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Noté 1 sur 5 étoiles

Une arnaque, Fuyez cette entreprise et ses services qui sont biens organisé pour bloquer les situations !!!

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour, J'ai reçu une Wonderecard pour mon anniversaire d'un montant de 80 euros.J'ai choisi de le convertir en carte Zalando de (50 + 30€) afin de l'utiliser et là le site me dis que celle de 30€ a... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai reçu une Wonderecard pour mon mariage d'un montant de 150 euros. J'ai souhaitais l'utiliser et là le site me dis qu'elle a déjà été utilisée alors que je viens de la créer. Wonder-e-card me répon... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, Il m'est impossible de créer mon compte et de ce fait activer mes cartes cadeau. En effet après avoir inscrit nom prénom date de naissance et adresse mail, en cliquant sur le lien envo... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service de coupons d'achat

Écrit par l'entreprise

e-card échangeable contre plus de 400 cartes cadeaux de vos enseignes préférées ou sur plus de 10 000 activités pour vivre des moments uniques.


Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

191 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 40 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai validé une carte Lastminute de…

J'ai validé une carte Lastminute de 150€ sauf que sur le site Lastminute aucunes possibilité de l'utiliser !! C'est la 1ere fois que j'ai un souci avec une carte cadeau supercard ! Le service client à résolu ce problème très rapidement et je l'en remercie. Je vais continuer à utiliser supercard sur Asos ou Zalando ou aboutyou où j'ai toujours fait de bonnes affaires !! 😉
Merci supercard.

24 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super simple d'utilisation

Super simple d'utilisation, en quelques clics, j'ai transformé ma Supercard en carte IKEA pour me faire plaisir, je recommande!

21 mars 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

MAJ de mon avis du 15.03.23

Je tiens à modifier mon avis du 15/03/2023 car entre temps j'ai eu le service FRAUDE de SUPERCARD.
Mon avis était celui-ci:

"❌❌GROSSE ARNAQUE!! ❌❌
Vu toutes les arnaques qu’il y a sur ce site je ne comprends pas comment il puisse encore être ouvert!
J’ai reçu une carte cadeau supercard pour Noel. Il y a quelques jours je reçois un e-mail me disant que j’ai pris deux cartes cadeaux FNAC DARTY de 50e chacune avec mon compte supercard, alors que je n’ai strictement rien fait.
Je vais sur le compte et je vois que sur l’une des deux cartes il y a 49e qui ont été utilisé.
Je me renseigne donc auprès de la FNAC car je souhaite porter plainte, et la personne me dit qu’elle voit bien un achat sur le site, mais ne peut me donner ni nom, ni ce que c’est ni à quelle adresse cela a été envoyée. Je trouve que c’est inadmissible de nos jours qu’il soit « impossible de remonter à la source »alors que nous sommes tous expiés, je n’y crois pas un mot!
Donc FNAC et SUPERCARD vous êtes des GROS VOLEURS"

Le service FRAUD m'a contacté le lendemain en m'expliquant qu'ils se sont fait piratés et que beaucoup de personnes sont dans le même cas que moi. La dame, très sympathique, a fait une demande de remboursement sur mon compte SUPERCARD et j'ai été recrédité de l'argent que l'on m'a volé.
Je tiens à remercier ce service pour sa rapidité et son efficacité pour le remboursement le soir même.

Donc un conseil aux personnes qui ont une carte SUPERCARD, achetez rapidement une carte cadeau et dépensez vite l'argent avant d'être piraté.

19 mars 2023
Avis spontané
Logo de Supercard

Réponse de Supercard

Bonjour Madame, 

Merci de votre retour.

A noter pour précision, qu'il vous a été signalé que votre boîte mail a été piratée.
Nous vous assurons que les comptes Supercard de nos bénéficiaires sont bien sécurisés et c'est une de nos priorités.

Vous souhaitant une agréable journée,
Julie de Supercard

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit

Super de pouvoir utiliser le solde et de le transformer afin de l'utiliser dans une enseigne de son choix !

14 janvier 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Très bien !
J’ai reçu une carte Mode à Noël que j’ai facilement échangé en carte Etam et Mango. Il y a un large choix d’enseignes, je recommande 👍

10 janvier 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Choix et rapidité

Beaucoup d'enseignes sont proposés pour échanger ma SUPERCARD. Simple et rapide pour obtenir mes cartes sur mon email et j'ai pu les enregistrer sur mon téléphone ce qui est très pratique.

13 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue !! 😡

Très déçue !!! J'ai acheter une supercard via yne coopérative du coup ça ne me donne pas accès à la totalité des partenaires...
De + je m'étais assurée avant l'achat de la supercard que je pourrai la transformer en carte Intermarché, ça m'a été certifié au téléphone... Mensonge !

3 mars 2023
Avis spontané
Logo de Supercard

Réponse de Supercard

Bonjour,

Je vous confirme que nous distribuons bien la carte Intermarché sur notre site. Il se peut exceptionnellement que les cartes enseignes soient momentanément indisponibles pour des raisons de gestion de stocks.

Si vous avez rencontrez un problème lors de votre achat, je vous invite à contacter notre médiateur à l'adresse mediation@supercard.fr afin de trouver une solution au problème rencontré.

N'oubliez pas de préciser l'adresse email liée à votre compte client ainsi que le code de votre Supercard.

Je vous remercie et vous souhaite une agréable journée,

Julie
Equipe Supercard

Noté 1 sur 5 étoiles

A éviter à tout prix.

A éviter à tout prix.
- Un chèque cadeau pour acheter un ou plusieurs chèques cadeaux : Bof comme concept déjà. La version chèque(s) cadeau(x) valable dans plusieurs enseignes aurait eu plus de succès.
- Il n'y a pas beaucoup d'enseignes intéressantes.
- Des montants de chèque cadeau prédéfinis (qui ne correspondent pas forcément au montant qu'on vous a offert). Donc il faut passer à la caisse inutilement pour compléter le delta.
- Comble du comble : les codes ne sont pas reçus instantanément. En parcourant les FAQ, on se rend compte que cela peut mettre jusqu'à 48H. Pour un code !! Amazon livre des objets physiques le lendemain pour rappel.

J'appelle pas ça un cadeau en 2023.

5 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Simple d'utilisation

On m'a offert cette carte cadeaux que j'ai utilisée à Decathlon et sur Amazon. J'ai facilement converti ma cagnotte dans les enseignes. Juste j'ai mis un peu de temps à recevoir les mails.

27 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super simple !

Produit simple d’utilisation !

J’ai reçu une Supercard « Merci » que j’ai facilement converti en carte cadeau IKEA.
J’avais peur de ne trouver qu’une petite liste d’enseignes mais il y a, en réalité, un large choix.

17 février 2023
Avis spontané

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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