Supanet, getting worse by the week, webmail down yet again and this is becoming a just too often experience, it can be down for days on end and no one seems to give a damn. I have been with S... Voir plus
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Same as John. My 85 year old mother put up with appalling service (ie. negligable access to broadband and limited access to emails despite us asking her to please change internet provider) for the p... Voir plus
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real or robotic, 'isla' was efficiently helpful - actually, quite charming - in upgrading my supanet fm copper to fibre with a different router. proof of the pudding will of course be whether my soon... Voir plus
SCAMMERS!!! What a terrible company from top to bottom!! Stole over £300 from me. Had to take a loan out to pay my mortgage!! I will forever HATE these SCAMMERS!!!
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So lovely and polite helped me so much thank you

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I must thank Freya for the help i was given in re-established my emails today , she was so kind and helpful, Roland.

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Originally I asked for help with getting on my emails, also enquired about the charges, Freya was very helpful, and helped me with everything

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Great customer service, staff very friendly and walked me through everything step by step. It wasn't long before everything was fully resolved.

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Great service very helpfull Thank you very much

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Helpful and easy communication system and speed of problem solving with caring customer handler

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Managed to cancel my engineer's appointment within 15 mins, using webchat instead of the usual wait of up to an hour on the phoneline.

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great to deal with. very patient, and was very satisfied with the outcome

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A quick response. Isla dealt with everything extremely professionally. I have always experienced good customer service from this company over a number of years.

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A great and Courteous encounter with Mia answering my questions today.

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