidig med, at jeg allerede havde opsagt aftalen for den tidligere adresse.
Jeg har gentagne gange haft en negativ oplevelse med kundeservice, hvor svarene er langsomme eller svære at få. Efter jeg opsagde mit aftag af el til målepunktet, modtog jeg stadig fakturaer, selvom jeg ikke længere boede i ejendommen. Løsningen af disse situationer var langvarig og uoverskuelig. Ved strømafbrydelser oplevede jeg ikke tilstrækkelig support fra leverandøren.

Réponse de Strømlinet
Let at få kontakt og hurtig løsning af mit problem af en venlig og serviceorienteret medarbejder.

Réponse de Strømlinet
Super god kundeservice forstående og medhjælpelige .

Réponse de Strømlinet
Har hidtil været fuldtud tilfreds med en 3 måneders aconto afregning som har været baseret på historiske forbrug. Fornyligt beregnede systemet så desværre en aconto som svarede til 9 måneders forbrug. Beløbet er efterfølgende krediteret og jeg er gået over til månedlige afregninger med deraf forhøjede betalingsgebyrer (nok pga. hyppigere håndteringer af faktura m.m.). Ville en kontrol hos Strømlinet af Energinets aconto beregninger være muligt så man kunne undgå fejl i et ellers udmærket afregningssystem? Jeg giver trods alt 4 stjerner, da jeg synes at I har håndteret forseelsen til min fulde tilfredshed. Generelt er tilfredsheden i top for jeres måde at være på.

Réponse de Strømlinet

Réponse de Strømlinet
I needed help to change my address and details and it was all handled well and quick over the phone.

Réponse de Strømlinet
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.