Mercure Formation Avis 8 968

stych excellent auto... code 1 semaine 🔥🔥🚘

Révision facile

Les révisions étaient sympas mais cela manquait encore un peu d'explication sur les fautes et d'examen blanc

Le seul point positif : les moniteurs sont incroyablement gentil et pédagogue.Ils font très bien leur travail et c’est tout à leurs honneur. Je remercie chaleureusement chacun que j’ai rencontré.

Côté organisation et administratif , c’est une autre affaire…rendez vous annulés 1 fois sur 4 pour des examens, ou décalés à des horaires qui ne me correspondent pas.
Le bureau est injoignable la plupart du temps donc bon courage pour les appeler si besoin.

Pour information, les « heures » de conduite sont des sessions de 45 minutes, donc si vous réservez deux sessions ( 50€ la session ), vous n’aurez qu’1h30 pour 100€

J’ai transféré mon dossier à cette auto école après un déménagement ( j’avais réalisé 20h dans une autre auto école avant ), ils avaient tout ( photos, information ), mais après l’obtention de mon permis, ils n’ont pas lancé la demande du permis, elles ne se sont pas dérangé de me prévenir.
Résultats : alors qu’ils avaient les photos d’identité nécessaires à la construction du permis, j’ai dû les refaire ( donc repayer ) et et attendu deux mois avant de lancer moi-même, la demande après avoir spontanément envoyé un mail pour demander où en était la construction du permis

En bref, Je recommande pas du tout

Je tiens à souligner que ma mauvaise expérience n’a en aucun cas été causée par des soucis de relations humain, ou de compétences humaines. Dans cet avis, je me plains uniquement du système de fonctionnement et de l’organisation de l’auto ecole, et non de ses salariés ( qui ont tous été au top )

Les choses a été super bonne, le personnel est super sympa, rien à dire

Les cours sont bien structurés et organisés, sous format videos et fiches avec des tests a la fin de chaque leçon et de chaque chapitre, les examens blancs aident beaucoup à préparer l'examen du code.

J’ai suivi une formation chez Mercure Formation et je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de leur accompagnement. L’équipe fait preuve d’un professionnalisme irréprochable, d’une patience remarquable et d’une réelle pédagogie qui permet de progresser sereinement.

Les formateurs prennent le temps d’expliquer, d’adapter leur approche à chaque apprenant et de créer un environnement de confiance qui facilite l’apprentissage. Leur expertise et leur bienveillance font toute la différence.

Je recommande vivement Mercure Formation à toute personne souhaitant se former dans des conditions optimales et avec un suivi de grande qualité.

Excellente expérience du début à la fin. Ma monitrice Laetitia a été très professionnelle, patiente et toujours à l’écoute. Elle a su me mettre en confiance et m’expliquer clairement mes erreurs pour que je progresse rapidement. Grâce à son accompagnement et ses conseils, j’ai pu obtenir mon permis dans de très bonnes conditions. Un grand merci !

Très bonne expérience, meilleur application pour réviser le code.

Super auto école je recommande

Je suis actuellement en formation chez Stych et mon expérience s’est nettement dégradée ces dernières semaines.

Avant les récents changements liés au financement CPF, le service client était réellement efficace : réactif, accessible et rassurant. Malheureusement, aujourd’hui, il est devenu quasiment inexistant. Les délais de réponse sont très longs, il n’y a aucun suivi, et obtenir un rendez-vous téléphonique relève du parcours du combattant, avec plusieurs jours d’attente.

Concernant la conduite supervisée, la situation est particulièrement incompréhensible. J’ai effectué le rendez-vous préalable de 2 heures avec un moniteur qui a confirmé que j’avais le niveau requis. Pourtant, malgré cela, on me demande désormais de reprendre des heures supplémentaires, sans justification claire, et sans délivrance des documents administratifs censés être remis à l’issue de ce rendez-vous.

Ce manque de cohérence, de transparence et de réactivité est difficilement acceptable, surtout dans un parcours aussi important que celui du permis de conduire.

Je regrette sincèrement cette évolution, car l’expérience était jusqu’ici positive.

J’ai passé mon permis avec Stych en Île-de-France, et mon expérience a été globalement très décevante.

Côté moniteur, rien à dire : j’en ai eu un excellent. Les heures de conduite se passaient très bien, j’étais à l’aise et je progressais correctement. C’est clairement le seul point positif.

En revanche, pour l’organisation, c’est une autre histoire. J’avais pris le pack premium avec une promesse de date d’examen sous 30 jours. Au final, j’ai obtenu une date… après presque 3 mois.

Le jour de l’examen, il y a eu une grève, donc il a été reporté deux semaines plus tard. Pendant ces 3 mois d’attente, je n’ai quasiment pas conduit, ce qui m’a clairement pénalisé. Résultat : échec à l’épreuve, malgré un score de 28/31.

J’ai dû repasser l’examen presque un an après le premier passage. Cette fois, j’ai moi-même dû insister fortement pour choisir une date, en compensation du préjudice subi lors du premier examen.

Franchement, l’organisation a été chaotique du début à la fin.

Je ne recommande pas cette auto-école. C’est la pire expérience que j’ai eue

Le côté administratif est à revoir, à moins qu’il y ait eu des soucis qu’avec moi ce qui m’étonnerait. On m’a fait promis un délai, j’ai payé, mais le délai a été multiplié par au moins 5. Ne croyez pas aux publicités. Côté interessant de cette auto école est qu’il y a des cours de conduite partout. Côté inintéressant c’est qu’il y a beaucoup trop d’élèves et donc ça prend du temps pas comme ils le promettent dans leur pub

J'ai tenté de joindre le service client à deux reprises afin de comprendre les modalités du permis accéléré vs le pack premium. Je viens de raccrocher ce matin avec le service client qui était désagréable à un point où c'est la première fois que j'ai vraiment envie d'écrire un avis négatif, et me voilà. Il était condescendant, avec un ton insupportable, ne voulait pas prendre le temps d'expliquer les différences d'information que j'ai reçues entre lui et son collègue que j'avais eu au préalable. Il était agressif, impatient, nullement professionnel. C'est réellement le service client le plus déplorable que j'ai eu de ma vie entière. Mon premier vrai avis négatif. Peut-être qu'il y a d'autres aspects qui pourraient être mieux, mais ça ne m'a pas donné envie. Les employés reflètent la boîte, choisissez bien qui vous embauchez et gardez.

J’ai passé mon permis en boîte automatique avec Ronald (à Nation) et Souad (à Tournan‑en‑Brie) comme moniteur et monitrice.

Ronald m’a accompagné tout au long de ma formation, et Souad m’a guidé efficacement vers l’examen de conduite, puis le jour de l’épreuve.

Ils ont toujours su trouver les bons mots pour rassurer, expliquer clairement et proposer un apprentissage de qualité, avec des conseils vraiment utiles.

Que vous soyez débutant ou déjà à l’aise au volant, ils vous apprendront toujours quelque chose de plus.
Ronald m’a suivi du premier cours jusqu’au résultat final du permis.

Souad m’a permis d’aborder l’examen sereinement : elle a su me rassurer jusqu’à la dernière minute.

Merci à eux deux pour leur professionnalisme et leur expertise en tant que moniteur et monitrice.
Merci.

l'apprentisage est cool simple pas mal de thematique pour mieu cibler nos lacune jaime bien

stych : passez votre chemin , spécialiste de l'augmentation du prix de permis : cours de 45 mn les moniteurs sont 8 fois sur 10 en retard de 5 mn ou plus et ne rattrapent jamais le retard donc formation plus courte sans rattrapage, frais cachés , pour passage et examens et attention durée du contrat limité dans le temps , et il faut payer 160 eur pour avoir le droit d'utiliser les cours restants, choisissez une bonne vieille auto ecole avec pignon sur rue.

grâce à la formation Stych, j'ai eu mon code du premier coup !

La formation et l'accompagnement de l'ensemble du personnel de stych (moniteur et administration) était au rendez-vous; ce qui m'a permis de réussir mon permis d'un coup ☺️