STYLEVANA Avis 20 319

Publicité mensongère expédié en 24h produit en stock il n’en est rien

Trois fois que j écris au support pas de réponse... mon colis jamais reçu bientôt 1mois que j ai commandé. MAIS POUR REPONDRE ICI C RAPIDE. A FUIIIIIR

Ne commandez pas, prend énormément de temps à arrivé. Nous sommes à presque 1 mois après avoir passé commande et je n’est toujours pas été livré. Ça n’a même pas été expédiée. De plus le service clients est injoignable, à fuir franchement.

Alors ce n'est pas un site "arnaque" MAIS les délais d'envoi sont catastrophiques et surtout ils finissent par annuler les commandes occasionnellement / aucune certitude que vous recevrez ... une commande je l'ai reçue et une autre ils me l'ont annulé après 4 semaines d'attente d'envoi .... j'ai toujours été remboursée en cas d'annulation de commande .

Commande passée début décembre, reçu environ 20 j après. J ai eu un suivi du colis une fois qu il était en France. Livraison Colissimo. Aucun problème. Les produits étaient très bien emballés et conforment.
J avoue avoir eu peur en lisant les commentaires après passé ma commande mais RAS. Je compte repasser par ce site a l avenir.

J’allais acheter un coffret de shampooing et après shampooing à 18€ et ne fut pas ma surprise quand je retourne sur le site 2 jours après pour passer à la transaction de voir que ce même coffret est passé à 31€ avec je cite « une réduction à 26€99 »…

Lors de ma commande il y avait une offre qui stipulait qu'à l'achat de 2 produits (sérums) de la même marque pour un montant de 35€ un sérum était offert. Je n'ai pas reçu le sérum offert indiqué et le vendeur sans m'en informer a mis dans mon colis un toner de son choix me disant que le sérum en question n'était plus en stock or j'ai simulé une commande aujourd'hui et le sérum est en stock. De plus j'ai eu plusieurs soucis avec cette commande passée le 1/12/2025 et reçue le 7/01/2026 de produits soit disant en stock mais qui finalement ne le sont pas d'après le vendeur. Il a fallu que je relance le vendeur pour savoir où en était ma commande pour en être informée. J'ai été remboursée sur ceci mais j'attends de recevoir le sérum gratuit comme prévu comme prévu ou le remboursement des 35€. Communication zéro !!!!! Sans compter la publicité mensongère !!!!
J'ai ouvert un litige PayPal, j'attends de voir.

Les délais sont long. commandé le 6/12/25 reçu le 31/12/25. Bien emballé. produit shiseido valant 140€ en France et la 59€ frais de port compris. Ça vaut le coup d'attendre !

Déçu du service, large produit à des prix intéressant pour attiré le consommateur mais service client reste inactif. Paiement effectué et toujours en attente, cadeau de Noel pour ma mère jamais reçu.
Je ne recommande PAS

J'étais vraiment stressée en lisant les avis parce que j'avais commandé le medicube, donc cela représentait un certain investissement. J'ai écrit à deux reprises au service client, pour m'assurer que tout allait bien. Et je l'ai reçu aujourd'hui. Un mois entre la commande et la livraison, donc c'est très correct. Et surtout, j'ai eu plein de produits en plus, donc sur ce point, c'était plus intéressant que Yesstyle. Donc plutôt satisfaite !

Je commande le 29/11 (normalement dans les 10 j livré) tous les produits disponibles et prêts à être envoyés , je ne reçois pas de numéro de suivi mais bon soupçon
J’attends , 18 décembre je les contacte ils me disent qu’un des produits n’est pas en stock de soit attendre le 5 janvier soit changer , je choisis un produit moins cher en leur demandant de rembourser la différence sauf qu’il s’avère que c’est moi qui doit payer une différence car le produit choisi soit disant plus cher.
Je vais sur le site le produit est enft moins cher de 3,8€ (10€ contre 14€ mon produit initial)
Ils ne comprennent répondent aléatoirement
Et me demandent de payer 7 cents de différence e alors que mon produit coûte plus cher
J’ai demandé à attendre alors que mon produit arrive puisque mtn aucune différence entre att 5 jours de plus
On verra s’ils répondent ou même s’ils enverront un jour cette commande

Un grand choix de produits à des prix intéressants proposant souvent des codes promos, par chance je n’ai pas pris connaissance des avis avant de commander sinon je ne l’aurais pas fait et serais passé à côté! Oui il faut être patient car les produits sont expédiés d’Hong Kong et j’imagine qu’ils ont pas mal de commandes à gérer mais ça vaut clairement le coup! En tout cas j’en suis à ma 5eme commandes et pas eu de problèmes pour le moment donc ravie ☺️

Site arnaque! Mon colis a été perdu depuis le 20/11/2025, j’ai la preuve du transporteur comme quoi c’est de leur faute que le colis est perdu, ils font exprès de pas vous répondre et ne vous rembourseront jamais.
Je vous conseille d’engager des poursuites judiciaires avec de tels voleurs.
Commande à 97€ à la poubelle, je déconseille plus que TOUT
Et aux vu des nombreux avis négatif j’aurais du regarder avant de commander!!

Mes premières commandes se sont plutôt bien passées. Mais la dernière relève du cauchemar, même si j’ai pris une livraison express, j’attends ma commande depuis un mois qui semble être perdue dans un entrepôt à Hong Kong. Le service client est au-delà de l’inefficacité, ce sont un enchaînement de réponses standards qui disent tout et son contraire. Je recommande Kbeauty beaucoup plus rapide et professionnel

C'est vraiment du gros n'importe quoi commander avec livraison payé jsui à deux mois d'attente toujours rien

Je sais que ce sont surtout les personnes ayant eu une mauvaise expérience qui laissent des commentaires.
Après avoir commandé, j’ai eu un peu peur : mon colis était bloqué et je me suis dit que c’était peut-être un site frauduleux. J’ai donc envoyé un mail à sc.cs@stylevana, et ils m’ont rapidement rassurée.
Finalement j’ai bien reçu mon colis. Certes, la livraison prend du temps mais j’ai reçu tous mes produits, très bien emballés. Je suis ravie !

Je ne recommande absolument pas ce site pour commander vos produits. Après avoir fait ma commande j'ai reçu un mail m'indiquant que ma commande était mise de côté jusqu'à réception d'un produit en attente. Ce fameux produit est en rupture de stock et ma commande n'a toujours pas été expédié à ce jour . Cela fait plus de 15 jours.
Je reçois des mails m'informant qu'il manque des données pour son envoi alors que TOUT est ok.
Est ce un site frauduleux ????
Une honte ne commandé surtout pas !!!

J’ai commandé chez eux, il y a plus de 2 mois et j’ai pas reçu mon colis jusqu’à aujourd’hui. Le service client c’est -00000000, il répond pas à mes messages.

Vraiment un site frauduleux !!
Il ne faut pas commander chez eux

Commande passée depuis 1 mois.
JAMAIS LIVREE!!!! Toujours le même message : "c'est en cours, vous allez bientôt recevoir le lien pour le suivi, la commande sera expédiée dans qq jours".
BLA BLA BLA
Je vais vérifier auprès de la DGCCRS

Trop bidon, aucun suivi et aucune réponse après 3 relances, j attends toujours ma commande
C est clair que je ne commanderai plus jamais sur ce site qui n’est pas sérieux.