Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

jestem bardzo zadowolona dzieki superprof moge pracowac zdalnie w dowolnym momencie dnia co dla mnie jest bardzo wazne gdyz jestem mama dwojki malych dzieci. Dzieki superprof poznalam fantastyczne... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Warunki korzystania z serwisu były dla mnie niejasne, myślałam że kwota 49zl zostanie naliczona na poczet pierwszej lekcji. Poczułam się oszukana kiedy dowiedziałam się że zapłaciłam 49 zł za możliw... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Superprof łączy uczniów z szerokim gronem nauczycieli z różnych dziedzin. Niezależnie od tego, czy chcesz nauczyć się języka obcego, gry na instrumencie, poćwiczyć czy doskonalić umiejętności matemat... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jest duży wybór nauczycieli, którzy mają duże doścwiadczenie i można łatwo znaleźć nauczyciela, który spełnia oczekiwania. Dodatkowo jest możliwość zajęć online. Patrząc ze strony korepetytora, platfo... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

559 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Na razie totalne dno.Najchetniej…

Na razie totalne dno.Najchetniej dałabym 0 gwiazdek.pan nauczyciel in spe olal finalnie sprawę podając za przyczynę,że "ta część miasta jest za daleko dla niego " choć z podanego przez niego adresu wywnioskowałam ze miałby na lekcje parę przystanków tramwajem.Zaznaczam że podał u siebie na profilu ,że dojeżdża do 20 km do domu ucznia.Wszyscy piszą, że lekcje możliwe w domu ucznia lub online a jak przychodzi co do czego to dla swojej wygody chcą online.Pan pozostawił mnie w zdumieniu życząc powodzenia "Pani Synu" dosłownie taka forma zdania.Na pytanie czy online jednak wchodzi w grę nie odpowiedział już....czyli rozumiem,że nie potrzebuje tych korepetycji.
Kolejny korepetytor się nie odzywa.
No cóż.....korepetytorzy z prawdziwego zdarzenia nie muszą się ogłaszać a zapisy do nich trzeba robić z wyprzedzeniem dowiadując się o nich droga polecenia.
Teraz czytam ,że te 49 złotych to nie jest jednorazowa opłata tylko miesięczna....na tym jednym miesiącu poprzestane.Na razie pieniądze wyrzucone w błoto, dobrze ,że na błahej sprawie przekonałam się,że nie warto szukać tą drogą
Nie polecam i anuluje subskrypcje . Uważam, że opłata w tej sytuacji powinna mi zostać zwrócona.Zaplacilam 49 złotych za to aby dowiedzieć się,że nauczycielowi nie pasuje ani lokalizacja na dojazd ani forma online i za ta kwotę życzy mi "powodzenia Pani Synu".Coś drogo mnie te życzenia powodzenia kosztowały.

29 mars 2025
Avis spontané
Logo de Superprof PL

Réponse de Superprof PL

Dzień dobry,

przykro nam, że Twoje doświadczenie z platformą nie spełniło oczekiwań. Rozumiemy, że brak odpowiedzi od korepetytorów lub zmiana warunków współpracy może być frustrująca. Superprof to platforma łącząca uczniów i nauczycieli, jednak to korepetytorzy samodzielnie określają swoją dostępność oraz warunki prowadzenia zajęć.

Jeśli napotkałaś trudności w znalezieniu odpowiedniego nauczyciela, zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem pod adresem dziendobry@superprof.com – chętnie pomożemy w tej sprawie. W niektórych przypadkach możliwy jest również zwrot opłaty.

Pozdrawiamy,
Zespół Superprof

Noté 1 sur 5 étoiles

Płacenie za wiadomość

Co to ma być, że za kontakt z nauczycielem trzeba płacić...
To chyba nauczycielowi powinno zależeć, żeby uczniowie/zainteresowani do niego pisali, a nie, strona każe płacić za kontakt...
Głupota totalna, 49zł za napisanie wiadomości.

26 mars 2025
Avis spontané
Logo de Superprof PL

Réponse de Superprof PL

Dzień dobry,

rozumiemy, że model subskrypcyjny może budzić wątpliwości, dlatego proszę pozwolić mi przedstawić zasady korzystania z naszej platformy Superprof.

Karta Ucznia umożliwia kontakt ze wszystkimi nauczycielami na platformie oraz skorzystanie z pierwszej lekcji za darmo u nauczycieli, którzy ją oferują. Opłata subskrypcyjna pozwala na kontaktowanie się z dowolną liczbą nauczycieli. Informacja o subskrypcji jest widoczna na stronie płatności, gdzie jasno zaznaczamy, że Karta Ucznia jest abonamentem miesięcznym

Chciałabym również podkreślić, że subskrypcja nie jest zobowiązująca – można ją w dowolnym momencie zawiesić w sekcji „Karta Ucznia” w panelu użytkownika. Jeśli nie uda się znaleźć odpowiedniego nauczyciela, nasz zespół jest do dyspozycji – w zależności od sytuacji, możliwy jest zwrot pieniędzy.

Jako platforma internetowa, cała komunikacja odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej. Szczegółowe informacje na temat funkcjonowania Superprof można znaleźć w naszym Centrum Pomocy oraz Warunkach Użytkowania

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, zachęcam do kontaktu mailowego pod adresem dziendobry@superprof.com.

Pozdrawiam,
Zespół Superprof

Noté 5 sur 5 étoiles

Prawie wszystko idealne.

Ogólnie mam wszystko rzetelnie dzięki wam zapisane, dodatkowo udostępniacie bardzo dobrą tablicę do prowadzenie korepetycji. Wszystko jest prawie idealne, jednakże dodał bym możliwość kontaktu telefonicznego (infolinia, albo ułatwił bym dostęp do kontaktu z obsługą klienta)

17 mars 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Nie polecam

Dość słabe doświadczenia z użytkowania portalu po pierwszych 2 tygodniach. Model biznesowy wymaga płatności 49 zł miesięcznie aby móc rozmawiać z korepetytorami i byłoby to jeszcze do zaakceptowania, ale dla zajęć, które mnie interesowały (szydełkowanie, rysunek) zdecydowana większość korepetytorów odrzuciła w ogóle zlecenie zanim mogłem wyjaśnić na czym mi zależy, duża część nie odezwała się wcale, a z pozostałymi jest naprawdę słaby kontakt - odpisują po kilkunastu, kilkudziesięciu godzinach, no i jakość samych zajęć pozostawia wiele do życzenia. Zdaję sobie sprawę, że to nie jest wina samego portalu, ale w kontekście tego wydawanie 49 zł miesięcznie za dostęp do kontaktu z korepetytorami wydaje się zupełnie nietrafionym wydatkiem.

Dodatkowo portal namawia korepetytorów do świadczenia pierwszej godziny za darmo i taka praktyka wydaje mi się szczerze poniżej pasa. Sami nie oferują klientom darmowego okresu próbnego, ale od ludzi, którzy się u nich ogłaszają oczekują, że będą wykonywać pracę bez otrzymania honorarium.

Mógłbym dodać dość dziwnie działający system rezerwacji terminów zajęć. Jako klient wolałbym zobaczyć w które dni korepetytor może przeprowadzić zajęcia a nie proponować swoje terminy, potem czekać na odpowiedź nauczyciela czy mu pasuje, a jak nie to jeszcze raz wybieramy terminy - mało wygodne.

Reasumując, spróbowałem i totalnie nie czuję się zachęcony. Mam poczucie zmarnowanych pieniędzy.

7 mars 2025
Logo de Superprof PL

Réponse de Superprof PL

Dzień dobry,

dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.

Przykro nam, że Twoje doświadczenie z platformą nie było satysfakcjonujące. Rozumiemy, jak istotna jest sprawna komunikacja z korepetytorami oraz łatwość w znalezieniu odpowiedniego nauczyciela.

Chętnie pomożemy i postaramy się znaleźć rozwiązanie – zapraszamy do kontaktu mailowego pod adresem **dziendobry@superprof.com**.

Pozdrawiamy,
Zespół Superprof

Noté 1 sur 5 étoiles

Nie polecam

Nie polecam, subskrypcja przedłużyła się automatycznie, q została anulowana. Serwis odmawia zwrotu. Korespondencja z serwisem jest utrudniona, bo ich wiadomości trafiają do spamu.

24 février 2025
Avis spontané
Logo de Superprof PL

Réponse de Superprof PL

Dzień dobry,

proszę pozwolić mi przedstawić zasady korzystania z naszej platformy Superprof.


Karta Ucznia umożliwia kontakt ze wszystkimi nauczycielami na platformie i skorzystanie z pierwszej lekcji za darmo u nauczycieli, którzy ją oferują. Informacja o subskrypcji była obecna po przejściu przez stronę płatności, na której zaznaczamy, że Karta Ucznia jest abonamentem miesięcznym oraz umożliwia kontakt z nauczycielami na stronie.

Jako strona internetowa, cała komunikacja odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej. Dlatego też, zaraz po wysłaniu prośby, został wysłany mail potwierdzający ,,🌈 Superprof - Wiadomość wysłana i przygoda się zaczyna!", w którym wspominamy, że subskrypcja jest automatycznie odnawiana co miesiąc, dopóki nie zostanie anulowana.

Również został wysłany email ,,D-5 ⚡️Odnowienie Twojej Karty Ucznia Superprof", aby poinformować, że subskrypcja zostanie odnowiona za 5 dni.

Chciałabym również zaznaczyć, że Karta Ucznia nie jest zobowiązująca i może zostać w dowolnym momencie zawieszona z poziomu panelu użytkownika w sekcji ,,Karta Ucznia", oraz że warunki korzystania z naszej platformy są dostępne przez cały czas w naszym Centrum Pomocy, jak i w Warunkach Użytkowania.

Ponadto, jeśli nie znajdą Państwo odpowiedniego nauczyciela, nasz zespół jest do dyspozycji. W zależności od przypadku, może nastąpić zwrot pieniędzy.

W razie jakichkolwiek pytań zachęcam do kontaktu ze mną drogą mailową pod adresem dziendobry@superprof.com
Aleksandra - Superprof

Noté 1 sur 5 étoiles

Kosmiczna opłata

Kosmiczna opłata, która nie jest miarodajna do usługi

14 février 2025
Logo de Superprof PL

Réponse de Superprof PL

Dzień dobry,

Karta Ucznia pozwala nawiązać kontakt ze wszystkimi nauczycielami na platformie oraz skorzystać z pierwszej lekcji za darmo u nauczycieli, którzy ją oferują. Informacja o subskrypcji jest wyraźnie wskazana na stronie płatności – zaznaczamy tam, że Karta Ucznia jest abonamentem miesięcznym i umożliwia nieograniczony kontakt z nauczycielami.

Jeśli nie uda się znaleźć odpowiedniego nauczyciela, nasz zespół chętnie pomoże. W niektórych przypadkach możliwy jest również zwrot kosztów.

Jeśli mają Państwo dodatkowe pytania, proszę o kontakt mailowy pod adresem: dziendobry@superprof.com.

Serdecznie pozdrawiam,
Aleksandra – Superprof

Noté 4 sur 5 étoiles

Portal wyróżnia się przejrzystym…

Portal wyróżnia się przejrzystym interfejsem, bogatą bazą nauczycieli oraz możliwością wyboru lekcji online lub stacjonarnie.

Dużym atutem jest system opinii i ocen, który pomaga w znalezieniu odpowiedniego specjalisty. Często pierwsza lekcja jest darmowa, co pozwala sprawdzić, czy dany nauczyciel odpowiada oczekiwaniom ucznia. Ceny są zróżnicowane, ale ogólnie konkurencyjne w porównaniu do innych platform edukacyjnych.

Minusem może być brak weryfikacji kompetencji wszystkich nauczycieli oraz konieczność opłacenia subskrypcji w celu skontaktowania się z korepetytorem. Mimo to Superprof.pl to solidne narzędzie dla osób poszukujących indywidualnego podejścia do nauki i elastycznych form kształcenia.

20 janvier 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Trochę bez kontroli i naciąganie

Firma pobrała pieniądze tylko za to że nauczyciel odpowiedział że źle napisałem imię osoby do której się zgłosiłem, ale nie zwróciłem na to uwagi.
Nauczyciele pomimo tego że ogłaszają się jako dostępni i kochają pracę z dziećmi, to już 6 okazał się niedostępny i napisem przykro mi ale nie jest dostępny. Wszystko przychodzi w smsach także jest potwierdzenie.
Superprof próbował pomóc ale proponował mężczyzn, (a w mailu informowałem że tylko kobiety) których córka nie chce, a jak zaproponował kobiety to uzyskałem po napisaniu że jednak niedostępny...
Po co widnieją jako dostępni?.
Odpowiadają nie po 24 godzinach max, ale minimum po trzech dniach...
Rozwalił mnie ten portal na łopatki...

13 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Superprof PL

Réponse de Superprof PL

Dzień dobry,

Naszym celem jest łączenie uczniów z nauczycielami, którzy odpowiadają ich potrzebom, i dokładamy wszelkich starań, aby proces ten przebiegał sprawnie. Niestety, dostępność nauczycieli może się zmieniać, a ich czas odpowiedzi zależy od indywidualnych zobowiązań.

Karta Ucznia pozwala nawiązać kontakt ze wszystkimi nauczycielami na platformie oraz skorzystać z pierwszej lekcji za darmo u nauczycieli, którzy ją oferują. Informacja o subskrypcji jest wyraźnie wskazana na stronie płatności – zaznaczamy tam, że Karta Ucznia jest abonamentem miesięcznym i umożliwia nieograniczony kontakt z nauczycielami.

Jeśli nie uda się znaleźć odpowiedniego nauczyciela, nasz zespół chętnie pomoże. W niektórych przypadkach możliwy jest również zwrot kosztów.

Jeśli mają Państwo dodatkowe pytania, proszę o kontakt mailowy pod adresem: dziendobry@superprof.com.

Serdecznie pozdrawiam,
Aleksandra – Superprof

Noté 1 sur 5 étoiles

bezpodstawne koszty

Firma pobrała mi pieniądze za usługę, z której nie skorzystałem. Napisałem miła wiadomość w celu wyjaśnienia problemu, wiadomo, coś może pójść nie tak i to nie wina ludzi. Firma jednak totalnie odmawia współpracy, opisując mi jedynie działania ich polityki.

22 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Superprof PL

Réponse de Superprof PL

Dzień dobry,

Karta Ucznia pozwala nawiązać kontakt ze wszystkimi nauczycielami na platformie oraz skorzystać z pierwszej lekcji za darmo u nauczycieli, którzy ją oferują. Informacja o subskrypcji jest wyraźnie wskazana na stronie płatności – zaznaczamy tam, że Karta Ucznia jest abonamentem miesięcznym i umożliwia nieograniczony kontakt z nauczycielami.

Jeśli nie uda się znaleźć odpowiedniego nauczyciela, nasz zespół chętnie pomoże. W niektórych przypadkach możliwy jest również zwrot kosztów.

Jeśli mają Państwo dodatkowe pytania, proszę o kontakt mailowy pod adresem: dziendobry@superprof.com.
Serdecznie pozdrawiam,
Aleksandra – Superprof

Noté 1 sur 5 étoiles

Strona pobiera pieniądze za…

Strona pobiera pieniądze za subskrypcję, ale nie gwarantuje znalezienia nauczyciela. Co więcej, kwestionariusze nauczycieli nie są prawdziwe. Miałem ponad 10 próśb. Otrzymano wiadomość, że nauczyciel odpowiedział, ale nikt nie komunikował się dalej. Kiedy poprosiłem o wsparcie, natychmiast otrzymałem podejrzliwą odpowiedź od nauczyciela. Ale dalszej rozmowy nie było. Uważam tę witrynę za obiecującą, ale teraz wygląda na oszustwo.

22 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Superprof PL

Réponse de Superprof PL

Dzień dobry,

Karta Ucznia pozwala nawiązać kontakt ze wszystkimi nauczycielami na platformie oraz skorzystać z pierwszej lekcji za darmo u nauczycieli, którzy ją oferują. Informacja o subskrypcji jest wyraźnie wskazana na stronie płatności – zaznaczamy tam, że Karta Ucznia jest abonamentem miesięcznym i umożliwia nieograniczony kontakt z nauczycielami.

Jeśli nie uda się znaleźć odpowiedniego nauczyciela, nasz zespół chętnie pomoże. W niektórych przypadkach możliwy jest również zwrot kosztów.

Jeśli mają Państwo dodatkowe pytania, proszę o kontakt mailowy pod adresem: dziendobry@superprof.com.
Serdecznie pozdrawiam,
Aleksandra – Superprof

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus