Sunethic Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 193 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement l'excellente qualité de fabrication française des panneaux solaires plug and play, ainsi que leur surprenante simplicité d'installation. De plus, les consommateurs soulignent chaleureusement le grand professionnalisme de l'équipe, qui reste toujours disponible pour offrir de précieux conseils personnalisés et un accompagnement technique parfaitement réactif. Cependant, certains clients ont également noté des désagréments occasionnels liés aux longs délais de livraison ou aux conditions de transport avec les prestataires externes. Quelques personnes ont aussi mentionné des difficultés techniques inattendues concernant certaines configurations matérielles plus complexes ou la gestion de certains équipements.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de product, affirmant que les équipements solaires... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité du matériel et l'accompagnement. Les... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant le professionnalisme et... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison positif, soulignant généralement la rapidité et le soin... Voir plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs unanimes sur le personnel et le professionnalisme de l'équipe.... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Remarquable dispositif qui fonctionne à merveille. Le pilotage par smart meter est indispensable et donne une bonne visibilité sur là où va le courant produit (maison, batterie ou réseau public pour... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de ma commande de rails pour panneaux solaires. Malgré un colis égaré pendant la livraison, le service client a été très réactif et professionnel. Ils ont rapidement pris en charge le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Après environs un mois d'utilisation je suis pleinement satisfait de mes panneaux solaires plug and play sunethic. Prêt monté il ne reste que quatre vis a assembler donc très facile à installer, fonct... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à l’achat de 2 panneaux solaires plug and play chez Sunethic, je tiens à remercier l’équipe pour la qualité du service et de l'écoute. Disponibles au téléphone et par mail pour répondre aux q... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 5 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Société d'énergie solaire
  2. 3 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Production d'électricité
  3. 5 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Solutions et équipement énergétiques
  4. 3 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Entrepreneur en énergie solaire
  5. 6 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements d'énergie solaire

À propos de Sunethic

Écrit par l'entreprise



Sunethic a pour mission de rendre accessible l'énergie solaire aux particuliers avec des solutions en confiance, rentables, accessibles et fabriquées en France. Notre première solution : la première et la seule station solaire française, à brancher sur prise en 5 min pour économiser jusqu'à 50% de sa facture d'électricité.



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Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,7

Tous les avis

(1 212)

182 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

trés satisfait de notre achat et du conseil

achat d'un kit à installer sur toiture. Site trés bien fourni en documentation. commande livrée rapidement sur rendez-vous. Besoin de contacter 2 fois l'entreprise pendant le montage et la surprise ! on tombe directement (sans répondeur) sur un technicien qui vous répond précisément sur vos questions. très rare de nos jours une assistance directe et aussi efficace.

30 septembre 2025
Logo de Sunethic

Réponse de Sunethic

Bonjour, merci pour votre retour et votre confiance ! 😊
Ravi que vous ayez apprécié la réactivité de notre équipe et la qualité de notre accompagnement.
Belle production solaire ☀️
L'équipe Sunethic

Noté 5 sur 5 étoiles

SAV efficace.

Je suis complètement satisfait de la prise en charge et du dépannage .
Un SAV au top merci .

20 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sunethic

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe SAV ait pu vous apporter une solution rapide et efficace.
Belle production solaire ☀️
L'équipe Sunethic

Noté 5 sur 5 étoiles

entreprise sérieuse

bon rapport, colis reçu rapidement. Entreprise sérieuse et compétente, hormis le sécrétariat à améliorer

25 septembre 2025
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Réponse de Sunethic

Merci pour votre retour !
Heureux que tout se soit bien passé. Pourriez-vous nous en dire un peu plus sur ce que nous pourrions améliorer concernant le secrétariat ?
Belle production solaire ☀️
L’équipe Sunethic

Noté 5 sur 5 étoiles

Sav Sunethic

Sunethic est une entreprise sérieuse avec qui j ai passe plusieurs commandes.
Suite a un probleme avec un panneau solaire, ils ont été tres réactifs pour l échange. Le service commercial est top.
Je vous les recommande.

16 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sunethic

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu réagir rapidement à votre demande et que nos produits vous donnent satisfaction.
Belle production solaire ☀️
L’équipe Sunethic

Noté 5 sur 5 étoiles

Système de pose 2 panneaux très simple…

Système de pose 2 panneaux très simple et bien adapté pour la tuile.
La vidéo de présentation demanderait de préciser 2/3 détails de plus comme par exemple le rzaccordement à la terre et l'utilisation des vis autoforeuses.
On se débrouille, mais une confirmation dans la vidéo rassurerait.

23 septembre 2025
Logo de Sunethic

Réponse de Sunethic

Bonjour,
Merci pour votre retour et vos remarques constructives ! Nous sommes ravis que le système de pose vous ait donné satisfaction.
Belle production solaire ☀️
L’équipe Sunethic

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours aussi professionnels et efficaces

C'est la 3e fois que je les contacte depuis le début de mon projet. Là c'était pour le SAV. Toujours aussi professionnels et efficaces. Ils ne sont peut-être pas les moins chers mais c'est essentiel de pouvoir faire confiance à un fournisseur pour un projet dont la durée de vie dépasse 20 années.
je recommande sans hésitation

8 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Sunethic

Réponse de Sunethic

Bonjour M. GIESSINGER,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe et notre SAV aient pu vous accompagner efficacement. Votre recommandation nous touche beaucoup. ☀️

Cordialement,
L’équipe Sunethic

Noté 5 sur 5 étoiles

O top

Rien a redire du début a la fin du commercial a la qualité du matériel

17 septembre 2025
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Réponse de Sunethic

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé.

Cordialement,
L’équipe Sunethic

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien assister et renseigner pour…

Très bien assister et renseigner pour ma commande, de très bon conseils.
Emballage et livraison, excellente.
Je recommande SUNETHIC

20 juillet 2025
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Réponse de Sunethic

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement. Votre recommandation nous touche beaucoup ! ☀️

Cordialement,
L’équipe Sunethic

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon SAV

Merci à Sunethic et en particulier à Louane pour la prise en charge rapide et efficace du dépannage de ma box ECU-B tombée en panne.
Remplacement de celle-ci sous deux jours.
Compliments mérités pour votre SAV !

26 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Sunethic

Réponse de Sunethic

Bonjour Mme Gaillard,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que notre SAV, et en particulier Louane, ait pu assurer la prise en charge rapide et efficace de votre dépannage. Vos compliments sont très appréciés et motivent toute l’équipe.

Belle production solaire ☀️
L’équipe Sunethic

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne société SUNETHIC

Une équipe à votre écoute pour vous aider à réaliser votre projet avec d excellents conseils et toujours là pour vous servir.
Les panneaux photovolthaïques son d excellente qualité et fabriqué en France.
Je recommande vivement.

15 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sunethic

Bonjour M. Vigneron,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement et que nos panneaux photovoltaïques aient répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle production solaire et vous remercions pour votre confiance ! ☀️

Cordialement,
L’équipe Sunethic

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe et Produit, TOP

Une équipe professionnelle et attentive, qui prodigue de précieux conseils et permet d’éviter toute erreur lors de la commande ou de la pose. Je recommande vivement.

25 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Sunethic

Réponse de Sunethic

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement et que nos conseils vous aient été utiles. Nous vous souhaitons une belle production solaire et vous remercions pour votre confiance. ☀️

Cordialement,
L’équipe Sunethic

Noté 4 sur 5 étoiles

Station solaire très facile à installer…

Station solaire très facile à installer et entreprise très facile à joindre en cas de problèmes. Seul petit point négatif retard de livraison.

20 août 2025
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Réponse de Sunethic

Bonjour M. Rheinhardt,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre station solaire ait été facile à installer et que notre équipe ait pu rester joignable pour vous accompagner. Nous prenons note du retard de livraison et faisons tout notre possible pour l’éviter à l’avenir. Nous vous souhaitons une excellente production solaire ! ☀️

Cordialement,
L’équipe Sunethic

Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

contact facile, délai de livraison respecté, montage facile, production solaire en cours d'évaluation

6 août 2025
Avis spontané
Logo de Sunethic

Réponse de Sunethic

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et vous souhaitons une belle production solaire. ☀️

Cordialement,
L’équipe Sunethic

Noté 5 sur 5 étoiles

SAV exemplaire

Je recommande particulièrement Sunethic pour leur réactivité, la qualité de leurs produits, les conseils et assistance.
j'ai eu affaire au SAV, réponse dans l'heure et confirmation que la garantie est réelle.
C'est quand ça coince que l'on juge une entreprise et là rien à dire sauf bravo et merci !

29 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sunethic

Bonjour M. Jonckheere,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre SAV ait pu vous assister rapidement et efficacement. Vos compliments nous touchent et nous motivent à continuer de fournir un service exemplaire. ☀️

Cordialement,
L’équipe Sunethic

Noté 5 sur 5 étoiles

SAV Sunethic rapide et efficace

SAV Sunethic rapide et efficace. Matériel sous garantie ECU-B remplacé en moins d'une semaine par matériel ECU-R par AP système suite à l'intervention du SAV de Sunethic et envoi de toutes les explications de remplacement par le SAV. Matériel remplacé et opérationnel. Je recommande Sunethic pour la rapidité et le sérieux de ces intervenants du SAV.

5 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sunethic

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre SAV ait pu intervenir rapidement et efficacement pour le remplacement de votre matériel. Vos compliments sur notre réactivité et sérieux nous touchent et motivent toute l’équipe. ☀️

Cordialement,
L’équipe Sunethic

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation parfaite, en attente du bilan énergétique

Achat d'une batterie de stockage pour minimiser le retour d'énergie vers le fournisseur; matériel OK, facile à installer, l'application ANKER est très visuelle et permet de bien gérer tous les flux .
Je ferai dans quelques mois le bilan de cette installation.

17 juillet 2025
Logo de Sunethic

Réponse de Sunethic

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’installation se soit bien déroulée et que l’application ANKER vous permette de gérer facilement vos flux. Nous vous souhaitons une belle production solaire ☀️

Cordialement,
L’équipe Sunethic

Noté 4 sur 5 étoiles

Je met 4 étoiles et non 5 car quand…

Je met 4 étoiles et non 5 car quand j'ai reçu les panneaux solaires la palette était cassé et les panneaux coucher sur un autre coli. J'ai eu peur de retrouver les panneaux abimer . Ce n'était pas le cas heureusement . A part cela tout était parfait . Facilité d'installation comme décrie sur le cite.

20 juillet 2025
Logo de Sunethic

Réponse de Sunethic

Merci pour votre retour et vos précisions. Nous sommes heureux que vos panneaux n’aient pas été endommagés et que l’installation se soit bien passée. Nous prenons note du souci lors de la livraison. Nous vous souhaitons une belle production solaire ! ☀️

Cordialement,
L’équipe Sunethic

Noté 4 sur 5 étoiles

Encore trop peu de recul et de…

Encore trop peu de recul et de connaissances dans le domaine mais le produit semble très bon. Seul hic, cela nous est vendu haut et fort comme made in France... on s'aperçoit au déballage que le micro-onduleur est lui... made in China !...

19 août 2025
Logo de Sunethic

Réponse de Sunethic

Bonjour Monsieur MURAIL, merci beaucoup pour votre avis, nous aimerions bien avoir des micro-onduleurs européens et français mais il n'en existe aucun malheureusement et le fait que ce micro-onduleur soit chinois est bien explicite sur notre site internet, tout est transparent chez nous. Notre station solaire est la plus made in france possible, on ne peut pas faire plus français que cela. MERCI de votre confiance

Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo à l'Equipe Sunethic

Tout a été parfait, du suivi de la commande avec tous les documents d'information par courriel, des réponses rapides aux questions posées par courriel ou bien en échanges téléphoniques, jusqu'au conditionnement très soigné du panneau sur palette, et enfin la livraison par le transporteur mandaté qui s'est parfaitement déroulée.

20 août 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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