Un conseil, refaire des rappels à certains moniteurs d’être un peu plus à l’heure car les heures ne sont pas gratuites, rappel aussi de ne pas prendre leurs cafés 10 min PENDANT les heures de cours... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
creneaux de conduite sur 1 an = progression ralentie
Contrat d’un an en conduite accompagnée, nombreuses annulations de la part de l’auto-école et très peu de créneaux rapprochés.
Résultat : progression lente, heures supplémentaires à payer, et dépassement du délai qui rend certaines prestations payantes.
Au final, coût similaire à une auto-école traditionnelle mais avec moins de suivi et plus de contraintes.
Expérience décevante, je ne recommande pas.

Réponse : Mercure Formation
Très belle expérience monitrice Corine…
Très belle expérience monitrice Corine à l’écoute au top je ne savais pas conduire elle m’a accompagné est à prit le temps d’expliquer je la recommande vraiment vous ne serais pas déçu très gentille vraiment au top !
Vendredi 17 avril j’ai passer mon code…
Vendredi 17 avril j’ai passer mon code . Samedi 18 avril , j’ai eu les résultats de mon code , je l’ai obtenu du premier coup grâce à stych . Il m’a fallut à peu près 1 semaine et demi /2 semaines. Je révisais uniquement avec les 26 examens blancs. Je regardais les erreurs que je faisais , puis je répétais les séries d’examen blanc jusqu’à ma date d’examen,mon score moyen aux examens blancs de stych était de 39/40 en général . J’ai estimé être prête et j’ai eu mon code du premier coup avec 37/40. Les questions étaient littéralement les mêmes qu’aux examens blancs stych ! Les 9 dernières fiches de révisions et les 7 vidéos que stych te donne après que tu ais réservé ta séance d’examen m’ont beaucoup aidé également ❤️
Ça m’a appris très bien
Auto école A FUIR !!
Auto école A FUIR !!
Autant pour la partie code la plate forme en ligne est satisfaite mais pour la conduite il faut éviter.
Plannings de cours saturés 2 voir 3 mois en avance ou alors il faut être disponible H24 et pouvoir se déplacer loin de son domicile.
Les séances de conduite à la carte sont chères : 54€ pour 45 mn de conduite et 15mn de e-learning alors que 1h de conduite est à 52€ en auto école classique et que le moniteur vient vous chercher à domicile.
En ce qui concerne la communication : inexistante et très compliqué de joindre le service client !

Réponse : Mercure Formation
Très bonne formation pour ma conduite…
Très bonne formation pour ma conduite accompagnée, j’ai été très bien accompagnée et informée. Merci à Alexandre pour ces conseils et sa réactivité pour l’inscription de mes cours, je recommande fortement cette Auto Ecole
Stych est à bannir des auto-écoles pour…
Stych est à bannir des auto-écoles pour la conduite accompagnée. La communication avec le service administratif ou commercial est inexistante, leurs mails semblent rédigés par l’IA et ne correspondent pas du tout à la situation. Ils vous promettent toujours de rappeler mais ne le font jamais. Impossible de les contacter et les personnes qui sont censées valider le passage à la conduite accompagnée ne vous le valident pas et sans aucune justification ou explication. On vous dit ensuite qu’il faut reprendre des cours en plus !

Réponse : Mercure Formation
Franchement j’adore Grâce à eux j’ai eu…
Franchement j’adore Grâce à eux j’ai eu mon code 🙏🙏🙏
Toujours pas remboursée après rétractation et envoi recommandé
Pris un forfait conduite accompagnée pour mon fils. Aucun créneau dans notre secteur avant plus de 2 mois. Rétractation très rapide dans le délai et envoi d'un recommandé. Plus de 15 jours après aucun remboursement. Arnaque totale!!! Aucun coup de téléphone, toujours la même réponse (relance envoyée au siège).
On m'indique un remboursement sur mon compte paypal, rien reçu, puis un remboursement par chèque. Une honte!!!

Réponse : Mercure Formation
Mon moniteur Carlos a été parfait,car…
Mon moniteur Carlos a été parfait,car j'étais une élève stressée il m'a appris tout manœuvre dans la délicatesse, n'hésite pas à répéter ou à me faire répéter les mouvements lorsque je n'y arrivais pas dans l'ensemble Stych est une bonne auto-école juste une petite précision choisissez bien votre formule pour éviter à la fin de rajouter des frais
Après avoir essayé plusieurs auto…
Après avoir essayé plusieurs auto écoles avec des résultats infructueux, je suis confiante avec stynch. J'aime le côté complet, fluide et clair. Un apprentissage cool et pratique.
Merci !
L’accompagnement de Stych dans ce…
L’accompagnement de Stych dans ce processus d’obtention du permis de conduire est quasiment inexistant. J’ai eu des doutes concernant l’obtention d’une date pour l’examen du code et j’ai dû me débrouiller seule, car je n’ai pas réussi à joindre un conseiller.
Aujourd’hui, j’ai plusieurs questions concernant les cours de conduite et cela fait maintenant trois semaines que j’essaie de contacter un conseiller, sans succès.
Franchement, le service proposé en tant qu’auto-école laisse vraiment à désirer.

Réponse : Mercure Formation
Code et permis de conduire
Code et permis de conduire, réussi du premier coup ! Je tenais à remercier la secrétaire de l’auto-école de Tourcoing, qui est toujours là pour ses élèves et à l’écoute. Et un grand merci à Frédéric pour son accompagnement dans l’apprentissage de la conduite.
L’application c’est trop bien
L’application c’est trop bien, j’ai révisé avec mon code c’était exactement les mêmes questions et j’étais super contente
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







