Supercard Avis 191

Lourd, fastidieux,il faux prévoir ses achats bien en avance.
4 jours après ma commande je n'ai reçu que 20€ sur les 80.
Je regrette beaucoup le chèque cadeaux, beaucoup plus simple et efficace.

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0!!!! ARNAQUE !!! on nous a offert 50€ de carte supercard et il a été choisi 2x 25€ a la Fnac (sans que nous ayons fait quoi que ce soit) et désormais impossible d'utiliser les cartes , elles ont soit disant été utilisés...service client qui botte en touche et n'assume pas!!! Je pense porter plainte auprès de la DGCCRF !FUYEZ!!!

Tout simplement a éviter .ce sont des escrocs..

Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoiles!!
Une vrai m*** cette carte..
Une arnaque!!!
Impossible de s'en servir... et le service client n'est pas mieux...
A fuir!!!!!

C’est inadmissible !!! On joue avec nos nerfs ! L’application sur mobile ne fonctionne pas du tout … et au moment de vouloir faire un achat , on se retrouve au final à payer la facture sans avoir utilisé les bons !!!
Une véritable arnaque organisée !

Cadeau empoisonné
Une arnaque pitoyable car c’est une carte cadeau de Noël pour les enfants
Didi

Cette entreprise ne mérite aucune étoile ; c'est une arnaque le site génère des cardes cadeaux sans votre demande et le "service client" (si on peut appeler cela un service) ne peut rien faire évidemment...
Evitez absolument cette entreprise.

Un scandale bien ficelé ce concept de Supercard! Je me fais pirater mon compte sous mes yeux avec une personne qui édite des cartes cadeaux à mon nom chez Fnac et change mon adresse dans mes infos clients. J'appelle en direct le service client qui me dit que je ne peux rien faire car la commande a été passée avec mon adresse mail. Résultat 250€ dans la nature.
Fuyez.

Comment la fnac peut vendre/arnaqué les gens comme ça carte cadeau reçu pour Noël soit disant on m'a pirater et eux ne peuvent rien faire car
Ça viendrais de chez moi j'hallucine sérieux, j'ai reçu un message dans la nuit me disant que j'avais bien pris 20 € pour la Fnac et 20 € pour boulanger sur la carte cadeau alors que je dormais quand j'appelle on me dit que les codes ont étés envoyés sur mon adresse mail je demande à annuler on me répond qu'ils ne peuvent rien faire maintenant que j'ai choisi ces deux magasins c'est trop tard alors que je n'ai rien choisi du tout on me répond que j'ai dû me faire pirater mon adresse mail alors que pas du tout aucune tentative de connexion rien j'avais un peu peur vu tous les mauvais commentaires mais j'imaginais pas que ça allait m'arriver les codes ont été utilisés je comprends pas qu'en 2023 en magasin comme la FNAC puisse vendre une arnaque pareil limite je m'en fous des 40 € mais je suis choqué il faut vraiment que ces foutues cartes soient retirer de la vente c'est abusé!

Des bandits , je conseille au gens d'éviter a tout prit ces "supercards" qui pour moi ne mérite pas du tout les 1 étoiles . Grosse arnaque , service pitoyable , mais je pense ne pas être la seule a penser ça .

Du vol organisé
Cartes achetées pour Noël , 2 cartes achetées pour une valeur de 80 euros
Résultats les codes ne fonctionnent pas depuis fin décembre
Nous appelons 2 à 3 fois par semaine et nous avons eu aucun retour
On nous dit " on s'en occupe "
Au vu des commentaires depuis décembre , on peut parler de vol organiser
Je vais voir pour faire marcher l'assistance juridique de mon assurance
Honteux , c'est des voleurs

Je suis désolée mais ce format n’est absolument pratique en rien. Il complique la tâche et n’est pas agréable à consommer.
Le cote personnalisé par différentes catégories distinctes et une idée intéressante mais le reste c’est un non catégorique je ne recommande pas.

J'ai reçu une supercard que j'ai pensé avoir activée sur le mauvais site : mode.supercard . En fait il y a plusieurs cartes différentes : mode, anniversaire, etc.
Mail au SAV qui m'a répondu sous 48h me demandant quelques renseignements ,puis une opératrice m'a contactée par téléphone le lendemain pour m'expliquer. Soucis résolu en 72h.
J'ai pu m'offrir une carte cadeau dans l'une des enseignes proposées et tout de même m'offrir ma tablette malgré ma carte "mode" en l'utilisant chez les galeries lafayette. Tout a été fait en ligne très simplement. Merci supercard.

Nous passons commande pour faire un cadeau pour Noël, et bonne surprise au moment de l’utiliser: la carte est déjà vidée de son crédit de 100€ et une livraison a été effectuée dans le 94, à 300km de chez nous. Belle arnaque et ils ne peuvent évidemment rien faire !

D'abord un numéro pour s'enregistrer et choisir une enseigne. Ensuite, mail de confirmation de commande puis un autre mail pour dire que la carte est validée avec un numéro de 24 chiffres et lettres qui ne fonctionnent absolument pas ! Résultat : poubelle car même en les appelant, tout va bien !

Un mois que la carte a été offerte toujours pas de possibilité d'utiliser celle ci.
Arnaques.....?

J ai offert une supercard Joyeux Noël à ma sœur et mon frère.
Pour l instant ma sœur a pu obtenir une carte cadeau de Maison du Monde pour prendre son cadeau.Mon frère ne l a pas encore fait.
Beaucoup d avis son négatifs à propos de Supercard moi ce que je peux en dire d après mon expérience c est que je trouve que le site est sérieux car après avoir réclamé au Service Client la carte Maison du Monde qui était momentanément indisponible celle ci est rapidement redevenue accessible comme me l avaient indiqué les conseillers au téléphone.
Après c est vrai que la démarche pour obtenir les cartes cadeaux est un peu fastidieuse pour certains qui ne sont pas très habiles sur internet et donc cela n est pas évident pour eux d où le mécontentement de beaucoup d entre eux.
Il faut activer la Supercard sur le site, créer son compte puis choisir la ou les cartes cadeaux des différentes enseignes que l on reçoit par mail et les imprimer ou les présenter dans son téléphone au magasin où l on ira prendre son cadeau.
Le Service Client est joignable très rapidement et les conseillers sont réactifs et courtois.
L'avantage de Supercard c est de pouvoir choisir des cartes cadeaux à plusieurs enseignes de son choix parmi un grand nombre proposé.
A condition qu il n y ait pas de problème lors des achats en magasin avec les cartes cadeaux ce que j espère pour ma sœur et mon frère je pense que ce système pour offrir un cadeau n est pas une mauvaise idée et j'espère que je serai satisfaite jusqu'au bout de mon expérience avec mon achat de Supercard Joyeux Noël.
Nadine YIM.

Vraiment nul à...
Impossible de convertir dans certaines enseignes car leurs bons bien que virtuels sont en rupture de stock une aberration...
Je ne peux que confirmer les avis sur le service client, a la hauteur du service proposé avec leurs cartes, c'est a dire zéro...
De telles sociétés ne devraient pas exister, c'est honteux.

Nul. Une carte pour acheter d autres cartes. Le site bug, pas mal de manipulations à faire avant d aboutir. A fuir, pourquoi faire aussi compliqué : créer un compte, choisir une enseigne, choisir un montant, remplir ses coordonnées, recevoir un mail...

C'est une carte avec un montant de depart qui vous permet d'acheter d'autres cartes cadeaux parmi les enseignes proposées.
Le point positif : possibilité d'acheter des cartes dans différentes enseignes parmi celle qui s'affichent et pour le montant que vous souhaitez.(surtout si le montant de départ est conséquent, vous restez maître du choix de l'enseigne et du montant).
Les points negatifs: Il faut ouvrir un compte. Pour certaines des enseignes la commande de bons est suspendue jusqu'à on ne sait pas quand.
Si vous voulez débloquer 40 euros et que l'enseigne ne propose que des bons de 10,20,30,50€...vous devez acheter 2 cartes (10+30€). Mais pour 1 achat en ligne au moment du paiement vous ne pouvez enregistrer qu'une carte cadeau.
Au moment du passage en caisse si vous souhaitez payer avec votre carte cadeau je conseille de faire le calcul du montant des achats avant le passage en caisse et commander vos cartes cadeaux en conséquences. Et attendre qu'elles vous soit envoyées dans votre boîte mail. Sinon vous aurez les clients dans la file d'attente qui s'impatienteront, la caissière stressera et vous avec.
Sans compter qu'il peut y avoir un bug et que votre solde soit bloqué.
Enfin pour une carte plaisir c'est loin d'en être le cas.
Trop de manipulations avec les bugs qui vont avec.
Total des courses.. Je suis partie sans mes achats, après-midi perdues.. Jusqu'à déblocage 2 jours après.
Anxiogène et 2 mauvaises expériences. Mon solde est épuisé et j'en suis débarrassée,soulagée.