SUPERMEDIA S.P.A. Avis 

Acquisto on line di piano ad induzione. Articolo arrivato davvero velocemente, servizio clienti disponibile. Molto più organizzato e preciso di catene famose che altrettanto vendono on line. Esperienza buona.

tutto come da descrizione

In data 10 /11/2024 ho effettuato ľordine,  è stato preso in consegna dalla società di trasporto Energologistic in data 11/10/2024, è rimasto nella filiale di Roma il 14/10 e dal 15/10 al 18/10 è rimasto fermo nel deposito di Pomezia. Dopo numerosi contatti WhatsApp(gli unici possibili con Supermedia) svariate telefonate a Energologistic minacciando denunciarli per frode,mi veniva detto che la consegna era prevista per lunedì dalle 15 alle 19.I contatti WhatsApp, funzionano a singhiozzo,vengono letti o vengono ignorati,ho scritto numerosi messaggi di sollecito tramite email..persino un reclamo.
L'oggetto del mio desiderio, essendone sprovvista da più di 10 gg..con i panni da lavare fino al soffitto...arriva alle 19 e 10 del 21/10..sorpresa!!!due bozzi evidenti sul frontale!il corriere li segnala sulla bolla e dice di contattare il servizio clienti del rivenditore ...va via dopo aver fatto un breve collaudo a vuoto,io poi mi accingo a provarla,scelgo un programma..tutto ok fino alla centrifuga..un disastro!!sembra un elicottero!trema vistosamente e fa rumoreguardo sotto..altra sorpresa la vernice sta saltando in prossimità di un piedino frontale,rotto e probabilmente riparato alla meno peggio!!!!Ho chiesto la sostituzione, mi rispondono che la merce è terminata e si può solo fare richiesta di reso..così ho fatto immediatamente e chiesto rimborso totale...lavatrice,garanteasy e servizio di trasporto al piano più installazione!!!!...ed acquistato altra lavatrice..altrove però..mai più,state attenti!!!

Tempi di consegna veloci e prodotto ordinato perfetto!

L'acquisto è stato perfetto. Semplice l'ordine, ottimo il prezzo. Soddisfazione massima. Meno entusiasmante l'esperienza inerente la consegna. Piccolo ritardo rispetto al previsto ma nulla di sconvolgente, seguito però da grande approssimazione nel comunicare orari di consegna. Sotto questo aspetto decisamente migliorabile...

Pessima esperienza da dimenticare. Ho segnalato tutto all'autorità AGCM.

Prezzi buoni, asciugatrice arrivata nei tempi previsti, nessuna sorpresa …

Tutto perfetto, spedizione e prodotto acquistato

Ho acquistato una scatola di caffè, (borbone gusto decisa per nespresso confezione arancio) quando è arrivata ho aperto la scatola e il cartone del caffè era diverso (per metà blu: gusto napoli); nel fare il reso mi dicono che non è possibile perchè l'imballo (non la scatola del caffè) è stato aperto oltre a dirmi che il caffè è uguale a quello con la scatola arancio, cosa non vera.

Consegna non fatta dopo 11 giorni sto ancora aspettando
Al tel non risponde nessuno
Per email dopo una risposta di aver segnalato al corriere più niente
Penso che non comprerò mai più da voi

Stavo cercando uno specifico stiratore verticale e su questo sito l'ho trovato a un buon prezzo. La spedizione è stata rapida, in tre giorni ho ricevuto il prodotto, che era imballato con cura e perfettamente funzionante.

Prezzo buono e soprattutto rapidità nella consegna. Consiglio!

Ottima esperienza . Tutto arrivato nei tempi stabili ed in ottimo stato . Sicuramente continuerò ad acquistare

Prodotto danneggiato e von problemi di apertura sportello

Monopattino difettoso. Restituito due giorni dopo l'acquisto non hanno voluto sostituirlo con un altro trovando una scusa assurda. Inoltre quando me lo hanno rispedito è arrivato danneggiato. Display rigato, telaio graffiato e catarifrangente scollato. Rispondono alle email a loro piacimento ovvero solo quando gli interessa la questione. Sconsigliatissimo.

Ottimo prezzo rispetto ad altri siti, grazie mille

Prezzi competitivi, spedizioni veloci, da considerare tra i migliori fornitori

prodotto buono, consegna rapida e puntuale

Metto 1 stella perché con 0 non mi avrebbe fatto scrivere.Luglio 2024 decido di comprare un monopattino elettrico Ducati,lo cerco e da Supermedia lo trovo ad un prezzo più basso rispetto agli altri siti.Lo acquisto,la spedizione è rapida ma quando arriva lo scatolone è un po messo male e sembra anche che abbia preso l'acqua perché il cartone era gonfiato.Apro e una volta montato vedo che le viti sono arrugginite ed uno po graffiato.Ok,lo faccio presente all'azienda con foto di monopattino e scatolone che dispiaciuti per il disagio mi risponde che loro acquistano e poi vendono e che mi avrebbero mandato un Ducati nuovo e mandano il corriere x il ritiro del vecchio.Ok!Omettono però che il sostituto non arriva prima che quello fosse rientrato in azienda,quindi sono costretta ad aspettare parecchi giorni x avere il nuovo.Arriva il nuovo.....lo scatolone aveva fatto la guerra,era deformato,anche questo sembrava aver preso l'acqua,le fascette di plastica avevano tagliato il cartone ed erano entrate all'interno.Apro lo scatolone è vedo subito che il caricabatterie era fuori della sua scatola,tiro fuori il monopattino stesso problema viti arrugginite,piccoli graffi e adesivi strappati.Riscrivo all'azienda e documento con foto i difetti e da qui inizia il non rispondere ai messaggi per giorni e giorni,poi minacciò di farlo presente a pay pal(perché per fortuna il pagamento lo avevo fatto tramite pay pall) e mi rispondono che probabilmente non hanno un'altro monopattino,ma tanto io volevo il rimborso,dicono che mi rimborseranno sempre quando il prodotto rientrerà in azienda............altri giorni di attesa,di silenzio a tutti i mes che mandavo,poi.......basta mi decido e faccio il reclamo a pay pal e magicamente mi arriva il rimborso.Tutto questo silenzio e tanta presa in giro,perché le spunte dei mes w.app erano blu è durato piu di mese.Come ho detto all'azienda in uno dei tanti mes questi 2 monopattini per me avevano fatto parecchi giri tra clienti e per questo gli scatoloni erano massacrati e i monopattini graffiati però venivano spacciati x nuovi.E se non avessi pagato con pay pall,non avrei avuto indietro i miei 600 euro e neanche il monopattino perché si sono guardati bene dal venirseli a riprendere entrambi.Perciò mai piu,mi è bastata una volta sola!

Buongiorno, quanto inerente all’azienda, al servizio, la logistica e alla precisione nulla da dire, l’azienda rimane ineccepibile e alla consiglierei assolutamente al 100%. L’unica pecca rimane nel fatto che ho saputo dal trasportatore di Fūka che potevo smaltire il vecchio e nessuno dell’azienda me l’ha evidenziato in alcun modo, per cui lo dovrò smaltire a spese mie senza che nessuno mi abbia informato.
Mi aspetterei qualcosa di riscontro anche finanziari da parte dell’azienda per questo disservizio
Per il resto nulla da dire