Remarquable dispositif qui fonctionne à merveille. Le pilotage par smart meter est indispensable et donne une bonne visibilité sur là où va le courant produit (maison, batterie ou réseau public pour... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très satisfait de ma commande de rails pour panneaux solaires. Malgré un colis égaré pendant la livraison, le service client a été très réactif et professionnel. Ils ont rapidement pris en charge le... Voir plus
L'entreprise a répondu
Après environs un mois d'utilisation je suis pleinement satisfait de mes panneaux solaires plug and play sunethic. Prêt monté il ne reste que quatre vis a assembler donc très facile à installer, fonct... Voir plus
L'entreprise a répondu
Suite à l’achat de 2 panneaux solaires plug and play chez Sunethic, je tiens à remercier l’équipe pour la qualité du service et de l'écoute. Disponibles au téléphone et par mail pour répondre aux q... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 5 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Société d'énergie solaire
- N° 3 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Production d'électricité
- N° 5 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Solutions et équipement énergétiques
- N° 3 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Entrepreneur en énergie solaire
- N° 6 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
À propos de Sunethic
Écrit par l'entreprise
Sunethic a pour mission de rendre accessible l'énergie solaire aux particuliers avec des solutions en confiance, rentables, accessibles et fabriquées en France. Notre première solution : la première et la seule station solaire française, à brancher sur prise en 5 min pour économiser jusqu'à 50% de sa facture d'électricité.
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Coordonnées de contact
81/85 rue du traité de Rome- Creativa, 84140, Avignon, France
- 0412300100
- contact@sunethic.fr
- sunethic.fr
4,7
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Commande réception des équipements sans…
Commande réception des équipements sans problème.
Assistance téléphonique disponible et efficace pour diverses questions.
Lors des jours ensoleillées je note l'efficacité du système, la batterie me permet de prolonger cet effet.
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Sunethic
Merci ! Ravi que le système soit au rendez-vous, batterie comprise. À votre disposition si besoin pour la suite !
Belle production solaire,
L'équipe Sunethic ☀️
kit solaire T2000
J'ai commandé un kit solaire T2000 en 2025, Mr CAUTIER et toute son équipe ont répondu à chacune de mes questions et réalisé un accompagnement rassurant et efficace. L'installation à été réalisée par Golfe Eco Énergie, son partenaire dans le Morbihan, partenaire également de grande qualité
J'ai complété cette année l’installation par 2 panneaux de 500 w. Toujours la même écoute au téléphone, vous avez l'impression d'être un client privilégié reconnu par votre interlocuteur, ainsi Louane à résolu un problème de SAV avec une réactivité et efficacité rare de nos jours.
Bravo à toute l'équipe de Mr CAUTIER. Je recommande Sunethic sans restriction.
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Sunethic
Merci M. Frutoso pour ce témoignage aussi fidèle que généreux !
Du kit T2000 en 2025 jusqu'à l'extension cette année, c'est toute une aventure solaire que nous avons eu le plaisir de partager avec vous. Nous sommes heureux que Golfe Eco Énergie, notre partenaire dans le Morbihan, ait été à la hauteur de vos attentes pour l'installation.
Nous transmettrons vos compliments à M. Cautier, à Louane et à toute l'équipe!
À votre disposition pour la prochaine étape !
Belle production solaire,
L'équipe Sunethic ☀️
Bonjour,
Bonjour,
Sunethic est sans aucun doute un bon fournisseur de matériel mais un piètre intégrateur. En effet tant que l'on commande un bloc prépackagé tout se passe bien les panneaux ou les batteries arrivent sans problème mais dès que vous rencontrez une difficulté on vous renvoie sur le support du fabricant APSystem ou Anker. Et si vous avez le malheur de vouloir mettre en place une configuration un peu plus sophistiquée là vous découvrez les limites du services. Enfin attention pour les clients Anker, j'ai pu constater que le smartmeter a une marge d'erreur assez importante (de 100 à 300 W) entre le relevé et la réalité grâce à mon Ecojoko donc cela fausse pas mal la décharge des batteries.
Donc globalement positif mais soyez vigilant pour ce que vous souhaitez réaliser.
5 mars 2026
Réponse de Sunethic
Bonjour Monsieur ANCEL, je vous remercie pour votre partage d'avis. Je regrette de voir que vous avez été déçu de constater, qu'en effet, nous dépendons des supports APsystems et Anker pour micro-onduleurs et batteries comme c'est eux qui ont la main sur la vision et les paramètres des appareils. Cela est tout à fait transparent au moment de l'achat et la commande puisque nous affichons clairement les marques des composants des kits , stations solaires et batteries . Nous avons bien une personne en charge du SAV en interne, Louane, qui vous a aidé du mieux possible et de la manière la plus rapide, n'est-ce pas le cas ? Je reste disponible si vous voulez échanger avec moi pour comprendre votre déception qui a valu cet avis négatif deux étoiles à notre égard. Thomas CAUTIER - Président Fondateur
Équipes toujours à l écoute
Équipes toujours à l écoute, réactif, que ça soit par mail ou téléphone, mais je voudrais revenir sur les livraisons concernant les panneaux ,il faudrait qu il soit sur pupitre et non sur palette poser à plat
9 avril 2026
Réponse de Sunethic
Merci pour ce retour et pour votre fidélité ! Réactivité par mail et téléphone, c'est une priorité pour nous, ravi que vous le ressentiez.
Concernant le transport des panneaux, bonne nouvelle : c'est exactement grâce aux retours de clients comme vous que nous avons fait évoluer nos pratiques. Nous sommes désormais passés aux palettes chevalets pour un acheminement bien plus sécurisé. Merci d'avoir contribué à cette amélioration !
Belle production solaire,
L'équipe Sunethic ☀️
Très satisfait de mon achat et de l’accompagnement Sunethic
J’ai commandé une station solaire Sunethic F1000 avec batterie Anker 3 2700 PRO, pour une installation en autoconsommation sur toit-terrasse plein sud. Je suis très satisfait de mon achat.
Avant la commande, l’équipe Sunethic a répondu clairement à mes questions, notamment concernant les démarches Enedis, le Consuel, le fonctionnement avec la batterie et le suivi via les applications. Les réponses ont été rapides, précises et rassurantes.
La station est arrivée bien emballée, avec un kit complet : panneaux, supports inclinables, batterie, Smart Meter, câbles et accessoires. L’installation s’est bien passée, les supports semblent robustes et le système est maintenant opérationnel. Le suivi de production et la gestion de la batterie via l'application Anker permettent de bien comprendre sa production et son autoconsommation.
Il manquait simplement des rallonges dans le colis initial, mais elles ont été renvoyées rapidement. C’est aussi dans ce genre de détail qu’on voit le sérieux du service client.
Je recommande Sunethic pour la qualité du matériel, la fabrication française des panneaux, la clarté des informations fournies et l’accompagnement avant/après achat.
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Sunethic
Merci pour ce retour aussi détaillé que positif !
Enedis, Consuel, batterie, applications ... nous sommes heureux d'avoir pu répondre à chacune de vos questions avant l'installation. Un projet bien préparé, c'est une installation qui se passe bien, et vous en êtes la preuve !
Concernant les rallonges manquantes, nous sommes navrés pour cet oubli, mais ravi qu'il ait été réglé rapidement. Comme vous le soulignez, c'est souvent dans ces petits détails que tout se joue.
Profitez bien de votre toit-terrasse plein sud ☀️
Belle production solaire,
L'équipe Sunethic ☀️
Réponse de Sunethic
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, c'est précieux pour nous ! À votre disposition si besoin !
Belle production solaire,
L'équipe Sunethic ☀️
En tant que femme seule
En tant que femme seule, j'appréhendais de me lancer dans ce projet solaire, mais l'équipe a su m'accompagner à chaque étape avec patience et professionnalisme.
Lorsque mon panneau PV2 s'est révélé défaillant, Sunethic a réagi immédiatement : diagnostic à distance, écoute attentive, et remplacement du panneau rapidement. Le SAV est exemplaire.
J'apprécie particulièrement le fait que les panneaux soient fabriqués en France. C'est un vrai gage de qualité et de durabilité sur le long terme.
Je recommande Sunethic sans hésitation à toute personne souhaitant se lancer dans l'autoconsommation solaire. Merci à toute l'équipe pour leur réactivité et leur sérieux.
6 mai 2026
Réponse de Sunethic
Merci pour ce témoignage qui nous touche sincèrement !
Se lancer seule dans un projet solaire peut sembler intimidant, nous sommes vraiment heureux d'avoir pu vous accompagner avec la patience et le sérieux que cela méritait. Et lorsque le panneau PV2 a montré des signes de défaillance, il était hors de question de vous laisser sans solution rapide.
Votre retour sur le made in France nous tient particulièrement à cœur, les panneaux Voltec Solar fabriqués en Alsace, c'est un choix de qualité et de durabilité que nous défendons avec conviction.
Merci de nous faire confiance, et belle production solaire.
L'équipe Sunethic ☀️
SAV sunethic
Suite à des problèmes de "coupure de production" sur ma station F1600 (4 panneaux solaires, auto installation mars 2024), j'ai contacté par mail la société SUNETHIC, qui a transféré mon questionnement au SAV APsystem.
Heureusement, cela n'a rien à voir avec la chaleur ou la température des onduleurs ou de l'ECU.
Le SAV a constaté que la tension CA de cette installation est élevée. Une modification des paramètres CA, afin que l'onduleur ne cesse plus de produire en cas de pic de tension sur le réseau, a été réalisée.
Problème résolu rapidement, en moins de 24h.
MERCI et Bravo !
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Sunethic
Merci pour ce retour technique et détaillé !
Les coupures de production liées à des pics de tension réseau, c'est un problème que l'on ne soupçonne pas toujours au premier abord, nous sommes heureux que le SAV APsystems ait pu identifier la cause précise et ajuster les paramètres CA rapidement.
Votre installation repart sur de bonnes bases.
Belle production solaire,
L'équipe Sunethic ☀️
Bien
Livraison assez rapide. Les panneaux fonctionnent bien et se montent plutôt rapidement.
1 avril 2026
Réponse de Sunethic
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que l'installation se soit passée sans encombre.N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question sur votre installation.
Bonne production solaire ☀️
L'équipe Sunethic
Seconde commande, rien à redire
Le site décrit parfaitement les différents composants disponibles, il est donc très facile de faire son choix et passer commande. Suivi de livraison parfait et la palette arrive rapidement et bien protégé e.
Vu que c’est la seconde commande, le montage est une formalité. D’autant plus que le kit met désormais à disposition une allonge de plus.
Seul petit reproche, la nouvelle version de l’APS est un peu moins réactif que le precedent et met plus de temps à sortir du mode veille de la nuit. Mais rien de grave, 50w ne change rien sur la production totale.
21 avril 2026
Réponse de Sunethic
Merci pour cette fidélité qui nous touche vraiment ! 😊 Ravie que le site, la livraison et le montage soient toujours au rendez-vous pour cette seconde commande. Nous notons votre retour sur la réactivité de la nouvelle version de l'APS au sortir du mode veille, c'est un feedback précieux que nous transmettons à leurs équipes techniques.
Bonne production solaire ☀️
L'équipe Sunethic
Becht Michel
j'ai commandé 2 panneaux plug & play de 1000W. j'arrive a atteindre une production de 6 Kwh/jour . entièrement satisfait du matériel qui de plus les panneaux sont fabriqués en France.
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Sunethic
Merci M. Becht pour ce retour enthousiaste ! 6 kWh/jour avec 2 panneaux plug & play, c'est une belle performance dont vous pouvez être fier 😄 Nous sommes ravis que le matériel soit à la hauteur de vos attentes. Et vous avez raison de le souligner : nos panneaux fabriqués en France, c'est une fierté pour nous aussi !
Bonne production solaire ☀️
L'équipe Sunethic
très satisfait je recommande vivement cette entreprise.
Déjà client depuis 3 ans 1/2 d'un kit solaire toiture, produits de très bonne qualité.
je revient vers cette entreprise très sérieuse, a l'écoute , toujours joignable ( très rare aujourd' hui )
pour un kit solaire toiture en complément de mon installation existante.
merci a toute l'équipe de leur efficacité.
4 mai 2026
Réponse de Sunethic
Bonjour M. GIORDANO,
Quel beau témoignage, merci infiniment ! 😊 Cela fait chaud au cœur de vous voir nous faire confiance depuis 3 ans et demi, et de revenir pour agrandir votre installation. Nous vous souhaitons une excellente production avec ce nouveau kit en complément !
Bonne production solaire ☀️
L'équipe Sunethic
Commande passée il y a plus de 3…
Commande passée il y a plus de 3 semaines non livrée à ce jour. Ai du faire une relance téléphonique et par mail pour avoir un suivi.
3 mai 2026
Réponse de Sunethic
Bonjour Monsieur,
Votre commande est retardée en raison de la production sur mesure des supports de panneaux 450Wc par notre fournisseur à Cavaillon, avec des délais allongés par les fériés de mai. Nous vous avons transmis ces informations il y a 5 jours, mais nous aurions dû anticiper cette communication bien plus tôt, c'est un point que nous prenons en compte.
Livraison prévue : début juin, dès réception des pièces manquantes. Nous vous confirmerons une date précise dès que possible.
Sinon nous allons vous proposer une alternative, nous allons vous contacter dans la journée.
Je vous souhaite une belle journée,
Cordialement,
L'équipe Sunethic
Je viens de finaliser en auto…
Je viens de finaliser en auto construction l'installation la mise en service d'une centrale PV sur mon toit terrasse 8kWp 16 panneaux Voltec Solar Tarka 500W, onduleur Fronius GEN24, batterie Reserva 9,6 kWh et backup controller 3PN-35. Si cela demande une étude soignée au niveau des normes et du matériel, le matériel livré et les échanges avec Sunethic ont été de qualité. Le résultat est à la hauteur des mes attentes. J'attends d'avoir l'avis du Consuel maintenant.
24 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Sunethic
Bravo pour cette belle installation ! 😄 Une centrale de 8 kWc avec batterie et backup controller, c'est un projet ambitieux qui demande effectivement une préparation rigoureuse, vous l'avez manifestement mené avec beaucoup de sérieux. Nous sommes très heureux que le matériel et nos échanges aient été à la hauteur.
Bonne production solaire ☀️
L'équipe Sunethic
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
26 avril 2026
Réponse de Sunethic
Bonjour Monsieur VARGIU,
Je vous prie de nous excuser pour le retard, avec la flambée des prix de l'essence et les ponts du mois de mai, il y a beaucoup moins de camions et transporteurs disponibles, ce que nous subissons car les réapprovisionnements sont plus longs..
Nous attendons depuis 15 jours des étriers JORIS bac acier.
Nous prévoyons de pouvoir vous livrer avant ce vendredi.
Départ prévu demain.
Nous faisons au mieux et ce n'est pas simple en ce moment, nous subissons nous aussi ces problèmes de transport.. Voici le message de nos fournisseurs :
Bonjour,
Veuillez noter qu’à l’heure actuelle nous avons malheureusement de grosses difficultés à trouver des solutions de transport pour des livraisons toute France.
Nos équipes logistiques sont à pied d’œuvre pour la l’organisation des acheminements de vos commandes en attente ;
Mais la conjoncture actuelle de ce mois de mai ne permet plus au transporteur de trouver des solutions pour des délai courts.
Nous regrettons cette situation et essayons au mieux de palier à ce désagrément.
Un mail de confirmation vous tiendra informé sur les dates de livraison possible.
Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.
Veuillez nous excuser pour cette situation.
MERCI de votre compréhension,
Cordialement,
Thomas
Je viens d’installer un kit de 1KW et je suis satisfait
Je viens d’installer un kit de 1KW (2 panneaux français) il y a quelques jours, et je suis très satisfait
Le contact par visio conférence avait permis d’analyser ma situation et faire un choix « éclairé ». (Prévision de la production, calcul des économie potentielles, retour sur investissement…).
Le matériel a été très bien conditionné pour le transport, la livraison correspondant exactement au bordereau de livraisons et au devis.
La vidéo de tutoriel permet de se mettre bien en tête le travail à effectuer, sa difficulté etc…
Tout est presque parfait ! merci Suinethic
Quelques petites remarques cependant :
La publicité » met en avant une pose en 1h, c’est tout de même un peu exagéré. SI tout est parfaitement préparé, il faut plutôt compter une demi-journée bien remplie à 2, et à condition d’avoir bien préparé son étude.
Par exemple, on n’a pas forcément une prise 220V proche, permettant le raccordement, et il faut en poser une avant l’installation des panneaux. Également, la pose d’une ligne de vie prends du temps…
La vidéo du tutoriel le laisse deviner, (mais ce n’est pas dit) il faut aussi meuler la tuile de dessous, celle qui va être pincée par le crochet (dans cette vidéo, on ne parle que de la tuile de recouvrement).
Également dans la vidéo, il y est dit qu’on repartit régulièrement les crochets et qu’on PEUT mettre ceux du centre en quinconce. Or dans le cas de 2 panneaux (comme moi) il FAUT les mettre en quinconce, sinon, ils se trouvent pile en face des étriers de fixation des panneaux ! (Il m’a fallu déplacer ces tuiles lorsque j’ai fait un montage « à blanc » heureusement avant de monter les panneaux sur le toit)
Dernière remarque : Il m’a fallu cogiter pour comprendre qu’avec les 6 morceaux de rail fournis, je devais les assembler pour former 2 rails. J’avais 6 crochets de tuile, 6 étriers de fixation de panneaux. Et 4 pièces de raccordement pour ces rails. C’est très logique, mais j’ai mis du temps à comprendre. J’aurais dû appeler le service technique pour leur demander conseil, j’aurais gagné du temps…
J’ai d’ailleurs appelé ce service par la suite, à propos du branchement du petit boitier d’analyse de la production (Shelly) j’ai très bien accueilli et parfaitement conseillé par Louane.
Mes panneaux fonctionnent parfaitement, je suis bien orienté par rapport au soleil, (220°) et même en cas de temps un peu voilé, entre 11h et 16 environ je produis 200-600W. Et par temps dégagé, comme prévu, on montre à 850-900W
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Sunethic
Merci pour ce retour extrêmement détaillé et constructif ! 😊 Nous sommes ravis que l'accompagnement en visioconférence, la livraison et les performances de votre installation soient au rendez-vous. 850-900W par beau temps sur un azimut à 220°, c'est excellent !
Concernant le temps de pose, vous avez tout à fait raison : notre estimation d'1h part du principe qu'une prise 220V est déjà disponible à proximité, ce qui n'est pas toujours le cas.
Vos autres remarques sur le meulage de la tuile pincée, la mise en quinconce obligatoire à 2 panneaux et l'assemblage des rails sont également très précieuses, nous les remontons à nos équipes pour enrichir nos tutoriels. C'est exactement ce type de retour terrain qui nous aide à progresser.
Ravi également que Louane ait pu vous accompagner efficacement sur le branchement du Shelly !
Bonne production solaire ☀️
L'équipe Sunethic
Réponse de Sunethic
Bonjour Monsieur GIRARD,
Je vous prie de nous excuser pour le retard, avec la flambée des prix de l'essence et les ponts du mois de mai, il y a beaucoup moins de camions et transporteurs disponibles, ce que nous subissons car les réapprovisionnements sont plus longs.. Nous attendons depuis 15 jours vos rails SOLIDRAIL K2 qui sont un modèle un peu spécial (SINGLE RAIL plus courant).. Nous prévoyons de pouvoir vous livrer avant vendredi prochain. Nous faisons au mieux et ce n'est pas simple en ce moment, nous subissons nous aussi ces problèmes de transport.. Voici le message de nos fournisseurs :
Bonjour,
Veuillez noter qu’à l’heure actuelle nous avons malheureusement de grosses difficultés à trouver des solutions de transport pour des livraisons toute France.
Nos équipes logistiques sont à pied d’œuvre pour la l’organisation des acheminements de vos commandes en attente ;
Mais la conjoncture actuelle de ce mois de mai ne permet plus au transporteur de trouver des solutions pour des délai courts.
Nous regrettons cette situation et essayons au mieux de palier à ce désagrément.
Un mail de confirmation vous tiendra informé sur les dates de livraison possible.
Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.
Veuillez nous excuser pour cette situation.
MERCI de votre compréhension,
Cordialement,
Thomas
Réponse de Sunethic
Merci beaucoup pour ce message qui fait vraiment plaisir à toute l’équipe ! 😊
Bonne production solaire ☀️
L’équipe Sunethic
produit conforme
Produit conforme
Satisfait du fonctionnement, malgré un bug avec le bluetooth qui a été résolu
20 avril 2026
Réponse de Sunethic
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le problème Bluetooth ait pu être résolu rapidement et que vous soyez satisfait du fonctionnement de votre installation. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin !
Bonne production solaire ☀️
L’équipe Sunethic
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