I've been using Swapfiets for around 3 years now, and I couldn't be more satisfied! In the past, I owned my own bikes, but they were often stolen or broke down all the time. The quality of Swapfiets b... Voir plus
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My husband and I rented bikes from Swapfiets España for 1 month, while living and working in Barcelona. We rented their 6 (him) and 7 (me) speed bikes, and I can't say enough good things about the exp... Voir plus
L'entreprise a répondu
Amazing service in Barcelona, everything is super easy going and professional. Everything you need will be fixed immediately or you get a new bike so you will never end up without a bike! Reliable, co... Voir plus
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Van ser super amables,la meva filla va tenir un problema i li van sol.lucionar de seguida.Les bicis de molt bona qüalitat i ells molt professionals.Aprofito per donar-los les gràcies un altre cop.Els... Voir plus
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4,5
Excellent
121 avis
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No fue lo que esperaba…
Ocupe la power 7 y no fue lo que esperaba, las pendientes fuertes en la ciudad no me daba la asistencia necesaria, tuve que cancelar a los 7 dias
24 février 2024
Avis spontané
Réponse de Swapfiets España
Hola Felipe,
Lamento escuchar que la bicicleta no cumplió tus expectativas.
¡Gracias por considerarnos y espero que puedas encontrar una solución adecuada para ti!
Saludos,
Luis🚲
Everything was easy
Everything was easy, from booking the bike to taking it from the swapfiets point. And people inside were super nice. Thank you :)
21 février 2024
Avis spontané
Réponse de Swapfiets España
Thank you for sharing your experience with us, Andrej!🤩
Enjoy the bike 🚲💙
Always willing to help with a smile!
7 février 2024
Avis spontané
Réponse de Swapfiets España
Thank you for your review, Maarten!😁
We hope that you're enjoying your Swapfiets bike!
See you on the road💙🚲
Extremely convenient
Extremely convenient, good bike, friendly customer support and just no issues at all- highly recommend!!
2 février 2024
Avis spontané
Réponse de Swapfiets España
Thank you for your review, Charlotte!🤩
We hope that you're enjoying your Swapfiets bike!
See you on the road💙🚲
Rápidos y eficientes
Esta vez fueron rápidos y eficientes. Muy buen servicio y atención. Gracias
31 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Swapfiets España
Muchas gracias🤩 Que disfrutes la bici!💙🚲
It was Very easy to get a bike
22 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Swapfiets España
Thank you for the review, Maia!
We hope you are enjoying your bike 💙🚲
Great service
Great service! Had an issue with the pedals and the guy in the store repaired my bike in a few minutes while having a free coffee :)
11 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Swapfiets España
Thank you so much for your review, Manuel!💙🚲🤩
Above and Beyond
You guys are a life-saver. Thank you. If only all businesses cared as much as you guys do, would be a much better world.
22 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Swapfiets España
Thank you so much for your feedback, David!🤩
We're super happy to hear this! 💙🚲
Excelente producto
Excelente producto
Buena atención, servicio técnico muy eficiente y una bicicleta muy noble.
20 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Swapfiets España
Gracias por tomarte el tiempo de enviarnos tus buenos comentarios. ¡Nos alegra saber que estás contento con la bicicleta y que recibiste una buena atención de nuestro equipo!💙🚲
Réponse de Swapfiets España
Thank you for the review, Oliver!
So happy to hear you had a great experience with our service and staff💙🚲
Ze waren super behulpzaam
Ze waren super behulpzaam. Snelle hulp en duidelijk uitleg voor kosten en gebruik
20 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Swapfiets España
Heel erg bedankt voor deze positieve review- wat fijn om te horen.
Groetjes,
Fred
excelente atendimiento
10 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Swapfiets España
Gracias por tomarse el tiempo para hacernos llegar sus buenos comentarios. Estamos felices de saber que recibió el mejor servicio de parte de nuestro equipo!💙🚲
Excelente
El servicio siempre es excelente y rápido y el trato muy amable ☺️
7 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Swapfiets España
Muchas gracias,Jose!🤩 Que disfrutes la bici!💙🚲
Great experience
Great experience! I don't know the name of the man who helped me but he was wonderful! Super knowledgeable and helpful. He was able to jump between languages to help me and others in the shop! Very happy with everything.
27 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Swapfiets España
Thank you for the review, Beth!
So happy to hear you had a great experience with our service.
Imre and the team always go the extra mile to ensure customer happiness 🤩
Enjoy the bike 💙🚲
Great experience
Great experience, quick customers support. Good vibes nice bike shop.
27 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Swapfiets España
Thank you for the review, Raven!
So happy to hear you had a great experience with our service and staff💙🚲
Quick and friendly service
26 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Swapfiets España
Thank you for the kind review, Noa!
We're glad you are enjoying the bike 💙🚲
Horrible experiencia
Horrible experiencia. Decidí alquilar por varios meses una bicicleta en Alemania. Me explicaron que había una opción de alquiler de 6 meses (sale algo más barato), y que, si por alguna razón debía regresar antes a mi país, que podría rescindir perfectamente el contrato y pagar los meses que en realidad sí hice uso de la bicicleta.
Resulta que debo pagar ahora los 6 meses. Muy triste porque en ese momento me urgía tener una bicicleta y no me paré a analizar lo que ofrecían y si era verídico lo que me comentaba.
A parte de esto, el estado de la bicicleta, la verdad que era lamentable. No puede ser que a los 2 días se escuchase como en la parte delantera había algo suelto haciendo un sonido de roce. La canasta que pedí que me la incluyesen, más de lo mismo. A los 2 días la devolví y el asiento se me bajaba solo varías veces.
En definitiva, lamentable prestaciones de servicio, las condiciones que imponen son nefastas y añadir que no se opcional pagar en metálico (lo que faltaba). Ya hablaré con ellos por correo porque no es opción que vaya a pagar por más meses un servicio del que ni haré uso.
No recomiendo para nada esta empresa, quizás para alquilar a muy corto plazo, aunque aun así lo dudo.
18 juillet 2023
Avis spontané
Nice guys
Nice guys, very helpful and friendly! The bike is in great shape and feels taken care of. Thanks for the great service!
7 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Swapfiets España
Thank you for the kind review! We're glad you are enjoying the bike 💙🚲
Perfect
Perfect! Subscribed and picked up the bike 2 hrs later. Great service, kind guy and very easy process.
26 août 2023
Avis spontané
Réponse de Swapfiets España
Thank you for the review, Yvette!
So happy to hear you had a great experience with our service and staff💙🚲
Réponse de Swapfiets España
Thank you for sharing your positive experience, Mie!
Enjoy the bike 💙🤩🚲
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