Supercard Avis 191

Conseillère non compréhensible.. Non réponse à ma demande..

Nul, il y a de moins en moins de partenaire, sur ma carte il y avait marquer utilisable chez go sport, showroom privé ... J'appelle le service client pour leur dire que je ne trouve pas ses enseignements bizarrement elles ne sont plus affilié à eux... il y en a réalité pas beaucoup d'enseigne connu....

Bonne experience.
J'ai reçu une WonderEcard par email en cadeau.
J'ai eu la possibilité de choisir plusieurs cartes , une Sephora, Amazon , il y'a beaucoup d enseignes.
Je les ai reçues en moins d'une minute
La création du compte est également très rapide et simple .
Top !

Arnaque, impossibilité de renouvelé seulement quelques semaines de passé.
Ma carte ne fonctionnait pas au début, de l'argent jeté par les fenêtre.
Je ne recommande absolument pas.
J'espère que ça va faire faillite.
Je suis degoutée.

Le site n'est jamais accessible. C'est vraiment une catastrophe. Et je lis les avis, et je vois que plein de personnes n'arrivent pas à se faire rembourser, payer....

A fuir!!!!
Réservation d’une activité faite en ligne. Pas de confirmation de réservation. Après appel il s’avère que l’activité n’a pas reçu les fonds mais ceux ci ne sont plus sur mon solde wonder e card.
J’appelle le service clients tous les jours pour m’entendre dire qu’ils relancent en urgence un autre service qui n’est pas joignable….

ARNAQUES ET COMPLICATIONS !
j'ai reçu une carte cadeau de 30€ ! pour choisir une enseigne il faut créer un compte : épreuve laborieuse.
Je choisis une enseigne : TRUFFAUT
Je reçois par mail mon bon d'achat et là je découvre que ce bon n'est pas valable sur mon magasin de proximité : il fait partie des exclusions. Ce "détail" n'était pas précisé au moment du choix.
J'écris pour obtenir un remplacement : silence radio!
A FUIR ABSOLUMENT
IRENEJEANNE !

J'essaie de créer un compte depuis plusieurs jours. Je reçois le mail de confirmation de création du compte puis quand j'essaie de me connecter, impossible. Ça se déconnecte. Mail envoyé il y a 2 jours au service client... j'attends une réponse... Je vois en tout cas ne pas être la seule à rencontrer ce problème !

J’ai offert une carte super card que j’ai voulu partager mais le destinataire n’a pas reçu la nouvelle carte en 24h/48 h comme c’est mentionné sur le site .
Un service incapable de répondre autre chose que « il faut patienter » sans aucune notion de délai .
Grande preuve d’amateurisme.
Je déconseille vivement.

Nul nul nul le site se déconnecte dès qu'on veut activer la carte.

Quelle complication !!! on a une carte pour plusieurs magasins. mais non, il faut s'enregistrer (nom, adresse mail, n°de tel...), ensuite choisir l'enseigne dans laquelle on a envie d'acheter, on ne peut pas, comme d'autres cartes,la présenter et c'est tout, non, il faut tout planifier en amont. Enfin, ça, c'est pour ceux qui ont la chance de pouvoir accéder à leur compte car pour ma part, ça a marché 1 fois et depuis ... impossible, même en réinitialisant le mot de passe. Appeler le SAV? bien sur !!! ils ne savent que dire "le site est en maintenance, vous ne pouvez pas accéder à votre compte". nous sommes en septembre, j'ai eu ma carte en mars. Ah oui, j'ai oublié de dire !! le site change de nom, maintenant il va s'appeler Wonder-ecard. et ma fille a eu une carte pour son anniv, devinez? elle n'est pas reconnue de leurs services et ne peuvent rien faire. BREF !!! FUYEZ UNE BELLE ARNAQUE

Impossible d'activer la carte . Ça bug lors de la creation de mon compte. Ça ressemble beaucoup à une arnaque.

J’ai reçu trois cartes cadeaux pour mon anniversaire. Il est trop ne peuvent pas s’activer quand je les rentre dans le moteur de recherche SuperCard cela me met qu’elles sont invalide. La situation est comme ça depuis plus d’un mois et aucun membre du personnel. SuperCard me fait quelque chose pour arranger la situation. À ce jour j’ai perdu 70 €.

J'ai choisi une enseigne pour utiliser ma carte supercard, et le code n'était valide, j'ai appelé le service client que j'ai eu rapidement, qui me dit d'attendre l'activation. J'attends 24h, toujours rien... j'ai rappelé, puis je contacte l'enseigne choisie, surprise, ils me disent qu'ils ne sont pas partenaires de supercard! en effet, sur le lien reçu, le nom d'une autre enseigne s'affiche en même temps que celle que j'ai choisie... supercard a fait remonter ma demande de remboursement, mais ça fait 3 semaines que j'attends, que je relance... et en effet, il ne faut pas non plus s'y prendre au dernier moment pour l'utiliser, entre les délais de réception et autre, on attend!!!

Je ne suis pas satisfaite de la réponse apportée. Lors du chargement d'une carte ikea, votre système a planté et m'a déconnectée avant que je valide la 2epe validation nécessaire pour valider un chargement. J'ai du coup à nouveau effectué la démarche vue qu'il était évident que la 1ere n'avait pas fonctionné. Or, celle ci a été validée sans ma 2nde confirmation nécessaire et je me suis retrouvée avec des bons d'achat non souhaités. Votre réponse apportée disant qu'il était impossible d'annuler est tout simplement abusive ! Je ne reprendrai plus jamais de supercard et je ne vais pas en dire du bien autour de moi.

Je viens d'ouvrir mon compte sur supercard, avec 6433 euros de versement. J'ai souhaité changer mon adresse mail pour avoir des données privées. Celle ci a bien était modifiée, certes. Mais depuis mon compte est à 0... j'ai à ce jour perdu 6283 euros !!!!!! Où est mon argent. Je suis baladé par tous les agents et toujours rien . Des promesses uniquement. Très mauvais service.

Service client exécrable ! Ma carte cadeau ayant été piraté selon eux, ils laissent leurs clients aux désarroi sans apporter une solution. Ma carte avait une valeur de 50€, et à l'arrivée elle est inutilisable car un tiers la utilisé avant moi.

Aucun remboursement à été effectué, aucun geste commercial non plus.

Ah oui j'oubliais : avant de me remballer définitivement, il jette la faute à au service client fournisseur pour faire perdurer le problème.

Voilà. Si vous voulez acheter des fausses carte cadeau pour vous faire plaisir. Allez y !!! :)

J'ai souhaité commandé une carte cadeau airbnb avant de faire une réservation. Lors de la commande d'une carte cadeau airbnb le site mentionne clairement "disponibilité immédiate".
Après une heure d'attente j'ai dû faire ma réservation airbnb pour m'assurer de la disponibilité et je n'ai pas pu utilisé la carte cadeau que j'avais pourtant bien payé!
La carte cadeau est arrivée seulement le lendemain. Nous n'avons pas la même définition du mot "immédiat".
Je demande à me faire rembourser, on me répond 2 jours plus tard "impossible".
C'est ce que j'appelle une escroquerie

Supercard. Ce n'est pas une super carte . A fuire.
Allez chez ILLICADEAU c est plus simple pour le même prix.

J'ai reçu une carte à noël dernier. Déjà qu'il faut s'inscrire pour accéder à l'enregistrement de la carte mais cela ne serait rien si déjà le site était accessible!!! Comment fait-on quand il n'y a pas de numéro d'appel service client ou que le site est en échec?? Si on ne peut déjà même pas s'inscrire, je considère que supercard a volé la personne qui donné de l'argent puisque je ne peux pas utiliser la carte. Franchement chapeau!