medarbejder blev ved med at lede efter brugbare løsninger. korrespondance via mail, lettere end chat. fandt til sidst en løsning der er virksom.
L'entreprise a répondu

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
medarbejder blev ved med at lede efter brugbare løsninger. korrespondance via mail, lettere end chat. fandt til sidst en løsning der er virksom.
L'entreprise a répondu
Det kører bare. Har aldrig haft behov for at ringe eller bruge yderligere tid på abonnementer. Skønt at have et produkt hvor man ikke skal røre en finger eller tænker over noget. Har desuden heller al... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har tegnet abonnementet FlexEl, som er et godt produkt og nemt at holde status på med appen. Appen indeholder alle oplysninger ang forbrug, regninger og løbende dialog prisoverblik. Kundeserv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Monthly update is the best part of this company. Should not wait 3 months and worried about the accumulated due of the electricity.
L'entreprise a répondu
Écrit par l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Kom nemt i gang, og slip for oprettelsesgebyr
Søren Frichs Vej 42L, 8230, Åbyhøj, Danemark

A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vi har haft Strømlinet i 6 år i vores nuværende bolig - inkl. ladestander.
Deres kundeservice er super! Med hurtige svartider og altid en løsning klar.

Réponse de Strømlinet
Jeg skulle opsige min aftale og mødte en venlig medarbejder i telefonen, som hurtig fik lavet det der skulle gøres.

Réponse de Strømlinet
Sød og rar telefon stemme der forstår mig og hjælper med at løse problemet.

Réponse de Strømlinet
They helped me easily with my question regarding the invoices I had received

Réponse de Strømlinet
Behagelig samtale med den unge dame, problemet løst uden nogen sværdslag.

Réponse de Strømlinet
Poor customer service. Wouldn’t care if you loose us as electric and WiFi provider.
Just a number in your system.

Réponse de Strømlinet
I januar får jeg pludselig en mail om, de er glade for snart at byde mig velkommen som kunde (?!) -og i selvsamme mail oplister de mine kontaktoplysninger, som er hemmelige.
Jeg ringer til dem og siger, det må være tale om en fejl. Jeg har ikke tilmeldt mig hos dem, og i øvrigt beder jeg dem slette mine oplysninger fra deres system.
Igen i februar sender de mig en mail, hvor der står: “… bekræfter hermed, at vi har modtaget din tilmelding som el-kunde hos Energiselskabet Strømlinet A/S.”
Igen ringe jeg til dem …De beklager.
Så skulle man tro, vi var blevet enige om, de ikke skulle kontakte mig mere, men ak nej.
I starten af marts får jeg igen fat i dem, og beder dem endnu en gang slette mig fra deres system og sende mig en skriftlig bekræftelse på, vi ikke har indgået en aftale.
Den mail kom med det samme, tak for det! Det er den eneste grund til, jeg ikke kun har givet 1 stjerne….
Vi har købt nyt hus via Nybolig. De benægter, de har videregivet mine personlige oplysninger til Strømlinet og ej heller har et samarbejde med dem.
Jeg anser det som yderst frækt at Strømlinet oprette aftaler og kontrakter i mit navn.
Det er IKKE sådan, man får mig som kunde, og jeg vil på det kraftigste opfordre andre til at tage sig i agt.

Réponse de Strømlinet
Vi havde en virkelig god kommunikation med medarbejderne hos Strømlinet og fik en virkelig god service.

Réponse de Strømlinet

Réponse de Strømlinet
Mens jeg var kunde var der intet at sætte en finger på, vi havde ingen kontakt da alt altid kørte som det skulle.
Jeg opsagde mit strøm og flyttede til ny bolig med en ny aftale andet steds fra, jeg modtager dog lidt efter en mail der for mig næsten virker kriminel.
Beskeden starter så ledes
"Vi har fået besked om, at du flytter og vil i den forbindelse informere dig om, at du ikke behøver at foretage dig noget - vi har helt styr på din strøm!
El-aftalen fra din tidligere adresse flytter nemlig automatisk med til din nye adresse"
Hvilken El-aftaler følger med? Altså den jeg har opsagt?
Den eneste måde der er opgivet at stoppe det her er ved at ringe, i telefonen fik jeg heldigvis en flink medarbejder som stoppede det med det samme og derfor ender vi på 3 stjerner.
Men det er i min optik fuldstændig vanvittigt, at jeg var lige ved at få oprettet noget nyt uden accept.

Réponse de Strømlinet

Réponse de Strømlinet
Super nemt at få kontakt til kundeservice som havde svar klar med det samme

Réponse de Strømlinet
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.