J'utilise Swello depuis maintenant 6 mois, et l'organisation ainsi que le planning de mes journées ont complètement été chamboulés… en bien ! L'interface est superbe : facile, rapide et efficace et... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Nous utilisons Swello depuis 3 ans maintenant et nous en sommes très contents ! L'outil est très simple d'utilisation et agréable. Des évolutions sont faites régulièrement pour répondre aux besoins... Voir plus
L'entreprise a répondu
Suite à un problème sur une de mes pages fb et insta, que je rencontrais depuis plusieurs semaines et dont je ne parvenais pas à trouver de solution, Jonathan de swello a pris le temps de m'aider (pr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bon outil de gestion des médias sociaux, intuitif et efficace. L'équipe de support est également extrêmement réactive et sympathique, ça fait plaisir ! :) Le seul petit bémol que je pourrais r... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise de logiciels
- Entreprise d'automatisme
- Service de marketing Internet
- Fournisseur de logiciels
- Plateforme de collaboration en ligne
Écrit par l'entreprise
Plateforme française qui simplifie la gestion des réseaux sociaux pour les communicants. Cet outil est un outil de productivité en 3 temps, qui vous permet de faire de la veille, de la programmation & de l’analyse, sur 5 réseaux sociaux : LinkedIn, Instagram, TikTok, Threads, Facebook et X.
Coordonnées de contact
14 Rue Hoche, 83000, Toulon, France
- 01 79 75 74 70
- support@swello.com
- swello.com
4,9
Excellent
154 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Une installation facile et un outil très pratique
Dans l'ensemble une installation facile et un outil pratique. Nous en sommes très satisfaits. De plus, nous apprécions grandement les bons échanges que nous avons eu avec l'équipe SWELLO.
Petit point négatif: quelques difficultés quant à l'identification des comptes pour Instagram.
5 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Swello
Merci beaucoup ! C'est toujours un plaisir de vous accompagner au quotidien 😄
N'hésitez pas à remonter sur notre tchat les mentions qui ont dû mal à s'afficher pour que l'équipe technique puisse regarder cela de plus près 😊
Un superbe outil
L'équipe est très réactive, les nouveautés régulières et surtout l'outil est fiable, riche, abordable, facile... On recommande vivement à tous nos confrères du social media ! :-)
28 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Swello
Merci beaucoup Alan pour votre super retour ! Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre stratégie social media 😄
Points forts et points faibles
J'apprécie :
- les indications sur l'efficacité du post avec la note (A, B, C, D)
- l'historique des statistiques
Je regrette :
- les bugs pour taguer les comptes Facebook et Instagram
- la personnalisation des liens url obligatoire (parfois on aimerait que le lien reste tel quel pour communiquer dessus) et le fait qu'on puisse utiliser un raccourci une seule fois et qu'on ne puisse pas utiliser le même raccourci d'url sur 2 publications sur 2 réseaux différents.
25 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Swello
Merci beaucoup pour votre retour très complet ! Je remonte tout ça à l'équipe technique.
Petit tips pour les liens réduits, vous allez pouvoir désactiver la réduction automatique juste ici : https://swello.com/dashboard/account/shortener/settings 😊
Swello pour instagramm
Swello est très pratique pour gérer ses feed Instagramm ou facebook. Je trouve l'interface extrêmement intuitive et très pratique.
22 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Swello
Merci beaucoup Félix ! En espérant que vos comptes pourront bien performer 😄
Très bien !
Swello a été créé pour les créateurs de contenu et ça se sent !
Les mises-à-jours sont régulières et prennent vraiment en compte les besoins des utilisateurs.
Je recommande fortement !
13 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Swello
Merci beaucoup pour votre avis Peter ! Nous sommes ravis de vous accompagner au quotidien 😊
Très bien !
Un service client très rapide et une plateforme facile à utiliser et très utile pour gérer ses réseaux sociaux ! :)
6 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Swello
Merci pour ce gentil retour ! 😊
Logiciel et service client excellents !
Logiciel performant et efficace. Relation client soignée, rapide et excellente ! Je recommande !
6 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Swello
Merci Amaury, votre avis nous fait chaud au coeur. 🥰
Plateforme idéale pour gérer ses…
Plateforme idéale pour gérer ses réseaux sociaux avec beaucoup de nouveautés. Je suis passée de Agorapulse à Swello sans regret, merci :)
6 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Swello
Merci beaucoup Fanny pour cet avis ! C'est un plaisir de désormais vous accompagner dans la gestion de vos réseaux sociaux. 😊
Très bon outil facile d’utilisation
Très bon outil facile d’utilisation, très intuitif. Et si besoin d’une aide, le support est ultra rapide et efficace.
10 février 2022
Avis spontané
Réponse de Swello
Merci beaucoup, nous sommes ravis de lire votre témoignage ! 😊
Nous sommes ravis de la plateforme…
Nous sommes ravis de la plateforme Swello ! Outre la facilité et l'intuitivité de la plateforme, les équipes sont réactives et à l'écoute de la moindre demande via le chat qui nous permet de discuter en temps réel avec une vraie personne (et non un robot !!).
9 février 2022
Avis spontané
Réponse de Swello
De la part de toutes les vraies personnes qui composent notre équipe : merci infiniment pour votre avis ! 😋
A bientôt
Feedback by Charlie
Après avoir utilisé Creator Studio pendant 1 semaine et être lassé de son manque d'ergonomie, Combin Scheduler et son manque de fiabilité et Buffer pour ses restrictions de programmation, Théo Elbaz m'a recommandé Swello.
J'ai tout de suite été conquis par l'ergonomie, les couleurs, l'UX et l'UI Design et par le gain de temps lors de mes programmations.
Service client hors pair, une communauté active sur Facebook, des tutoriels, une immersion dans leur quotidien sur les réseaux sociaux, un chien, une application mobile et un rapport qualité/prix idéal.
Et c'est français 😉
Que demander de plus !
Qu'attendez-vous pour nous rejoindre ?
6 février 2022
Avis spontané
Réponse de Swello
Bonjour Charlie,
Quel plaisir de vous lire. Merci beaucoup ! 😊
Dans le cas où vous nous recommandez, pensez à partager votre code parrain afin de profiter des avantages de l'affiliation (https://swll.to/swello-affiliation).
A bientôt !
avis très positif et enthousiaste
Interface complète et intuitive et service client très réactif et efficace. En cas de questions ou problèmes techniques, une réponse est apportée très rapidement.
J'ai récemment eu besoin d'aide, le service client m'a proposé une visioconférence et le soucis a été résolu immédiatement, le tout avec professionnalisme et gentillesse.
J'utilise Swello au quotidien et mes clients comme moi-même en sommes très contents !
20 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Swello
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos utilisateurs.
A bientôt ! 😊
Facilite votre vie
Super outil, prise en main rapide et facile. Au moindre problème l'équipe technique répond dans les plus brefs délais. Solution made in 🇫🇷.
1 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Swello
Merci beaucoup Gautier ! 💪
Super outil devenu indispensable à mon…
Super outil devenu indispensable à mon quotidien.
Merci à toute l'équipe !
19 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Swello
Merci pour votre super avis ! 🤗
Réponse de Swello
Merci d'avoir partagé votre avis 😊
Swello est un outil ergonomique et qui…
Swello est un outil ergonomique et qui plus est Français ! Le support client est chaleureux et à l'écoute, en plus d'être efficace. Je recommande ++
18 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Swello
De la part de toute l'équipe : merci pour votre avis ! 🤗
Test Swello pour page Linkedin
j'ai essayer Swello pour notre page LinkedIn mais n'ai pas réussi à l'utiliser.
Si je peux comprendre la non identification des personnes pour la RGPD mais c'est une galère d'identifier les pages + le temps d'écrires un bon articles tout avait beuguer et j'ai du réessayer plusieurs fois même en copiant collant masi rien y fait..
17 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Swello
Jérémie,
Nous sommes désolés de voir que vos 3 mois d'abonnements Swello offerts ne sont pas à la hauteur de vos attentes.
Notre support client est disponible par tchat (sur la plateforme), mail (support@swello.com), ou téléphone (01 79 75 74 70) afin de vous accompagner dans votre utilisation de Swello. 😊
A bientôt !
Nous utilisons swello depuis plus d'un…
Nous utilisons swello depuis plus d'un an désormais.
Avec le recul, c'est vraiment un outils fiable, remarquablement intuitif et bougrement pratique !
17 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Swello
Votre avis est bougrement sympathique.
Merci beaucoup ! 🤗
Très bonne application !
Très bonne application de gestion des réseaux sociaux. Très simple et intuitive comparée à beaucoup de plateformes semblables. De plus, le service client est rapide et à l'écoute. 🙂
17 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Swello
Merci d'avoir partagé votre avis, à nous de faire encore mieux pour obtenir vos 5 étoiles. ⭐️
Équipe très professionnelle
Équipe très professionnelle, interface ergonomique, robuste et facile à utiliser (je peux d'autant peux juger que j'ai testé d'autres solutions avant). Je recommande sans hésiter.
17 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Swello
Nous sommes ravis de vous lire, merci beaucoup ! 😊
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.