Dôme installé sur une piscine ronde de 4.57x1.22 avec facilité. Rien de bien compliqué pour la mise en place du dôme. Le résultat est génial, l'eau est beaucoup plus chaude, Pas de feuilles et autres... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J ai acheté une sunnytent il y a environ 7 a 8 ans. J apprécie bien que les années soient passées, qu’il y ai toujours à disposition les accessoires tout comme le sérieux et la rapidité de l expéditi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produit de qualité, protection optimale contre les intempéries et feuillage. Réchauffe rapidement l’eau de la piscine puis la maintient, pas de grande perte de température durant la nuit.
L'entreprise a répondu
Je prends rarement le temps de laisser un avis mais je recommande ce site. Dome de piscine de très bonne qualité, très satisfaits du produit malgré une petite réticence à commander car nous n'avio... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de SunnyTent
Écrit par l'entreprise
Warm water, no energy costs
The SunnyTent pool dome is the way to heat your pool water!🔥 Warm swimming water
🏅 European quality
💦 No dirt
⚡️ No energy costs
From spring to autumn: a warm and clean pool without any energy costs! shop nowCoordonnées de contact
Ladonkseweg 8, 5281 RN, Boxtel, Pays-Bas
- +31411748010
- customerservice@sunnytent.com (EU) hello@sunnytent.com (US)
- sunnytent.com
4,2
Bien
1 k avis
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livraison rapide
18 juillet 2023
Réponse de SunnyTent
Bonjour Daniel, nous sommes heureux d'apprendre que votre colis est arrivé rapidement. Nous espérons que vous profiterez de votre achat !
Non prise de garantie
Bjr , j ai du racheté un dome car le précédent s est déchiré à la couture, et pas de prise de garantie , une honte car c est un défaut de fabrication.
18 juillet 2023
Réponse de SunnyTent
Bonjour Xavier, il est dommage que vous ayez dû acheter une nouvelle toile de tente pour votre SunnyTent. Nos experts ont examiné le problème et les photos jointes, et ont constaté qu'il n'entrait malheureusement pas dans le cadre de nos procédures de garantie. Nous espérons que vous profiterez pleinement de la saison de baignade !
Réponse de SunnyTent
Bonjour Claire, c'est avec tristesse que nous apprenons que vous êtes déçue par la SunnyTent. Avez-vous déjà pris contact avec notre service clientèle ? Nous serions ravis de vous aider et de trouver une solution ensemble ! Vous pouvez nous contacter via serviceclients@sunnytent.com
Pas reçu à se jours
Toujours pas reçu au bout de 15j
J'espère ne pas avoir fait a faire a une arnaque
10 juillet 2023
Réponse de SunnyTent
Cher Guillaume, nous étudions la question et allons contacter TNT pour connaître le problème exact de votre colis. Nous vous contacterons bientôt. Nous espérons que ce problème pourra être résolu rapidement et nous sommes désolés pour le retard !
Réponse de SunnyTent
Cher Sébastien, nous avons examiné votre numéro de référence et allons prendre contact avec TNT. Nous sommes désolés pour ce retard. Si un problème est survenu chez TNT, nous vous enverrons immédiatement un nouveau colis. Nous espérons que vous pourrez bientôt profiter de votre achat !
Réponse de SunnyTent
Cher Emmanuel, nous sommes heureux d'apprendre que vous pouvez profiter de votre SunnyTent ! Nous vous souhaitons un très bel été
Excellente Rapidité
10 juillet 2023
Réponse de SunnyTent
Cher Bernard, merci pour votre aimable commentaire ! Nous sommes heureux que tout se soit déroulé rapidement et nous espérons que vous apprécierez votre achat !
Très satisfaite du fom garde la chaleur…
Très satisfaite du fom garde la chaleur juste que les mouches rentre dedans sinon rien de grave
18 juin 2023
Réponse de SunnyTent
Chère Sonia, merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous appréciez votre SunnyTent. C'est ennuyeux que les insectes continuent à pénétrer dans votre piscine. Les insectes se réfugient souvent au coucher du soleil et dans les zones les plus chaudes. Si vous fermez la tente pendant les heures de coucher du soleil, les insectes seront enfermés dans la tente. Si vous fermez la tente bien avant le coucher du soleil, vous pouvez éviter cela. Ou si vous ouvrez lentement la tente complètement, de sorte que les insectes s'envolent, et que vous refermez ensuite la tente. Nous espérons que vous passerez une excellente saison de baignade et vous souhaitons une bonne journée !
Réponse de SunnyTent
Cher Jonathan, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre SunnyTent. Malheureusement, je n'ai trouvé aucune communication antérieure dans notre système. Pourriez-vous contacter le service clientèle pour clarifier ce qui ne va pas exactement ? Nous pourrons alors voir ensemble ce que nous pouvons faire pour vous. Nous vous souhaitons une bonne journée !
Rien a dire
Rien a dire
Montage a plusieurs personnes a voir sur la durée pour la solidité de la bâche
4 juillet 2023
Réponse de SunnyTent
Chère Laurence, merci pour votre commentaire ! Nous espérons que vous apprécierez votre SunnyTent !
Je suis contente du produit mais le…
Je suis contente du produit mais le trouve pas qu il est solide je pense aux orages j en ai un peu peur livraison très rapide
28 juin 2023
Réponse de SunnyTent
Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre SunnyTent. En cas de vents forts et de tempêtes, il est recommandé de plier la tente SunnyTent et de ne pas l'ouvrir afin d'éviter tout dommage. Si vous avez des questions, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle. Amusez-vous bien en nageant !
Réponse de SunnyTent
Bonjour Laurent, nous sommes heureux d'apprendre que l'eau reste bien chaude ! Profitez de votre SunnyTent et amusez-vous bien en nageant !
Attention tente ovale pour la 3 eme…
Attention tente ovale pour la 3 eme saison arceau changé dès la première année remplacé par des morceaux indépendants de 1metre qui se déboîtent facilement scratch hs au bout de 2 ans modification par de 2 fermetures éclaires sur les 2 longueurs centrale très efficaces toujours être 2 personnes pour l’installation et surtout faire attention au vent une vigilance au quotidien pour ma part la sunny tent n’est pas fini dans sa conception pour la rendre plus fiable
8 avril 2023
Avis spontané
Réponse de SunnyTent
Cher Cauvin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre expérience avec notre SunnyTent. Nous apprécions vos commentaires.
Nous comprenons que vous ayez observé des changements dans la conception de notre tente ovale, en particulier au niveau de l'arceau et des pièces indépendantes. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de ces changements. Chez SunnyTent, nous nous efforçons constamment de développer nos produits en nous basant sur les commentaires de nos clients et nous vous remercions de nous avoir fait part de ce problème. Nous allons nous pencher sur la question.
En cas de vent extrême, nous recommandons de poser la SunnyTent complètement à plat sur le sol pour la protéger.
Merci encore pour votre commentaire et bonne saison de baignade !
Les arceaux manquent de rigidité
Les arceaux manquent
de rigidité l' ouverture de la tente est compliquée lors du coulissement.
6 juin 2023
Réponse de SunnyTent
Cher Bernard, avez-vous contacté le service clientèle au sujet des arceaux manquantes ? Nous nous ferons un plaisir de résoudre ce problème pour vous ! Nous recommandons de toujours monter la tente avec au moins deux personnes, afin que le coulissement puisse être contrôlé et soit plus facile. Merci pour votre commentaire et bonne saison de baignade !
Bon retour
Livraison rapide, installation simple, le kit comprend tout ce qui faut pour l'installation.
la température de la piscine a augmenté significativement.
La possibilité de refermer la Sunnytent lorsqu'il fait un petit vent, permet d'apporter un confort supplémentaire à la baignade.
27 avril 2023
Réponse de SunnyTent
Salut Jérôme, merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec votre SunnyTent. C'est fantastique que la livraison ait été rapide, que l'installation ait été simple et que la température de la piscine ait augmenté de manière significative. Nous apprécions votre commentaire et espérons que vous continuerez à apprécier votre SunnyTent. Nous vous souhaitons une excellente saison de baignade !
Attention à la réception et préparer vous pour l'installation
Erreur lors de la livraison (reçus deux fois le colis 2).
Le temps que ma demande soit prise en compte, que j'apporte deux fois les preuves par l'image et que je reçoive le colis manquant, cela a repoussé mon projet de 15 jours.
De plus, l'installation des piquets principaux est (selon le sol) très difficile et leur ergonomie n'est pas adaptée.
La partie métalique mériterait d'être plus grande pour ne pas habimer le plastique à l'installation et un tête à frapper pourrait être fournis avec une massette au vu du prix de la tente.
Malgré tout, je constate bien une conservation de la chaleur (environ 4 degrés) principalement la nuit, et le gain de propreté est un vrai plaisir.
Espérons qu'elle dure dans le temps...
31 mai 2023
Réponse de SunnyTent
Bonjour Nicolas, merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous nous excusons pour les désagréments causés par l'erreur de livraison et le retard qu'elle a entraîné. Notre équipe travaille continuellement à l'amélioration de nos processus afin de s'assurer que de tels incidents restent minimisés à l'avenir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le processus d'installation difficile avec le sol dont vous disposez. Mais nous sommes également heureux de savoir que maintenant que votre SunnyTent est installé, la propreté et la chaleur se sont grandement améliorées. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service à la clientèle. Profitez de la saison de baignade et passez une bonne journée !
Réponse de SunnyTent
Bonjour Frederick, c'est une bonne chose que tout se passe comme prévu ! Merci pour votre commentaire positif et amusez-vous bien avec votre achat.
Plastique extrêmement fragile !
Livraison rapide, par contre solidité du matériau à revoir : la bâche plastique qui couvre la piscine se révèle très fragile, attention à ne pas l'accrocher ! J'espère qu'elle tiendra en cas d'intempéries. Pas facile de la couvrir/ découvrir seul. Sinon la température de l'eau est effectivement bien augmentée et la piscine est protégée des feuilles.
14 juin 2023
Réponse de SunnyTent
Bonjour Seth, merci pour votre commentaire ! Nous sommes désolés que vous soyez déçu par la qualité de la housse. En cas de vent violent, il est préférable de replier complètement la tente pour la protéger, surtout si elle est à l'air libre. En cas de vent normal, la tente peut rester ouverte et couvrir votre piscine. Nous recommandons d'ouvrir et de fermer la tente à deux personnes, afin de faciliter le processus. Nous sommes heureux d'apprendre que vous profitez de l'eau chaude et propre et nous vous souhaitons une excellente saison de baignade !
Efficace ,malheureusement matériel de…
Efficace ,malheureusement matériel de mauvaise qualité et aucune proposition commerciale
21 juin 2023
Réponse de SunnyTent
Bonjour Frédéric, merci d'avoir partagé votre avis sur SunnyTent. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a fonctionné pour vous. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de qualité. Nous nous efforçons de fournir les meilleurs produits, nous prendrons donc cet avis en considération. Nous espérons que vous continuerez à profiter de votre SunnyTent et que vous passerez une excellente saison de baignade !
Livraison rapide matériel de qualité
30 mai 2023
Réponse de SunnyTent
Bonjour Jeremy, merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que tout ait été à votre goût. Je vous souhaite beaucoup de plaisir !
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